Dr Vianney ANDZEMBE

"Praticien à fuir. J'ai eu le malheur de prendre un rendez-vous doctolib sans lire les avis... Un désastre. Une consultation expresse : 5 minutes alors que je venais faire le point sur ma vision (avec bien sûr 20 minutes de retard au passage). J'ai consulté plusieurs ophtalmologues et il n'a pas fait beaucoup de tests. Bref, un praticien - comme beaucoup - menant une politique de facturation agressive au détriment de ses patients. A fuir, vraiment."

"J’ai consulté cet ophtalmologu. La consultation a été rapide, et j’ai eu le sentiment de déranger en posant mes questions. Le médecin ne prenait pas vraiment le temps d’expliquer ou de rassurer, ce qui est pourtant important pour un patient. Dommage, car un peu plus d’écoute et de pédagogie rendraient l’expérience bien plus positive."

"Bonjour, J'ai pris 3 rendez vous pour mes 3 enfants. Comportement de la secrétaire désagréable , agressive envers les enfants et même les adultes. Conclusion : Le médecin a effectué son travail correctement, mais j'avais l'impression de l'avoir déranger avec mes enfants . L'accueil à revoir . Merci"

"Super très professionnel, bonnes explications cabinet agréable, reçue à l’heure."

"Très bon ophtalmologue, très à l’écoute et professionnel. J'ai pris rendez-vous pour des problèmes de fatigue oculaire et de migraines ophtalmiques : il a pris le temps nécessaire et m’a fait passer des examens complémentaires pour bien cerner le problème. Le cabinet est très propre, moderne et bien équipé. Mention spéciale aussi au secrétariat, très accueillant et efficace. Je recommande vivement !"

"Je suis passé voir le De ANDZEMBE hier car j’avais des maux de tête depuis quelques jours et je croyais que c’était en lien avec ma vue qui aurait baissé. il m’a fait un seul test avec des lettres en grand ça a duré 5 minutes, c’était très expéditif je ne suis vraiment pas convaincu. Je ne le recommande pas."

"J’ai consulté le Dr Andzembe pour renouveler une ordonnance de lunettes, avec une correction relativement légère. Le rendez-vous a été très expéditif, à peine 15 minutes, et j’ai eu le sentiment que le temps accordé à l’examen était vraiment limité (je consulte des ophtalmologues depuis que je suis enfant). J’ai malgré tout fait confiance au diagnostic. Mais une fois les lunettes reçues, elles ne correspondaient pas du tout à ma vue : elles me provoquaient de fortes migraines et je voyais flou avec. J’ai dû refaire un examen avec l’opticien du magasin d’optique et faire une nouvelle paire de lunettes. Il ne s’agissait pas juste d’un léger écart, mais bien du type de correction. Cela m’a placée dans une situation délicate, pour des raisons qui me sont propres. Je ne remets pas en cause les compétences du docteur — l’erreur est humaine, cela peut arriver — mais je pense qu’un peu plus de temps et d’écoute accordés au patient pendant la consultation aurait peut-être permis d’éviter ce genre de situation. Cher Docteur, Je vois que vous lisez attentivement les avis et y répondez. J’espère que le mien sera perçu comme suffisamment respectueux et bienveillant pour être reçu sans agressivité. Si je me permets de le partager, c’est parce que je pense qu’un retour d’expérience peut aussi être utile, tant pour les patients que pour les praticiens. Bien à vous"

"Le médecin arrive au cabinet avec 25 minutes de retard sur le premier rdv et n'a même pas un mot pour s'excuser de son retard. Le mépris des patients est inacceptable. Contact peu chaleureux par ailleurs. n'apprend-on pas le savoir vivre et le savoir être en études de médecine?"

