Dr Catherine Gral

"Très bon docteur qui m’a prise en urgence professionnelle et à l’écoute"

"Au tout début des consultations une personne correct , qui prend son temps lors des examens, patiente ..... mais tout cela n'est juste qu'une illusion Les rendez-vous enchaînent et deviennent de plus en plus rapide , sans explications précise jusqu'au jour où elle diagnostic un keratocone à mon fils En parallèle lui prescrit des verres pour le port de lunettes ,un massacre il se prend tout les murs de Marseille , en classe il ne suit plus car il voit rien , à la maison il se massacre à plusieurs reprise dans les escaliers et si je lui demande de me lire ou prendre quelque chose il soulève ses lunettes jusqu'aujour ou à l'école il as pris un poteau de pleine face ... Alors le port des lunettes est fait pour améliorer la vue non pas la détériorer ou j'ai rien compris?!?. Je lui en parle elle me dit c'est normal faut qui s'adapte sauf que les jours enchaînent, les semaines aussi et mon fils ressent de fortes migraine. On reprend rendez-vous elle me demande qui lui as fait ses lunettes car les verres ne sont pas adaptés pour lui . Je lui montre son ordonnance signée de ses mains elle fait juste un légèr sourire en coin ....elle refait un examen sous Skyacol , Re-ordonnance , Re-lunette .... et me dirige vers un professeur Et c'est toujours aussi pire ..je la recontacte Rendez-vous dans les jours qui suivent Et à la dernière visite auquel je me suis rendu jetait accompagné de ma fille aussi de 3ans je précise assise sur mes genoux qui s'endormait Elle manque de respect à mon fils en pleine examen elle lui hurle dessus A peine il essaie de répondre , en même temps il voit rien de loin donc il prend du temps à lire ce qu'il peut elle s'énerve sur lui ..1 fois.... 2 fois ....4 fois ..10 fois Mon fils se braque et me regarde en détresse larme aux yeux il me dit maman on peut partir stp Madame reprend de plus belle... elle lui hurle dessus , je savais même pas comment réagir tellement que j'étais sous le choc . Mon seul premier reflex après quelques minutes était de mettre fin à ça Là je me lève je lui demande poliment mais assez fermement que l'examen prend fin ... Madame n'a aucune patience avec les enfants , diagnostic keratocone à tout va (ah oui ma fille et moi aussi apparemment 🤣 ) pour nous dirigé toujours et vers ce professeur Je comprend qu'elle doit bien l'estimé pour faire travailler son( confrère, ami, connaissance peu importe ),ou simplement elle travaille à la commission mais bon avoir de vrais diagnostic pour traiter le réel problème c'est mieux aussi .....D'ailleurs nous nous sommes fait examiné ailleurs on as rien de ça donc faut arrêter de prendre les gens pour des jambons (Obliger de mettre 4 étoiles , et abrégé le texte autrement ont me le signal il est rejeté à chaque fois ) ...."

"J’ai récemment découvert Madame Gral et hormis de bon accueil, bonne correction et attention je n’ai rien trouvé d’autre.merci madame Gral, mes yeux portent bien grace à votre correction. 🌹"

"Je tiens à partager mon expérience avec cette ophtalmologue, qui a malheureusement été décevante tant pour moi que pour ma sœur. Après plusieurs consultations et la prescription de lunettes et de lentilles, nous avons constaté que la correction était incorrecte pour nous deux. Nous avons dû nous résoudre à réajuster nos prescriptions chez un autre professionnel, ce qui nous a causé une perte de temps et un préjudice financier, ayant épuisé le montant de notre mutuelle pour l'achat des équipements nécessaires. Cette situation est d'autant plus frustrante que nous avons suivi les recommandations de cette praticienne en toute confiance, et que nous avons dû faire face à des frais supplémentaires importants pour corriger les erreurs."

"Incorrecte en retard de plus d une heure et ne s excuse pas"

"Comme à chaque visite, l'accueil est toujours chaleureux, le personnel se montre extrêmement aimable et à l'écoute. Je me sens toujours à l'aise et bien pris en charge lors de mes rendez-vous. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance !"

"Le Dr Gral et toute l’équipe sont simplement parfaites. Toujours ponctuelles, un accueil chaleureux et beaucoup de réactivité (désolé d’avoir perdu l’ordonnance), et merci pour les soins que vous nous apportez ! Ma mère et moi sommes pleinement satisfaits !"

