Raymond de Saint-Martin

"Un bon accueil dans un cadre agréable et surtout une consultation de qualité !"

"Le cabinet est spacieux, clair, agréable. L'accueil et la prise en charge sont rapides et toute l'équipe est souriante. Le docteur Raymond de St Martin est avenant, à l'écoute, et positif."

"Je partage l'avis général : médecin condescendant et désagréable mais personnel très agréable."

"Le docteur et son services , sont bienveillant , efficace et à l' heure . Je recommande fortement"

"Le médecin est expéditif il n’a même pas pris la peine de fermer la porte du bureau il ne pose aucune question aucun professionnalisme, je suis venue pour un chalazion persistant, sans me questionner il me prescrit des médicaments alors que je suis déjà sous traitement qui ne fonctionne pas.. j’ai demandé quelle était la suite il m’a répété d’aller récupérer l’ordonnance au secrétariat il a été très désagréable et malaisant.. la consultation a duré 3minutes chrono.. Les secrétaires et la personne qui s’est occupée de me prendre la tension des yeux sont à contrario très sympathiques et agréables."

"Très bon centre avec du personnel à l'écoute et competent."

"Excellents professionnels, prise de rdv très rapide et prise en charge à l'heure. Je recommande"

"Un accueil courtois, une salle d’attente conviviale, les examens préliminaires fluides, un médecin à l’écoute et clair dans ses explications …..que demander de plus ?!!"

"Ophtalmologiste au top , ma famille cliente depuis 80 ans de père en fils . Réactif , très bon spécialiste et surtout pas d’attente de 6a8 mois comme partout ailleurs"

"Sérieux et à l'écoute pour un cas pourtant pas simple. Je recommande largement."

"J'ai mis une étoile uniquement parce qu'il n'est pas possible d'en mettre aucune. C'est bien la première fois que je laisse un avis mais ça me semble s'imposer. Secrétariat très aimable et très poli. En revanche, ophtalmologue ignoble, irrespectueux et à l'égo surdimensionné. Je rejoins les précédents avis suggérant que la retraite s'impose. Honteux pour un médecin ! Je ne vous ai en aucun cas autorisé à révéler des informations relatives à mon dossier médical. Merci de modifier votre commentaire en consequence sans délai !"

"-5 je souhaite mettre -5 étoiles et non +5 ! Une honte un non respect des gens et une arrogance ! 1) RDV 14h15 prise en charge 16h oui oui je vous assure .. alors heureux sont ceux qui sont pris à l'heure mais je vois que nous sommes nombreux dans mon cas ! 2)une personne avec qui j'ai communiqué en attenant avait RDV à 15h mais prise avant moi j'ai dû aller me plaindre à l'accueil pour que le medecin me prenne avant car j'attendais déjà depuis plus de 30 min à ce moment là, mais ce n'était que le début hélas... 3)j'ai besoin de consulter avec un ophtalmologue afin d'avoir une ordonnance de lentilles certes, mais également me rassurer que tout va bien et avoir des infos sur l'évolution de ma myopie... alors tenez vous bien j'ai attendu plus d'1h30 pouuuurrrr 2 min de consultation :) eh oui je vous jure c'est vrai mais le meilleur arrive C'EST PAS FINI .. EH OUI !! 4)arrivant avec le médecin il demande si ça va je lui répond très gentillement (et même avec le sourire) que ca va bof bof psk je peux comprendre qu'il y ai du retard mais du mal à comprendre qu'il y en ai autant et que c'est compliqué ducoup... vous savez ce qu'il ma répondu ? VOUS SAVEZ IL Y A PLEINS D'AUTRES OPHTALMOS A TOULOUSE !! à en rire ou pleurer je ne sais pas mais il m'a vraiment dit ça :) donc cela démontre CLAIREMENT le non respect les personnes qu'ils en ont rien à faire que s'ils souhaitent consulter c'est ainsi ! Mais j'ai envie de dire, je peux comprendre qu'il y ai une forte demande mais il faut limiter les RDV si vous n'êtes pas capables de les assumer ensuite ! C'est pas compliqué ! Attendez il y a encore 2 BOMBES ! je poursuis : 5)La consultation a été comme suit : un regard avec leur machine dans mon oeil gauche durant 3 secondes et fini !! :D Je suis sûre que vous n'allez pas me croire car en effet j'aurais du mal aussi mais je vous promet, cela c'est bien passé comme cela. Je ne suis pas compétente pour dire si il a bien consulté ou pas mais là il a même pas regardé mon oeil droit et l'oeil gauche a été 3sec donc je suis assez compétente pour dire qu'il n'a pas consulté tout court :D c'est dingue n'est ce pas ! il m'a jeté car il n'était pas content que je me permette de lui indiquer mon désarroi et ce très poliment. Mon ami était là et en est témoin, si j'en avais la force je porterai même plainte car si jamais j'ai un soucis, il n'a même pas vérifié.... alors pour couronner le tout, j'apprend en arrivant au secrétariat que durant 4 années, j'ai utilisé ces corrections bien trop fortes dû leurs recommandations (ce qui explique peut être mes mots de têtes...) Vous imaginez bien que je ne RECOMMANDE DONC PAS fuyez svp même si vous avez un RDV proche FUYEZ c'est l'usine !!! juste un bravo à la secrétaire qui, elle, fait son travail +++ et mériterait d'être dans un cabinet bien plus respectueux !!! PS ne me répondez pas avec vos : Tous les patients bénéficient d'une topographie cornéenne, d'une réfraction automatique puis une réfraction subjective qui est contrôlée par le médecin. Car en 3 sec et que dans l'oeil gauche cela m'a l'air impossible sauf preuve du contraire. MERCI !"

