eVision - Saint Genis Pouilly - Chirurgie Laser - Kératopigmentation - ophtalmologue - Orthoptiste - PAYS DE GEX

"Super personnel, rapidité"

"Temps de rdv correct, facilité de prendre les rdv également"

"Prise en charge rapide efficace. Accueil chaleureux. Merci"

"Lieu très accueillant gentille rapide très satisfaite du service"

"J'ai été pour mon fils de 12 ans et moi même et rien a redire. Parfait et bien organisé. Personnel professionnel et sympathique"

"Expérience très agréable. Malgré une petite erreur au niveau de la correction de mes lunettes/lentilles, j'ai pu revenir gratuitement afin de la corriger. Le personnel est extrêmement agréable et conciliant, je recommande fortement !"

"Très bon accueil et équipe professionnelle"

"Très bien personnels à l'écoute du patient merci."

"Accueil parfait et excellentes explication du Dr Tswhanda. Merci à tous"

"J’ai appeler la secrétaire car je me suis tromper de e vision j’avais rendez-vous à Divonne et je ne trouvais pas l’établissement. La dame au téléphone a était d’une écoute, d’une amabilité et d’une gentillesse à couper le souffle, dont le métier et la communication avec la clientèle c’est en elle vraiment ça c’est entendu!! Évidement c’est de l’ironie! Allez à celui de Divonne, vous serez largement mieux reçu, prenez exemple sur votre collègue ou changer de métier si ça vous embête d’être en contact avec les clients !"

"Très bien"

"A fuire ! + 1h d'attente par rapport à l'heure de RDV pour au final une consultation hyper expéditive ( bilan visuel ) et une note à règler sur place de 95€ ( 8€ remboursé par la sécu..) à l’accueil ils disent que la consultation est prise en charge à 70% mais c'est faux ! Bref une usine à gaz là pour faire du fric qui expédie ses patients.."

"A fuir absolument!!! Ils ont diagnostiqué une retinopathy aux 2 yeux donc 5 injections dans chaque œil soit 10 au total. Bien entendu visite de contrat après chaque opération. Pour une facture de plus de 5000€ . Sauf que après avoir consulté un VRAI ophtalmologue j’ai rien de tout ça!! Donc 0 opération zéro frais … on se demande vraiment le but de cette opération apart gagner de l’argent. signalement fait à l’ordre de médecin et à la sécurité sociale car et oui c’est la secu qui paye une belle partie. Bref a fuir et prenez soin de vous"

"Pour résumer mon passage: Rapidité; efficacité et gentillesse"

"très bel établissement 👍.moi qui suis diabétique normalement ne paie pas et la surprise chez l'ophtamo j ai payé parce que dépassement d'honoraire et même soin que je faisais a Thonon chez l'ophtalmologue.(10mn)et question parking a revoir 😡aucune place...."

"Très bien merci"

"Je suis plus que déçu par les prestations de ce cabinet d'ophtalmologie. J'y suis allée car j'ai constaté une baisse dans ma vision mais mon ophtalmologue habituelle n'y travaillait plus. Résultats, 15min d'attente , 10 min avec une 1ere assistante, 7 min avec une autre assistance et 3 min top chrono avec l'ophtalmologue en personne pour me dire que ma vue a baissé mais que tout va bien. (Il y a 2 an mon ophtalmologue me prenait entièrement en charge du début à la fin) Tout ça pour ressortir avec une mauvaise ordonnance derrière. Je suis allée faire mes lunettes chez l'opticien, mais ce n'était pas DU TOUT à ma vue, pire que mes anciennes lunettes. J'AI DU REFAIRE UN TEST CHEZ L'OPTICIEN et il y avait une différence sur la correction nécessaire pour chaque œil mais surtout sur le droit en comparaison du document de l'ophtalmo( ou plutôt de ses assistantes). Le personnel était respectueux, le temps d'attente court et le temps nécessaire pour obtenir une visite aussi, mais on parle bien d'un simple examens de la vue. C'est censé se faire sans accro."

"RDV rapide, bon accueil, prise en charge efficace et ponctuelle. Médecin et personnel compétent et courtois. Merci au Docteur Nikolova et son équipe."

