Dr Bru Marc

"Le docteur Bru est très bien, il nous suit depuis c'est début. La n'ai pas le problème. Si je une étoile c'est pour la réactivité du standard qui est nul. Au bout de 20 minutes d'attente on vous au nez raccroche, où on reste en attente jusqu'à ce que vous craquez et que vous raccrocheiz vous même. Et cela plusieurs jours de suite en essai. Je veux bien qu'il y ait du monde à l'accueil mais cela devient insupportable. Voilà la raison d'une étoile."

"Le répondeur dit qu’il y a 6 mois d’attente, est-ce que c’est la durée d’attente pour qu’on nous réponde ? On passe littéralement des heures au téléphone pour essayer de les joindre sans jamais y parvenir..."

"Un superbe ophtalmo compétent, avec une très bonne prise en charge ! Je suis venu plusieurs fois pour mes contrôles de vue et l’accompagnement du docteur comme du secrétariat était impeccable. Au top, je recommande vivement !!"

"1700 balles pour 40min d'attente au téléphone pour signaler une erreur sur les dates d'opération. Le secrétariat prend 1 sec pour me faire comprendre que je suis débile et que je dois mieux lire les fiches données ( sur lesquelles ce sont eux qui ont fait des erreurs )"

"Super ophtalmologiste, mais le standard une horreur j'en suis à plus de 45minutes d'attentes. Impossible de prendre rendez-vous"

"Superrrrrr Ophtalmo, très Professionnel, à l'écoute et très avenant ... s'occupe très bien de ma mère depuis tjrs... elle, qui a perdu la moitié de sa vue ...et est contrôlée touts ls 3 mois, au top top ... et son Assistante est très sympas aussi ... je vous souhaite pleins de courage, santé et force et un grand merci."

"Ophtalmo au top Secrétariat catastrophique . Je viens ce jour pour un rdv . Ils me disent m'avoir appelé pour décaler, or le numéro renseigné sort de nul part. Pas aimable, voir impatiente de passer au patient suivant. Résultat : pas d'autres rendez vous proposé, pas d'excuse, je me retrouve sans rendez-vous ni possibilité de les avoir au téléphone car injoingnable. Dommage que d'aussi bon ophtalmologues soient entourés d'aussi mauvaises secretaires"

"Ophtalmo très professionnel très compétent et dynamique Dommage d avoir autant de difficultés pour joindre le secrétariat"

"Secrétariat pas sérieux du tout, je confirme."

"Très mauvaise expérience de prise de rdv. La secrétaire n'ose pas refuser le rdv et préfère transférer l'appel sur un message enregistré qui met brutalement fin à l'appel. 3 fois ! Cela ne présage rien de bon quant au sérieux et au professionnalisme du cabinet."