Dr Elodie DUMORTIER

"Premier rendez-vous dans ce cabinet d’ophtalmologie et première rencontre avec le docteur Dumortier, je suis entièrement satisfaite. Le délai pour obtenir le rendez-vous n’avait pas été trop long et la prise en charge le jour J a été totalement positive. Le docteur Dumortier vous accueille avec le sourire et les examens sont pratiqués avec soin et bien expliqués. Des conseils sont délivrés, on se sent totalement en confiance. Je recommande à 100% 😊"

"Un grand merci au Dr Dumortier pour sa patience, sa bienveillance et son accompagnement pour nos deux petits garçons!"

"Je suis suivie par le Dr Dumortier et je tiens à partager que c’est une femme profondément humaine et ça voit dans sa manière d’exercer. Humaine, et à l’écoute ses patients. Elle prend le temps d’écouter et de répondre aux besoins et interrogations. Elle nous offre un suivi de qualité et complet. Vous ne trouverez pas mieux qu’elle sur la métropole lilloise."

"Reçu rapidement par Marion SUKNO (remplaçante de Madame DUMORTIER), le contact est facile et les examens de qualité, j'ai été trés satisfait de ce premier rendez vous et des conseils prodigués."

"Lambersart"

"Ravie de mon rdv avec le Docteur Dumortier. Dr très compétente et professionnelle ainsi que la secrétaire. Cabinet médical au top, locaux très agréables également."

"Cabinet au top 👌 l'accueil par les secrétaires est super. Elles sont souriantes et accueillantes que ce soit sur place où même par téléphone. En ce qui concerne Madame Dumortier, elle est d'un professionnalisme rarissime et de plus est vraiment très sympa. Ces dames sont d'une simplicité rare de nos jours."

"Consultation ophtalmologiste, corrections visuelles: lunettes - lentilles de contacts, ..."

"Madame Dumortier est une excellente professionnelle, accueillante, disponible et qui prend le temps d'écouter ses patients ! Ce qui est rare et précieux de nos jours. Elle est très compétente et m'a aidée à trouver la cause d'une rougeur persistante à l'oeil. Elle se démarque de nombreux autres professionnels qui n'ont fait que me proposer des caches misères sans considérer l'origine du problème. Sa secrétaire est elle aussi très accueillante ! Merci pour tout. 🙏🏻"

"Merci pour votre très grand professionalisme."

"Excellente ophtalmologue et d’une très grande gentillesse"

"Un grand 5/5 pour Madame Dumortier qui m’a accompagnée pendant de longs mois, elle a été très patiente et persévérante. C’est une professionnelle que je recommande. Je vous remercie."

"Très bons médecins. J'ai pu consulter les 2, la première pour moi et la seconde pour ma fille. Elles sont très gentilles et douce avec les enfants. En plus les rdv sont faciles à obtenir ( pas un très long délai ce qui est appréciable). Enfin, les deux secrétaires sont agréables, souriantes, et à l'écoute des patients. On se sent considéré pas comme dans les grands cabinets. Je recommande +++"

"Je recommande le Dr Dumortier : compétente, disponible, explications claires, qui prend le temps avec les enfants."

"Très bon accueil très gentille"

"tres bon accueil de l ophtalmologue tres gentille et se soucis de ses patients, n ayant jamais mis de goutte dans les yeux ni pour moi ni pour mon fils j avais un peu peur, elle m as proposer de venir avant pour le faire si il y avait un probleme. et surtout ce souvient du patient ce qui devient rare dans certaines profession je conseile fortement"

"Très satisfait de ce cabinet. RDV obtenu rapidement grâce à la secrétaire qui fait son maximum pour vous satisfaire et qui a su comprendre l'urgence. Secrétariat très accueillant, souriant, chaleureux et Dr DUMORTIER très professionnelle, qui explique clairement et simplement son diagnostique. Je recommande sans hésitation."

"Super prise en charge. A la suite d un échange téléphonique avec la secrétaire qui était très à l écoute, j ai pu avoir un rdv rapidement ( moins d une semaine) pour ma fille dès les 2 mois j ai également un vrai suivi dans ma prise de rendez vous depuis 2 ans. Le docteur dumortier prend également le temps de bien expliquer le développement et le fonctionnement de la vue chez le nourrisson. Elle peut être assistée de la secrétaire pour réaliser les examens si besoin."

"Alors c'est la première fois que je me rendais chez Madame Dumortier, Et je suis épaté de l'accueil de la gentillesse de l'écoute et du professionnalisme, l'hygiène elle nettoie à chaque fois le matériel quand on pose le menton ou qu'on met le nez dans les lunettes... En tout cas chez mon ancien on pouvait voir la tonne de fond de teint quand on posait le menton. Et je me demandais si il le nettoyait. Franchement je recommande, et -c'est un peu compliqué d'avoir un rendez-vous au téléphone."

