Dr Benjamin MATHIEU

"Bonjour monsieur, madame, comment fait on pour un renouvellement d'ordonnance pour un glaucome, j' ai du mal à vous joindre."

"Merci au docteur Mathieu et a toute son équipe pour leur écoute et leur grand professionnalisme. Je recommande fortement."

"Spécialiste super ! Très professionnel et très compétent, empathique et rassurant."

"Accueil de la secrétaire irréprochable. Le médecin et l’orthoptiste prennent le temps de donner toutes les informations nécessaires. Équipe au top. Je recommande vivement."

"Excellent cabinet D'ophtalmologie très bonne accueil du secrétariat."

"J'ai consulté le DR Mathieu ce matin au Centre Ophtalmologique d'ALES, très professionnel, très compétent et donnant toutes les explications nécessaires, très sympathique ainsi que les secrétaires et les assistantes. Je le recommande à tout mon entourage."

"Ophtalmologue très compétent avec une secrétaire au Top rendez-vous tres rapidement. Merci beaucoup"

"Le médecin très bien. Mais la secrétaire c'est pas possible. Impossible à joindre tous les jours de la semaine, Elle est vraiment à la limite de la politesse. Résultat des courses je vais aller voir ailleurs si l'herbe est plus verte ailleurs."

"Peut etre ce médecin est compétent pour ce qu’il fait, mais l’accueil laisse à désirer. Je suis arrivée à l’adresse comme on m’a indiqué sur l’adresse de rdv 55 avenue Jean Jaurès, mais la réalité c’était qu il y a une différence entre 55 av. Jean Jaurès et 55 avenue Jean Jaurès sur GPS. J’habite pas à Nîmes je le connais pas cette ville. Je me suis trompée le lieu et j’étais en retard, j’ai donc appelé à cabinet pour avertir mon retard, mais 10 fois d’appels sonnaient dans le vide. Finalement, l’accueil a refusé de m’accueillir en disant que le médecin a beaucoup de retard, oui si le médecin a beaucoup de retards, c’est à dire je ne suis pas en retard. Mais l’accueil s’en fiche complètement que l’état d’urgence et la difficulté d’avoir un RDV. Voilà l’esprit des certaines personnes qui travaille dans la santé. Elle était comme un robot qui « suit » les consignes, pas de capacité de réfléchir comme un être humain."

"Très professionnel rien a redire .je ne comprends pas pourquoi il fallait payé payé complémentaire alors que patiente diabétique à %"

"Accueil de la secrétaire et de l'ortopthiste très plaisant. Dr Mathieu très compétent, souriant, prend le temps de vous expliquer. Très humain tous les trois.."

"DR MATHIEU : LE CHIRURGIEN QUI VOUS SAUVE LA VUE Atteint d'un glaucome réfractaire multi-opéré à Aix-en-Provence mon ophtalmologue m'a adressé au DR MATHIEU seul chirurgien en France à poser un système de drainage de l'humeur aqueuse appelé EYEWATCH et mis au point par le Professeur MERMOUD à Lausanne. Depuis l'opération une tension oculaire entre 12 et 14. Pas de complément d'honoraires pourtant largement mérités . Bravo et encore merci DR MATHIEU chirurgien aux doigts d'or !"

"Medecin très à l 'écoute et très humain,qui s est rendu disponible pour me joindre par téléphone au sujet d un viel oncle bien diminué qui consultait pour une chirurgie bien pointue..un secrétariat très réactif et compétent,joignable, avec une adresse mail utilisable. Quel bonheur, à côté de certains autres cabinets du département injoignables et mutiques. Merci beaucoup docteur. A recommander"

"J'ai eu le plaisir de rencontrer le docteur Mathieu au service ophtalmologie de Caremeau. Cet homme m'a fait une excellente impression et une connaissance qu'il a soignée ne tarit pas d'éloges à son sujet. Eloges aux quels je m'associe."

