Myophta

"Venue ce jour pour compléter une ordonnance. Accueil déplorable : secrétaire très désagréable et indécente, avec un comportement manquant totalement de professionnalisme. Quel dommage, car le diagnostic de l'ophtalmologue est de très bonne qualité. Conclusion orienté vous ailleurs.... Cordialement SULLY Nathalie"

"Examen complet qui respecte la demande et explications claires. Un peu d’attente car beaucoup de rdv mais très professionnel."

"A fuir des cafards partout dans la salle Faites attention"

"Mauvaise expérience. Prise de rendez-vous via Doctolib vendredi 17h20 pour une URGENCE mais le médecin était parti en week-end... . Un vrai manque de sérieux et de professionnalisme. Par contre le malade est black listé s'il ne vient pas au rendez-vous.... Va comprendre Charles ...."

"J'ai l'habitude de venir pour moi et mes enfants mais c'était la derniere fois.Une des hôtesses mate de peau, bien en forme s'est adressé à moi de maniere agressive, elle s'est comporté avec moi de manière tres désagréable. Je l'ai dérangé, elle etait agacé parce que je lui ai demandé mes résultats alors que je venais de passer 2 heures a effectuer des examens. Lorsque l'on demande un responsable, on vous repond qu'il n'y a personne. Il faudrait revoir vos critères de recrutement."

"1 étoile pour ne pas en mettre zéro . Ma belle soeur s’est rendu ce jour dans ce cabinet . Elle en ai sorti avec les larmes aux yeux ( de rage ) . Médecin pas du tout investi , travail bâclé. Elle a eu l’impression d être qu’un numéro . Le rdv a duré 4 minutes , l’attente 50 minutes et pour couronner le tout une hôtesse d’accueil qui visiblement croit travailler à la NAZA . Elle a été agressive et impolie. Ce genre d’employé devrait immédiatement être virée ! Visiblement il n’y a pas de responsable quand on en demande un … c’est une honte . La dame ( mate de peau et ronde ) , visiblement avait mieux à faire sur son téléphone portable ( Snapchat) que de lui donner ses résultats . SVP revoyez les sessions de recrutements . Cabinet A FUIR"

"J’ai pris RDV à 9:00 pour pouvoir me libérer la journée. Les médecins au lieu de s’occuper de leurs patients ils reçoivent un laboratoire et nous font poireauter pendant 20 minutes. J’ai fait part de mécontentement au médecin qui me reçoit. À ma surprise! Elle me répond on été en réunion si vous n’êtes pas content vous n’avez qu’à partir. Super le professionnalisme de ce médecin je dirai même qu’il y’a un problème d’éducation. 😡😡😡"

"J'ai déjà été plusieurs fois les années précédentes et ça va ça s'est plus ou moins bien passé. Mais là j'ai été aujourd'hui et vraiment déçu du service. Le médecin ne veut même pas me prendre en consultation, elle me fait une ordonnance pour des larmes artificielles à l'arrache sans me voir en consultation . Bref manque de professionnalisme."

"En allant sur Doctolib j’étais très étonnée de voir le nombre de créneaux disponibles. Une fois arrivée sur place je comprends mieux, c’est une USINE. Cabinet rempli à craquer de patients. J’ai attendu plus de 20 min pour juste pouvoir me présenter à l’accueil, en vain, puis je suis repartie car j’ai aussi des impératifs. Quand est ce que les professionnels de santé comprendront que leur temps est aussi précieux que celui de leurs patients ??? Le respect va dans les deux sens, vous n’aimeriez pas qu’on arrive 15 min après notre rdv, donc vous aussi soyez à l’heure. FUYEZ CETTE USINE !!!"

"Jamais de docteur disponible entre 11h et 16h30....entre deux ..je sais pas a quoi ils servent ..tres déçus ..rdv 9h pour examen .aucun résultats ni prescription avant qu un médecin vous voit mais pas avant 10h30. Bizarre en fait ...et en plus c est de votre faute d avoir décalé sur Doctolib... C est dommage . . + Attention à vos rdv."

"rdv non ponctuel Plus 1h de retard ! Ont vous fait balader d’un box à l’autre Avant de voir le médecin"

"Je suis très en colère après avoir visité ce centre d’ophtalmologie. Après avoir pris rdv pour ma fille et moi et après être arrivé juste 5 minutes en retard ( à cause des bouchons) , seule ma fille a été acceptée car mon rdv était à 19h20 alors que le cabinet fermait à 19h30. Quel est l’intérêt de proposer des créneaux à 19h20 pour fermer à 19h30 ? L’appât du gain ? Ce genre de centres s’en mettent plein les poches sur le dos de leurs « patients » et de leurs employés. Je mets 1 étoile juste parce qu’on ne peut pas mettre moins. Merci tout de même aux employées qui m’ont bien accueilli et qui ont été très douces avec ma fille."

