Ophtalys Ledru Rolin

"Franchement super expérience chez Ophtalys Ledru Rollin ! L’équipe est grave sympa, l’accueil est top et tout est propre et moderne. Le médecin prend vraiment le temps d’expliquer et de mettre à l’aise. Je recommande à 100 %, allez-y les yeux fermés."

"Super accueil de la part de l’ensemble du personnel présent dans la matinée. À l’écoute, rapide et efficace dans leurs prise en charge. Je recommande !"

"Simple et efficace, accueil agréable"

"Tres bon accueil de la part de Hasna et Feriel merci pour leur sourires et gentillesse. Et rien à dire sur le docteur Quinto très agréable et sympathique. Aucune attente ou retard un rendez-vous. Je conseille fortement ce cabinet pour l’ophtalmologie."

"Personnel tres sympathique et le docteur Pinto était très aimable et professionnelle."

"Rendez vous prévu a 12H40 avec le dr Quinto... Porte fermée. Aucune information de la sorte. Arnaque ?"

"Je suis suivie là bas depuis que mon ancien centre ait fermé sans information. Puis j'apprends que ce centre ferme également sans explication alors que je suis suivie là et je fais des test car j'ai un problème.... J'aurais jamais mon diagnostic. On m'a dit de venir dans le 18 e ou je me débrouille pour chercher un autre... Vraiment pas cool...."

"Franchement rien à dire ! Les 2 médecins étaient aimables et à l'écoute. Je ne comprends pas les avis négatifs."

"Première expérience chez cet ophtalmologue. Je suis myope depuis plus de 20 ans. Le cabinet est en sous-sol et, hasard ou pas, forte odeur d'égouts en salle d'attente le jour de ma visite. L'orthoptiste m'examine d'abord et me dit que je ne suis pas myope, ce qui explique mes maux de tête. Je lui demande comment ça se pourrait sachant que je suis myope depuis 20 ans. On me dit que tous les autres se sont trompés et que l'ophtalmologue me confirmera le diagnostic. L'ophtalmologue me confirme le diagnostic de la collègue. Malgré sa sympathie (qui vaut la seconde étoile), j'ai de sérieux doutes. Mes lunettes ne sont pas bonnes du tout, même après une semaine de port, je constate que tout est plus ou moins flou. L'opticien me fait alors un examen de la vue et retombe, à 10° près d'astigmatisme sur un oeil, sur mon ancienne ordonnance, contenant un peu de myopie... Je constate que je ne suis pas le 1er à qui cette expérience arrive dans ce cabinet. Il faudrait peut-être revoir quelque chose car c'est un peu embêtant pour un ophtalmologue de se tromper dans un diagnostic..."

"Consultation en “urgence” suite à un précédent rdv alarmant d’un autre ophtalmologue. RDV pris en moins d’une heure, le personnel a l’accueil a été très sympathique et rapide. Très bonne prise en charge lors des différents examens (champ visuel,..) et le dr. Quinto a été très sympathique et a m’a bien expliqué la situation. Petit plus, j’avais perdu une lentille de contact au moment de les retirer, le médecin m’en a dépanné une. Je recommande!"

"Rendez-vous obtenu rapidement, à l’heure et très efficace. Point de vigilance : le tiers payant ne fonctionne pas pour toutes les mutuelles, j’ai avancé une partie des frais et vais me faire rembourser."

"De réels problème de secrétariat et d'accueil. Par deux fois refusé après confirmation de RV pour champ visuel . La première fois vendredi 31 janvier par ce que j'ai du modifier la date sur doctolib et que le motif (champ visuel) n'a pas été relevé par Ophtalys. Donc ce vendredi 31 janvier ,la personne de l'accueil m'indique un créneau de RV possible le lundi suivant 3/02 à 11:15, je confirme bien évidemment. Et le lundi fin de matinée lors de ma présentation les mêmes personnes ont le toupet de m'affirmer qu'il n'y a pas trace de RV. Parfaitement inadmissible. Je demande à voir l'ophtalmologue qui finit par me dire pas de preuve doctolib, pas de solution. Absurde et irrespectueux du patient. Je souhaite que mon expérience soir prise en compte pour une amélioration plus que nécessaite de l'organisation de votre accueil . M.Lacombe"