"Bonjour! Je suis sourd. Je suis allé chez l’ophtalmologue et il y avait une jeune femme, je me suis plaint d'un problème oculaire et elle m'a dit que je devrais aller voir un autre docteur. Elle pas, mais le dr. Matnieu Benjamin. Après 2 semaines, je suis de nouveau revenu en deuil et la secrétaire m'a donné une ordonnance de médicaments sans examen. Je dois faire vérifier mes yeux et elle m'a dit d'aller à l'hôpital urgent. C’est ce qu'elle a fait. Accueil pas gentiment!!!"

"Bonjour Le docteur Matthieu est vraiment gentil. Le rendez-vous avec mon fils était très agréable, un examen sérieux, explications très claires. Merci encore pour votre gentillesse ainsi que la personne à l’accueil. A bientôt Marc"

"Quand vous prenez, sur place, un RV avec le Dr Mathieu. Que le jour J vous ne voyez que l'orthoptiste et que la secrétaire vous répond vous le verrez la prochaine fois (dans 6 mois)..."

"Premiere consultation. Peut d attente acceuille tres sympathique et agreable du dr et de son assistante . Prend le temps d expliquer avec le sourire. Bref tres bien"

"Suis suivie depuis plusieurs années par le Dr Mathieu… Aucun problème jusqu’ici. Toutefois, j’essaye de joindre son secrétariat, depuis plus d’un mois (16 fois) pour obtenir un duplicata d’ordonnance… en vain ! Je n’ai plus l’originale. J’ai besoin de refaire une paire de lunettes (perdue). Mon rendez-vous annuel est en novembre prochain. C’est dommageable pour mon confort de vision. Je regrette cette situation."

"J'ai déjà consulté Mr Mathieu plusieurs fois sans soucis. Lors de mon rdv d'hier il a été particulièrement désagréable. Je le lui ai fait remarquer calmement. Aussi débordé soit il, ne justifie pas qu'il réponde avec sarcasme a une question, ni qu'il me reproche des faits qui ne dépendent pas de moi, (le service ophtalmo du chu ne lui a envoyé aucun compte-rendus...) C'est regrettable, je suis sortie de son cabinet très contrariée."

"Secretaire à l'accueil sympathique. Rdv à l'heure prévue. Explications claires et sérieux du Dr Mathieu . Locaux impeccables, sobres mais lumineux. Une consultation bien menée avec bcp de professionnalisme."

"Suis allé voir le docteur mathieu pour une contre visite et j'ai bien fait car son confrère avait émis un mauvais diagnostic e, il a tout revu, examen complet, et je l'en remercie car je suis sortie du cabinet complètement rassurée. Merci docteur mathieu, ophtalmo à recommander"

"Bonjour, Ce que je retiens : une secrétaire particulièrement odieuse et condescendante. Étant en situation de handicap j'ai dû mal à m'exprimer correctement... Je n'ai pas pu dire un mot pour ensuite réaliser que la dame m'avait raccrochée au nez. Je suis déçue et encore très bouleversée par tant de méchanceté de la par d'une secrétaire médicale. Je n'ai pas réussie à avoir quelqu'un la veille au téléphone afin d'annuler mon rdv ce qui m'a été reproché par la suite. Mon entourage m'a rassurée en me disant qu'elle agissait de la même manière avec eux aussi mais que les docteurs eux étaient irréprochables et très gentils. Je n'ai pas eu l'occasion d'en juger malheureusement. Je me sens tout de même vraiment mal à la suite de cet échange et j'ai le sentiment de ne rien valoir... Cordialement,"

"J'ai consulté le dr Mathieu en urgence pour une baisse de vision suite à un accident. Malgré trois passages aux urgences et un RDV chez un confrère, aucune solution ne m'était proposée pour me soulager. J'ai trouvé le dr Mathieu très accessible. Il a pris le temps m'expliquer simplement, avec des mots que je comprends, d'où venait certainement mon problème, et m'a apporté une solution concrète. Les secrétaires, très sympa, ont été très réactives à ma demande (rdv le jour pour le jour contre deux semaines chez le confrère) et je les en remercie énormément."

