Dr Vlasios Grigoropoulos

"Il y a 3 ans, je suis allée voir cet ophtalmo (rdv en 3 jours , déjà ça, c est biearre.. mais j y vais quand même). Une employée me reçoit et après un premier examen, me dit que j ai un pbl de caratacte, ce qui s' est avéré complètement faux ! La semaine dernière, donc 3 ans après, j ai cassé un verre de lunettes sans le vouloir bien évidemment. J ai besoin de mes lunettes 24/24, y compris pour conduire (précisé sur mon permis). Aucun ophtalmo n ayant de place avant 6 mois, je contacte mon opticien qui me dit qu il peut me faire un bilan mais qu il a besoin de ma dernière ordonnance (qui date de 3 ans et que je n ai plus ). Je contacte donc ce cabinet d ophtalmo. On me répond avec une totale désinvolture que l'ophtalmologiste n est pas la pendant encore 12 jours, qu il va falloir que je me débrouille jusqu à ce qu il revienne pour m.envoyer mon ordonnance. Lunaire !!!"

"Je peine à comprendre les avis négatifs, il doit sans doute s’agir de personnes elles mêmes impolies avec le personnel médical. J’ai trouvé les secrétaires de l’accueil souriantes et très gentilles, tout comme le reste du personnel ! Bien sûr que le docteur ophtalmologue n’est pas celui qui s’occupe de vous durant la majorité du temps de votre visite mais c’est pareil chez tous les ophtalmos ! En tout cas, il a été très professionnel et efficace ! Je recommande :)"

"La secrétaire rien à redire. Je n y retournerais pas . Examens express pas de communication si je ne demande pas si tout va bien pas un mot ......"

"Très surprenant de se sentir aussi peu respectée dans les examens précédents l'entretien avec l’ophtalmologue. Est-ce bien raisonnable d'entendre des choses comme ’Mais enfin, faites un effort!’ ou ’ Ce n'est pas possible, vous avez une très mauvaise vue!’. J'ai failli chercher la caméra cachée ! Même traitement pour la dame âgée qui me suivait ’Concentrez-vous ! ’. Je me demande si le fait de hurler sur les patients (tout le monde en profite dans la salle d'attente) est très déontologique... Le plus grave étant que la correction était inexacte et a nécessité un autre examen et un changement des verres... aux frais de l’opticien. Que de temps et d'argent inutilement perdus! C'était ma première et dernière visite dans ce cabinet !"

"Venu pour un bouchon d'oreille coriace et bien qu'elle surprise. Car venu au hasard d un rdv de libre. ORL efficace,pro ,sympa et très pédagogue dans ses explications et conseils.En plus secteur 1 et tiers payant!!! Je recommande véritablement"

"Super que ce soit l'ophtalmo les secrétaires toute l'équipe au top"

"Je ne comprends pas les avis négatifs. Je m’y rends tous les ans et le personnel est très agréable. Effectivement le rendez-vous avec l’ophtalmologue est très rapide et il ne parle pas beaucoup. Mais si je kui pose une question il répond gentillement. Le plus gros de l’examens est effectué en amont par une autre personne. Franchement toujours des sourires, rendez-vous rapide. Je sais pas ce que veulent les gens. Moi ça c’est toujours bien passé, peut-être car je suis agréable avec le personnel."

"Aucun dialogue. A peine bonjour. Examens expédiés en deux minutes trente. Pas de diagnostic explicité. Zéro commentaire. Tout juste un regard. Je pensais que la médecine, c'était quand même quelque chose d'un peu ... humain... Non ?"

"Prise de rdv très rapide (super mais bizzare...) on comprends pourquoi après ....secrétaire peu agréable , examen de la vue réalisé à la va vite avec erreur de prescription sur les 2 yeux! Un médecin a qui il faut tirer les vers du nez pour avoir une explication claire sur une pathologie trouvée sur un oeil ...."

"A fuir personnel non compétent même là secrétaire. Fuyez fuyez"

"Il est impressionnant de voir à quel point les avis sont clivés. Pour ma part, personnel extrêmement agréable et efficace. Prise de rendez-vous rapide. Dr GRIGOROPOULOS très professionnel, cordial et efficace. Je le recommande."

"Consultation plus qu’expéditive, aucune écoute, aucun diagnostic réalisé. À fuir."

"Une étoile car il n’y a pas de possibilité de n’en mettre aucune. Consultation très rapide et aucune écoute, même en évoquant des symptômes alarmants. (troubles de la vision, champ visuel réduit, etc…). Je précise que ce médecin ne pose aucun diagnostic et est incapable de détecter une potentielle pathologie. Nous en avons fait les frais. Á fuir si vous souhaitez un réel examen ophtalmologique…"

"J'étais très satisfaite par ce spécialiste et ce personnel qui ont trouvé mon problème"

"Très bien"

"Arrivé chez ce praticien suite prise de rdv sur doctolib : le seul à proposer des rdv pour le lendemain. Rdv en 5 min. Seul un test effectué très rapidement par orthoptiste. Ordonnance à la sortie avec une correction erronée. Bref je n'y retournerai pas."

