Dr. Guillaume Casse

"J'ai eu un rendez-vous rapidement, peu d'attente dans la salle, le Dr casse est très sympathique et le bilan visuel niquel et en plus je ne lui avait pas facilité le travail car j'étais venue sans les références de mes lentilles. Je le recommande ++"

"Super médecin, à l’écoute"

"Pour une chirurgie des paupières supérieures, médecin à très l’écoute, calme et posé, vous met en confiance, toujours à l’heure, secrétaires efficaces et agréables, une équipe au bloc très gentille et rassurante, tout a été parfait, mille mercis."

"A CADILHAC. J'ai eu récemment une intervention chirurgicale au niveau d'une de mes paupières inférieure. J'ai pu rencontrer le Docteur CASSE en consultation pré opératoire qui a répondu a toutes mes interrogations avec beaucoup de simplicité et de disponibilité. L'intervention s'est déroulée avec succès avec une excellente prise en charge de toute son équipe médicale. Encore merci au Docteur CASSE son équipe médicale ainsi que son secrétariat qui vous accompagne avec professionnalisme et sourire pour toutes les démarches pré et post operatoire A recommander."

"Je suis très déçue par l'accueil reçu à ce cabinet. La secrétaire, dont je n'ai malheureusement pas le nom, a eu un comportement froid et peu aimable, ce qui m'a mise très mal à l'aise. À certains moments, j'ai même eu l'impression d'être traitée de manière discriminatoire. Elle s'est montrée agacée lorsque je lui ai expliqué que je ne savais pas que la consultation était payante, étant entièrement couverte par ma mutuelle. Lorsque j'ai proposé de régler en espèces, elle a indiqué ne pas avoir de monnaie. Pourtant, elle a fini par me rendre la monnaie avant que sa collègue n’arrive, ce qui m’a laissé penser que la situation aurait pu être gérée plus simplement. Par ailleurs, certaines conditions lors de l'échange ont rendu l'expérience encore plus désagréable. Ce genre d'attitude n'est pas acceptable pour une personne travaillant à l’accueil, où respect et professionnalisme devraient être de rigueur. Une expérience très décevante que je ne peux que regretter."

"Très bon médecin très sympa il fait bien son job Secrétaire souriantes et efficace Rien a dire Je comprends pas les critiques négatives........"

"J'apprécie à chaque RDV avec le Dr Casse l'efficacité des soins et les solutions proposées afin de remédier à mes problèmes de sécheresse oculaire.Merci."

"Précis et serviable ce médecin donne des explications claires et des rendez-vous rapides ."

"Bon médecin Rapide efficace de bon conseil et à l heure Aucun problème pour avoir des rendez vous rapidement sur Doctolib 👍 Je ne comprend pas que les gens se permettent de mal noter le dr CASSE juste pour des problèmes de secrétariat ! Il est nécessaire de donner son avis sur les compétences du Praticien le reste on s en fou ! La santé d abord !!! Enfin c est mon avis"

"Je suis passée par Doctolib pour la prise de rdv, c'était très simple. Le rdv a été certes rapide, mais efficace et c'est très bien comme ça ! J'ai pu poser les questions que j'avais à poser. Le seul point noir pour moi c'est que ça a été un peu laborieux de comprendre le process à mon arrivée dans la clinique, et les travaux n'ont pas aidé. Je pense que ça pourrait aider de l'expliquer sur Doctolib par où passer avant de pouvoir se rendre dans la salle d'attente :)"

"Équipe très professionnelle et à l'écoute pour fournir les renseignements nécessaires. Merci beaucoup"

"Rapide et efficace"

"Mon épouse vient d'avoir une consultation de 10 minutes avec ce médecin. Expéditif, pas sympathique du tout, hurlant même pendant le contrôle de la vue sur le tableau. Ne recommande pas du tout ce médecin. Compétence professionnelle zéro. Je suis obligé de mettre une étoile !"

"Secrétariat déplorable, personnelle à renouveler. Rien ne vous choc dans les appréciations Monsieur Casse sur votre secrétariat."