"Il faut revoir le fonctionnement de l'accueil. Arrivée à 12h10 enregistrement à l'accueil à seulement 12h25... 15 mn à attendre debout rien que pour s'annoncer... Ça ne devrait pas être aussi long de s'enregistrer à l'accueil quand on a un rdv de pris. Sans compter ceux qui attendent pour payer leur consultation sur le même accueil. Aucune confidentialité. Tout le monde entend tout à l'accueil. Sans compter qu'une dame qui prend rdv en dernière minute pour 12h50 passe avant moi alors que j'avais rdv pour 12h10......"

"Mauvaise prescription lunettes !!! À complètement changé ma vue et à cause de ça la secu ne prends pas en compte les nouvelles montures faites chez mon ancien ophtalmologue ! BIENSUR avec un rdv expéditif de 5min par l’orthoptiste et l’ophtalmo on doit pas s’attendre à grand chose. Bref fuyez."

"Concernant le lieu il est plutôt propre et agréable . Par contre l’organisation au niveau de l’accueil est à déplorer. Très mal accueilli et la secrétaire qui m’a pris en charge n’était pas bienveillante surtout que c’est un centre médical. Elle m’a parler sèchement et ne m’a pas répondu quant aux questions de ma prise en charge par ma mutuelle . Mon rendez-vous en ophtalmologie a été à contrario une belle expérience que ce soit avec l’orthoptiste ou l’ophtalmologue le docteur MOULANA. Douce agréable bienveillante et qui donne des explications afin de nous rassurer et d’expliquer avec minutie le protocole oculaire ."

"Les commentaires sont mauvais, mais très bonne expérience, rdv à 12h20, orthoptiste qui me prend en charge de 12h28 à 12h40, puis 5 minutes d'attente pour voir l'opthalmo pendant 10 minutes (cas simple). Personnel poli et courtois, efficace et pro."

"Correction erronée à 2 reprises dont une mesure sous cycloplegie (diminue les biais et simplifie l’ajustement de la correction)! Scandaleux, déjà l’accueil et la consult sont absolument pas qualitatifs, mais si en plus l’ophtalmo se plante (2 fois!!!)"

"Ne répond pas au téléphone et la consultation d'ophtalmologie a été expéditive..."

"Je suis extrêmement déçu par l'accueil dans ce centre médical. Les deux personnes à la réception étaient non seulement impolies, mais aussi clairement non professionnelles. Leur attitude froide et leur manque de courtoisie ont rendu mon expérience très désagréable. Lors de mes questions, elles ont répondu de manière brusque, comme si je les dérangeais. Ce comportement est inacceptable dans un environnement où les patients méritent respect et attention. J'espère que des mesures seront prises pour améliorer l'accueil et le service. Rdv a eu lieu le vendredi 26 juillet 2024."

"Rv pris sur Doctolib et annulé sans aucune explication et de proposition d’un RV"

"Du grand n'importe quoi: les secrétaires sont complètement débordées, on ne sait pas en quelle qualité interviennent les 3 personnes qui prennent part au test opthalmo, et surtout le test lui même est complètement bâclé en moins de 10 minutes, sûrement moins. Après un bilan orthoptique dans la même semaine, il s'avère que la correction prescrite était complètement erronée : de +0.5 +0.5 on passe à +1.5 +0.75 ! A quoi bon exercer si c'est pour faire du si mauvais travail ? Scandaleux"

"A fuir....usine... abattage....et attente démesurée sont au programme....et je n'ai même pas encore la certitude que le diagnostic niveau mesure de la vue est correct.... à la lecture des commentaires (alors que je patiente dans une file d'attente debout depuis 20mn) j'ai comme un doute. Une vraie farce. J'aurais dû lire les commentaires et ne pas m'arrêter sur les disponibilités rapides sur doctolib."

