OPHTALMOPOLE Bourg La Reine

"J’avais besoin de faire du laser pour mes yeux j’ai été très bien accueillie, le personnel est attentif et efficace. Parfois il faut un peu de patience mais l’expérience est très positive. Je continuerai mon suivi ophtalmique dans ce centre désormais."

"Je suis suivie dans ce centre depuis une dizaine d'années et j'y ai amené mon epoux, L'équipe est très professionnelle, le bilan est complet. Je recommande ce centre."

"Très mauvaise expérience dans ce centre. un mois d'appels, de mails et de relance pour avoir mon ordonnance que je n'ai pas eu suite à la visite. d'ailleurs, je ne l'ai toujours pas."

"Pour résumer c'est l'usine. Rdv rapide et peu d'attente, mais vous êtes un numéro a traiter rapidement. Mon ancien ophtalmo étant partie à la retraite ça faisait 5 ans que j'en n'en avait pas vu. Et ben j'ai passé plus de temps avec les secrétaires à l’accueil que l'ophtalmo ! En arrivant accueilli par 2 secrétaires, carte vitale et info. J'attends 15 min. Pris par un orthoptiste qui fait des mesures de base. Aucune info sur le résultat. Assez rapide et j'ai l'impression d'avoir été pressé pour tester plusieurs configurations finales. Quelques minutes d'attente pour être reçu par l'ophtalmo qui regarde 30s mes yeux avec un prisme puis me donne l'ordonnance des lunettes. Puis retour à la case départ pour payer. J'en ressors avec l'impression de m'être fait avoir (j'étais venu pour voir un ophtalmo) et je ne sais même pas si les modifications faites à ma correction sont bonnes. Par le passé j'avais eu une correction foireuse qui me donnait des céphalée et j'avais du repartir sur mes vielles lunettes..."

"Conventionné secteur 1 RDV le jour même Peu d'attente Edit février 2025 : Très arrangeants par téléphone :)"

"Je ne peux pas confirmer les commentaires négatifs. Pour ma part je n'ai jamais eu aucun souci de retard, ou autre. Les secrétaires, comme l'orthoptiste ou l'ophtalmologue sont aimables et professionnels. Cela fait plusieurs années que j'y vais et je n'ai rien eu à redire. Cabinet propre. Je recommande."

"Excellent accueil Excellente prise en charge Pas de supplément."

"Expérience dans ce cabinet très décevante!!!! Beaucoup de retard dans les rendez-vous. Des créneaux ouverts toutes les 10 minutes mais un planning intenable puisque la praticienne garde chaque patient plus de 40 minutes!!!! Prévoir une demi - journée de congés ou un bon roman avant de venir consulter ici."

"J'avais un rdv programmé depuis plusieurs semaines, je reçois un appel aujourd'hui et j'ai eu la chance de tomber sur une secrétaire qui m'a balancé un vous êtes qui ?!, m'a littéralement engueulée parce qu'ils n'arrivent pas à me joindre (je n'ai pas reçu d'appel de leur part, il y a mon mail et la possibilité de laisser un message sur le répondeur). N'ayant pas apprécié la manière dont on m'a parlé (je ne suis pas votre enfant, on ne se connaît pas...), franchement très agressive et absolument ANORMALE pour un cabinet, je chercherai d'autres professionnels sachant se comporter correctement avec leur patientèle."

"2eme visite et toujours contente du service pour tout ce qui est renouvellement d’ordonnance :)"

