Dr Pierre SUSTRONCK

"Je recommande ce médecin qui a su me rassurer et prendre le temps de m'expliquer,très professionnel"

"Retard de 55 minutes. Je suis parti. Pourquoi prendre un rdv toutes les 10 minutes alors que la durée moyenne d'une visite est de plus de 20 minutes ? Déjà subi 1h20 de retard par un membre de ma famille. Ce manque de respect du patient est choquant. Quelle utilité d'entasser des clients dans une salle d'attente ? Et surtout, ne sortez pas comme excuse pipeau que vous traitez des urgences à chaque retard, ca ne tient plus la route ! Vous faites perdre chaque jour en moyenne 50 heures à votre patientèle. Votre temps n'est pas plus précieux que celui de vos patients. Comportement inadmissible et irrespectueux qui date du temps ou le médecin roi reçoit !"

"Le Dr Sustronck est très professionnel. Tout le personnel est accueillant. Les rdv sont rapides. Je recommande ++"

"Ce médecin est à l'écoute de ses patients et prend le temps d'expliquer. Ma prise en charge a été excellente. Je recommande."

"Très agréable du début à la fin je ne regrette pas et je recommande très à l'écoute genial"

"Docteur a fuir. 1 heure de retard sans aucune excuse et je ne pense pas qu'il accepterait cela de moi ! Aucun professionnalisme dans la gestion de mon problème, beaucoup de blablas, bref pas du tout efficace, je n' ai plus confiance."

"Le Docteur Sustronck, me suit et m'a opéré de la cataracte récemment. Tout s'est très bien déroulé et le résultat est formidable. C'est un professionnel attentionné et à l'écoute. Il prodigue des soins et se soucie réellement du patient et de ses attentes. Je recommande vivement."

"Ici je parle que de mon expérience. Arrive à l'accueil avec 5 patients devant moi et oui la personne qui nous reçoit gère les rdv, les encaissements après consultation au debut et un premier examen ???. (15 minutes à patienter) Après tout ça, elle me fait patienter dans la salle d'attente. 20 minutes une après, une dame m'appelle pour un 2ème examen, croyant que c'était fini, et bien non, je dois attendre encore pour la rencontre avec le Docteur (10mn), pour un autre examen + ordonnance puis repassage à l'accueil pour régler avec l'attente liée à l'organisation décri au début (arrivé a 9h20, sortie à10h50 pour un Rdv à 9h30). Mais le pompon au moment de payer, 32€ de dépassement d'honoraire, (je suis diabetique donc pris à 100% chez les ophtalmologiste). Résultat moi je n'irais plus . Cette avis ne remet pas en compte le professionnalisme des personnes ."

"Très professionnel et personnel très avenant, un peu d'attente mais pas énorme, je recommande."

"Docteur que je n'ai pas pu rencontrer. Prise de rendez-vous à 8h00, trois autres patientes sont convoquées à 8h00 également. Le secrétariat me prends en charge à 8h30, m'informe que les 3 patientes passent avant moi et que le docteur n'est pas arrivé. Je suis donc parti sans avoir la consultation, car j'aurai vu le docteur vers 10h00. Si on prend le créneau de 8h00, c'est pour espérer ne pas être trop en retard le matin au travail. Quel intérêt de surbooker ce créneau ? Autant ne pas les proposer si vous ne pouvez pas les honorer"