Françoise BENOIT-GONIN

"J'ai pris rendez vous il y a plusieurs mois pour mon fils de 18 mois précisant que c'était une première visite consultation orientée via ma pédiatre Sur place j'attends 25 minutes. Mon fils est resté calme mais bien sûr au bout de 30 minutes à l'heure du repas, première consultation pour les yeux, le climat n'était pas très joviale. Aucun tact avec les enfants aucune empathie ou gestion des émotions vis à vis d'un jeune public. Mon fils étant paniqué, a commencé à pleurer et crier tel un bébé de son âge. Ne supportant pas les cris j'ai eu le droit à deux trois réflexions et une consultation rémunérée mais expéditive voire inexistante La technicienne du cabinet se pensant tout permis est rentrée dans le cabinet en pleine consultation pour exprimer sa frustration et son mécontentement concernant le fait que mon fils pleurait tout en signalant que je n'avais rien à faire là avec lui et qu'il aurait fallu le laisser chez moi ou venir avec quelqu'un en plein COVID bien sûr.... Devant plusieurs patients elle s'est permise de me dire qu'elle gerait mieux ses enfants et que c'était inadmissible de voir une situation comme ça. Je suis allée il y a trois mois avec mes deux plus grands. Visite très négative et expeditive. Je déconseille fortement d'y aller dans cette polyclinique irrespectueuse et inhumaine à mon sens."

"Le Rdv est assez expéditif"

"On ne peut que regretter les manières brusques, voire brutales de ce médecin. Au lieu de me dire de reculer le visage de l'appareil d'auscultation par exemple, cette dame préfère me pousser. Lorsqu'elle me retourne les paupières supérieures pour les ausculter (un geste non douloureux certes, mais pour le moins désagréable), elle ne prend bien sûr pas la peine de me prévenir. Et lorsque je lui demande de vérifier si ma vue n'a pas également trop baisser, moi qui si venue pour une infection oculaire mais souffre de presbytie, elle me dit qu'elle n'a pas le temps... et me demande royalement 67 € ! Bref, à éviter"

"Elle donne rdv à 3-4 personnes la même heure c'est inadmissible , je devais passer à 10h je passerais donc le dernier . À 10h40 toujours rien sachant que j'ai payé ma place de parking ! Je ne suis pas rester une seconde de plus"