Dr Cherraz Denia Younga

"1h d'attente pour payer 200€ deux ordonnance"

"Bonjour, Habituellement je consulte ce médecin mais là je trouve injuste de bloquer un patient alors que c’est de la faute du secrétariat. Mon mari avait consulté la semaine dernière, elle devait le revoir apres sa semaine de traitement . Malheureusement il travaille hors IDF donc il allait s’absenté la semaine d’après. Je lui ai pris un rdv pour samedi matin à j+4 de traitement, j’ai appelé 2 fois le secrétariat pour savoir si on gardait le rdv. 2 fois on nous dit qu’ils nous rappelleront et rien. Impossible alors d’annuler la veille le rdv sur doctolib. Alors il n’est pas parti au rdv. Et maintenant qu’on veut réserver un rdv , impossible sur doctolib. J’appelle le secrétariat et elle me dit que son dossier est bloqué car il a manqué son rdv et qu il doit voir un autre ophtalmologue. C’est complètement aberrant sachant que c’est de leur faute! C’est dommage car j’appréciais bien le docteur. Elle est sympa mais cette règle de bannir les absents ne peut s’utiliser à tous les cas!"

"J'aurais du lire les avis négatifs, surfacturation et incompétence.... j'ai du prendre un autre rendez vous avec un ophtalmo"

"Consultée pour la révision annuelle : 120€ --> me préconise un fond de l'œil...avec elle. RDV pour un fond de l'œil : 120€ --> préconise un examen champ visuel chez un confrère et revenir avec les résultats. RDV avec les examens de mon champ visuel : 120€ --> à peine 10mn de blablabla, pour 1h d'attente. J'aurais pu lui envoyer le résultat...mais non, c'est mieux de refacturer 120€...et de me faire attendre 1h sur une chaise. Elle a pris un de ses patients, qui a avoué être très en retard juste devant moi, alors que j'attendais depuis 1 heure (j'avais pris soin d'arriver 15 min avant l'heure de mon RDV) sans compter les 20 mn pour trouver une place de stationnement ! Elle m'a répondu qu'elle était médecin et que dans les aéroports les rétards etaient de plus de 5h...c'est bien de faire du surbooking pour remplir sa salle d'attente ? 360€ en 8 jours...Madame CHERRAZ ne télétransmet pas à l'AMELIE en temps réel...donc j'attends les remboursements, alors que mes 3 paiements en CB sont débités sous 24h... Partage d'une très mauvaise expérience. Pour ma part j'ai eu la franchise de lui dire qu'elle ne me reverrait plus. Madame suite à votre réponse : J’ai eu l’amabilité d’attendre sans rechigner pendant une heure dans une salle d’attente minuscule et bondée…je vous ai juste demandé quand alliez vous pouvoir me recevoir, sans aucune agressivité. Vous m’avez répondu sur un ton de charretière, il n’y a qu’à lire votre réponse. Facturer 360€ en 8 jours me donne un avis suffisamment clair sur vos véritables motivations. Comme j’ai eu la franchise de vous le dire, je ne reviendrai plus jamais vous consulter…la note médiocre des avis vous concernant est surévaluée."

"“Ophtalmologue très professionnelle, patiente et bienveillante avec les enfants. Mon fils a été très à l’aise tout au long de la consultation. Je recommande sans hésiter.”"

"J’ai pris rendez-vous pour ma belle mère consultation très très bien avec une gentillesse incroyable je la recommande plus et en plus je donne son nom à mes proches qui ont besoin d’une vraie ophtalmologue merci merci"

"J'ai eu l'occasion d'avoir une consultation avec Dr Cherraz suite à une douleur importante à mon œil, j'ai consulté plusieurs médecin à ce sujet ils n'ont rien trouvé, le professionnalisme et la réactivité du docteur Cherraz ont pu me permettre de me faire opérer rapidement! Je recommande"

"Je dénonce le comportement manipulateur et malhonnête du Dr Cherraz Denia. Je regrette mon précédent avis positif, exprimé à sa demande. Depuis 2 ans, je consulte le Dr Denia pour mes bilans de vue, et à 2 reprises, elle a commis des erreurs dans la prescription de mes lunettes, refusant systématiquement toute responsabilité en imputant la faute à l’opticien. Aujourd’hui, elle affirme que mon opticien, qui me suit depuis 5 ans sans incident, m’a fourni par erreur des lunettes progressives, alors que je n’ai que 25 ans et une légère myopie. Une consultation dans un autre centre ophtalmologique a révélé que le Dr Denia a menti : les lunettes ne sont pas progressives et l’ordonnance a été correctement exécutée par l’opticien. J’ai dû recommencer un bilan complet, un examen du fond d’œil est programmé, et je porte actuellement une correction potentiellement inadaptée."

"Très bonne ophtalmologue qui a su me faire une ordonnance adaptée. Humainement Très à l'écoute et agréable."

"À fuir en vitesse. Je regrette de ne pas avoir lu les commentaires en amont. J'ai dû lutter pour obtenir mon ordonnance. Finalement, après m'être énervé, je l'ai reçue par e-mail trois semaines plus tard. Elle fait un rdv pour les lentilles et un autre pour les lunettes...Vivre le chiffre d'affaire. Je compte consulter un autre ophtalmologue, car je n'ai pas confiance en son diagnostic. Et pour info, elle insiste sur le fait de se rendre à la Fondation Rothschild. J'y suis allé une fois, mais elle voulait que j'y retourne une deuxième fois. Elle voulait même que j’aille récupérer mon ordonnance là-bas."