Ophtamax

"Ce matin j'ai du essayer de joindre par téléphone le secrétariat. À ma bonne surprise, la secrétaire est gérée par une IA. À part le côté artificiel de l accueil, c est loin d être intelligent que d avoir remplacé une secrétaire réelle par un robot qui ne sert à rien lorsque vous devez avoir impérativement le secrétariat. C est bien dommage, avant certe c était parfois long mais au final on avait une personne réelle au bout du fil. Je ne pense plus venir dans ce cabinet"

"méfiance, consultation avec le docteur 1 minute. Diagnostic cataracte aux 2 yeux (800€) dans le doute consultation autre ophtalmo, aucun problème, ordonnance de lunettes; renseignez vous autours de vous avant de croire le diagnostic. de l'argent facile !!!"

"Prise a l'heure, équipe souriante compétente et a l'écoute."

"Cliente depuis bientôt 6 ans, je trouve le docteur Cuozzo très bien. Son diagnostic a toujours été correct. Je le recommande. Je recommande aussi les assistantes qui font les examens avant la consultation (douces, souriantes, sympathiques). Ce qui est beaucoup moins bien c'est l'accueil. Les secrétaires antipathiques, qui reglent leurs affaires personnelles au téléphone portable pendant qu'elles s'occupent de vous car au minimum un regard et une esquisse de sourire lorsqu'elles s'adressent à vous seraient un peu plus courtois. Ce qui fait que sans le vouloir, je connais l'emploi du temps de la secrétaire et ce qu'elle a fait depuis le départ de son domicile. On est vraiment dans une autre dimension 😔."

"Etrange. C'est la première fois qu'un ophtalmologue prend un dépassement de 60 euros sur une simple visite. Contrôle de vue et prescription de lunette. Je n'en reviens pas. Cette méthode n'engage pas les patients à renouveler l'expérience."

"Malheureusement depuis le 24 juillet mon mari attends qu on le rappelle pour prendre rdv, on lui donne des excuses comme, la secrétaire est en congé, ou bien on réorganise les plannings, ou je ne sais quoi encore….. Nous sommes le 16 septembre toujours pas de nouvelles C est à se poser des questions….. Inadmissible ! Qu arrive t il a notre système de santé ?"

"Accueil secrétariat très désagréable changé de métier"

"Ne concerne que le docteur Krassimir : Évitez-le ! Incompétent. 2 paires de lunettes, pour 2 personnes différentes, complètement ratées avec des corrections ne correspondant pas du tout, corrigées parfaitement par 2 autres opticiens qui ont halluciné en voyant les prescriptions de ce charlatan. Peut-être qu'il lui faut des lunettes pour étalonner ses appareils ou lire les résultats. Nous a fait perdre plusieurs centaines d'euros pour refaire des verres. Ne communique pas avec les patients, aucune explication. Bref, rien ne va !"

"Diagnostic errone On propose a ma mere de changer de verres pour un mal aux yeux hors selon les bilans optiques precedents,sa vue n a pas baisser,c est simplement qu elle oubliait de mettre ses lunettes et ses gouttes! Je parle pour une ophalmo en particulier Je ne critique pas les autres"

"Pris en urgence (petite urgence) dès l'ouverture Sorti 20min après avec ordonnance et plus de douleur. Rien à redire"