"Parfait. Toujours disponible et rapide. Pas besoin d'attendre pendant des heures comme chez certains. Ravie."

"45 minutes d’attente pour une consultation expédiée en une minute. Le docteur s’est montré incapable de m’expliquer la cause de ma gêne à l’œil ni l’état actuel de celui-ci, malgré ma demande claire. En revanche, les dames de l’accueil ont été très aimables et professionnelles."

"Un lieu accueillant, personnel très gentil de l'accueil, l'orthoptiste Perrine, l'ophtalmologue... Prise de rdv rapide et des enfants bien pris en charge."

"Franchement au top ,très bon accueil et très bon ophtalmologue qui prends le temps d'expliquer ,pas de jugement, conviviale,gagne à être connu comparé à certains. Ne pas hésiter"

"Tout est parfait de la secrétaire, au médecin. Et Alexis est vraiment professionnel avec les enfants et pour expliquer les lentilles, merci Rafael P."

"pour moi ce fut un rdv h-12 appréciable, j imqgine, et j ai été satisfait des soins et attentions, explication, hygiène , attente et rapidité globales"

"Le personnel est très gentil, a l'écoute et professionnel. Je me suis faite opéré les yeux par laser afin de ne plus porter de lunette. Le médecin prend le temps de répondre a chaque question. Je vis a plus 1 h de route, lors de mon premier rdv pour examiner mes yeux et voir si ils étaient opérable, on a pu me recevoir de suite afin de faire le pré bilan avant opération. Je recommande vraiment ce centre, en tout cas pour l'opération laser."

"Rien à dire que le personnel para-médical qui est professionnel et agréable. En revanche, lors de ma consultation avec l'ophtalmologue je lui indique que les verres que je porte ne correspondent pas exactement à sa dernière prescription : l'opticien avait légèrement modifié la correction car je n'arrivais pas à m'adapter à la nouvelle correction. L'ophtalmologue m'a alors dit très agressivement que l'opticien n'avait pas le droit de faire ça. Quand je lui ai dit que je ne le savais pas, il m'a répondu que dans mon métier je devais respecter le droit et que c'était pareil dans ce cas. Je n'ai aucune idée de ce qu'un opticien à le droit de faire ou pas, et dans tous les cas je ne suis pas responsable de ça Dans tous les cas je n'apprécie pas ce jugement de valeur car personnellement je ne me permets jamais de parler à mes clients sur ce ton. Je pense que le même message dit avec gentillesse et empathie aurait beaucoup plus de portée. Je ne comprends absolument pas ce genre d'attitude de la part d'un professionnel de santé. Ce qui est sûr, c'est que je n'y retournerai plus."