"Service rapide et professionnel dans un cadre agréable. Bravo"

"Très bon accueil Prise en charge excellente Je recommande"

"J'utilise les servise de eVision de Saint-Genis-Pouilly depuis quelques années déjà pour un suivi visuel bi-annuel/annuel. Je suis satisfait de leur accueil, leur service, leur prise en charge et leur professionnalisme. Je recommende."

"J'avais rendez vous à 15h que j'avais pris sur Doctolib et quand je suis arrivé mon rendez vous n'a pas été pris une gentille secrétaire m'a quand même mis en rendez vous et j'ai été prise en charge rapidement le personnel est très gentil je recommande."

"J'y suis allé plusieurs fois pour avoir mes ordonnances lentilles/lunettes et pour des problèmes aux yeux, je n'ai rien a redire quand à la prise en charge qui est vraiment bien. En plus ils ont des créneaux rapidement."

"Je suis venue pour la 1ère fois pour ma petite fille de 7 ans. Très bon accueil avec le sourire de la part des 4 professionnels que l'on a vu.Les praticiens sont professionnels. J'avoue ne pas comprendre certains commentaires plus que sévères qui ne reflètent pas du tout l'expérience positive que j'ai vécu cet après-midi."

"Bilan visuel repris par l’opticien. Les corrections proposées sur l’ordonnance étaient complètement inexactes."

"Très bonne prise en charge, malgré mon retard vue la difficulté de trouver une place autour, le personnel m'a très bien accueilli et était très sympathique ! Le Docteur Nikolova est précise et agréable. Je recommande."

"Très bien reçue par un personnel très sympathique et très professionnel"

"Bon suivi Accueil gentil Personnel attentif et respectueux"

"Très bon accueil et prise en charge. Equipe efficace et agréable. Merci!"

"Très bonne équipe, le docteur est certainement très capable car il m'a donné des conseils et des médicaments que je n'ai jamais eu auparavent. La suite sera pour moi certainement bénéfique."

"J'apprécie que le centre eVision prenne des rendez en urgence, c'est assez rare pour être souligné. Je déplore par contre le dépassement d'honoraire qui coûte cher aux patients"

"Très satisfaite, rdv rapide et accueil parfait."

"J'ai consulté Dr Benbouziane qui est très pro avec les enfants et qui garde patience"

"Une examin de la vue à 125€ c'est exagéré. C'est la première et dernière fois."

"L’ensemble du corps médical est très compétant. Une organisation parfaite par le secrétariat. Merci !"

"Accueil agréable des votre arrivée et prise en charge rapide"

"JE suis très satisfait , personnel sympathique et efficace je recommande ."

"Médecins très compétents ! Merci à toute l'équipe ! Je recommande sans hésiter !"

"Nous allons au centre eVision quand nous sommes dans la région pour faire une IVT à mon mari, nous sommes toujours bien accueillie et pris à l'heure, nous avons tout nos papiers sans soucis, le seul soucis c'est (qu'il est dur de vous avoir au téléphone il faut rappeler plusieurs fois)"

"Bon accueil Durant ma consultation J’ai apprécié spécialement le Docteur Nikolova pour toutes les précisions apportées Très cordialement"

". Après plusieurs tentatives par mail et téléphone pour obtenir le prix de la consultation, je n’ai jamais eu de réponse. Ce n’est qu’une fois sur place, devant le bureau d’accueil, que j’ai découvert des tarifs exorbitants ! Et pour couronner le tout, la visite n’était même pas à la hauteur du prix demandé. Deux opticiens ont dû me refaire un examen visuel, car votre prescription était complètement erronée ! Franchement, c’est inadmissible !!"

"Ce cabinet d'ophtalmologie n'est pas sérieux aucune transparence envers les patients, les analyses sont bâclées et des dépassements d'honoraires sont facturés à tort. De plus plusieurs lois ne sont pas respectées afin de prendre un maximum d'argent aux patients. Cela fait 1 mois que j'envoie des mails et aucune réponse du cabinet à part un poème que j'ai reçu de leur part ce qui prouve bien le sérieux de ce cabinet. Tout est fait pour tromper le patient."