"Personnel d'accueil et de soin très aimable et sympathique, en revanche l'ordonnance pour les verres étaient inexacte, j'ai du refaire une consultation pour avoir des verres adaptés"

"Consultation avec le docteur Asma, j'ai vu plusieurs personnes qui m'ont fait passer des tests. Tout le personnel médical est professionnel et également sympathique. Je recommande et je retournerai en cas de besoin."

"J'avais peur en vue des avis négatifs mais mes deux rendez-vous se sont très bien passés! Personnel très professionnel et sympathique, je recommande."

"à fuir , rendez-vous pour une consultation ophtalmologique de contrôle. passage à toute allure devant plusieurs personnes qui font des tests sans se presenter ni decliner en quelle qualité ils interviennent (assistante medicale, simple employé, ophtalmologiste ou orthoptiste, on ne sait pas a qui on a affaire), proposition de correction faite à toute allure et ne permettant pas d’être sur de soi. puis in fine passage de 3 minutes devant l’ophtalmologiste. Résultat / Diagnostic et correction erronée, temps de consultation totale de 10minutes . Et facturation avec dépassement de 5 prestations différentes dont seances d’orthoptie ! J’ai finalement trouvé un ophtalmologue à l’ancienne qui prend des nouveaux patients meme s’il faut attendre 3 mois pour un rendez-vous."

"Même pas d’indication nul je recommande pas du tout"

"Une super consultation et des explications très claires pour mon épouse et moi lors de notre rendez-vous avec le Dr Asma Moulana (Ophtalmologie)."

"Un vrai gag organisé, ce centre est venu dans l’établissement scolaire de mon enfant, puis on donné rdv à une multitude d’enfants pour consultations dans le centre et ils ont prescrit sans exception à tout les enfants des lunettes, puis lorsqu’ils nous accompagnent vers la sortie ils nous indique l’opticien plus loin dans la rue où nous devons prendre les lunettes. Nous n’avons rien à débourser mais je pense que l’état est leurré. Bravo au magouilleur de ce centre."

"Passez votre chemin, négligences à répétition , erreurs d’ordonnances , aucune écoute du patient, consultation expédiée, une usine .."

"Excellente Ophtalmo, très pointue et d'une compétence rare ! Dr Asma Moulana !"

"Le Dr Quinto devrait faire un travail où elle n’est pas au contact avec les patients. Elle ne fait preuve d’aucune empathie même en cas de diagnostics sérieux. De plus ses consultations sont si expéditives qu’on n’obtient que peu d’explications. Aucune humanité. On en ressort frustré et démoralisé."

"Apres 2 passages avec le Dr. Alessandra Quinto je suis allé voir ailleurs diagnostic totalement erronné je souffre d'un syndrome sec de l'oeil et cette dernière insistait limite énervé en me parlant d'allergie Surtout ne prenez pas rdv avec elle vous allez perdre du temps et de l'argent si vous avez une faible mutuelle car ses mesures sont erronées. En revanche sur le plan dentaire je suis satisfaite et les personnes à l'accueil sont sympathique"

"A fuir, j’ai étais consulté pour un chalazion et on m’a surmedicamenté. Un grand manque de psychologie. Seul point positif les assistantes sont très sympa et vous accueille avec le sourire."

"Un peu hésitante au vu des avis mais je suis satisfaite de la consultation. J'y suis allée pour un renouvellement de lunettes. Le rendez-vous a été rapide et l'enchainement est bien organisé : on passe devant une première personne qui fait les photos des yeux, la seconde réalise les tests de vue et enfin devant le Dr Quinto, qui a pris le temps de me faire une ordonnance pour mes irritations des yeux dues aux allergies saisonnières. De plus, il n'y a aucune avance de frais."

"On passe devant deux orthoptistes en premier lieu, avec la première tout se passe bien et la deuxième qui fait vraiment les analyses de la vision est très pressée d’en finir et enchaine les mesures sans me laisser le temps de répondre ; en faisant l’examen j’étais sûre que ça donnerait n’importe quoi. Au final : mesures incohérentes et la médecin, très gentille par ailleurs, qui me demande de reprendre rdv pour refaire les mesures …"

"Dr. Alessandra Quinto s’est trompée dans l’ordonnance en inversant les mesures des lunettes avec celles des lentilles et œil droit/œil gauche. Je ne m’en suis rendue compte qu’après avoir acheté mes lunettes sans mutuelle et en voyant flou en les portant. Au final, j’ai perdu beaucoup d’argent."

