Soua Khaled

"Je poste cet avis au nom de mon père : - premièrement, mon père se présente, on lui demande directement sa CMU… à quelle heure la cmu se porte sur un visage ? C’est discriminant au possible. - Deuxièmement accueil glacial de la secrétaire, le rdv de mon père n’a pas été noté sur leur planning par un oubli de leur part, il s’est donc présenté pour rien, et la secrétaire désagréable n’a eu aucune remise en question de son erreur et l’a renvoyé dans ses pénates. Mon père a déjà trouvé mieux ailleurs alors qu’il appréciait le travail du docteur."

"Effectivement les commentaires sont justes , le 5 étoiles doivent être des proches. Le docteur est vraiment devenu très froid car je l avait consulté il y a plus de 20 ans maintenant et j ai pas réussi avoir un rendez vous avec mon ophtalmo je me suis dit je retourne voir cet ophtalmo mais la ma grande surprise très très décevant. Vraiment décevant, aucun bonjour a aucun de ses patients la salle d attente était pleine à craquer, une heure de retard, l acceuil froid et pour conclure aucune explication mais vraiment on dirait pas un être humain, comme si il n avait plus aucun sentiment. Très très froid..... Concernant la secrétaire, avec moi elle a été correcte mais les patients derrière moi elle les a carrément insulté, elle a été désagréable avec eux sous prétexte qu ils étaient en retard or moi j attendais depuis 1 heure. Même s il était en retard vu le retard qu a ce médecin ils sont largement dans les temps...."

"Je suis très déçue de la façon dont mon enfant a été reçu lors de notre rendez-vous. L’ophtalmologue s’est montré froid, sec, et peu empathique, ce qui a mis mon enfant mal à l’aise dès le début de la consultation. À neuf ans, un peu de bienveillance et de patience est essentiel, surtout dans un cadre médical. Je m’attendais à un minimum d’écoute et de douceur, ce qui n’a malheureusement pas été le cas. Je ne comprends pas les personnes qui continuent à consulter chez lui on a limite l’impression qu’il n’aime pas ce qu’il fait !!!! A fuir !!!!"

"Bonjour, c'est un très bon spécialiste des yeux ! Certes il n'est pas au première abord forcément dans la communication, avec le temps il est plus communiquant et souriant.. Mais ça ne justifie pas des commentaires aussi malveillants ! Sur Google on se doit de noter avec justesse le service proposé et ici, c'est les soins des yeux et non si il n'a pas souris ou répondu à la blague d'un gamin qui du reste n'avait rien a faire dans la salle d'examen ! Ou si il passe pas de temps dans du blabla superflus. De plus, oui, sur doctolib les info sont exactes. Ce médecin pratique le tarif conventionnel spécialiste 1, la CPAM vous rembourse 70% et la mutuelle le reste. Cette acharnement me dépasse ! Je suis local guide sur Google et je précise que je ne connais pas personnellement ce médecin je suis juste une patiente satisfaite du suivi de ce médecin ! Et je sais par rapport à ttes ses compétences (diplômes +++) que mes yeux sont entre de bonnes mains. Je recommande vivement les yeux fermés ! RDV rapide."

"Accueil froid, trop rapide, correction fausse, lunettes achetées pour rien car in fine ma correction initiale était encore bonne . Je me demande comment ce monsieur peut encore exercer compte tenu de tout les commentaires à son encontre. Le plus grave c’est que je me suis fait administrer des gouttes qui m’ont piqués pour voir la tension sans aucune explication avant."

"A fuir. Les commentaires avec 5 étoiles doivent provenir des ces connaissances proche. Ne vous faites pas avoir."

"Diagnostic totalement erroné et une secrétaire extrêmement désagréable avec qui j’ai eu un différend. À éviter absolument."

"Cabinet indiquant de fausses informations aux partenaires médico sociaux et Doctolib. Ne pratique pas le tiers-payant et ne rend pas en compte les mutuelles. Établissement surpeuplé qui travaille à la chaîne tel un site de production industrielle où les patients sont expédiés tels des boîtes de conserves."

