Tordjman Jean-Marc

"Première visite en urgence en 2020. Le cabinet n’était pas obligée de me recevoir et de me soigner car mon ophtalmo était en congés. Très bien reçu de l’accueil au docteur et très bien soignée. Rebelotte le 11 août 2025. Urgence ophtalmique. Mon ophtalmo encore en congés. Bien reçu à l’accueil. Rdv fixé l’après midi même. Soignée dans la foulée et j’y suis retournée deux jours plus tard pour vérification de la plaie. La docteresse d’une grande gentillesse ,très professionnelle, qui explique bien et prends le temps. Je recommande à 110%. Merci encore."

"Cabinet qui se présente comme prenant les urgences… mais quand j’ai décrit mes symptômes à la secrétaire en demandant simplement un conseil, on m’a proposé un rendez-vous… en septembre, tout en me riant littéralement au nez et en affirmant que ce n’était « que ma vue qui avait baissé ». Résultat : prise en charge immédiate à l’hôpital d’Albi et par un ophtalmologiste à Gaillac → diagnostic : décollement de la rétine avec large déchirure de la macula, nécessitant une opération en urgence à l’Union."

"Un excellent professionnel, opération avec succès pour nous deux ainsi qu'un ami aux yeux très endommagés par son métier de soudeur, une belle réussite. Oui le cabinet est toujours plein, les gens peu patients. Nous n'avons jamais eu à nous plaindre du personnel."

"Secrétariat auquel on devrait prodiguer des cours de politesse et de savoir vivre pour d'autres."

"La secrétaire qui ment avec un aplomb incroyable dans le message vocal en affirmant que le dossier médical est « trop épais » pour être expédié par la poste. La leçon a été bien apprise mais la ficelle est un peu grosse et comme je n’aime pas que l’on me prenne pour ce que je suis loin d’être, après un R+AR resté tout aussi ignoré que la demande initiale ce praticien a eu droit à une mise en demeure des plus officielles afin qu’il respecte ses devoirs, le code de la santé publique et la loi qui va avec et en moins de 48 h le dossier était dans la boîte aux lettres et vu son épaisseur réelle il n’a pas eu de mal à y entrer. (17 pages et moins de 100gr). Cette attitude-là s’appelle se moquer ouvertement du monde et ça ose évoquer par écrit celle des autres... CQFD"

"Indiquer un numéro de téléphone pour ne jamais y répondre on se demande bien à quoi il sert, tout comme leur site pour prendre rv. Faire l’économie d’un poste d’une standardiste au détriment du public et de la santé d'autrui est déplorable, il n’y a pas de petites économies on dirait bien. Et pour ce qui est de se déplacer il faudrait que cette personne pense à ceux qui ont du mal à se déplacer justement... INDADMISSIBLE !!!"

"Récupérer mon dossier médical par envoi postal a été le parcours du combattant pour une dame âgée de 92 ans. Évitez de répondre qu’il était à ma disposition au secrétariat pour essayer d'atténuer des faits avérés , ce n’est pas ce que j’avais demandé ayant du mal à me déplacer. S’il existe un code de la santé publique et le choix du patient pour récupérer son dossier ce n’est pas anodin et après une visite des plus officielles, il a bien fallu que ce cabinet médical se conforme à la loi et non que je me conforme à la leur. Si mon avis ne plaît pas y mettre un chiffon par-dessus."

"Ne répondent pas au téléphone et sur leur site c’est guère mieux c’est l’éternel recommencer ultérieurement. C’est se moquer ouvertement des gens. Heureusement qu’il existe des cabinets médicaux plus sérieux."

"Après un appel ce matin au cabinet, je confirme ce que disent certains avis plus bas, à savoir que le cabinet ne prend pas de nouveaux patients. Pas de consultations en urgence non plus, contrairement à ce qui est indiqué sur leur site. On me conseille d'aller à Toulouse : 100 km de chez moi, train + transports en commun = 4h de trajet aller-retour. Trop pour moi qui suis malvoyante. Je suis sans ophtalmo depuis 3 ans. Comment entre-t-on dans la boucle d'une patientèle ? Je n'en ai aucune idée."

"Médecin très Professionnel , très compétent Et passionné par son métier!"

"standard sature - raccroche au bout de 5 sonneries - pas possible laisser message - le site internet ne permet pas de prendre de rv non plus - on fait comment ? service client deficient ... et en suite ça va se passer comment ? Qualité ---"

"Un grand professionnalisme et beaucoup de talent… cet ophtalmologue m’a rendu mes yeux ! Je veux ajouter que la secrétaire malgré une surcharge étonnante de travail et toujours aimable et à l’écoute"

"Ophtalmo très bien 👌 Par contre Secrétaire arrogante à souhait , pends de haut ,manque de respect , hautaine 👎"

"Un très bon accueil téléphonique et sur place. La situation était compliquée et comme partout pas de place mais une solution a été trouvée. Rendez vous le jour même pour une urgence alors que de nombreux cabinets avaient refusé faute de place et de médecin pendant les vacances, ils m'avaient dit d'aller aux urgences de Purpan. La consultation s'est très bien passée, pas besoin de faire le trajet jusqu'à Toulouse et de passer des heures à attendre. Un grand merci pour mon fils."

"Insupportable d’avoir le secrétariat !!!!!"

"Bon ophtalmo, mais trop compliqué pour obtenir un rdv. Appel ce matin, la bonne semaine de fin de mois comme demandé par le secrétariat, mais faut rappeler en juin, la bonne semaine bien sur!!! Pour espérer avoir un rdv car là c'est complet, elles n'ont pas le planning après juin en vue des futurs congés lol, donc ben faut pas que ça presse, et surtout faut pas rater la semaine 3 ème du mois je crois pour espérer déjà les joindre et avoir un rdv, sinon retenter votre chance le mois suivant !!! Bref très compliqué"

"Accueil téléphonique très médiocre. N'accepte pas les nouveau client nous a dit la secrétaire. Ils ont trop de travail !!!!!!😂😂😂😂 A fuir"

"Cela fait 5 mois que j'appelle sans aucune réponse, dommage car un très bon ophtalmo, en revanche la secrétaire déplorable.."

"Très bon opticien"