"A fuir a fuir J'y suis allez en avril pour mes deux enfants...Déjà c'est les assistantes qui bossent lui fou rien mais encaisse.Mais alors le plus gros c'est que j'ai du ramener mes garçons chez un vrai ophtalmo qui lui a fait son taf ...les corrections donner par Mr grigoropoulos etait pas du tout bonnes..."

"Personnel très sympathique rien a dire j y suis allez mardi 9 mai et vraiment très satisfait"

"Bonjour, je peux confirmer mon entière satisfaction à tous niveaux, suite à ma première visite effectuée ce jour. Le déplacement en vallait vraiment la peine, si tout le monde était aussi sérieux ... !! Merci Docteur, et merci à la charmante secrétaire nous ayant donné un RV plus que rapide. (message retransmis de la part d'un ami, mr Dominique B.) Cordialement."

"Rendez-vous ultra rapide pour ma part (le lendemain de ma visite sur doctolib). Personnel accueillant et professionnel. Bonne organisation. Médecin rapide, efficace, et à l'écoute. Salle d'attente agréable, bien organisée et très propre. Je recommande."

"N'ayant pas de gros soucis de vue ou autre, je n'ai visité le cabinet que 2 fois. L'équipe est très aimable, c'est peut être le seul point positif de mon deuxième et dernier passage... Je suis venue le 22/09/22 à l'issue d'une conjonctivite grave qui a duré 2 mois afin de m'assurer qu'elle était bel et bien terminée. La première personne qui vous reçoit vous fait un contrôle de la vue, pression oculaire etc. Ensuite, vous rencontrez le médecin. Les consultations terminées, j'apprends que j'ai une nouvelle correction, que ma conjonctivite est bel et bien terminée et que j'ai un petit traitement de larmes artificielles à suivre pendant 6mois. Je sors de la salle d'auscultation prête à rejoindre la sortie et là je m'aperçois que je n'ai reçu aucune ordonnance, ni pour la correction ni pour le traitement. Je m'arrête donc à la hauteur des secrétaires qui me disent que je dois frapper à la porte de la salle d'auscultation car elles ne sont pas habilité à éditer des ordonnances (oui... merci, je pensais que le médecin avait fait suivre les indications). Bref, il me la donne sans problème. Je prends mon traitement en pharmacie, puis, quelques jours passent et je décide de refaire mes lunettes n'ayant pas été disponible avant. Surprise : aucune correction de mentionnée. Je rappelle le cabinet et la permanence téléphonique (qui ne sont PAS les secrétaires sur place, mais un service à distance...) me dit qu'elle passe le message au médecin, que je recevrai l'ordonnance par mail si je le souhaite, ce que je valide car difficile de me déplacer à nouveau au cabinet. 2 jours après : rien. Je rappelle en fin de semaine, médecin absent je dois rappeler le lundi. Je demande s'il n'est pas possible de laisser un message au lieu de devoir rappeler.. non, je dois rappeler. OK, j'appelle le mardi car le lundi pas possible pour moi : on transmet à nouveau le message au médecin. Quelques jours plus tard toujours rien!! Je rappelle (je vous épargnerai le sketch avec la personne pas très aimable) et je dois rappeler l'après-midi car c'est la pause déjeuner des secrétaires sur place, donc personne ne peut répondre, et roulement de personnel pour la permanence téléphonique. Je demande à nouveau s'il n''est pas plutôt possible de laisser un message et/ou me rappeler car ça devenait compliqué... non, je dois rappeler, ce que je fais. Là, pas de réponse à mon problème, la personne transmet à nouveau mon message!! On finit par me rappeler et me dire il n'y a pas d'ordonnance de correction car il faut que votre conjonctivite soit terminée et que je dois reprendre rdv pour le contrôle de ma vue (!!) C'est, je crois, le moment où j'ai craqué... J'explique que la conjonctivite a été diagnostiquée comme terminée et que le traitement prescrit le prouve!! La secrétaire passe encore le message... Et le 12 octobre je reçois enfin, par mail, mon ordonnance. Non, ce n'est pas fini... la correction n'était pas correcte, j'ai dû refaire contrôler ma vue chez un opticien. J'ai envie de croire que je n'ai pas eu de chance, mais quoiqu'il en soit, l'organisation de ce cabinet laisse à désirer. Balader le patient à droite à gauche, le forcer à s'adapter alors qu'il s'agit d'une erreur de leur part, je trouve ça assez moyen. Et pourtant je suis très compréhensive... Je rejoins aussi un avis laissé sur le problème de confidentialité, vos coordonnées sont balancées à voix haute et les éventuelles pathologies avec..."