"A fuir , ce cabinet est une usine qui ne prend pas le temps de poser le bon diagnostic sur les patients. Il y a eu une grosse erreur sur la prescription de mes verres, c est mon opticien qui s’en est aperçue . L examen est fait par un orthoptiste en quelques minutes trop rapide et l ophtalmologue n est là que pour remettre l’ordonnance. Les patients s enchaînent au détriment de la qualité. Je ne conseille pas ce praticien."

"Depuis 4 ans que je suis suivie par le Docteur Gregoire Saint Martin pour ma DMLA je suis satisfaite autant des soins que des secrétaires qui vous accueillent"

"Docteur de grande compétence, intervention pour pose d'implants myopiques cela a changé ma vie. je retourne régulièrement depuis plus de 10 ans pour des visites de contrôle et tout s'est toujours bien passé depuis l'accueil jusqu'à la consultation."

"à éviter! j’y suis allée pour un contrôle de routine en mentionnant vaguement un problème de migraine. Je voulais surtout une ordonnance pour des lentilles. Le docteur insiste sur mes migraines disant même qu’il s’y connaissait mieux qu’un neurologue, d’un air condescendant…. De plus, il m’a mis sa main sur ma cuisse, je ne savais pas que mes yeux se trouvaient si bas… J’étais déjà venu 2ans auparavant et suite à ce rendez-vous, j’étais allée voir un autre ophtalmologue qui m’avait dit que l’ordonnance était totalement incohérente avec ma vue. Peut-être que l’heure de la retraite s’impose. Si je suis retourné dans ce cabinet c’est seulement par étourderie car j’avais oublié ma mésaventure mais cette fois-ci, je ne risque pas d’oublier. Une expérience humiliante."

"Opération laser lasik pour forte astigmatie avril 2024, je suis passée de 4/10 a 12/10 avec aucune complication et un gain énorme de confort dans ma vie (conduite de nuit, fatigue occulaire sur écran, vue de loin, lunettes de soleil avec correction...). Je recommande à 100% !! Opération 10 min seulement/oeil."

"C'est mon deuxième RDV dans ce cabinet. De mon arrivée jusqu'à mon départ je suis satisfaite à 100%. Ma consultation est particulière car une dystonie cervicale rend les examens plus compliqués et plus longs. J'ai rencontré pour la seconde fois un personnel qui s'est adapté et a fait preuve d'une grande patience. Merci"

"Je n’ai jamais mis d’avis concernant un professionnel de santé mais là il le faut. C’est la première fois de ma vie oú j’ai eu affaire à un individu aussi irrespectueux et sans gêne. Cet ophtalmologue m’a sorti des propos totalement déplacés et hors sujet de la consultation. Même si les secrétaires sont très gentilles et le cabinet très beau je n’y remettrai pas les pieds. Je viens pour me faire soigner et pas pour me sentir insulter. Je comprend mieux pourquoi le délais de rendez-vous était aussi rapide…"

"Le Docteur Raymond De Saint Martin a pris en charge mon fils fin 2023 atteint d' une pathologie lourde et lui accorde depuis un accompagnement mensuel des plus précieux avec son équipe pluridisciplinaire. Sa bienveillance, son écoute et son expertise nous permettent d'avancer vers le chemin de la guérison. Je vous recommande son expertise et l' accompagnement de son équipe toujours disponible pour vous répondre."

"Après avoir vu 2 docteurs précèdents le Docteur Saint Martin m'a enfin guerri ! Merci pour tout, votre réactivité et votre adaptabilité au traitement. Je reviendrai les yeux fermés ! (Oui petit jeux de mots... même si je ne préfère pas compter le nombre où vous avez du entendre cela !)"