"Je ne suis pas prête à remettre les pieds dans ce centre .... en premier mon mari qui a passer allez au grand maximum 10 minutes le 8 décembre 2023 on lui aura fait une séance d'orthoptiste 20.80€ suivis d'un fond de l'oeil 40.06€ sans aucune goutte pour dilaté la pupille mdrrrrrr et une polygraphie respiratoire 20.19€ . Mais ce n'est pas tout 2ème rdv pour ma fille le 20 janvier où l'on a vu le médecin allez moins de 10 minutes montant de la facture 108.24€ ( avec fond de l'oeil 33.24€( toujours pas de collyre)+ examen vision binoculaire 15€+ tomographie à 60€ ) De plus un diagnostique plus que douteux pour ma fille de 15 ans qui aurait des drusens ( maladie dégénérative chez les + de 50 ans ) ou bien une maladie cérébrale qui ferai pression sur le nerf optique pour lequel il faudrait faire en urgence une échographie de l'oeil à l'hôpital Cochin. Comment peut on laisser des charlatans pareil exercer et enfoncer la CPAM en facturant des actes non réaliser ????? C'est honteux , notre médecin de famille avec qui j'ai échanger aujourd'hui ma confirmer de fuir tout ces centres ophtalmo il ne savent que surfacturé et utilise des appareils défectueux en effet lors de notre visite l'appareil qui permettait de faire des clichés par auto fluorescence était en panne depuis un certains temps . Cet appareil devait être utiliser pour vérifier la théorie des Drusens de ma fille !!! je me dit heureusement qu'elle est HS je n'ose imaginer combien cet examen aurait été facturé ???? Sans parler de leur incompétence ces centres devrait être contrôler fiscalement parlant par la cpam cela ferai des economies !!!!!!!!!!!!!!!"

"Je ne peux que RECOMMANDER le centre Ophtalmopole de Bourg-la-Reine! Un accueil chaleureux et ponctuel vous y attend. L'orthoptiste ainsi que le medecin sont vraiment a l'ecoute. Ils prennent le temps de comprendre la raison de votre venue et font tout leur possible pour y repondre. Le suivi est superbe, pas besoin de se repeter a chaque visite. Je recommande vivement ce centre grace a leur professionalisme et leur expertise, ma vue a reussi a augmenté sans intervention, ce qui prouve qu'ils ne surcorrigent pas juste pour vous prescrire des lunettes mais tentent d'ameliorer votre sante. Je RECOMMANDE VIVEMENT CE CENTRE! Il regroupe tous les criteres qu'on attend d'une experience chez l'ophtalmologue."

"Excellente expérience au sein de ce centre Equipe gentille et accueillante Medecin a l’écoute Je recommande fortement"

"Très satisfait de ma consultation chez le Dr Madar. Très professionnelle, qui prend le temps d'ecouter et d'examiner avec attention. Je recommande ce cabinet !"

"Consultation hier la 1er personne qui m’a fait les tests très bien mais ophtalmologue Dr SUN elle n’a rien expliqué j’ai moins de correction que l’année dernière j’ai expliqué que j ai une sécheresse d’un œil déjà traité par le Dr HADDAD mais cela revient elle répond cela est à peine il y a rien à faire voici les ordonnances et au revoir"

"Je suis sidéré, chaque rendez-vous chez eux a été un enfer, J’y ai subi un mépris au delà de l’imaginable, le rendez-vous chez le dentiste a duré 2 min je n’ai pas eu l’occasion d’expliquer quoi que ce soit ils se sont contentés de vérifier d’un coup d’œil et hop dehors si vous voulez autre chose il faut prendre un autre rendez-vous, pareil chez l’ophtalmologue qui m’a ordonné deux rendez-vous afin d’hydraté ma rétine à l’avance + prix des gouttes pour me diagnostiqué aucun changement ce qui est évidemment faux et qui a été confirmé par un autre ophtalmologue de Paris Bref A FUIR !"

"L'expérience au centre d'ophtalmologie a été très décevante. Une vérification de la vue a été bien menée dans un premier temps par une jeune femme, mais elle a été plusieurs fois dérangée par une autre personne qui semblait avoir besoin de la pièce technique. Cette personne a pris la suite de l'examen en accélérant et en bâclant le processus. En conséquence, seulement un œil sur deux a été correctement mesuré. Les mesures pour la fabrication des lunettes sont très coûteuses et sont censées durer plusieurs années, ce qui est vraiment scandaleux. Je déplore sincèrement ce manque de professionnalisme et le manque de respect envers les patients."