"un an et demi que je vais régulièrement chez le Dr MATHIEU pour des piqures dans l'oeil je ne peux faire que des compliments sur le professionnalisme et la bienveillance du Dr MATHIEU et vous en suis très reconnaissante.. sans oublier son équipe de choc, secrétaire très sympathique ainsi que l'orthoptiste."

"Accueil : secrétariat très agréable et pour l attende rien à redire 👍 Pour une première intervention chirurgicale avec le docteur Mathieu tout c'est bien passé , il vous explique très bien et vous mais en confiance .. je suis rassurée pour la suite ... merci d'avance"

"Excellent professionnel très humain et à l'écoute Accueil fort agréable de l'assistante qui parvient toujours à trouver des solutions. Et en plus , très bonne organisation, quasiment aucune attente. Je recommande vivement"

"accueil irréprochable, la secrétaire est adorable ! le docteur Mathieu est un ophtalmologue très à l'écoute du client, empathie et bienveillance font partie intégrante de sa personnalité. Suite à une mauvaise expérience avec une ophtalmologue, j'ai pu retrouver une meilleure vue avec des verres bien adaptés à ma problématique. Merci docteur vous m'avez sauvé la vie, c'est un bonheur de pouvoir revoir !."

"Médecin très humain et compétent qui prend son temps pour vous expliquer. La secrétaire très agréable, toujours souriante et à l'écoute, de même que l'orthoptiste. Ambiance chaleureuse dans ce cabinet médical très professionnel."

"Docteur à l ecoute du patient Très professionnel. Vous explique bien. Tres sympathique Secrétariat au top Tout est parfait Je recommande vivement ce cabinet"

"Toujours un plaisir de se rendre chez ce professionnel. Tout est parfait: l'accueil, par une secrétaire agréable et serviable/ le temps d'attente, quasi inexistant/ et la serviabilité et le professionnalisme du Dr Mathieu. Bravo. Ce n'est malheureusement pas toujours le cas selon les cabinets médicaux. Je recommande vivement cet ophtalmologue et ses collaborateurs"

"Très bon médecin attentionné et à l'écoute du patient rassurant ainsi que le personnel je recommande contrairement a d'autres avis la secrétaire est sympathique"

"Un professionnel qui explique, écoute, rassure tout en connaissant ses patients. De vrais rapports humains et très sympathiques avec l'ensemble de l'équipe. La secrétaire a un sens de relationnel irréprochable. Un cabinet comme on aimerait en retrouver dans les différentes spécialités médicales. Ne changez rien et merci pour tout."

"Excellent professionnel, à l'écoute du patient, accessible, simple, efficace, ponctuel. L'équipe du cabinet est dynamique et accueillante."

"Médecin vraiment remarquable, très talentueux et respectueux du patient auquel il explique clairement les choses. Le cabinet est très moderne, bien organisé et les différents acteurs sont très agréables. Merci à tout l équipe."

"Je suis nouvelle patiente du Docteur Mathieu. Médecin d'une très grande gentillesse et d un excellent professionnalisme. Je recommande les yeux fermés. Locaux très propres. Secrétaire très agréable. Tres belle surprise"

"Grande déception de ma part,je trouvais Mr Mathieu trés sympathique mais là...J'ai appelé ce matin pour prendre rdv pour mon fils de 7ans ,la secrétaire désagréable comme à son habitude m'a répondu que le docteur ne souhaitait plus prendre mon fils car je n'ai pas honorer un rdv que j'avais vraiment oublié car je ne l'avais pas noter et bien súr je n'ai pas prévenu.C'est la 1ere fois que cela m'arrive,je n'ai pas pour habitude de poser des lapins et si je ne peux pas venir pour quelques raisons que ce soit,je préviens.On ne laisse pas de crédit au client,c'était un oubli involontaire et c'est mon fils qui en subit les conséquences.De plus ce rdv était important ,mon enfant a un besoin urgent de lunettes pour son strabisme."

