Dr Catherine Gral

"Très bon docteur qui m’a prise en urgence professionnelle et à l’écoute"

"Au tout début des consultations une personne correct , qui prend son temps lors des examens, patiente ..... mais tout cela n'est juste qu'une illusion Les rendez-vous enchaînent et deviennent de plus en plus rapide , sans explications précise jusqu'au jour où elle diagnostic un keratocone à mon fils En parallèle lui prescrit des verres pour le port de lunettes ,un massacre il se prend tout les murs de Marseille , en classe il ne suit plus car il voit rien , à la maison il se massacre à plusieurs reprise dans les escaliers et si je lui demande de me lire ou prendre quelque chose il soulève ses lunettes jusqu'aujour ou à l'école il as pris un poteau de pleine face ... Alors le port des lunettes est fait pour améliorer la vue non pas la détériorer ou j'ai rien compris?!?. Je lui en parle elle me dit c'est normal faut qui s'adapte sauf que les jours enchaînent, les semaines aussi et mon fils ressent de fortes migraine. On reprend rendez-vous elle me demande qui lui as fait ses lunettes car les verres ne sont pas adaptés pour lui . Je lui montre son ordonnance signée de ses mains elle fait juste un légèr sourire en coin ....elle refait un examen sous Skyacol , Re-ordonnance , Re-lunette .... et me dirige vers un professeur Et c'est toujours aussi pire ..je la recontacte Rendez-vous dans les jours qui suivent Et à la dernière visite auquel je me suis rendu jetait accompagné de ma fille aussi de 3ans je précise assise sur mes genoux qui s'endormait Elle manque de respect à mon fils en pleine examen elle lui hurle dessus A peine il essaie de répondre , en même temps il voit rien de loin donc il prend du temps à lire ce qu'il peut elle s'énerve sur lui ..1 fois.... 2 fois ....4 fois ..10 fois Mon fils se braque et me regarde en détresse larme aux yeux il me dit maman on peut partir stp Madame reprend de plus belle... elle lui hurle dessus , je savais même pas comment réagir tellement que j'étais sous le choc . Mon seul premier reflex après quelques minutes était de mettre fin à ça Là je me lève je lui demande poliment mais assez fermement que l'examen prend fin ... Madame n'a aucune patience avec les enfants , diagnostic keratocone à tout va (ah oui ma fille et moi aussi apparemment 🤣 ) pour nous dirigé toujours et vers ce professeur Je comprend qu'elle doit bien l'estimé pour faire travailler son( confrère, ami, connaissance peu importe ),ou simplement elle travaille à la commission mais bon avoir de vrais diagnostic pour traiter le réel problème c'est mieux aussi .....D'ailleurs nous nous sommes fait examiné ailleurs on as rien de ça donc faut arrêter de prendre les gens pour des jambons (Obliger de mettre 4 étoiles , et abrégé le texte autrement ont me le signal il est rejeté à chaque fois ) ...."

"J’ai récemment découvert Madame Gral et hormis de bon accueil, bonne correction et attention je n’ai rien trouvé d’autre.merci madame Gral, mes yeux portent bien grace à votre correction. 🌹"

"Je tiens à partager mon expérience avec cette ophtalmologue, qui a malheureusement été décevante tant pour moi que pour ma sœur. Après plusieurs consultations et la prescription de lunettes et de lentilles, nous avons constaté que la correction était incorrecte pour nous deux. Nous avons dû nous résoudre à réajuster nos prescriptions chez un autre professionnel, ce qui nous a causé une perte de temps et un préjudice financier, ayant épuisé le montant de notre mutuelle pour l'achat des équipements nécessaires. Cette situation est d'autant plus frustrante que nous avons suivi les recommandations de cette praticienne en toute confiance, et que nous avons dû faire face à des frais supplémentaires importants pour corriger les erreurs."

"Incorrecte en retard de plus d une heure et ne s excuse pas"

"Comme à chaque visite, l'accueil est toujours chaleureux, le personnel se montre extrêmement aimable et à l'écoute. Je me sens toujours à l'aise et bien pris en charge lors de mes rendez-vous. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance !"

"Le Dr Gral et toute l’équipe sont simplement parfaites. Toujours ponctuelles, un accueil chaleureux et beaucoup de réactivité (désolé d’avoir perdu l’ordonnance), et merci pour les soins que vous nous apportez ! Ma mère et moi sommes pleinement satisfaits !"

"Le Docteur GRAL est une personne ponctuelle, agréable est très très consciencieuse. Personnellement, déménageant tous les 5 ans pour des raisons professionnelles, c’est la première fois qu’un ophtalmologue se donne la peine d’aller investiguer plus loin que les simples contrôles habituels, trouvant des résultats légèrement peu normaux. Chez elle ce n’est pas l’usine. Excellente ophtalmologue et secrétaire très agréable, souriante et arrangeante. Merci à vous pour votre accueil"

"Médecin professionnel et sympathique qui connaît la définition du mot service . Je recommande fortement ."

"Franchement empathie zéro pointé La famille est toute cliente chez elle (petits problèmes de vue pas très compliqués), ma fille a pris un bouchon de champagne dans l œil la veille elle l appelle pour un rendez-vous en urgence et cette docteur refuse de la voir et l envoi à l hôpital nord, elle indique qu elle ne veut pas prendre la RESPONSABILITÉ de passer à côté de quelque chose de grave. Même elle n a pas confiance dans son diagnostic alors que c est son boulot 😂😂 mais pas grave elle a consulté quelqu un d autre très bien qui a gagné 4 clients, sans regret au vue de sa prescription pour moi, qui s est soldé par un abandon de lunettes tellement le calcul de vision était nul et importable Pitoyable"