"Prise de rendez-vous rapide, examens de la vue rapide et efficace. Bien reçue par l'ophtalmologue Moulana Asma merci."

"Hésitante à y aller à la vue de commentaires et du nombre de créneaux dispo... Mais très bonne prise en charge rapidité des étapes de suivi qui se succèdent parfaitement sans attente. Docteur alessandra quinto et ses confères pros et agréables"

"Mesures faites dans le couloir par l'orthoptiste. Absolument aucun examen par l'ophtalmo... Aucune explication, malgré questions, relances : je ne comprends pas ce que vous dites docteur réponse ce n'est pas grave Ordonnance incohérente. J'ai dû reprendre rv dans un autre centre. À fuir"

"Un très bon moment, la première orthoptiste d'une grande gentillesse, le second d'une gentillesse et d'une douceur incroyable. Je recommande."

"Rapide, efficace depuis la prise de rdv sur Doctolib jusqu'à l'encaissement . L'équipe est aimable et très pro"

"DR Asma très gentille on ne peut pas dire le contraire, mais j’ai du passer 1 minute avec elle sans mentir vraiment …. tout le reste se fait avec les orthoptistes, mais de base nous venons voir un médecin … tout cela pour enchaîner les patients , dommage"

"Je ne recommande pas : ordonnance lunettes incoheremte qui m'a valu de refaire un examen chez l'opticien. En plus les verres du matériel optique était sales (j'ai demandé a le faire nettoyer) ! Bref eviter !"

"Simple, pratique et efficace. J’ai appelle pour un RDV le jour même pour mes yeux et mes dents. Le personnel à l’accueil est sympathique. Une étoile en moins pour l’examen pre-control effectué dans un couloir"

"Je suis passé par hasard ce matin, l'aimable hôtesse m'a proposé un examen tout de suite, que j'ai accepté volontiers. Nickel à tous les niveaux. Merci."

"Rdv obtenu rapidement, si vous n'avez pas de problème sérieux, pour une ordonnance c'est efficace. Temps d'attente qui peut être un peu long parce qu'ils donnent bcp de rdv."

"Une médecine d usine où l humain n existe plus! -Pas de secret medical: le 1er Examen se passe dans un renfoncement du couloir qui sert de salle d attente. On nous demande de répondre à des questions sur nos problèmes médicaux, nos antécédents familiaux, allergies.....au milieu du couloir!!! On entend tout...J ai vu également une femme se faire administrer des gouttes dans les yeux dans le couloir et après un temps on lui a fait une vérification de l efficacité avec la lampe du telephone portable! Juste incroyable ! -Examen très/trop rapide: j ai déjà été dans ce genre d etablissement où on passe devant plusieurs personnes monotaches et à la fin l Ophtalmologue fait le bilan mais ça n a jamais été aussi court....et vous devez répéter votre histoire à chaque interlocuteur... -Ophtalmologue qui n ecoute pas les symptômes du patient, lui coupe la parole, ne veut pas prendre en compte les liens avec une autre spécialité qui agit sur la vue et les nerfs optiques. Je n ai pas reussi à placer par exemple que j avais des maux de tête associés au problème des yeux....... Comment cette specialiste peut elle apporter une solution aux problèmes qu elle ne connait pas ? Médecine d usine......le médecin ne s intéresse qu aux résultats chiffrés des machines pas à l humain Pour terminer, la partie Ophtalmologie est au sous sol et on y accède par des escaliers tournants....je vous laisse imaginer comme c est pratique d accès quand vous devez venir avec des gouttes dans les yeux qui flouttent votre vue....."

"Une équipe formidable au top du top ! 😁👍 Je tiens à remercier le docteur JIHENE RABEH en ophtalmologie , médecin extrêmement humaine qui prend son temps pour bien expliquer les choses . 😁 Et un grand merci à toute l'équipe ! 👍"