"Très professionnel Très content de mon rendez-vous"

"grosse galère pour avoir rdv mais au final ophtalmo au top, très soucieuse de la compréhension du patient, je recommande"

"J’ai eu un premier rdv et depuis impossible de reprendre rdv aussi bien par téléphone ou sur docto lib. J étais pourtant ravi de ma consultation,Mme Dumortier prends le temps de la consultation et surtout donne des explications . Pourquoi mettre en place un secrétariat et docto lib si on ne peux pas prendre rdv ?? Comment doit on procéder pour convenir d un rdv ?? C est quand même pas normal ce mode d fonctionnement …dommage pour sa clientèle"

"Moi je suis contente pour mon fils suivie la bas depuis tjr mais c'est vrai que pour prendre rdv par téléphone pas possible alors pourquoi mettre un téléphone si on peut pas prendre rdv"

"pas la peine de choisir cette ophtalmo si vous avez un 1er rendez vous par le plus grand des hasard, vous n'aurez plus de suivi puisque vous ne pourrez plus prendre de rendez vous ni par téléphone ni par doctilib et même sur place c'est impossible. J'ai essayé par tous les moyens pour ma mère c'est lamentable"

"La secrétaire est exécrable , aucune empathie . Mérite aucune étoile . Du retard , mais pas grave si vous travaillez juste après votre rdv . Bref : castastrophique Honteux Sur Lille les ophtalmos sont plus sérieux et bienveillant ."

"Super ophtalmo qui suit ma fille depuis un an et demi. Il était urgent pour elle de consulter un ophtalmo et ce cabinet est le seul qui m'a proposé un rdv rapidement. Elle est suivi régulièrement et façon très sérieuse."

"Le Dr Dumortier a été d'une aide très précieuse et suit le nystagmus de mon bébé depuis ses 3 mois. Très douce, attentive et pédagogue pour m'expliquer le trouble visuel de mon enfant. Ponctuelle, la secrétaire est également très gentille c'est un vrai soulagement d'être encadrée avec autant de bienveillance. Merci !"

"Impossible de Prendre un rdv par téléphone ni par Doctolib !!! Comment faut il faire pour avoir un rdv ?? C’est très pénalisant car c’est mon ophtalmologue et j’en étais très satisfait"

"Ophtalmo super avec les petits j'ai des triplés et ça s'est super bien passé par contre depuis que l'agenda est réduit et qu'il faut appeler pour prendre les prochains rendez-vous de suivi c'est impossible. Depuis octobre j'essaie d'appeler je viens enfin de les avoir aujourd'hui pour un rendez-vous en janvier pour une petite de 2 ans on me dit que ce n'est pas possible avant le mois de mai gros soucis aussi au niveau de doctolib ou que uniquement ouvert à certaines heures.. très compliqué d'avoir un suivi régulier dans ces conditions"

"Impossible de joindre le cabinet par téléphone et ce n'est pas faute d'essayer. C'est quand même très gênant ..."

"Très bon Opthalmologue le dr Elsa Laumonier, c est la spécialiste de mon fils depuis qu'il est bébé. Le secrétariat a un soucis impossible de les joindre, j ai appelé 94 fois et je n'exagère absolument pas ce jour et depuis 2 mois j essaye de les joindre ,personne ne decroche."

"J ai appelé en août il fallait rappeler le 1er octobre depuis 9h00 du matin j ai composé plus de 100 fois le numéro soit occupé soit repondeur. Elle pratique a la louviere et elle ne fait pas de consultation la bas. Comment faire pour avoir un rendez-vous ? C est ma pediatre qui m envoie la bas"

"Très bonne ophtalmo. Les enfants sont rassurés et donc plus coopérants aux divers examens. Prend le temps nécessaire pour les examens,et les explications adaptées à chacun donc forcément quelques retards sont à prévoir."

"Docteur dumortier est une très bonne ophtalmo, elle s'est bien s'occuper des enfants les rassurer leur expliquer ce qu'elle fait. Elle a opérée notre fils d'un strabisme bi latéral et tout c'est très bien passé, les résultats sont au delà de nos attentes. Maintenant elle suit tout la famille. Les rdv sont assez rapides à avoir, les rdv sont respecter au niveau des horaires, et le prix est juste car beaucoup moins cher que certains ophtalmo de la région."

"Impossible de prendre un rendez vous par téléphone , toujours sur répondeur ou sinon il sonne et personne ne répond . Je trouve cela dommage quand même j’appelle pour prendre un rendez vous et une confirmation de rendez vous et je vais devoir me déplacer pour cela !"

"Ophtalmologue très gentille, elle sait y faire avec les enfants , prend bien le temps comparer à Dr Moreau . Meilleure Ophtalmologue . Je la recommande ! Et s'excuse pour son retard ."

"Malheureusement impossible d'avoir un rdv, le téléphone ne répond jamais."

"Très patiente et compétente avec les enfants et de bons conseils. Ne regrette pas de faire 40 minutes de route."

"Docteur Dumortier Est la meilleure ophtalmo ,je la recommande vivement,patiente et toujours à lécoute surtout très gentille,et professionnelle,elle cherche toujours des solutions pour ses patients,j'admire son professionalisme."

"Patience et gentillesse au top pour les enfants , explications claires pour les parents avec des paroles rassurantes , Nous ne regrettons pas d'avoir fait 1h de route pour venir à la rencontre de cette spécialiste ."

"Sympa, patiente avec les enfants"