"Cabinet soigné Bonne organisation Personnel professionnel Médecin réservé mais très bien"

"Gros problème de confidentialité dans la salle d'attente: la secrétaire demande aux patients de citer leurs pathologies alors qu'une dizaine de personnes est présente. Avec masques et paroi plexiglas, c'est très gênant pour tout le monde et contraire aux droits du patient. De même dans la salle d'attente adjacente, la cloison laisse passer tout ce qui s'y dit! Sinon consultation correcte mais très rapide."

"plutot sympa et examen complet en revanche beaucoup d'attente et un peu trop de monde dans la salle d'attente dans un contexte COVID, à mon goût"

"Après plusieurs mois d’attente et un travail très précis et bienveillant des assistantes. Ce monsieur me reçoit 2 minutes dans son bureau pour me demander si j’ai besoin de lunettes …. Sans lire le rapport détaillé de ses assistantes… Je lui ai précisé qu’il était de son recours d’évaluer cette prescription… visiblement cela prenait trop de temps. « Ça fait 50€, merci au revoir » ! Une pompe à fric ! Passez votre chemin il y a de nouvelles adresses plus professionnelles désormais sur Besançon."

"Un peu de retard mais une fois pris en charge, un bilan optique rapide et efficace"

"Mauvais diagnostique irréversible qui a rendu ma soeur à moitié aveugle à vie. Ma soeur de 10 ans a consulter il y a un an on lui a prescrit une petite correction en diagnostiquant une legere myopie, les verres ne lui conviennent tjr pas 3 mois après on appelle la secretaire qui me dit d’attendre un an pour que les yeux s’y fassent : Je vais consulter un ophtalmo renommé à Paris avant hier le diagnostique tombe ma soeur a une amblyopie et 2/10 à l’OD (oeil droit) donc est considerée comme malvoyante, la mauvaise correction et le mauvais traitement ayant empirer la chose.. Le problème aurait pu etre traité avec un cache oeil et de la réeducation si il avait ete diagnostiquée à temps maintenant c’est trop tard elle sera à moitié aveugle à vie grace a votre incompetence Ps il s’est tromper de correction et de diagnostique pour moi et ma mère aussi mais rien d’aussi grave que pour la petite, c’est honteux"

"Rendez-vous pris car il y avait des créneaux de disponibles assez rapidement sur Doctolib (erreur ?). Visite de contrôle, on m'annonce que j'ai des lésions aux yeux et qu'on peut faire un examen complémentaire.... Evidemment, je le fais ?? Résultat ? J'ai peut-être un glaucome, puis au revoir, revenez dans 6 mois, on verra. Aucune question, pas rassurant. Nouveau rendez-vous chez un autre praticien en urgence pour me dire que finalement, je n'ai rien du tout. Qui plus est la correction, elle aussi n'était pas correcte. Beaucoup de panique pour au final ne rien avoir. Soulagée mais payer deux praticiens avec des examens complémentaires pour ça..."

"Bon accueil, en début de journée. Pas de retard. RDV avec le médecin trop bref."

"Rapide et efficace j'avais rdv à 11h55 et 12h20,je suis repartie avec mon ordonnance."

"Efficace et ponctuel, en 15 minutes j'avais mon ordonnance. Rien à redire"

"Je suis impressionné comme pour une même personne / cabinet les avis peuvent varier ! Aujourd'hui, pour nous, accueil très désagréable, salle d'attente remplie. Passage vers l'assistante, elle aussi très désagréable (avec un peu de chance ce sera mieux avec le docteur). Pas de chance, avec le Dr, même problème... Et on ne parle pas du masque placé sous le nez... Morale de l'histoire, on n'y reviendra jamais !"

"Très bon accueil, personnel sympathique et efficace. Temps d'attente correct."

"Secretaire pas tres sympa ....a laccueuil on nous fait des remarques pour meme pas 5 mn de retard .. attente dune heure mais la on sexcuse pas !"

"J'avais un rdv a 16h50, à 16h j'ai remarqué que ma voiture ne démarrait pas et j'ai donc appelé pour annuler mon rendez vous en leur expliquant le problème. Environ 10mn après mon annulation ma voiture a bien voulu démarrer et j'ai appelé pour préciser que je pouvais venir finalement mais que j'aurais sûrement 5 a 10mn de retard mais ils n'ont pas voulu que je vienne ! Je ne trouve pas ça normal du tout et surtout pas compréhensif ! Je n'irai plus a ce cabinet !"

"Prise de rendez-vous rapide bon accueil Très bonne prise en charge Matériel à la pointe de la technologie Bon médecin ophtalmologue"