Ophtalys

"Salle d'attente remplie à 10h, aucune prise en charge/ acceuil de la secrétaire médicale, incompréhension... Il a fallu qu'un homme s'énerve un peu pour qu'elle nous annonce qu'il y a une panne informatique et qu'elle ne peut rien faire. Certes ce n'est pas son problème, mais il faut prévenir les patients pour que que l'on fasse le choix d'attendre la fin de la panne ou reprendre un rendez-vous plus tard. C'est une praticienne qui a finalement pris les choses en main et s'est occupé de l'accueil des patients."

"Secrétaires à l’entrée très désagréable, qui répond aux questions qu’ont lui pose avec mécontentement, nous as parlé très mal Mauvaise expérience"

"Merci au dr DOB pour sa compétence et sa gentillesse sans oublier de remercier également l’adorable secrétaire à l’accueil. J’ai été reçue en urgence pour une conjonctivite allergique assez impressionnante. Au plaisir de vous revoir bientôt pour mon suivi annuel habituel."

"Venu aujourd'hui pour une visite pour mon petit garçon de 3 ans nous n'avons pas été reçu car il faut que je comprenne nous ne prenons pas les enfants de moins de 6 ans ! Je ne savais pas qu'un rdv bien notifié sur Doctolib première consultation ophtalmo enfant voulais dire que je me ferais refuse ! Aucune solution triste qu'un médecin soit en incapacité de faire la visite de contrôle je n'ai jamais vu ça donc éconduit par une dame peu charmante a l'accueil qui en avait vraiment rien a faire de me renvoyer en pleine canicule avec mon petit .... A fuir ses centres de santé sont vraiment à bahnir !"

"J'étais en RV d'abord toute seule, et après avec ma maman chez Dr.Stan.Tout est parfaitement passé, l'accueil est chaleureux avec une secrétaire très aimable,attentive et professionnelle.Egalement la orthoptiste fait très bien son travail, avec le soin et la sourire. Dr.Stan est superproffesionelle, elle est absolument attentive aux patients et, surtout, elle explique en détails le problème, ça arrive pas souvent ! 😏👍"

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers toute l’équipe du centre Ophtalys pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec chaleur et attention. Le personnel médical est extrêmement compétent, à l’écoute et prend le temps d’expliquer chaque étape des examens et des traitements. Les équipements sont modernes, et l’organisation est impeccable, ce qui permet une prise en charge rapide et efficace. Grâce à leur expertise, j’ai pu bénéficier d’un diagnostic précis et de soins adaptés à mes besoins. Un grand merci à toute l’équipe pour leur travail exceptionnel ! Je recommande vivement le centre Ophtalys à toute personne cherchant un suivi ophtalmologique de qualité"

"Rdv pris à 11h10, je suis sorti à 12h30, une heure d'attente, pour une consultation de 10 min"

"Très mauvaise expérience Secrétaire extrêmement désagréable, peu à l’écoute et qui parle mal aux patients. J’ai posé un demi-jour de congé et me suis déplacé pour cette consultation, uniquement pour me voir refuser une prescription de lentilles après 1h45 d’attente. Pourtant, c’était bien l’objet de mon rendez-vous. La médecin a refusé sous prétexte qu’elle n’a jamais eu de patient avec une correction élevée, alors que Doctolib indique clairement qu’elle prescrit des lentilles, sans mentionner de restrictions sur les corrections. Après avoir contesté, elle m’a promis d’envoyer la prescription dans la journée… ce qu’elle n’a jamais fait. Résultat : temps perdu, congé gâché, et aucune solution. Il est déplorable que certains ophtalmologues privilégient la facilité et ne veuillent traiter que des patients pour des lunettes, sans faire d’effort pour s’adapter aux besoins spécifiques. Une vraie déception."

"Prestation de qualité, accueil au top, tout le monde est super sympa là bas accueil assistants médecins je recommande à 100%"

"la personne à l’accueil peut améliorer sa façon de s’adresser aux gens"