SCM Ophtalmologie Du Mail

"Esque quelqu’un pourrait me dire comment les contacter par mail depuis 1 semaine j’appelle pour annuler le rdv de mon mari qui est le 31 mais impossible de les joindre"

"Quelle honte !!! Communication inexistante et irrespectueux au possible. Devant la difficulté de trouver un ophtalmo, j emmene ma fille ici depuis plusieurs années, mais là trop c est trop. Le rendez vous est prit depuis un an zt comme a chaque fois je dois prendre une demi journée pour pallier au retard de ce praticien jeme suis dis qu'en prenant rendez-vous a l'ouverture ça devrait bien se passer. 20 minutes de retard d entrée de jeu, pas d excuses et HYPER désagréable. Donc je pars en recherche d'un nouvel ophtalmo. A FUIIIIIIIIR!!!!!"

"Cela fait plus d'un mois que personne ne répond au téléphone. Cela fait une semaine que j'ai besoin d'un avis URGENT d'un ophtalmologue et personne ne me répond. Est-ce qu'il faut perdre la vue pour avoir quelqu'un ? C'est inadmissible"

"INJOIGNABLE! Impossible de confirmer un rdv, c'est incompréhensible que le problème ne soit pas résolu au vu de tout ces avis négatifs!"

"C'est la croix et la bannière pour joindre le cabinet Hier je me suis rendue sur place aux heures d'ouverture et j'ai trouvé porte close Aucun message indiquant s'ils sont en vacances où même qui consulter en cas d'urgence"

"Je me suis toujours déplacée pour avoir un rv. C est le mieux ."

"Impossible de joi.dre la secrétaire pour a numéro mon rdv."

"A fuir personne ne réponds au téléphone Dommage car docteur crepet excellent"

"Impossible d'avoir le secrétariat pour prise de rdv Bande annonce en file et ensuite sa sonne occupé J'ai essayé plusieurs fois environ une trentaine de fois"

"La secrétaire fait elle grève ?? Une semaine que j'appelle pour prendre rendez vous... C'est une vrai galère pour les joindre! Je met une étoile car je suis obligé mais je mettrai -10 pour la secrétaire en carton"

"Les avis ici sont la stricte réalité, très difficile à joindre, rdv parfois annulé via doctolib a peine 1h avant, secrétaires pas sympathique une simple demande de facture les dérangent, et Ophtalmologue (Docteur Manonne) incompétent qui ne propose aucune solution ! Ce n'est pas pour rien si il y a moins d'attente pour un rendez vous chez eux ... Après 3 rendez vous inutile je n'y retournerai pas !"

"0 ! Impossible de joindre le secrétariat pour un simple rdv ! Inadmissible ! J'ai essayé 50 fois !"

"Une horreur !!!! Plus de 150 appels en moins de 3h pour essayer de joindre les secrétaires … en vain !! Il serait temps d’investir dans un vrai standard !!!! 😡"

"Injoignable par téléphone pour annuler un rendez-vous, malgré la centaine d’appels que j’ai effectué en 2 jours !"

"Impossible de les joindre"

"C'est super bien"

"Impossible de joindre le secrétariat"

"Inadmissible.. impossible de joindre le cabinet par téléphone..dans l obligation de se déplacer pour annuler le RV d une personne malade.."

"Personne ne répond donc impossible d'annuler ou de prendre un rdv .Il faut se déplacer à l'adresse?"

"Injoignable par téléphone pour annuler un rdv! Appel tous les jours et toujours ligne occupée. Heureusement que j ai trouvé plus près et rdv ultra rapide. Tanpis pour eux ..."

"Le Docteur Crepet est super mais il est impossible de les joindre, le téléphone est tout le temps occupé (certainement débranché pas possible autrement)on ne peut malheureusement pas toujours se déplacer (travail )"

"Les secrétaires aimables comme des portes de prisons !! On trouve le numéro sur le site de la clinique Convert mais les consultations se font au cabinet du mail et personne ne prévient !! Attention masques obligatoires pour les enfants de moins de 10 ans, pareil personne ne prévient. Ils en vendent, c’est mieux plutôt que de prévenir !!"

"Clinique injoignable, et quand on s'y rend on dérange. A éviter"

"Une étoile et encore, c'est trop! RDV planifié que je dois annuler, et impossible a joindre, ligne occupée constamment. Ils pourront toujours demandé le paiement du rdv...."

"Je crois que j'ai du appeler une centaine de fois. Jamais personne ne répond au téléphone. Et le répondeur qui dit appelez-nous pour prendre rendez-vous. Je précise que je suis déjà patient chez eux, ce n'est pas comme si c'était uniquement le sort réservé aux nouveaux."

"Mention très bien pour Mr Letzelter. Il est très humain à l'écoute de ces patients et nous reçoit toujours en cas d'urgence !!"

"Excellent cabinet médical, de vrais professionnels à l'écoute, mention spéciale pour le Dr Letzelter"

"Une étoile c'est trop ! Lamentable ! un accueil pitoyable. On a l'impression de déranger ces dames à l'accueil. On ne peut pas les joindre au téléphone et le cabinet ne propose pas la prise de rdv en ligne."

"DR LETZELTER à l' écoute et disponible en cas d'urgence"

"Bonjour, J'aimerai joindre le cabinet du docteur LETZELTER pour annuler un rendez-vous du 26 09 2019. c'est une vrai galere pour vous joindre au téléphone.......et comme vous nous prier de prevenir 48h avant , Je vous fais remarquer , gentiment que la politesse doit être des deux cotés cordialement Mme Tarare"

"Il est 10H, depuis 9H cela fait plusieurs fois que j'essaie de les joindre par téléphone aucunes réponse !!! Sa sonne et sa resonne .. Rien.. Pas du tout professionnel !!!! Comment on fait pour prendre rdv nous !!! Si j'aurais pu j'aurais mis 0 étoiles"

"Nul à éviter en vacance dans la region mon mari à cassé ses lunettes avec notre carte de résident a l etranger la secrétaire a refusé de nous prendre on ne prend pas de RDV pour ça il faut 9 mois pour un RDV !!! On ne vis pas là"

"Une veritabke galère pour les joindre par téléphone, c'est honteux ! Et encore c'est parce que je ne peux pas mettre 0 étoile ! 😤"

"Jamais ils répondent au tel, et pas de répondeur. Bravo"

"Impossible de contacter ce cabinet par tél... même pas une musique d'attente pour signifier que l'on va prendre en compte votre appel.... aberrant de la part d'un cabinet médical !!!!"