Follens Ingrid

"Lors de mon premier rendez vous le Dr Follens m'a expliqué ce qu'étais m'a maladie (diabete de type1) en plus d'être moralisatrice ! (Non docteur pour un DT1 il ne faut pas être à 5 d'Hba1C !) Pour le rendez vous de cette année ? Il à été modifié 3 fois sans jamais demander mon avis.. comment font les personnes qui doivent poser un congé ? Impossible de joindre qui que ce soit au téléphone malgré une vingtaine d'appels pour déplacer le rdv"

"Quelques années que je suis suivie par le Dr Follens. J’adore ! La clinique est organisée et opérationnelle. De plus, je préfère faire un peu de route de Briançon pour venir jusqu’à ici. Merci encore pour votre professionnalisme. Ps: j’ai oublié de demander mon prochain rendez vous annuel début 2026… et je n’ai aucune possibilité de vous contacter.oups!"

"Le Dr Follens et toute son équipe sont d’un professionnalisme et d’une gentillesse remarquable. Ma chirurgie c’est très bien passée je suis ravie, une nouvelle vie sans lunette. La prise en charge et le suivi sint rapide efficace et tellement bienveillant !!!"

"Très satisfaite de mon opération de la myopie effectuée par le Dr Follens : très bonne écoute, rassurante, explications très claires, pas de douleurs post opératoires et vue parfaite désormais. Merci encore pour votre professionnalisme."

"Merci Mme Follens d'être a l'heure au RDV et un dépistage d'un glaucome qui c'est très bien passer merci a toute l'équipe qui ont été très agréable et souriante avec moi."

"Elle m'a juré que mon uvéite était liée à mon âge et qu'il n'y avait rien à faire. Mon uvéite était variable, et je n'ai que trente ans. 3 mois plus tard je change de fournisseur de cbd et mon uvéite disparaît totalement. La cause n'était pas l'âge, elle était exogène, dûe à du cbd frelaté. Cette ophtalmologue n'a pas su le mettre en évidence. Par contre elle a pris mon argent sans me soigner de fait. Pour sa défense, j'ai fait analyser par hplc le cbd restant et il contenait deux molécules non-identifiées... Ca aurait pu être très compliqué pour elle de le découvrir."

"Secrétaire très désagréable qui se permet d'annuler votre rdv à 10min de celui-ci alors que vous êtes devant elle. ''J'ai pris rdv par doctolib et non par mail alors que j'étais déjà Cliente et que doctolib n'est que pour les nouveaux clients '' c'est la réponse de la secrétaire suite ma colère de cette annulation. J'ai reçu le lendemain une alerte de doctolib. Je ne me serais pas présenté à mon rdv."

"Accueil et personnel très agréable. Médecin attentive, douce et expliquant bien. Je recommande sans hésiter !"

"Confiance, rapidité, réactivité. Je ne peux que recommander les services du Dr Follens et son équipe Objet : chirurgie réfractive et suivi post opératoire"

"J'ai pu bénéficier des compétences multiples au sein d'une équipe très bien organisée. Madame Follens est particulièrement pédagogue et met en œuvre ses compétences au service des patients, même lorsqu'ils sont nouveaux. Un grand merci à tous."

"Je suis très déçue du Dr Follens, J’avais rdv un jour de semaine, je pars en retard du travaille pour le rdv et appelle le secrétariat environ 10 fois sur la route pour les avertir de mon retard de 8 minutes pour être exacte. Arrivée sur place on me confirme que Mme Follens ne me recevras pas car elle doit aller manger, et en effet le téléphone ne sonne pas car les secrétaires coupent les lignes pour causes : « nous avons trop de travaille » . Voilà une heure de temps perdue sur mes heures de travaille pour un docteur qui ne sait pas déborder de 8 minutes sur son emploi du temps 🙏🏻"

"Dr Follens très professionnelle, se rend disponible et très sympathique. Diagnostic rassurant et rapide. Je recommande sans hésiter. Toute l'équipe, de l'acceuil aux assistantes, est au top ! Merci à vous."

"A l'écoute, consciencieuse et professionnelle . L'équipe qui nous accueille est sympathique 🙂"

"J'ai eu un rdv rapidement. La prise en charge a été très bonne et rapide. Je recommande !"

"J'ai eu la chance d'obtenir un rdv rapidement sur Doctolib. Équipe médicale agréable et ponctuelle, de même pour Dr Follens dont j'ai apprécié l'approche. 15min plus tard, j'étais sortie avec un traitement qu'on ne m'avait jamais prescrit avant, hâte de voir les résultats! Je reprendrais rdv sans hésiter si besoin!"