"Le Dr. de St-Martin s’est montré très désagréable, jugeant que mon motif de consultation n’était pas assez problématique pour le consulter. Il s’est montré antipathique et condescendant au possible et n’a fait preuve d’aucun intérêt envers mon motif de consultation en plus de leçons de morales me disant que je n’ai pas besoin de lunettes (j’en porte depuis l’enfance) N’étant visiblement pas le seul patient à avoir eu une mauvaise expérience avec ce praticien, je recommande une bonne retraite énergétique en forêt, écouter les arbres vous fera peut-être écouter vos patients. Fort heureusement la secrétaire était très gentille."

"Merci aux deux personnes, celle de l’accueil et celle ayant effectué les tests, pour leur gentillesse et leur cordialité. En revanche la rencontre avec l’ophtalmologue a été plus que douteuse. Condescendance et moquerie sur mon activité professionnelle, nous ne sommes pas amis, je me serais bien passé de ses remarques. Sur l’examen médical, je n’ai visiblement aucun problème aux yeux et ne devrais pas porter de lunettes, celles que j’ai ne servent à rien. Sauf que… je porte des lunettes depuis plus de 10 ans et que 4 à 5 ophtalmologues différents sont tous arrivés au même diagnostic. De plus je vois flou de loin sans mes lunettes et je vois mieux avec, elle ne me semble donc pas inutiles J’ai exposé cela au médecin en prenant l’exemple d’une phrase écrite dans son bureau et en faisant le test avec et sans lunettes. Je lui ai demandé pourquoi je voyais mieux avec des lunettes que sans si je n’avais pas de problème. Le médecin était déjà debout devant sa porte, moi encore assis, et m’a répondu « et bien je ne sais pas, merci au revoir ». La consultation a duré moins de 5min. Je n’aime vraiment pas mettre des avis négatifs sur internet mais ce médecin le mérite surtout au vu du prix facturé, de l’analyse ratée et sans discussion mais également de l’attitude désagréable. Je vais devoir consulter un second ophtalmologue, le trou de la sécu nous remerciera."

"Opération Lasik réalisée avec le Doctor Saint Martin. Excellent accueil et tres bon suivi. L’operation s’est très bien passée, les rdv de suivi et de vérification sont inclus dans le forfait. Cette opération réalisée il y a 1 mois a changé ma vie. Souriants et toujours de bonne humeur et disponibles pour répondre à nos questions, l’équipe médicale est au top. Je recommande fortement."

"Je n’ai jamais vu ça ! C'est le professionnel de santé le plus exécrable que j’ai rencontré de ma vie ! Le « docteur » Raymond de SAINT-MARTIN s'est énervé contre moi et de manière condescendante en affirmant que je n'avais aucun problème de vue. Il m'a ridiculisé en me suggérant d'arrêter le football et de me mettre aux billes lorsque j'ai demandé des lentilles pour m'aider dans ma pratique. Et ce n'est pas tout ! Lorsque j'ai insisté, il m'a envoyé promener en me disant « demande à papa et maman de te les prescrire » À éviter absolument ! (Dommage pour le personnel d'accueil qui est vraiment sympathique) PS: J'ai vu un autre ophtalmologue depuis et étonnamment, un bon astigmatisme et une légère hypermétropie m'a été décelée. Monsieur de Saint-Martin est donc bel et bien incompétent !"

"Je me suis fait opéré de la myopie il y a de cela 1 mois, l'ensemble de l'équipe médical était très a l'écoute, en plus d'être l'un des centres avec les tarifs les moins onéreux, l'opération était rapide et indolore. Même pas 2 jours ont passé que je sentais déjà la différence. J'ai fini mon traitement hier et aujourd'hui je revis grâce à ma nouvelle vue. Merci beaucoup"

"L'accueil a été très agréable par les dames présentes, malheureusement ça a été le seul point positif. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce cabinet, le rendez vous a été très expéditif, sans parler de l'ophtalmologue avec une attitude étrange qui se permet du contact physique, une proximité non nécessaire et des remarques sur votre physique (aucun rapport avec la vue). Si vous êtes une femme, je vous conseille de passer votre chemin, ça me dégoûte."