"Incompétent se mec !! Le bonjour n'existe pas dans sa bouche Une horreur à fuir ...et ne le conseiller même pas..Une horreur"

"Dr Soua Merci beaucoup Un grand merci à votre secrétaire. Une personne serviable et à l écoute. Très professionnelle. Famille Audouard"

"Très surpris par les avis négatifs concernant le docteur SOUA. Je le trouve compétent et consciencieux."

"Le seul avantage : un rdv rapide. Rdv expédié en 2 minutes top chrono. Résultat : erreur sur l’ordonnance, mauvaise correction, première fois que je vois ça 😅 lentilles qui ne m’allaient pas et l’opticien n’a pas voulu me reprendre les boîtes ouvertes.. soit presque 50 euros perdu."

"Effectivement quand je lis les différents avis je me dis in fine que nous avons tous ressenti la même chose … le Dr Soua ne sait pas sourire ne connaît pas la plaisanterie 🙃 le relationnel humain … quand mon fils lui demande comment s’appelle le produit qui a été mis dans les yeux de sa mamie il lui a demandé s’il était pharmacien 😮😮😮 mais comment doit il le prendre? Ça va mon fils est très bien élevé et il est passé à autre chose brefff … passez votre chemin pour trouver un autre ophtalmo"

"Incompétence notoire. Diagnostic bâclé, ne semble pas savoir utiliser ses machines. Plus d’une heure d’attente alors que nous venions pour 4 consultations. A fuir !"

"À fuir absolument. Diagnostic complètement faux avec une différence de 2 points suite à un passage chez un autre ophtalmologue. 1h de retard et d’attente, pour une consultation de 2 minutes chrono. Heureusement que j’ai attendu avant de refaire mes lunettes. Énorme perte de temps et d’argent. Médecin très très froid, on le dérange clairement. J’ai voulu passer outre les commentaires mais enfaite tout le monde dit la vérité."

"J’ai déjà laissé un avis pour mon fils qui a consulté le mois dernier (désastreux) mais celui ci me concerne. Je l’ai vu y’a 1 an et demi, simplement pour des lunettes. Je sors d’une consultation avec un autre ophtalmologue, et j’ai été sur corrigé ce qui a causé des soucis et des maux de tête. Monsieur, arrêtez de pratiquer !!!"

"Visite pour mon fils de 8 ans, qui venait pour plusieurs motifs. Consultation de moins de 10 mn, aucune explication malgré nos demandes, minimise le ressenti exprimé de mon fils (« aie ça fait mal- Mais nonnnn ». Bref, je déconseille fortement ce praticien (et en plus, la secrétaire est désagréable ! Tant qu’à faire autant en rajouter une couche !!). À tout ça, je me dois d’ajouter que son diagnostic (son NON diagnostique plutôt !) est erroné, après avoir demandé un deuxième avis à un autre ophtalmologue. Et heureusement que nous avons été consulté ailleurs, mon pauvre fils aurait été victime de cette incompétence !!!"

"Je suis suivie par le Docteur Khaled Soua depuis mes 3 ans, j’en ai 25 aujourd’hui, et même si j’ai déménagé à 1h de Montpellier, je continue de prendre rendez-vous dans son cabinet. Il est d’une extrême compétence, et n’en déplaise aux mauvais commentaires, il n’est pas là pour discuter de la pluie et du beau temps, mais bel est bien pour nous soigner ! Je le remercie de m’avoir opéré et soigné durant toutes ces années, car je n’aurais jamais eu le courage de confier mes yeux à quelqu’un d’autre que lui. C’est un bon médecin, et il peut être fier de sa carrière."

"Apres mon experience d'aujourd'hui - tout ce que je peux dire c'est que ce docteur devrait faire un stage pour apprendre comment communiquer avec ses patients. Dans mes 30 annees en france - j'ai jamais, jamais eu une si mauvaise experience. Vive sa retraite pour epargner les autres a une telle souffrance."