"Toujours autant de plaisir lors de la consultation et une équipe au top. On sort de la consultation bien renseignée avec les conseils en plus."

"Expérience dans les nouveaux locaux : Très bien, facile à trouver et surtout se garer Très bien accueillis L'examen Très bien passé, très professionnel"

"A éviter absolument. Après une injection suite à une DMLA, ma mère a eu une infection qui a failli la rendre aveugle… Heureusement que des confrères ont réparé cela! Mais aujourd’hui sa vue a diminué."

"Bonne équipe, très professionnel, première fois que je prenais rdv dans ce cabinet d'ophtalmologie et très bonne impression. La prise en charge est rapide et avec beaucoup de sérieux."

"Prise en charge rapide, équipe très sympathique, à l'écoute, et j'admire le dynamisme et la volonté de Dr Follens de travailler avec un jambe en plâtre. J'espère qu'elle ne souffre pas trop, et je souhaite bon rétablissement. cordialement, Melinda"

"Bonjour J'ai bien étais accueilli par la secrétaire et tous le personnel et bien informé par ma situation de mes yeux car je suis diabétique et j'ai fait la demande de nouvelles lunettes que j'ai fait chez opticien vu que celas que j'avais auparavant celas faisait qun an que je les avais on a été obligé de demander une dérogation et ça été accepté je reviendrai vers vous l'année prochaine pour un contrôle des yeux que je fait tout les ans merci pour tout Mr Lesueur jacques"

"Quand je suis arrivée, il y avait vraiment beaucoup de monde, je pensais qu’un retard important était inévitable. Mais au final, pas du tout, juste quelque minutes. Bravo et merci à toutes ces personnes qui n’arrêtent pas et font avancer les RDV avec le sourire et la bonne humeur."

"Le docteur Follens me suit depuis mes 6 ans et suit désormais mon fils et mon conjoint. Celui ci c'est fais opérer le mois dernier tout c'est très bien passé. Une professionnelle à qui l'on peut faire confiance. Les secrétaires médicales sont aussi très bien."

"Impressionnant de monde quand on arrive ,mais l organisation des assistantes fait que mon rdv entre tests et rencontre du dr Follens n a pris que 20min."

"Les filles de l'accueil et les orthoptistes sont très efficaces, le médecin n'est pas très bavarde, mais on ne vient pas pour ça. Ce service respire le sérieux et le travail bien fait. C'est l'essentiel. Je recommande sans réserve"

"Le docteur Follens est très professionnelle et reste très à l'écoute. Son équipe est au top. Tout les examens se font avec rapidité et efficacité. Merci à tous ! 👍"

"Médecin parfait, on se sent pris en charge sérieusement. petit bémol quant à l'organisation de l'attente avant et après, les personnels présents pour l'administratif étant sans doute fatigués de devoir gérer les personnes qui passent devant ont renoncé je pense à gérer cet aspect. bien sage et patient, je me suis fait passer devant avant de voir le médecin puis après l'avoir vu... cela tient plus du comportement incivilisé des patients que de l'équipe, c'est pourquoi 5 étoiles restent ...."

"Très professionnel, très aimable et les rdv sont rapide. Tout est absolument parfait."

"Première visite pour ma fille, un très bon accueil, une doctoresse très performante et à l'écoute je recommande fortement. Merci"

"Excellente doctoresse. Très à l’écoute. Elle approfondie l’examen si nécessaire. Cabinet impeccable ! Je recommande fortement."

"Accueil chaleureux, lieu impeccable, rdv remplacé en moins de 24h. A 5minutes du centre et parking, ce qui n est pas négligeable."

"Accueil chaleureux prise de rdv rapide et simple. Une bonne organisation au niveau de la prise des mesures de la vue avant l'entretien avec le docteur."

"Patiente, à l’écoute, rassurante : merci au Dr Follens pour mon opération de chirurgie réfractive qui s’est très bien passée. Merci aussi à l’ensemble du cabinet qui m’a toujours bien reçue."

"Personnel très agréable et Mme Follens est très gentille et souriante. Je suis contente d'avoir enfin trouvé un praticien professionnel et agréable."

"Accueil très efficace et agréable. Heure du rdv respectée et entretien avec le praticien qui donne des explications claires sur les sujets abordés."