"Je ne comprends absolument pas tous les commentaires négatifs. J'ai vu le docteur de St Martin récemment et je l'ai trouvé très empathique, très à l'écoute et professionnel. J'ai eu un rdv très rapidement pour une urgence. La secrétaire est adorable, le tarif raisonnable et le suivi téléphonique parfait. Que demander de plus... Je recommande vivement."

"Je viens de faire mon opération LASIK et je veux dire que mon expérience a été magnifique dès le début. Le docteur parlait espagnol couramment et les secrétaires étaient très gentils et efficaces. La qualité des outils utilisés était de haute qualité, ainsi que le traitement que j’ai reçu après l’opération. J’espère que vous continuerez à aider beaucoup de gens à mieux voir. Je vous remercie."

"A éviter. Résultat d'examens incomplets malgré mes relances (vous n'avez aucune pathologie donc vous n'avez pas de résultats) ah bon ? Ils m'ont envoyé les résultats d'examens d'une autre patiente (top pour le secret médical). Pas sérieux et absence de professionnalisme. Je ne recommande pas."

"Une expérience traumatisante. Je suis revenue dans la clinique pour renouveler mon ordonnance de lentilles. Lors du rendez-vous avec Dr de Saint Marin j’ai dit que j’ai prévu de faire une correction laser et que j’ai déjà enclenché le processus dans une autre clinique. Le médecin s’est énervé sur moi en demandant mais pourquoi vous voulez pas faire avec moi, pourquoi vous êtes venue me voir et prendre mon temps,etc. J’ai dit que je ne savais même pas qu’on peut faire cette opération dans sa clinique et que je voulais juste avoir une ordonnance, comme c’était lui qui m’avait fait le contrôle de vue deux ans auparavant. Le médecin s’est enflammé et m’a viré de son bureau. La secrétaire m’a imprimé l’ordonnance mais quand j’ai demandé de m’expliquer l’ordonnance (car elle était différente de la précédente) elle a dit qu’ils peuvent plus m’aider et que le médecin est parti manger (alors que je suis sortie de son bureau 2 minutes avant). Cette attitude m’a fait pleurer, je remercie les dames à l’accueil en bas qui ont regardé mon ordonnance pour me donner quelques explications. Cependant j’ai des difficultés à trouver les lentilles qu’il m’a prescrit et je ne suis pas sûre que c’est une bonne ordonnance en tout cas (car il a ajouté l’astigmatisme que je n’ai jamais eu). Je ne comprends comment un médecin peut se conduire d’une telle manière avec les patients et avoir des telles crises d’ego. Je suis obligée de chercher un autre rendez-vous avec un praticien plus adéquat et attendre encore des semaines, sans avoir des lentilles."

"Le docteur De Saint Martin est un EXCELLENT docteur. Gentil, attentionné et qui sait prendre le temps nécessaire avec les patients. Les explications sont claires et précises autant avec lui qu'avec son assistant. Je recommande vraiment."

"D'accord les ophtalmo sont souvent surchargés de travail mais là je n'ai rarement vu aussi abusé. Je porte des lunettes depuis plus de 15 ans, ma vue baisse et j'ai des tâches noires dans mon champs de vision, plus des migraines ophtalmiques régulières. Le Dr de Saint-Martin me dit sans détour, après une consultation qui dure 3 minutes montre en main où il ne me laisse même pas le temps de lui qui expliquer de quoi il retourne, que mes problèmes de vues sont dans ma tête et qu'il ne voit pas pourquoi je porte une correction ; me dit que je suis sous l'influence de la société de consommation et que j'ai pas à me plaindre, de voir les gens qui souffrent vraiment dans la salle d'attente. Et c'est tout, il me fait une ordonnance sans m'avoir posé une seule question ni regardé mes anciennes corrections. Franchement, à fuir."

"Opération Lasik, réalisé par le docteur de Saint-Martin il y a plus d’un an. Évidemment, on a toujours une petite appréhension quand il s’agit d’une opération, mais tout s’est très bien passé, et le docteur a tout mis en place pour que ce moment reste tres confortable. Je poste cet avis après plusieurs visite de suivi et la conclusion est que j’ai recouvré une vue parfaite et stable (j’ai la trentaine). Je ne regrette absolument pas avoir sauté le pas de l’opération avec le docteur de Saint-Martin qui a été de très bon conseil et été un formidable praticien !"