"Le Docteur GRAL est une personne ponctuelle, agréable est très très consciencieuse. Personnellement, déménageant tous les 5 ans pour des raisons professionnelles, c’est la première fois qu’un ophtalmologue se donne la peine d’aller investiguer plus loin que les simples contrôles habituels, trouvant des résultats légèrement peu normaux. Chez elle ce n’est pas l’usine. Excellente ophtalmologue et secrétaire très agréable, souriante et arrangeante. Merci à vous pour votre accueil"

"Médecin professionnel et sympathique qui connaît la définition du mot service . Je recommande fortement ."

"Franchement empathie zéro pointé La famille est toute cliente chez elle (petits problèmes de vue pas très compliqués), ma fille a pris un bouchon de champagne dans l œil la veille elle l appelle pour un rendez-vous en urgence et cette docteur refuse de la voir et l envoi à l hôpital nord, elle indique qu elle ne veut pas prendre la RESPONSABILITÉ de passer à côté de quelque chose de grave. Même elle n a pas confiance dans son diagnostic alors que c est son boulot 😂😂 mais pas grave elle a consulté quelqu un d autre très bien qui a gagné 4 clients, sans regret au vue de sa prescription pour moi, qui s est soldé par un abandon de lunettes tellement le calcul de vision était nul et importable Pitoyable"

"Medecin jamais à l'heure. Qui vous prend de haut . Très désagréable. Arrogante . Ne vous laisse pas en placer une . Bref à déconseiller fortement."

"Je suis satisfaite du rdv que j'ai eu avec le docteur Gral. Cabinet propre et accès facile. Sa secrétaire est très agréable, reçue avec le sourire, ce qui est très appréciable. Par contre, avec + d'une demie heure de retard, j'aurai apprécié un petit excusez-moi pour le retard de la part du docteur Gral."

"Le Dr Gral m’a reçu à l’heure et a été très efficace. La secrétaire du Dr est très aimable et souriante."

"J'ai consulté à plusieurs reprises le docteur GRAL et après quelques doutes notamment lors de ma dernière visite, je me suis permise de consulter deux autres professionnels qui ont eu le même diagnostic c'est à dire que je n'ai pas de glaucome alors que le docteur GRAL me l'avais diagnostiqué. Des années que je met des gouttes pour rien. Ce n'est pas un traitement annodin et c'est grave. Puis pour finir, la correction de mes lunettes sont à l'opposé de ce qu'il me faut pour l'oeil gauche. Elle n'est pas professionnelle et n'est pas sympathique. À FUIR."

"Bonjour , Je recommande fortement en plus de sa la secrétaire est vraiment très sympa à l’écoute est un très bon Professionnalise Ça faisait longtemps que j’avais pas vu une secrétaire aussi sympathique avec des clients et les enfants"

"Excellent Médecin, très à l’écoute, le Dr Gral suit toute la famille depuis plusieurs années."

"Madame, Monsieur Cam off, Je vous remercie pour votre commentaire , vous ne m'avez pas eue au téléphone (certainement la plateforme téléphonique qui a des directives à suivre) les rendez vous d'urgence sont donnés en fonction de nos possibilités de la journée, même le vendredi (entre 2 patients, soit en RDV) tout en respectant le temps d'attente de chacun. Je suppose que vous n'êtes pas patient du cabinet parce que vous le sauriez. Ceci étant je peux comprendre que vous avez exprimé votre douleur à votre façon. Nous sommes tous humains, pas des portes de prison. En souhaitant que depuis vous avez été soigné de façon urgente. Une très belle journée à vous. Stéphanie, la secrétaire du Dr Gral (je n'ai pas besoin de pseudo, tous les patients connaissent mon prénom)"

"Appel pour une urgence ophtalmique , la secrétaire froide comme une porte de prison nous dit de prendre RDV en nous disant qu'ils ne prennent pas les urgences un Vendredi ! Merci infiniment DOCTEUR ..."

"Mes enfants sont suivis chez elle depuis 5 ans elle et au top et douce"

"Patricien incompétent et n ayant aucune empathie ni diplomatie A éviter de toute urgence Ce médecin s est permis de tenir des propos complètement déplacés et alarmants suite à son examen clinique C est scandaleux Heureusement prise en charge par une équipe compétente auj ( très choquée par ses propos) je suis en traitement et rassurée après 10 jours d angoisse et de stress"

"Bonjour, Le Dr Gral est très avenante et explique bien. Elle sait prendre le temps ce qui est très agréable. J’ai vraiment que du positif suite à mes rdv"

"Très satisfaite de ma consultation chez le Dr GRAL, malgré le retard dans mon rdv, la secrétaire est très efficace et surtout gère très bien les patients malgré le retard du docteur La secrétaire est très accueillante et souriante. Elle met de la joie dans le cabinet Merci Stephanie"

"Excellente ophtalmo que je recommande !"