"Suite aux avis, j'étais sceptique mais au final, il ne mérite pas tous ses mauvais commentaires. Il est professionnel et a su avec clarté m'expliquer mon problème et c'est le principale. Rdv pris très rapidement en moins d'une semaine Je le recommande."

"Catastrophique parle très froidement limite je le dérange aucune explication pour la consultation il voulais vite finir avec mois par contre pour encaisser il était très rapide et patient j’ai harceler un mois pour une facture qu’il ne voulais pas donner je recommande pas du tout"

"mon épouse, petits fils et moi si l'on pouvaient mettre un0 les qualificatifs sont impuissants et ont déjà été donner dans les autres avis. mais un conseil changer de trottoir"

"Dommage que je puisse pas mettre un 0 ou une note négative, car ça ne vaut pas plus. Pas de bonjour ni de au-revoir quand on n'aime pas les gens on ne fait pas ce métier et on travaille avec des machines c'est ce qui vous correspond le mieux Khaled Souad une machine."

"Medecin d une froideur hallucinante. Ne parle pas. Juste vous donne une ordonnance avec une arrogance déstabilisant. Docteur il serait tant de laisser votre place au plus jeune."

"Premier rendez-vous avec ce monsieur, j’attendais de voir en vrai et ne pas me fier aux commentaires mais finalement c’est la réalité… Ce monsieur me dit que je n’ai pas besoin de lunettes sachant que je porte des lunettes depuis 5 ans… Ne voulant pas me donner d’ordonnance j’ai du lui prouver avec mon ancienne ordonnance comme quoi je porte bien des lunettes c’est assez incroyable , il a donc fallu qu’il vérifie une seconde fois mes yeux pour me dire oui Il vous faut des lunettes « 🤣 En vrai dire il a juste copier coller ce qu’il y avait sur mon ancien ordonnance…"

"Très froid accueil horrible glaciales même je dirais J'avais oublié ma carte vitale ils ont même pas pris la peine de m'appeler Il a visité mon fils en 1 minute Il ne m'a même pas regardé J'avais l'impression d'être invisible Il a même pas eu de madame il m'a appelé tout de suite par mon nom de famille Être professionnel ne signifie pas être inhumain"

"Rapide et efficace .ne parle pas trop normal car la salle d attente est pleine donc a part vos soucis des yeux il est pas la pour faire cosette !bon docteur compétent je recommande lui au moins na pas rompu son serment D HIPPOCRATE. !pas comm certains !!@"

"Secrétaire accueillante et professionnelle. Dr Souad à fuir, première et dernière consultation pour moi. Antipathique, limite agressif, je vous le déconseille fortement."

"La consultation à durée 10 min, pour me dire à non vous êtes pas miope vous avez juste besoin de lunette de repos ! Ça fait 10 ans que je suis miope et la d'un coup je ne le suis plus ! 🤔😏 Bref je ne recommande pas je n'irai plus."

"Le manque d’ophtalmologue et par conséquence l’abondance de patients donne visiblement le droit à ce spécialiste de vous sous-considérer. Impoli, condescendant et désagréable, le caractère du Dr Soua est incompatible avec les fondamentaux de la médecine qui consiste avant tout a prendre soin de ses patients tant au niveau médical qu’au niveau humain. Si le « docteur » est fatigué, il est temps de penser à la retraite anticipée. Mention spéciale à la gentille et professionnelle secrétaire qui doit supporter 35h ce type, bon courage à vous."

"Froid,ne parle pas on a l'impression de le déranger. je n'osais pas poser des questions je comprend pas les gens comme ça de plus dans le médical c'est honteux . Du retard malgré des consultations rapide ,ça fait longtemps que j'ai changé d'ophtalmo dernière prescription pour des lunettes erronées l'opticien à du modifier donc en plus praticien pas top . Alors oui certes on n'y vas pas pour se faire un pote mais un minimum de relationnel avec ses patients serait la moindre des chose c'est aussi les patients qui le font vivre! Je ne le recommande pas il y'a mieux ."