"Merci Docteur CASSE, 11 jours après intervention pour BLEPHAROPLASTIE à visée esthétique, je peux me rendre compte du résultat positif, je vous ai fait confiance, je ne le regrette pas !! Je suis satisfaite également de votre tarif d'intervention beaucoup moins élevé que vers un Chirurgien plasticien ! Mesdames, Prenez rendez-vous, les yeux fermés........... Eliane GENOIS"

"Les personnes qui se plaignent pour les RDV faites comme moi j'ai pris RDV Doctolib 😊 pour mon mari.. Il le suit depuis longtemps rien à dire. Très bon Ophtalmo et très gentil. 👍"

"Bonjour. Je m'adresse au Dr Casse dont je suis patiente depuis plusieurs années. Je viens de contacter votre secrétariat ce jour pour changer un RV. Ayant reçu un mail d'annulation pour le 19 juillet et pas de confirmation pour 9 juin, je me permets de rappeler pour être sûre. La personne me répond qu'elle est très occupée etpas encore mangé. Et me raccroche au nez ! Est ce une façon de faire ?"

"Très mécontente ! Aucune considération et bienveillance... Pour avoir ce rdv ç'est très compliquée avec l'équipe d'assistante téléphonique (limite méprisante) qui font mettre en attente les patients, parfois 20 min même plus.. ! un besoin d'organisation devrait être mis en place c'est certain. C'est juste l'usine, avec des dépassements d'honoraires et impossible d'avoir un devis pour connaitre la prise en charge de la mutuelle. J'ai senti un vrai business, alors que je viens ici pour me faire soigner. Le côté positif, l'emplacement et l’accueil de la clinique"

"Topissime ! Rdv en urgence alors que je me suis pas sa patiente habituelle. Pro, ponctuel, efficace et extrêmement gentil. À recommander les yeux fermés 😅"

"Alors je suis outrée. '. Je viens de joindre le secrétariat après 20 minutes d' attente... Une personne audieuse m'a répondu !!! Elle ne savait même pas ce qu'est la complémentaire santé solidaire et me dit de téléphoner à ameli de me renseigner moi même !! Pour savoir si y a des dépassements..... Quand je lui ai dit je souhaite être sûre avant de venir, elle a été grossiste en me prenant de haut en disant Ha oui je suis con moi je sais rien... 😮et m'a raccroché au nez...... J. Espère que le docteur est plus sympa mais je n'en doute pas au vu des commentaires par contre le secrétariat reflète l'image du cabinet et c'est bien dommage d.'Avoir de genres de personnes au téléphone Je comprends mieux tous les commentaires négatifs sur ce secrétariat apparement à distance (d'après la standardiste)"

"expérience personnelle : Pour une prise de rdv et vous faire gagner du temps ( et de l'agacement...), ne passez pas par le standard téléphonique!. Avec une touche humoristique, c'est comme jouer au loto, il vous faudra beaucoup de chance pour avoir qq'un qui vous réponde.!! Essayez plutot la prise de rdv via internet. En ce qui me concerne, demande en ligne faite, proposition de rdv reçue par SMS le lendemain. Rapide, simple et sans énervement!!. Pour le reste je ne peux que conseiller le docteur Casse, pro, tout en étant à l'écoute."

"Autant le Dr Casse est TOP... Autant le service téléphonique est vraiment vraiment à la ramasse.. dommage c'est c'est un cabinet de vrais professionnels et avec une grande gentillesse de tout le monde mais pour avoir quelqu'un au tel c'est vraiment vraiment DIFFICILE... Rien que ce matin j'en suis à 12 appels sans réponse... Essayez de faire un truc sur ce problème. C. Marty"

"Bonjour, Nous allons avoir bientôt un RDV avec le Docteur Casse qui nous a été recommandé. Je m'aperçois que le Docteur Casse répond très poliment au avis de ses patients (ce qui est une très très bonne chose) . Est-t il possible d'avoir l'email professionnel du Docteur Casse afin que je lui expose mon cas avant consultation ? Merci Beaucoup. Cela serait très apprécié."

"Merci d'informer vos clients que vous n'avez pas signé la charte OPTAM afin qu'ils sachent qu'ils ne seront pas remboursés par leur mutuelle. Un peu de transparence ne ferait pas de mal..."

"Excellentissime ! Médecin et Chirurgien très attentionné, qui pratique la blépharoplastie avec talent et douceur. Merci à lui, j'ai retrouvé le regard de mes 20 ans. Je recommande vivement le Docteur Casse."