"Excellent Docteur, d'une gentillesse exceptionnelle très accessible, ainsi que la secrétaire qui est adorable, je recommande vivement. Un grand merci à cette équipe ."

"Locaux propre et radieux, une secrétaire aux petits soins et très réactive. Le Dr Mathieu est très personnel et a une bonne énergie. Pour l'anecdote, j'ai perdu mon ordonnance, je n'avais pas raccroché avec la secrétaire, que l'ordonnance était dans ma boite de réception. Encore merci."

"Ravie d'avoir pu être prise en charge par ce médecin qui a réalisé que depuis des années j'avais des prescriptions qui sur corrigaient ma myopie! Très bon accueil! Merci !!"

"Ophtalmologue très consciencieux, le Dr Mathieu a détecté chez moi et ma femme, une surcorrection de notre myopie, effectué par l'un de ses confrères. Cette surcorrection avait pour effet une fatigue chronique non expliquée depuis 3 ans. Nous ne manquerons pas de donner de nos nouvelles ! Merci !"

"Très bon médecin, très complet dans les examens, mais je ne sais pas si il n'as qu'une secrétaire mais secrétaire audieuse. J'ai accompagné une amie jeudi 9/07 qui a la cmu et la secrétaire n'a pas voulu la prendre car soit disant rien n'était inscrit sur la carte vitale et que mon amie ne pouvait pas payer les 55€ que la secrétaire demandait."

"Un professionnel de qualité qui est à l'écoute. Ma maman et moi sommes ravies pour une première fois, nous y reviendrons sans hésitation ! On le recommande vivement et fortement. Foncez !!!"

"Je tiens à souligner le professionnalisme du Dr Benjamin Mathieu et de toute son équipe. Un secrétaire très professionnelle et agréable. Le Dr prend le temps de vous examiner et d'écouter ce que vous avez à dire, il va au bout des examens. Grâce à cela, j'ai pu avoir (enfin) une correction adaptée à ma vue. Je recommande vivement ce cabinet, et remercie toute l'équipe."

"Bonjour, nous rencontrons Dr Mathieu, ce jour pour la 1ère fois. Mon mari, nos 2 filles de 13 et 15 ans et moi-même. Excellent contact. Il explique bien, pour chacun d entre nous et prend le temps de faire son examen. La secrétaire et l orthoptiste sont aussi très avenants. Il devient ce jour, le nouvel ophtalmo de notre famille."

"La sympathie, le sérieux, le professionnalisme de ce médecin sont stupéfiants et rassurants. J'ai rarement croisé des personnes avec ces qualités et sachant en prime rester humble. Son secrétariat est tout aussi sympathique et à l'image de son agréable cabinet d'une grande propreté et loin de ressembler à une usine à fric. Les examens que ce docteur réalise sont vraiment très consciencieux et il prend de plus le temps de tout expliquer."

"Un excellent médecin, qui prend le temps de bien expliquer les choses, ce qui n'est pas du tout fréquent de nos jours. Rien que cela mérite d'être souligné. Des délais très raisonnables pour la prise de rendez-vous et surtout un très bon diagnostic (je n'ai plus de maux de tête depuis une toute petite intervention indolore qui m'a vraiment soulagée). Je recommande, les yeux... fermés :-)"

"Super équipe ! La secrétaire, l'optométriste et l'ophtalmologiste ont parfaitement joué leur rôle. Je me suis fait examiner la vue en détail et je suis ressorti avec la mesure qu'il me fallait pour de nouveaux verres adaptés à ma vue. Que demander de plus ?"

"Un rdv rapide, une secrétaire exécrable, un médecin compétent mais un tarif très très élevé. Étant nouvelle patiente tous les examens ont été faits sans demande d'accord. Juste une consultation à la base pour changer de lunettes qui s'est transformée en 2 actes facturés non remboursés. Verdict 112 euros de consultation remboursés 70 euros avec mgen. Honteux !"

"Prise de rendez vous assez rapide. De l'arrivé avec la secrétaire à la consultation 5 étoiles acceuil parfait. Tout le personnel d'une gentillesse et très compétent."