"Je suis patient chez le Dr Follens depuis presque un vingtaine d'année maintenant, elle a vu grandir mes enfants, qui continuent d'aller chez elle. Je trouve que c'est une professionnelle efficace et qui malgré la charge de travail, que ce soit elle ou son équipe paramédicale, restent disponibles et agréables."

"Dr Follens a été bienveillante et rassurante pour l'intervention que j'ai dû subir. J'ai été très bien pris en charge par Dr Follens ainsi que son équipe. Equipe professionnelle et a l'écoute. Petit point négatif j'aurais aimé avoir une protection ou des pansements pour protéger mon oeil après l'intervention pendant ma convalescence comme c'était stipulé sur la fiche des consignes post opératoire..."

"Médecin rapide et compétente, ne laisse rien au hasard malgré le nombres importants de patients. Tout est bien organisé et les examens sont faits juste avant la consultation. J'ai eu un RDV rapidement au vue de la situation dans le 05 au niveau des spécialités médicales."

"Le cabinet est propre. L'agencement est bien réalisé. La prise en charge a l'accueil est efficace ainsi que la consultation. Le docteur Follens est polie et compétente."

"L'accueil est sympathique et le docteur follens très gentille elle explique bien ont ce sent vite rassurer je la recommande sans exister merci docteur...."

"Comme chaque annee depuis presque 10 ans, très bon accueil, gentillesse du secretariat, professionnalisme et peu d attente. Dc Follens est très douce et très gentille. Le nouveau cabinet est super bien équipé et la prise en charge au top par tout le personnel. MERCI !!!!"

"2eme fois que je rencontre Dr Follens et ca a été un peu mieux que la 1ere fois même si la secrétaire m'a bien encaissée mais a oubliée de me remettre mon ordonnance.. je suis partie avec un devis pour opération et des documents correspondant."

"Rdv pris sur un grand week-end du coup moins d’attente et toujours aussi bien accueilli et conseillé par le docteur Follens et son équipe"

"Satisfaite sauf pour les délais d attente d un rdv. Un nouveau client a un rdv rapidement alors qu une ancienne cliente comme moi idoit attendre plusieurs mois avant d'avoir un Rdv ."

"Je n’ai rien à dire par rapport au médecin mais je suis un peu en colère par rapport à la secrétaire à l’Accueil. Elle prend devant une personne qui n’avait pas de rendez-vous. Elle fait prendre la personne juste devant moi. Je ne savais pas que l’on pouvait venir sans rendez-vous. C’est bien dommage quand on met du temps à avoir un rendez-vous."

"Ca fait 4 fois que j'appelle pour changer un Rdv, on me fait patienter, là j'attends depuis 1H et 6 mn, message vous êtes en attente N°4 - 3 -2 -1, le 1 ça fait 30 mn. Idem hier. Pas vraiment sérieux."

"Pour commencer, le 1er examen fut en salle d'attente au milieu des patients ! Pour mon conjoint, c'était une première pour lui, d'ailleurs quand il a mis ses lunettes, il s'est plaint...je ne l'ai pas pris au sérieux et je lui ai dit que c'était une question d'habitude....il ne les a jamais portées. Moi, qui porte des lunettes depuis 20 ans, j'ai été surprise, que moi aussi, je voyais double. J'ai été consulter un autre ophtalmologue et il m'a confirmé qu'il y avait une erreur de diagnostic. Je déconseille ce praticien ...à moins qu'il change de méthode et revoir ses principes pour lesquelles s'est engager à soigner et non pas à en faire un commerce rentable."

"Super équipe très professionnelle , très gentille avec les enfants . Seul bémol salle d'attente trop petite pour le monde qui y passe . Je recommande à tous les parents"

"J'ai eu rdv dans ce cabinet ce jour pour mon petit garçon. Un très bon contact tant avec la personne de l'accueil, qu'avec le médecin. 2 personnes très sympathiques, agréables, professionnelles et à l'écoute de moi ainsi que de mon fils. Je reviendrai dans ce cabinet et le recommanderai."

"Attente de 6 mois pour un rdv à 8h30. A 9h dr follens n'est toujours pas arrivée .manque de respect pour ses patients. Absence d'accueil car la secrétaire est très attachée à son portable. Disponibilité du médecin pour la prise de rdv assez rapidement puisque la petite salle d'attente est pleine de personnes, on dirait un tapis roulant. Personnel désagréable, cabinet vétuste. Personnellement je me sens volée, 40e payés pour maximum 2 minutes de consultation et 5 mots échangés dont même pas un 'au revoir'. J'y retourne pas et je déconseille"