Yann Gloaguen

"Je veux bien croire que les secrétaires sont débordées , mais depuis 15 jours j appelle à des heures différentes et PERSONNE NE DECROCHE. Je dois être suivie une fois par an avec un médecin, et pas de rdv."

"Super"

"Très correct"

"Médecin et secrétaires tout est parfait ! MERCI"

"Pour un simple rdv sur place ; Octobre/novembre On me dit ; revener au mois d'avril Alors la personne devant moi a eu des rdv HONTEUX , LAMENTABLE 😤😡😡"

"Le Dc Gloaguen est mon héro du jour ! Prise en charge (sans rdv) en quelques minutes pour ce que je pense être une urgence et qui s’avère n’être qu’une allergie, sortie 1/2h après mon arrivée avec mon ordonnance. Je suis impressionnée ! Merci à toute l’équipe aussi."

"Formidablement reçue hier par le secrétariat du Dr Gloaguen pour par le Dr pour une consultation. Sortie rassurée."

"Secrétaire du Dr Gloagen non seulement pas aimable mais en plus agressive. Elle ne devrait pas travailler en contact avec des personnes. Ni de prêt, ni de loin !!! Dr Gloaguen très bien. Très professionnel."

"Nouveau patient, j'ai pris rendez-vous ce jour et j'ai eu droit à un accueil parfait !"

"J ai reçu dans la boîte aux lettres une enveloppe qui n'a pas éte fermé,et sans une prescription demandé . une secrétare déplorable qui devrait changer de métier et aller travailler en usine dernière une machine !....."

"Suite à mon appelle téléphonique de ce jour , J'ai eu une secrétaire très agréable et qui m'as donné 1 rdv dans 15 jours pour une première consultation, je trouve cela rapide. Suite après le rdv."

"Service d'accueil très désagréable. Aucune réponse au nombreux appels téléphoniques. Il serait bon de calmer les bouledogues chargés de l'accueil et d'embaucher des personnes compétentes. Une étoile parce qu'on a pas le choix. C'est bien trop cher payé."

"Impossible de les joindre par téléphone on nous raccroche au nez donc je me déplace pour prendre un rdv et la je tombe sur une secrétaire fort désagréable avec aucune diplomatie on à vraiment l'impression de la déranger et sa façon de nous parler ne donne vraiment pas une belle image à ce cabinet elle ferait mieux de changer de travail et de postuler en tant que gardienne de prison"

"Réponse téléphonique rapide, rendez-vous pris sans problème. Pas de soucis avec le secrétariat."

"Si une personne de ce cabinet d'ophtalmo pouvez lire ce message et y mettre de l'ordre. Dommage , nous avions eu à faire à un bon ophtalmologue , mais je renonce à aller plus loin, impossible de joindre le secrétariat, un message concernant le virus et la communication est coupée. Non pas de ligne internet afin de laisser un message, je souhaite annuler un rendez vous, JE FAIS COMMENT???"

"Impossible de joindre le secrétariat par téléphone donc impossible de prendre ou d'annuler un RDV Il faut de déplacer mais faut-il le pouvoir !.... de plus personnel pas aimable EMBAUCHER DONC"

"il faut se faire raccrocher au nez 17 fois avant de pouvoir joindre quelqu'un qui vous annonce que pour un rdv il faudra rappeler dans 6 mois"

"Ne répond même pas à ses patients!!! Plus de 10 mois que je cherche à les joindre pour 1 rdv (urgent DMLA)...!!! Impossible, bien que le répondeur dit : Nous allons vous répondre au bout de 2mn ça raccroche ! ...!!! Comment fait-on quand on est aphasique et qu'on ne peut se déplacer (à l'autre bout du département) ??? 😠😣😤 LAMENTABLE ! !!"