"Après 45 minutes d’attente je retrouve un médecin expéditif, comme un robot, sans explications ni écoute. J’avais l’impression de le déranger… C’était la première et dernière fois! Heureusement que la secrétaire, très gentille, est là…"

"Annule des rendez vous sans raison 2h avant la date prévue Tout sauf professionnel"

"Haut"

"Expérience DESASTREUSE avec ce praticien ! J'ai constaté un manque total de professionnalisme, une consultation expédiée sans aucune attention réelle portée à mes préoccupations, et une absence flagrante d'explications claires ou utiles. Je suis sorti de cette consultation avec plus de doutes et d'inquiétudes qu'en y entrant. Si vous tenez à votre santé et à un service de qualité, je vous recommande vivement de chercher ailleurs"

"HONTEUX ! Condescendant, incompétent, lent, en retard, faisant plusieurs erreurs, ne connaissant visiblement pas bien son métier, je me demande comment j'ai pu aller chez ce docteur qui semble plus être un escroc avide d'argent qu'autre chose..."

"ANTIPROFESSIONNEL ! A FUIR ! Docteur TRES incompétent qui a fait une erreur de diagnostic et de prescription. Ne voulant pas reconnaitre son erreur évidente (et confirmé par un autre ophtalmologiste), il s'est mis à hurler et à menacer. A fuir absolument"

"La secrétaire a refusé de me faire entrer au pretexte que je suis arrivée à 17h15 alors que je prends le soin de prévenir par téléphine à 17h00 de mon retard. Cela aurait pu se comprendre si elle n avait pas fermé le rideau metallique du cabinet à 17h19, ce qui prouve qu il n y avait plus de patient et alors que leurs horaires d ouverture sont annoncés pour 17h30. Mon retard a été un pretexte pour fermer plutôt un vendredi soir. Pas vraiment le sens du service client, au regard des heures passées en file d attente à attendre les médecins. La moindre des choses, dans une ville comme Paris oû les aléas sont nombreux, serait de spécifier que ce docteur ne tolère pas des retards de plus de 10 min."

"10 sur 10 sur tous les points."

"Je suis passé aujourd’hui chez dr Vianeey andzembe et je suis très satisfaite de ma première consultation c’est un médecin qui très a l’écoute je ne regrette pas de l’avoir choisi"

"J'étais arrivée à 14 h 12 parce que j'ai eu un problème avec le transport (RER B) et on m'avait dit que c'était plus possible sachant que mon rendez-vous est à 14h."

"Bon médecin minutieux dans ses consultations accueil chaleureux Et surtout les tarifs permettent à tous les malades de se soigner Merci pour eux Christian Bisson"

"Condescendant et pas sympa"

"Le DR Andzembe est calme et réfléchi, il m’a prescrit une nouvelle correction correcte dès le premier coup, ce qui n’était pas le cas pour mes corrections précédentes chez d’autres ophtalmologues. Il prend le temps et sa secrétaire est très gentille et accueillante."

"Je suis venue pour une visite de contrôle il y a quelque mois. Monsieur Andzembe commence par me faire lire, jusque là tout me paraît normal. À la fin du contrôle il me signal qu’il n’y a pas de soucis particulier et que je vois bien. Je lui signale étonnée que j’ai bien une correction sur un des deux yeux (correction sur l’œil droit mais verre gauche neutre ) car je possède des lunettes depuis de nombreuses années et sans elles je vois moins bien (ce qu’il n’avait pas remarqué). Il m’affirme que non, que les lunettes sont juste de repos alors qu’elles possèdent une correction. Il me fait relire en modifiant des réglages, je lui dis que je ne vois pas, il me contredit. La séance se finit et me dit que du coup il me refait une ordonnance pour lunettes et lentilles identique à mon ancienne correction. À noter que j’ai dû rechercher sur mon téléphone mon ancienne ordonnance pour prouver que je possédé bien une correction… Je pars très déçue de la consultation en ne sachant pas vraiment si ma vue a bougé ou non (aucune excuse et reconnaissance de sa part ). Aujourd’hui, 5 mois après je me rend chez un opticien pour me faire une nouvelle monture, une fois prête je les portent et là je me rend compte qu’il m’a mit une forte correction sur l’œil gauche alors qu’il m’a bien dit qu’il me mettait les mêmes correction que précédemment (alors que le verre était sensé être neutre) parce que pour lui rien n’avait changé. Naïve je me dis que peut être que la correction qu’il avait mise était juste, je test et je me retrouve avec des lunettes adaptées à mon œil droit mais pas gauche, quand je ferme mon œil droit je vois parfaitement de l’œil gauche SANS lunettes, et dès que j’ouvre l’œil devant le verre tout devient flou et cela me donne mal de tête. La correction mise à cet œil est donc pas du tout la bonne. Je trouve ça vraiment décevant de ne pas pouvoir faire confiance à une personne qui est sensée s’occuper de notre santé. L’erreur est humaine, mais le minimum de reconnaissance aurait été la moindre des choses. Je ne comptais pas mettre d’avis suite à mon passage, mais la c’est trop. À éviter ++++++"