"Très sympas ✌️ et à l'écoute .. J'ai été avec ma fille et tout s est bien passer ✌️✌️✌️✌️ ...elle est très cool et gentille avec les enfants ainsi les parents ... Moi perso J'ai été bien accueilli avec ma fille ✌️✌️✌️✌️ ..."

"le Dr Gral m'avait été recommandée par une amie, j'ai trouvé le Docteur efficace et trés à l'écoute, j'ai même pris RDV pour mes enfants et j'en suis très satisfaite. Effectivement, la secrétaire est patiente et très réactive (adorable avec les enfants). Un plaisir d'aller se faire consulter dans une belle ambiance avec une équipe au top!"

"Je ne comprend pas les avis négatif envers docteur gral car perso je la trouve très professionnel ainsi qu'humaine elle a était très douce avec mon bébé et très à l'écoute de mes inquiètudes je la recommande.la secrétaire est un vrai rayon de soleil. J'ai eu beaucoup de mal à trouver un ophtalmologue spécialiser en pédiatrie contrairement à d'autre cabinet la on vous répond au téléphone et on vous prend en considération. Bonne expérience je reviendrais. La maman de D'Jélani"

"Le Dc gral et tres bien même pour les enfants elle a pris le temp avec mes filles . Elle me suit aussi je la recommande et ne comprend pas les avis negatif mais bon chacun son avis"

"A fuir pour enfant zéro mauvais diagnostic prescription de lunette alors qu’il n’y en avait pas besoin après être allé voir 3 autres spécialistes ! Bravo ! Et surtout merci aux autres avis précédents qui m’ont mis la puce à l’oreille"

"À éviter, en plus elle supporte pas les enfants, elle est odieuse, elle est explique rien. J'ai pris un rdv chez un autre ophtalmologiste. PS obligé de mettre une étoile pour publier le commentaire...."

"Cet ophtalmologue n est pas très patiente avec les enfants et d ailleurs pas très sympathiques avec les parents non plus. Elle ne pas convaincu"

"Excellent praticien, reconnu par ses pairs, conseillé par les mêmes. Passe du temps avec ses patients, diagnostique des pathologies complexes. Mais MDR 😂 pour les avis ! Surtout avec des pseudos ! On croirait des avis sur TripAdvisor... Non, un Médecin n'est pas un restaurant ou un plombier alors... Forcément, quand le diagnostic ne plaît pas, on met pas des pouces bleus 😂🙏 !! Le mec qui met bof... Il est magique, tout simplement : il est bon ton steak ? BOF... Il est bon ton médecin ? BOF... MDR ET MERCI LES DOCTEURS ET LES INFIRMIERS !"

"SCANDALEUX !!! !!!! Ma fille de 11 mois s'est vue prescrire des lunettes ainsi qu'un cache œil. Docteur Gral l'a examine en 5 minutes et nous a littéralement presse à faire faire des lunettes. Parallèlement à ça j'avais pris un rdv à l'hôpital nord au sein du service du professeur Denis. Verdict ?? Ma fille ne porte pas ses lunettes car la correction est trop forte et elle n'a pas besoin de cache œil. Ce médecin est un scandal. Je n'aurai pas mis de commentaires mais j'ai tenté de la joindre 2 fois sans réponse ! Quelle cesse de stipuler qu'elle s'occupe des enfants. Ne menez pas le votre c'est juste inacceptable ....."

"Bof"

"Très bon docteur, je recommande."

"Dr Gral super sympa et compétente, avec les lunettes qu'elle m'a prescrite je vois 10/10 malgré mon kérotocône bilatérale :D Je recommande !"

"Comme les autres, elle m'a trouvé un glaucome, traitement que je prends depuis 2 ans, POUR RIEN! Heureusement pour moi, j'ai dû aller voir un autre ophtalmo qui m'a fait passer les mêmes examens et ne m'a trouvé aucun glaucome... Bref, à eviter"

"Un conseil allez voir un autre ophtalmo pour vérifier le diagnostic !!!!"

"Trouve des glaucomes à beaucoup de ses patients, mon médecin m'a conseillé un deuxième avis quand je lui ai dis l'avoir consulté et je n'ai rien , idem pour une amie. A éviter absolument"

"a éviter absolument!!!"