Dr Aurélie PLOUHINEC-HERNOUX

"Dc Plouhinec très à l écoute et professionnelle. Orthoptiste au top également. Enfin une nouvelle secrétaire jeune et sympathique, quel changement !!!"

"RV avec ma petite fille aujourd'hui. Très bien passé autant avec la secrétaire qu'avec le personnel médical. Nouvelle secrétaire très agréable. Ça change de l'autre secrétaire qui était très désagréable. Bonne continuation à toute votre équipe 👍"

"Docteur très gentille. Mais secrétaire désagréable. J'ai de grave pb de santé et je ne retrouve plus mon ordonnance. Elle n'a jamais voulu la réimprimer. Vous prenez pour qui madame???"

"Parfait ! Première consultation en ophtalmologie et tout s'est déroulé parfaitement ! L'équipe est très réactive et à su me guider vers les bonnes personnes pour résoudre mes problèmes !"

"Orthoptiste au top et ophtalmologue à l'écoute. RDV facile à prendre à l'inverse du cabinet situé un étage plus haut (Lepoivre-blanchet Caradec) et qui ne répond JAMAIS au téléphone et ne propose pas la prise de RDV sur Doctolib."

"Orthoptiste au top! 10/10 Secrétaire désagréable !!!"

"Un rdv pris pour mon fils il y a des mois!!! Oui c'est déjà compliqué de trouver des ophtalmologue avant 6 mois alors... de recevoir un mail via Doctolib de l'annulation de celui ci prevu pour le 8 sept!!! Sympa... Merci j'avais posé un jour pour l'emmener, donc toute une organisation changé à mon travail.... et annulation sans un appel et encore moins avec une nouvelle date! Aaaah quand la patientel devient la clientèle.... Du fric et rien que du fric.... la médecine maintenant...."

"Super!!! Secretaire,et ophtalmologue à l'écoute"

"Impossible de les joindre. Délais dépassés sur Doctolib, l'échéance arrive et le rdv n'est toujours pas annulé ou déplacé. Prise de rdv fermée par Doctolib mais leur répondeur indique le contraire. En soi, le docteur fait son job, bien que ce soit travail à la chaîne, assez impersonnel, et les consultations plutot rapides."

"Comment faire pour prendre rdv???"

"Très satisfait"

"Très bien !!!"

"Très bien. Tant le médecin que l'ortoptiste, beaucoup d'écoute et de patience avec un enfant."

"Allo allo allooôôôôô ? Le standard téléphonique ? Toutes nos lignes sont occupées merci de renouveler votre appel ultérieurement. BIIP Je vais en faire des cauchemars. A la limite je perdrais moins de temps avec un : Désolé passez nous voir directement car nos secrétaires sont surchargées et que vos appels sont inutiles, le téléphone est uniquement là pour faire acte de présence. Sinon après avoir eu un rendez-vous, c'est de l'ophtalmologie moderne, à la chaine, avec peu d'attente et très impersonnel. C'est efficace, mais peut être un peu cher pour le service, je m'interroge..."