"Une expérience déroutante. J'ai un accent et j'aime décrire les symptômes, mais j'avais clairement le sentiment que le médecin était impatient. Ce n'est pas important et ne témoigne pas de sa compétence. Cependant, par prudence, j'ai consulté un autre médecin peu après, et c'était urgent ! Cela arrive aussi… Les symptômes mesurables changent. Mais la combinaison, et le fait que je devais vérifier à deux reprises, était, comme je l'ai dit, très déroutante. Néanmoins, un médecin de secteur 1 avec un cabinet propre est un bien social, mais, comme toujours, soyez vigilants :)"

"Excellent praticien, donne des explications claires, accueil très sympathique et chaleureux."

"Excellent accueil chaleureux, un ophtalmo bienveillant à l'écoute et hyper compétent. Je recommande sans réserve"

"Excellent service, rapide et attentif"

"Dr Andzembe : ponctuel, à l'écoute, rassurant, pro, 5/5."

"Très bonne expérience dans ce cabinet. La secrétaire comme le praticien sont aussi gentils que professionnels. Ne vous laissez pas influencer par les mauvais commentaires."

"Secrétariat adorable et médecin efficace . Par ailleurs j'ai pu avoir un rdv rapidement et c'est la première fois que je trouve un ophtalmo secteur 1 compétent ET aimable."

"A l'écoute, disponible, efficace et réactif. Un très bon praticien dans le 14eme conventionné secteur 1."

"Ma femme a eu rendez vous avec le docteur assez rapidement, le cabinet est très propre, la secrétaire médicale très gentille et le docteur vraiment gentil avec un très bon anglais. Je recommande"

"Lamentable, je me perds sur le chemin donc arrive légèrement en retard (9min) on me refuse en sachant que la cliente du rendez-vous juste avant n’était même pas sortie, et je suis sure et certaine qu’elle était du rendez vous précédent le miens car je lui ai tout simplement demandé son heure de rdv, ceux qui m’a énervé de me rendre compte qu’on me refuse alors que la cliente me précèdent est sortie 20min en retard ce qui signifie que si j’étais arrivé à l’heure j’aurais tout de même attendu 10MIN donc je ne vois pas en quoi je perturbe les rendez-vous !! 1h de trajet perdue !! De mon côté il est vrai que j’aurai pu prévenir mais prévenir un imprévu pas simple, je me suis perdu je n’ai pas eu d’empêchement comprenait que l’idée d’appeler ne m’est pas venu directement occupé à retrouvé mon chemin ( diffamer dans votre réponse au lieu de simplement vous excuser n’est clairement pas la chose à faire, cela en dit long sur votre comportement..)"

"J'ai consulté le Dr ANZAMBE pour une sensation de fatigue oculaire due à mon travail de bureau. Son approche aimable, son écoute attentive et son bilan approfondi ont été très appréciés. Seul petit bémol : avance des frais requis (mais comme c’est conventionné secteur 1, la mutuelle rembourse la totalité des frais quelques jours après) La secrétaire était très aimable également! Je recommande fortement cet ophtalmologue !"