"Je ne reviendrai plus ! Accueil laisse vraiment à désirer. Rendez-vous à 14:50 pris en charge à 15:20. Quand j’ai demandé à l’accueil s’il y avait du retard, et pour qu’elle raison, car j’ai d’autre impératif derrière, elle m’a répondu sèchement et avec un regard agressif: il y a quelqu’un avant vous.. vous serez le prochain ! A 15:20 je suis reçu par le médecin, l’examen a duré 5min, l’ordonnance est tapé devant moi et le médecin me dit c’est bon vous pouvez récupérer l’ordonnance à l’accueil. Retour à l’accueil.. toujours cette secrétaire désagréable ( ronde, très mate de peau) qui mets du temps à réagir pour me donner l’ordonnance et me faire payer. Quand je lui demande, elle me dit que le médecin n’avait toujours pas fini de rédiger l’ordonnance (alors que c’est faux ! Le médecin avait terminé de rédiger l’ordonnance devant moi et m’avait dit c’est bon vous pouvez la récupérer à l’accueil) Je prends mon mal en patience(3min) et n’essayant pas de m’énerver, je vais faire un tour aux toilettes (3min).. à mon retour toujours rien (5min) je décide d’aller voir le médecin, et la comme par hasard l’ordonnance sort de dessous le comptoir et non de l’imprimante ! Vraiment cette secrétaire n’a visiblement pas sa place à cet endroit, et n’est vraiment pas faite pour l’acceuil du public. Ce genre de gamineries, je pensais que cela existait dans des pays à la république et démocratie douteuse ! Triste.. je ne reviendrai plus !"

"2/3 visites en dépannage il y a quelques temps et ça c'était plutôt bien passé, mais cette fois-ci sera la dernière. Rdv pris pour ma mère la veille, suite à un éclatement de vaisseau sanguin à l'œil, dernier créneau (je précise) à 17h. J'ai dû m'organiser en amont... demander à partir 2h avant de mon boulot pour pouvoir y conduire ma mère à temps. Arrivée à 17h07, les 3 hôtesses d'accueil libres et personne semble-t-il à l'intérieur. Je m'excuse du léger retard et là l'hotesse me sort Par contre désolée mais aujourd'hui ça va pas être possible, on va devoir reporter car le médecin a dû partir plus tôt, elle avait une urgence! Abasourdie, je demande si une autre solution est possible sachant que c'est urgent et que ma mère habite loin"

"Rdv rapide. Cependant on passe par 3 personnes ( 4 avec la secrétaire) A noter que l'une d'elle est peu aimable. On pourrait penser que cela rend le service meilleur mais à mon avis cela a pour but de facturer plusieurs actes à la sécurité sociale ( avec mes 2 enfants nous avons tous passés des examens complémentaires cela paraît étonnant ).Si c est bien cela on me retirera malheuresement plusieurs fois la franchise sur mes remboursements."

"Ma pathologie oculaire est complexe. Un examen liquidé en deux minutes, ce n'est pas pensable. Je savais que ce n'était pas fiable dès mon départ. Pour la fabrication de mes lunettes, j'ai demandé un examen de vue au préalable. Et ce qui devait arriver arriva : la correction est à reprendre...... Vous êtes dans les métiers de la santé ; on ne peut pas bâcler le travail ainsi, même si on veut que ça tourne et proposer des rendez-vous rapides... Ce qui fleure bon l'opportunisme, soit dit en passant... Pour ma part, première visite : dernière visite. Normal."

"À fuir, aucune organisation, les sécrétaires peut aimable…. Si j’aurais pu, j’aurais mis zéro. Même les rendez-vous, j’avais rendez-vous à 18h17 je suis passé à 20h😩"

"Prenez un autre c'est préférable"

"Fautes de frappe 😁 orthographe exacte est Myophta. Lundi au vendredi 09:00 - 19:00 Samedi fermé Dimanche 09:00 - 19:00"

"C’est la 3ème fois que je vais là-bas, au top rien a dire 👍🏼👌"

"a fuiiiiiir j'ai fait un test covid le testeur avait dis que je recevrais mes résultats dans 30 min, je les avait pas reçu, je me suis donc rendu plus tard dans l'après-midi dire que je n'avais pas reçu les résultats on m'as dit que je les receverais dans la soirée j'ai donc attendu j'ai toujours rien reçu, je me suis ensuite rendu le lendemain je n'avais encore rien reçu j'ai attendu on m'as dis que je le receverais j'ai RIEN RECU il me fallait le test pour aujourd'hui en urgence j'ai du louper une journée de travail car il me fallait obligatoirement le test tout ça a cause du testeur qui ne fait pas son travail correctement. Ils se foutent de la gueule du monde n'allez surtout pas faire vos test covid ici .Mis a part cela les personnes de l'accueil sont très bienveillantes et agréables."

"Personnels à l’écoute et professionnel Très bien reçu Rendez-vous rapide et efficace Je recommande."

"Dr Grafi à fuir, antipathique, à refusé de lire mes résultats d’un champ visuel prescrit pourtant dans ce même centre!!!! Ça ressemble à de la paresse. Nullissime Points positifs: Centre propre, personnel d’accueil et techniciens au top, rdv rapides ( sauf pour les champs visuels )"

"A éviter .."