GLOB - Groupe Libéral des Ophtalmologistes de la Baie

"L’orthoptiste consulté ce matin est très professionnel, a l’écoute, a l’heure aussi. Prise de rendez-vous vous très rapide. Je recommande déjà autour de moi. Merci de consulter le samedi en plus pour ceux qui travaillent la semaine. Vraiment très sympathique"

"Il y a eu pas mal d’attente entre le passage avec l’orthoptiste et celui avec l’ophtalmo, mais j’ai été très bien reçue par toute l’équipe."

"Personnes soignantes très compétentes, agréables et souriantes ce qui ne gâche rien ! Le côté humain est bien présent dans les prestations."

"Rendez-vous à l'heure. Pas d'attente. Personnel et médecin très agréables et compétents."

"Lieu agréable, moderne et propre attente de prise en charge acceptable"

"Très bon accueil avec toutes les explications nécessaire. Très professionnel"

"Très accueillant, ponctuel et professionnel !"

"Presque impossible de joindre. J'ai du faire 80 km pour y aller sur place marquer un rendez-vous. Personne nous informe que le Dr veut nous voir. J'ai essayé de reporter mon rdv suite à impossibilité dans le cadre d'une urgence médicale et après une semaine à tenter d'appeler la secrétaire répond mal, crie et raccroche au nez. Rdv reporté suite à mauvaise note sur Google,car la secrétaire à été ignoble et n'a pas fait son travail. Après on se plaint que les patients ne honorent pas leurs rdv? Le Dr.Reste un excellent professionnel."

"Agréable, la borne est claire et précise. Les secrétaires aimables et disponibles. Très peu d’attente entre les différents praticiens, orthoptistes, ophtalmologistes… Le Dr George est très compétent et fort aimable et toujours rassurant."

"Les professionnels sont très compétents à tout point de vue. Il est juste un peu dommage qu'il y ait un petit peu trop de retard (40 min) presque chaque fois sans aucun mot d'excuse, la politesse la plus élémentaire, mais pour le reste, rien à redire sur les critères majeurs de qualité de la prestation."

"Bon accueil ! Peu d’attente"

"Très satisfaite. Prise a l'heure, et orthoptiste très sympathique pour ma fille, comme pour moi"

"Prise de rdv sur le site facile. Rdv rapide. Prise à l'heure au rdv qui dure le temps prévu. Parfait !"

"Rdv pris le jeudi pour le samedi avec l orthoptiste. Pas d attente. Bilan rapide er complet. Cabinet efficace et secrétariat agréable."

"Accueil très sympathique et pro"

"Nouveauté : la borne il faut se familiariser Tous mes examens étaient déjà programmés d'avance : avec un accueil qui semble bien personnalisé par les collaborateurs Temps d'attente raisonnable Mon ophalmo toujours à l'écoute et répondant à mes questions Merci"

"Très peu d'attente. Tout s'est bien passé. Secrétaire moyennement aimable toutefois..."

"D'un professionalisme exemplaire, merci aux personnes de l'accueil vraiment, je suis plus que satisfaite, tout était d'une précision parfaite et ce n'est pas exagéré. Je recommande vivement, merci infiniment."

"Très bonne organisation, tout le personnel est très aimable"

"Toujours très satisfaite , les secrétaires médicales sont toujours extrêmement sympathiques , bienveillantes . Ça serait bien de leur rendre la pareille !!! Et concernant le Docteur Georges , toujours disponible , à l'écoute , de bons conseils et très rassurant et compétent . Je le recommande vivement."

"Très organisée Peu d'attente Personnelles aimables et compétentes"

"Quand on a la chance de faire partie des patients de ce cabinet, tout est très bien : les horaires de rendez-vous sont respectés, et les contrôles de la vue sont possibles rapidement grâce aux orthoptistes."

"Très bon accueil, peu d'attente et très bon contexte"

"Pris en temps et en heure, prestation complète pour 45 minutes, parfait !"

