Ophtalmocéan

"Envoyée par les urgences de la clinique Pasteur pour un problème à l'œil, l'accueil à été plutôt froid mais par contre l'ophtalmo fort sympathique et efficace"

"Téléphone pour apparition brutale de taches oculaires . Accueil froid pour dire que le cabinet ne prend aucune urgence, contrairement à ce qui est écrit sur le site. Modifier le site car c’est la secrétaire qui fait barrage , aucune prise en charge des urgences."

"Impossible à avoir au téléphone. Mon mari avait un problème douloureux et urgent à un œil. Conseillés par le medecin du 15 nous allons à ophtalmocéan. Accueil déplorable. Aucune sympathie. La secrétaire à l'accueil ne savait que répéter sur un ton rogue allez à La Rochelle . Franchement inadmissible pour un accueil en milieu médical. On leur souhaite en cas d'urgence de tomber sur des personnes aussi peu compréhensive."

"Voilà... j'ai téléphoné un matin pour une urgence... un voile sur un œil déjà très rouge j'étais un peu paniqué...accueil téléphonique très froid .j'explique au secrétariat mon problème à l'œil espérant avoir un rendez vous, et là, on me dit que c'est un cabinet privé, on ne prend pas de nouveau patients et surtout pas en urgence... bref si vous avez une urgence ce cabinet et son personnel se fiche complètement de votre santé...bravo et merci....cordialement"

"Incompétence total, manque de professionnalisme, manque de respect, J'aurais mieux fait de me fier aux notes des anciens patients. A FUIRE ! A FUIRE ! A FUIRE ! 4 mois d'attente 4 MOIS ! qui sont précieux pour un bébé pour se voir refuser la consultation par la secrétaire agressive et qui vous prends de haut. LA Recommandation d'une orthoptiste elle même, vers ce professionnel en particulier, puisqu'il y en a qu'un a Royan et un à La Rochelle. On fait confiance, entre vous quand même..Finalement il ne prends pas les enfants. [Le Dr Dariel, nouvel arrivant n'est pas orthoptiste pédiatre]. Mais elle sert à quoi la secrétaire là dedans ? Sur Doctolib.fr vous avez les renseignements des patients. Donc même si soit disant c'est écrit sur le site, ce qui est absolument FAUX ! vous pouvez pas faire votre travail, contacter les patients des visites à venir et vous assurer des bonnes conditions, puisque vous ne répondez pas au téléphone. Y a des gens qui posent des journées de travail pour se déplacer au rendez-vous important comme celui ci. Une honte d'être SECRÉTAIRE pour cette personne, bonne à rien. Et encore, je reste courtoise et pèse mes mots ! Et y a une étoile de trop !"

"Contact agréable et professionnel. Point négatif : avant le rendez-vous avec l ophtalmologiste, l assistante fait les premières mesures et nous pose quelques questions et toute la salle d attente située à côté en profite. C est regrettable ce manque de discrétion."

"Ont oublié de prendre option psy lors de leurs études, ou bien n'ont pas tout compris ... Niveau technique nous avons trouvé mieux ailleurs."

"J'ai mis une étoile en tros . Ils auraient mieux fait de mettre une clinique vétérinaire."

"j'ai téléphoné ce matin mercredi 27 juillet pour un rdv en urgence pour une infection très importante de l'œil. standard ouvert très en retard, accueil très désagréable, seul conseil, allez consulter votre médecin traitant....j'ai du aller à la Rochelle, un geste pour l'écologie!!! site mensonger quant à la prise d'urgences.. absolument à éviter....."

"Ma grand mère y est allé pour se faire opérer de la cataracte. 500€ de dépassement d'honoraires. Sa vue est pire qu'avant l'opération. Zone floue, présence de tâches dans le champ de vision... Et surtout le chirurgien qui dit que c'est normale, qu'il ne peux rien faire et ne veux surtout pas reconnaître qu'il aurait pu faire une erreur... Impossible de prendre un autre rdv... Après être aller chez le médecin généraliste, il lui dit que ce n'est pas normal du tout et appel la clinique en direct pour reprendre un rdv pour ma grand mère (ce qu'il obtient immédiatement). Puis quelque jours avant le fameux rdv le chirurgien se désiste et se fait remplacer. Le remplaçant dit qu'il n'y a rien, que les tâches sont dans son imagination ( il n'y a que vous qui les voyez )! A ce point la c'est juste scandaleux !! Selon moi c'est une bonne équipe d'incompétents, si vous voulez des médecin compétant passé votre chemin !"