"Je trouve tous ces avis honteux !!! Et plein de fautes d'orthographe ou d'accord. Arrêtez de vous deverser... Surtout sur des professionnels aussi pointus et à votre service. C'est une honte. Rdv doctolib la veille pour le lendemain. Top. Certes du retard mais c'est peut-être un mal pour un bien. Et moi je suis très contente de son diagnostic professionnel même si c'est irréversible.. Au moins il m'a reçue et diagnostiquée contrairement à mon ophtalmo attitré qui n'a prévu de me recevoir que le 11 décembre soit disant en urgence. Je pense que nous n'avons pas à juger et encore moins noter le personnel médical qui fait tout pour se dévouer.. Ça fait très peur tout ça merci docteur soua et tous les autres."

"Dr Soua est très compétent, patient et compréhensif. Il m'explique très bien ce que je dois savoir. Je suis très satisfaite, merci Mr Soua pour vos soins et au plaisir :) Selma H."

"J ai pu obtenir un rendez vous d urgence (moins de 24h) après avoir cassé mes lunettes et alors que je suis en voyage, je n habite pas la region. La secrétaire m a donné une impression très positive de part sa gentillesse et son empathie. J ai trouvé le médecin professionnel et cordial. Il est exceptionnel d obtenir un rendez vous dans des délais aussi courts, de surcroît lorsqu on connaît les delais d attente des ophtalmologues. Je leur réitère mes remerciements."

"Sur doctolib c'était le rendez-vous le plus proche. Je comprends maintenant pourquoi... Je suis allée en consultation au cabinet des Échelles de la Ville et j'ai eu 29 € de dépassement d'honoraire . La même consultation l'an dernier avec un autre ophtalmo du même centre n'avait donné lieu à aucun dépassement. En plus, aucun tarif affiché et aucune information sur ce dépassement avant la consultation. Vous êtes tenu d'afficher, de manière visible et lisible dans votre salle d'attente ou, à défaut, dans votre lieu d'exercice, les tarifs (ou fourchettes de tarifs) des honoraires que vous pratiquez ainsi que leur tarif de remboursement par l'Assurance Maladie. (Améli) Je confirme que son abord est froid et prétentieux. Il ne se prends pas pour n'importe qui. Ce fut mon premier rendez-vous et le dernier. Blanche."

"franchement a éviter, médecin antipathique et incompétent :ma mère ne voyait plus rien et ce Docteur a été incapable de diagnostiquer une opacification de son implant: vous voyez très bien, on peut rien faire pour vous au revoir. Un autre ORL a été au top en lui faisant un laser dont elle avait besoin!"

"Catastrophique. Je suis allée voir le docteur Soua suite à une première consultation chez une autre ophtalmologue car je soupçonné celui ci de s'être LÉGÈREMENT trompé sur ma correction. Le docteur Soua m'a confirmé l'erreur qui, pour lui, était énorme et m'a refait une ordonnance. Heureusement grace a mon opticien j'ai pu commander une paire de lentilles d'essai et résultat : vision complètement floue avec la prescription de docteur Soua. Une catastrophe, heureusement pour moi j'ai attendu avant de refaire mes lunettes et lentilles. Lorsque j'ai appelé la secrétaire pour lui demandé des explication sur mon ordonnance elle m'a confirmer me rappeler le lendemain matin après avoir parler avec le médecin. Et le lendemain aucunes nouvelles de leur part, alors je les rappelle et surprise ! Le répondeur me dit qu'ils sont en vacances pour 1 semaine. C'est scandaleux ce manque de professionnalisme et d'empathie pour les patients. A éviter !"

"Médecin antipathique qui appelle ses patients par leur nom de famille sans prendre la peine de mettre madame ou monsieur devant le patronyme - attente 1/2 heure pour 5 mn de consultation sans décrocher une parole si on ne lui pose pas de questions... une honte..."