"Mille mercis à vos équipes pour la disponibilité et le sérieux de votre Groupe !"

"amabilité de l accueil, ponctualité du rdv et professionnalisme des intervenants"

"formalités d'accueil simples Mais toujours aussi difficile de joindre téléphoniquement le standard"

"comment annuler 1 RV sur ce site? au téléphone impossible à joindre..."

"Personnel d'accueil très agréable et bienveillant Bonne prise en charge par les différents docteurs"

"Rapidité de prise de rdv et d'attente Secrétaire accueillante"

"Le top ! Rdv à l'heure ( bien venir 15 mn avant pour le côté administratif) et personnels soignants très agréable"

"Rdv très rapide, peu d'attente entres les différents intervenants et le Dr Georges. Efficace !"

"Manque de professionnalisme d'une seule personne à l'accueil faisant des commentaires désobligeant à ses collègues en présence du patient Les autres employées étaient très correctes"

"Très déçu de ce cabinet. Etant déjà client / patient (ont ne sait plus vraiment) j'ai pris rdv pour ma fille et arriver ils nous ont recaler car ma fille n'est pas patiente chez eux. Etant nouvelle arrivant sur la région c'est normal. Impossible à joindre par téléphone. Le créneau était bloqué et non pas voulu la prendre en RDV, alors que j'avais réservé depuis plusieurs semaines. J'ai mis 1 étoile car je ne peux mettre moins."

"Des difficultés pour obtenir un rendez vous par téléphone mais une fois ce cap dépassé, l'accueil et l'organisation sont très efficaces. Peu d'attente malgré le nombre important de patients. Le Dr Uro, très professionnel, est a l'écoute, et explique clairement la pathologie et le traitement."

"L'une des secrétaires est très accueillante un peu moins la seconde, passage très rapide et Dr Georges très gentil"

"Prise en charge rapide avec un personnel souriant, agréable et compétent"

"Bon accueil. Rdv pris à l'heure. Bonne explication du praticien Toujours bon accueil. Personnel sympathique malgré une surcharge manifeste du travail. RDV pris à l’heure."

"J'ai trouvé une nette amélioration sur l'horaire des rendez vous. Moins d'attente. Merci à toute l'équipe."

"Très contente du rendez vous car j ai pu l obtenir rapidement et de plus un dimanche"

"Personnel très agréable qui prend son temps avec les enfants. Cabinet moderne et spacieux. Je conseille"

"Orthoptiste très efficace, sympathique et qui prends le temps de bien tout expliquer. Je recommande vivement cet établissement m."

"Une équipe sympathique, un établissement très bien équipé, des professionnels efficaces et à l'écoute. C'est parfait."

"très bon accueil clair et rapide peu d attente professionnels très compétents et à l'écoute"

"Personnel accueillant et compétent, spécialistes très professionnels , très satisfait de ma visite , rapidité et seul bémol, pas de tiers payant. Je recommande cet établissement."

"Très bon cabinet, temps d'attente un peu long mais il y a beaucoup de patients à voir. Le docteur Uro est très professionnel et a l'écoute. Les secrétaires sont très agréable et très gentilles malgré les réflexions qu'elles se prennent tous les jours pour des choses dont elles ne sont pas responsables."

"Bonjour, impossible de prendre rdv par téléphone. Le dossier de mon conjoint a été transféré chez vous mais je n'arrive pas à vous joindre. Merci de me rappeler si possible."

"Super cabinet d'ophtalmologie, accueil hyper sympa, une équipe au top, toujours pleine de courtoisie et le sourire en plus ! Évidemment, le professionnalisme est présent et c'est fort appréciable, de l'accueil au médecin... Je ne changerais pas !! Merci infiniment à toutes et tous ( et bravo pour la petite farce poisson d'avril à votre collègue aujourd'hui, c'était rigolo!)..😁"

"Prise de rendez-vous sous 8 jours - ponctualité - pas d'attente - très bon accueil au secrétariat ainsi que le Docteur Georges Très appréciable !!!"