"Expérience plutôt décevante. J'ai été reçu avec froideur, ce qui a créé une ambiance peu accueillante dès le début de la consultation. La raison pour laquelle je suis venu a été contestée et mon besoin de renouveler mes lunettes de repos n'a pas été pris au sérieux. Je vous rappelle qu'il est crucial de faire en sorte que les patients se sentent entendus et compris. J'ai eu le sentiment que cela n'a pas été pris en considération lors de ma visite. C'est malheureux à voir. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans leur cabinet."

"Les secrétaires étaient très serviables mais le médecin n’est jamais arrivé pour la consultation Temps d’attente long à prévoir, même au premier rdv…"

"Le parcours de soins est très bien organisé. Les équipements sont modernes et le personnel aimable."

"Froideur générale à la limite du désagréable. Dommage."

"J'ai été opérée de la cataracte par le docteur Farhat au mois de janvier à l'hôpital Cochin, je suis vraiment ravie de la prise en charge. Docteur Farhat est une personne respectueuse et très à l'écoute de ses patients. Le personnel de l'hôpital Cochin est formidable et prends vraiment soin du bien être des patients. A recommander."

"Ne vous fiez pas aux avis négatifs. J ai pu avoir un rdv rapidement avec le docteur Madar. J ai payé 20€ qui seront pris en charge par la sécurité sociale et mutuelle. Docteur compétent. Accueil pro. Rien à dire."

"Centre propre, conventionné, mais envoie dans d'autres centres examens non conventionné qui prennent chère, tout le monde n'a pas les moyens...."

"Le centre est très propre, spacieux et il n'y a pas trop d'attente pour être prise en charge. Les secrétaires sont aimables. J'ai vu en 1er une orthoptiste puis l'ophtalmo Ghorayeb qui est calme, patient et a pris le temps d'expliquer les choses. Je l'ai vu 3 fois en une période très courte et il a toujours été d'une grande efficacité. Ce qui est appréciable, c'est qu'il n'y a pas beaucoup d'attente pour prendre un prochain rdv contrairement à certains cabinets."

"Prise de RDV par doctolib où il est indiqué centre de santé. Sur la page OphtalmoPôle Bourg-la-Reine, pas d'indication de secteur 2 ou de séance à 60 euros. Je me dis c'est un centre de santé cela doit être le tarif sécu. Erreur, on m'a mis avec un médecin qui pratique le dépassement d'honoraire cité plus haut (qui en passant m'a pris 6 min chrono pour me faire l'ordonnance et m'a fait un test avec une lumière réfléchie par un miroir). Soit. Je me suis fait berné comme un bleu, cela arrive. Par contre, je dois aussi payer la consultation de l’orthoptiste qui m'a pris en charge préalablement pour faire toutes les mesures de vue et autres que l'on fait habituellement chez l'ophtalmo. En soi, rien à redire, la personne était très sympatique et professionelle. De même, le cabinet est très agréable. Mais la pilule en devient encore plus dur à avaler, car je dois payer double consultation. Celle de l'ophtalmo et de l'orthoptiste si vous suivez encore. Certes, pas de dépassement d'honoraire pour cette dernière, mais j'ai écrit ophtalmologue sur doctolib, pas orthoptiste. Lorsque je fais part de mon étonnement aux pauvres secrétaires qui n'ont rien à voir la dedans, elles me répondent: oui mais les machines sont dans la salle de l'orthoptiste. Je rappelle machines que l'on trouve dans n'importe quel ophtalmo digne de ce nom... je suis déjà allé dans un centre point vision où un orthoptiste m'avait pris en charge dans les mêmes conditions. Je n'ai payé que l'ophtalmo. Si je vais voir le médecin pour une entorse de cheville, je trouverai cela bizarre de payer le kiné qui me ferait le diagnostic, et le médecin qui signerait l'ordonnance au cours d'une même séance, en plus de payer les deux alors que je ne devais que consulter le médecin pour le diagnostic. Mais en ophtalmologie, cela doit être différent. Peut-être suis-je trop pointilleux car au final, la séance de l'orthoptiste me sera remboursé par la sécu, mais le procédé de prise de rdv par doctolib, et la séance de l'orthoptiste payé en plus (vive le gouffre de la sécu), me laisse un arrière goût que je qualifierai de bien amer"

"De passage à Paris ma nièce a été prise en charge nous avons été ravies"