"Bonjour Oui effectivement froid au 1ere abord mais professionnelle. M'a reçu en urgence et depuis plusieur année toujours consciencieux lors de mes consultations et a reçu mon fils de 4ans grad prématuré il a été super avec lui. Merci plutôt car les bon ophtalmo sont rare"

"Obligé de mettre une étoile pour exprimer ma colère. Cette énergumène à renvoyer ma pauvre mère au bout de 10mint de consultation avec une ordonnance pour les lunettes de vue . Ma mère ayant -11 a un œil et -9 a l’autre. Elle devrais absolument bénéficier d’une opération étant donné qu’elle a une keratite. Je n’en resterais pas là je garde l’ordonnance avec la date si il y’a moindre problème je m’assurerai très personnellement de lui faire fermer son cabinet."

"Mon passage date de plusieurs mois et je n'ai pas oublié ce moment. Aucun commentaire pour décrire une telle déception ! Manque cruellement de relationnel avec sa clientèle, peu d'écoute, froid, regards et paroles légèrements méprisants. Le professionnalisme n'empèche pas d'être humain. Une fois suffit !"

"Ayant consulté le Docteur mon conjoint et moi je reste étonné des avis négatifs le concernant. Nous avons été hyper bien accueilli par la secrétaire et le docteur sous ces airs un peu froids reste très professionnel et ce le principal.Nous allons pas chez notre médecin pour s'en faire un pote .Cordialement."

"Une catastrophe que ce soit au niveau de l ordonnance ou de l accueil clientèle j ai regretté mon choix ainsi que mon opticien qui a du refaire une commande de verre après un réajustement a ces frais . La visite a duré à peine 5mn et c est conclu par une erreur de cet escrot. ..je le déconseille vivement.."

"Docteur et sa secrétaire insolents, à la limite des insultes en cas de plaintes. Ne sont là que pour faire du chiffre et non pour les patients. Ne vous explique rien et vous laisse sortir avec un mal en plus des yeux. Aucune éducation pour les deux c'est pathétique!!!"

"Visite pour mon enfant... Le docteur ne s'est adressé qu'à moi uniquement et très sèchement. Il fallait que l'on se dépêche. N'à pas pris le temps de dire les formules de politesse... Peut-être 7 min de consultation... Je change d'ophtalmo!"

"En retard et antipathique... Difficile d'obtenir des réponses de sa part de manière claire. Visite express et froide. Heureusement que la secrétaire est gentille ... Je n'y retournerai pas même s'il est le seul à pratiquer sur Juvignac"

"Cabinet a évité, docteur pas franchement sympa mais le pire, c'est bien la secrétaire ! Complètement incompétente elle m'avait perdu mon ordonnance et quand j'ai osé me plaindre pour ce désagrément ça ne lui a pas plu. Elle parle très mal, m'a tutoyé sans gène regarde très mal et vraiment insolente. Éducation à refaire ! Je vous déconseille ce cabinet."

"Je suis venue pour un bilan de la vue. La consultation a duré à peine 10 min. Pas de bonjour/au revoir. Pas d'explication. Je sors de là avec une ordonnance pour une paire de lunettes (astigmatisme) . Je doute fortement des corrections des verres étant donné la vitesse à laquelle les tests ont été réalisés. Je vais allée voir ailleurs. Merci tout de même pour la gentillesse de la secrétaire."

"Un véritable docteur du 16eme siècle. La relation ne va que dans un sens, celui du paternalisme. Rien est expliqué même pas le minimum, on est tout simplement passif. C'est à se demander si il est medecin ou businessman. Étant étudiant en medecine, il est l'opposé de ce qu'on apprend. Je vous déconseille définitivement ce medecin."

"J'aimais beaucoup avant. La dernière fois que j'y suis allée, j'ai été expédiée et les verres ne correspondent pas bien à ma vue. Je n'y retournerai pas"