"J'ai pris RDV en septembre pour une consultation simple cependant personne ne m'a averti avant que cette consultation aller faire l'objet de dépassement d'honoraire ce qui doit d'après la loi française être stipuler par écrit au patient avant réalisation de la prestation donc je me retrouve à payer 60 euros en plus. J'ai envoyé plusieurs mails mais personne ne me répond. J'ai contacté la répression des fraudes qui me confirme bien que la pratique de ce praticien est illégal. Je vais porter plainte auprès de la répression des fraudes si quelqu'un a besoin d'aide n'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez former un dossier. Les pratiques de ce praticien sont illégales d'après la loi."

"RDV mercredi, accueil parfait personnel très agréable avec le sourire, consultation avec un personnel de qualité et qui explique, le Dr n'était pas le Dr HOJABR cependant excellent professionnel digne de confiance, explique les résultats et la consultation. Bravo à vous tous."

"Je viens pour une consultation pour un orgelet. Je repars avec une ordonnance pour de nouvelles lunettes alors que rien n'a changé dans ma vue et que je n'ai rien demandé de tel. La sécurité sociale prend tout son temps pour mettre de l'ordre dans des abus qui sont dénoncés de longue date. En attendant c'est vous et moi qui payez pour ces dérives"

"J'avais rdv avec Dr Hojabr pour mon suivi, mais je me retrouve avec un autre praticien que je ne connaît pas du tout. Son nom n'est même pas mentionné sur la facture. Aucune excuse et explication lors du paiement."

"Suite à operation cataracte sur les deux yeux, j'aurais bien mis le maximum d etoiles pour le Dr Hojabr. Compétent, consciencieux et très accessible. Mais le post-operatoire n est pas à la hauteur. 1) le Dr Nikolova est surement compétente mais a autant d empathie que ses instruments. 2) certaines secrétaires médicales ne lèvent même pas la tête quand vous arrivez, pas un bonjour, rien. Juste vous avez rendez-vous ? 3) derniere facturation non conforme à ce qui est prescrit. Soit la 4ème visite est postoperatoire, comme clairement indiqué dans le protocole, et est facturée comme telle à 46€, soit c est un examen de vue à 80€ Dans ce cas, cette visite ne peut avoir sa place dans le protocole post op. Aucun avertissement sur ce dépassement d honoraires n est précisé au patient. 4) 12 séances de rééducation orthoptique alors que mon strabisme divergent variable et alternant n en a aucun besoin ( second avis médical indépendant et non commercial). En 2020 la CPAM alertait déjà sur la dérive des coûts dans les centres médicaux d ophtalmie. voilà de quoi ajouter au dossier."

"Les secrétaires du Dr Hojabr sont CA-TA-STO-PHIQUES ! La moitié des rendez-vous pris par téléphone ne sont pas notés , ni confirmés. C'est vraiment n'importe quoi... et quand on arrive au rendez-vous, ils nous prennent de haut et nous proposent de revenir une autre fois. N'importe quoi ! Déplorable... Ca fait maintenant la 3e fois en à peine une année. Je serais étonné d'être le seul dans ce cas. Si vous décidez quand même d'y aller, je vous souhaite bonne chance... Réponse au propriétaire: Les rdv dont je parlais était pour ma fille de 6ans (pas pour moi directement), ce qui ne change pas du tout mon avis. C'est bien de parler de professionnalisme, mais c'est encore mieux de l'appliquer concrètement ! Les rdv n'ont pas été loupé qu'à une seul reprise, mais plusieurs fois! On ne peut pas y aller les yeux fermés. Ajout suite à la réponse du propriétaire. En effet, ce n'est pas moi votre patient, mais ma fille de 6 ans. Ce qui ne change rien au problème... Je n'ai posé aucune question, je n'attendais donc aucune réponse de votre part... et je peux vous assurer, que vos équipes (ou du moins une partie) sont loin d'être professionnelles!"

"Les RDV sont donnés à deux personnes en même temps toutes les 10 mns ! J'avais RDV en même temps que quelqu'un d'autre et 10 mns après deux autres personnes avaient RDV en même temps ! Une usine à la chaîne avec en plus le fait que ce sont des assistants qui vous font les mesures... De plus les filles à l'accueil aussi agréables qu'une porte de prison ! Chacun voit comme il le ressent mais moi j'ai fuit !!!"