"Excellent ophtalmo très réactif et efficace et très à l'écoute. Ma mère âgée de 93 ans est ravie et nous aussi !"

" Malheureusement, c’est vraiment comme une usine. Payé 52 euros pour 5 ou maximum 10 minutes de consultation pour mon fils sans aucune solution. Il semblait très ennuyé qu'on me le demande à la fin d'une journée... Je lui ai rendu visite grâce à une référence du médecin généraliste de mon fils, ce qui signifie que ce n'était pas ma décision. C'était assez. Je n’y retournerais pas et je ne le recommanderais malheureusement à personne. "

"Impossible d'avoir quelqu'un au tel, sa sonne et puis 10mn après sa raccroche. Merci."

"Super expérience ! Je suis tout à fait satisfaite du résultat: je suis passé de -5 à 10/10 aux 2 yeux! La myopie est un vieux souvenir pour moi! J'ai été bien entouré, toute l'équipe soignante était à mes petits soins, et le Dr Casse a su me rassurer jusqu'au bout! Je le recommande vivement !"

"Tres bon specialiste acceuil chalereux,"

"Dr crasse n est pas à l écoute . Une demi heure de retard pour 5 minutes de rdv . Aucun élément nouveau . Je venais pour avoir un avis a propos d une blépharoplastie sup qui me semble ratee ... Pensant que c'était un spécialiste des paupières ... Il m a juste répondu qu il me fallait revoir celle qui m avait opérée alors que le dialogue est rompue avec cette personne qui il ne pouvait rien faire pour moi qu'il y avait d autres patients en attente et m a expédié dehors comme une malpropre . Un commerçant face a une cliente ... Serment d hypocrate ? ... Aucun tacte . Astrium vision une usine .... Des clients a la chaîne ... 50€ pour ressortir en larme ... On comprend d ou vient en parti le trou de la sécu .., imaginant da réponse en effet j irais voir ailleurs ... Quoique rares sont les bons médecins pratiquant la chirurgie esthétique que je regrette ... Une machine a fric .. a vomir"

"Opération SMILE pour la myopie effectuée par Dr CASSE et j'en suis très content ! hormis un léger souci d'anesthésiant sur l’œil droit qui a causé des petites douleurs (supportables bien sûr) vers la fin de l'opération (et aucune douleur sur l’œil gauche !) ... à part ça tout est top ! opération réussie ! Docteur à l'écoute et très sympathique, équipe professionnelle, secrétaires et assistantes souriantes, pas trop d'attente, réponses rapides aux mails...franchement rien à dire ! Un grand Merci !!"

"Atium c'est l'usine! Les patients sont traités à la chaîne, les examens sont faits par les assistantes, le médecin lit le compte rendu et fait une prescription. Pressé le docteur Casse prend à peine 5 minutes pour vous vous voir, pendant que je lui posais des questions il ouvrait la porte pour que je parte. 50 euros la consulte c'est chère payée pour 5 mn!"

"Bon suivi, à l'écoute et peu d'attente pour avoir un rendez-vous."

"Chirurgie de la myopie avec Smile Effectué par le docteur Casse Vraiment je ne regrette pas !! Docteur Casse est à l'écoute, de bons conseils et surtout très professionnel ! Merci aussi à l'équipe d'être accueillante et souriante a chaque rendez vous. Une nouvelle vie cette vision 😍"

"Un grand merci au Dr Casse, j'en ai enfin fini avec ma myopie et mon astigmatisme grâce au LASER !! Toute l'équipe est au top !! merci à tous"

"Consultation très rapide... Mais au final pas besoin de bcp de temps quand on trouve ce qui ne va pas. Une opération de 3 challasions faite parfaitement.... Merci bcp :) et surtout une infirmière au bloc opératoire très gentille, super sympa... Elle a même pensé à me faire un petit câlin d'encouragement quand je tremblais comme une feuille au moment de la piqûre ... Merci encore.."

"Je suis suivi depuis plusieurs années par le docteur. Secrétariat au top, ex rappel des rdv etc etc etc. Professionnels + + + + +."

"L attente téléphone trop longue 35 mn et toujours en attente .........!!!!!!!! Au bout d une heure. ... votre appel à bien était pris en charge veuillez patienter qq minutes. ......"