"Je suis venue consulter pour ma fille de 9 ans. Au bout de trois rendez-vous dont un où il a été sous entendu que ma fille mentait, le docteur m a finalement dirigée vers Necker. Verdict de l'hôpital, ma fille, comme beaucoup de petites filles aux yeux bleus est photosensible d'où son incapacité à décrypter après un fond de l oeil. D autre part, elle avait simplement besoin de séances d orthoptie. Le docteur andzembe semble donc mal connaître la vue des enfants. En revanche, la secrétaire s est montrée tres aimable."

"Docteur accueillant, très gentil et efficace. A recommander. Rdv rapide."

"Très peu d’attente, le Dr. est très sympathique et prend le temps d’expliquer."

"A la recherche d'un ophtalmologue dans le 14eme. J'ai été conquise par le professionnalisme, la compétence et l'accueil chaleureux du Dr Vianney et de sa secrétaire toujours souriante. Tellement plaisant d'avoir un professionnel de santé disponible, efficace,a l'écoute et compétent.. tout cela près de la maison. Du coup, j'ai pris aussi rdv pour mon fils et mon conjoint !"

"Super cabinet Pas d’attente, secrétariat arrangeant et médecin à l’écoute"

"J'ai souhaité déplacer un rendez-vous pour raison de santé (je souffre d'endometriose et je peuc accompagner mon fils)et qu'elle ne fut pas ma surprise de voir ce rendez-vous annulé et la mention d'être black listée par le praticien car j'ai annulé trop de fois les rendez-vous alors que c'était la première fois que je prenais rendez-vous chez lui! Je chercherai quelqu'un d'autre pour mon fils et je n'en doute pas que nous serons mieux reçu!!! Au moins un appel aurait été le bienvenu !"

"Première fois que je donne un avis sur un professionnel de santé. Je ne remets pas nécessairement en cause la compétence de M. Andzambe, mais j’ai un avis très négatif sur son attitude, systématiquement condescendante (c’était ma 2eme consultation). Aujourd’hui j’ai d’ailleurs entendu depuis la salle d’attente le meme type de commentaire avec la patiente précédente. Comme j’ai eu l’audace de le signaler à M. Andzambe, qui me demandait pourquoi je levais les yeux au ciel après une nouvelle remarque infantilisante, il a tout bonnement annulé notre séance… Ajout a mon avis ci-dessus, seule manière de répondre à la réaction de M. Andzambe : si je suis venu pour une 2eme consultation, c’etait pour avoir un suivi, a la suite de la prescription qui m’avait ete faite mais qui s’est avérée insuffisante. Interessant d’ailleurs de constater que M. Andzambe n’avait pas gardé trace des médicaments prescrits et m’a reproché de ne pas m’en souvenir."

" À l'heure, service excellent et fiable, tout l'équipement et l'hygiène... fortement recommandé pour les enfants et tous les âges... "

"Très professionnel, je recommande"

"Excellent ophtalmologue secteur 1. Très gentil, professionnel, prend le temps avec les patients et en plus de ça il est ponctuel. Parfait !"

"Ophtalmo adorable, je recommande !"

"Rendez-vous pris rapidement (moins de 10 jours). Le Dr. Andbzembe est consciencieux, professionnel et nous apporte des explications claires. Tarifs conventionnés, tout est remboursé. Merci, je reviendrai"

"Docteur professionnel qui prend le temps de vous écouter pour vous soigner et conseiller au mieux. Je le recommande vivement"

"Visite pour ma fille de 8 ans. Médecin rapide et efficace. Cabinet agréable et matériel tout neuf."

"Je me suis déplacée de loin pour ce rdv. La secrétaire m’indique à l’accueil qu’ils ne prennent pas la mutuelle contrairement à ce qui est indiqué sur Doctolib. Je déconseille."