"Cela fait fort longtemps que je ne suis pas aller voir un ophtalmologue et j’avoue qu’aujourd’hui ces cabinets sont des usines. Mais ça marche bien. J’ai été prix en charge à l’heure puis examiné par différents techniciens avant de voir le médecin. Le Dr Raymond de Saint Martin est très efficace et prend le temps d’expliquer ses choix."

"Après avoir consulté le Dr Raymond De Saint Martin pendant plusieurs années pour mes lunettes verres progressifs, j'ai été prête pour passer à des implants oculaires, la préparation, les 2 interventions à la clinique des cèdres et les contrôles de suivi m'ont donné toute satisfaction, j'embrasse et câline mon petit fils sans craindre de le blesser avec une monture, je me maquille devant n'importe quel miroir, bref une embellie enthousiasmante menée à bien avec l'expertise du Dr de Saint Martin."

"Tous les avis négatifs reflètent parfaitement mon ressenti. J'attends ce rendez-vous depuis longtemps car je vois très mal d'un œil. Lors de l'examen avec l'assistante je mets énormément de temps à déchiffrer les lettres et je ne suis pas sûre des lettres que je vois (je propose à chaque fois 3 lettres). Je ne sais pas ce qu'elle a conclu de ça mais Monsieur De Saint Martin me dit que tout est parfait, ne prend pas le temps de m'écouter et m'expédie en 5 minutes. Par contre, facturer 100 euros pour ne pas faire son métier, ça aucun problème pour le faire ;)"

"Première visite ce jour dans ce cabinet, l'accueil est agréable par toute l'équipe y compris le médecin lui-même. Les examens et conseils sont précis et cohérent. Les délais via doctolib sont ultra rapide pour un renouvellement de lunettes et examens complet de la vue. Très peu d'attente au cabinet, à peine 25 minutes tout compris à partir de mon arrivé. Le cabinet est très agréable, avec une déco soignée. Je recommande fortement cette équipe"

"Impressionné par l efficacité de la consultation et du diagnostic très pertinent apres une batterie d’examens grâce à un équipement de pointe et une équipe aux petits soins, et dès le 1er RDV. Sans omettre l’impression de visiter un musée (voir photo) dans un établissement qui ne lésine pas sur les investissements pour rester à la pointe technologique. Merci Docteur de Saint-Martin"

"Une usine à sous. Aucune attention pour le patient. Je ne sais pas comment c'est possible que cette clinique ait tellement de clients encore. Le docteur n'a même pas regardé les résultats des examens, qu'il a déjà fait son speech pour vendre l'opération pour la correction de ma myopie. Attente 1 heure, examen du fond de l'œil inexistant. J'avais l'impression que je leur faisais un tort en demandant un examen du fond de l'œil. Je me suis senti violé. Le pire docteur qui m'a visité dans ma vie. Et j'en ai vu beaucoup, sachant que j'ai une forte myopie depuis longtemps."

"Rapide, efficace, équipe souriante Une prise en charge complète sans attendre 6 mois. Merci encore à la dame de l'accueil Édit du 05 sept. 2023 : Monsieur Raymond de St Martin m'a bloqué un après midi pour des examens habituels : acuité, champ visuel, fond d'oeil et a refusé de me faire le fond d'oeil parce qu'il aurait finit trop tard (j'ai bloqué et perdu un après midi au travail) De plus il s'agit quelqu'un de pédant qui aime rappeler que ses collaborateurs ne sont pas ses égaux"

"Bonjour, cela fait une semaine que je viens de me faire opérer de la myopie et l'intervention c'est très bien passée. Le docteur de Saint-Martin ainsi que son équipe a été formidable, professionnel et rassurant. Ils ont su malgré le stress engendré par l'opération, être présent et à l'écoute. Je souligne également le professionnalisme de la secrétaire qui nous accueil toujours avec un grand sourire et qui prend le temps de répondre à toutes nos questions. Je recommande vivement ce cabinet que se soit pour une simple visite de routine ou pour une intervention !!!"