Dr ANDRE SEREYS PASCALE- Ophtalmologue à Autun

"Très bon contact et équipe sympathique et professionnelle. Le Dr SEREYS a été parfaite avec nous et nos enfants, et ce n'est pas gagné avec un enfant Hyper Sensible... je recommande fortement. Merci Dr"

"Très difficile d'avoir un RDV. Une heure d'attente par rapport à l'heure fixée. Aucune excuse. C'est un peu l'usine. Heureusement que j'ai pu avoir une conversation intéressante ds la salle d'attente car 1h c'est long ! l'entretien avec l'ophtalmologue fut très froid."

"J'y suis allée l'année passée pour ma fille, les secrétaires sont agréables en revanche le Dr André sereys ne l'est pas du tout... J'essaie quand même de reprendre rdv pour ma fille pour son suivi mais impossible de les joindres par téléphone malgré qu'ils ne soient plus en vacances, toujours le même message sur le répondeur, ce n'est pas du tout professionnel.."

"La secrétaire est très agréable ainsi que l’orthoptiste . Le Dr sereys a été très agréable et avenante . La visite s’est bien déroulé et mon fils âgé de 11 ans en est ressorti content car pour une fois on s’occupait vraiment du soucis de ses yeux"

"Quelle misère ce boui boui. Arrogance,desintéressement,incompetence et je m en foutisme seront de mise lors de votre venue. Et ça commence des l accueil pour finir par la grande chirurgienne de renommée mondiale.elle est là pour prescrire des lunettes...pas pour vous sauver la vie. Faut redescendre. Surtout lorsqu on a deux papiers a donner et qu on en oublie un !!! On va passer sur le telephone..inexistant..Bref,a fuir d urgence"

"Ça fait deux fois que je vais chez le Dr sereys à chaque fois j' ai trouvé tout le monde très sympathique et professionnel le Dr sereys est une personne sympathique il n'y a pas de retard les horaires de rendez vous sont respectées pour les personnes qui veulent si rendre ne tenez pas compte des commentaires très négatifs que je ne comprends pas c'est tout le contraire"

"Accueil des secrétaire agréable en revanche le docteur sereys très arrogante donne des préjugés sur les patients par rapport à la mutuelle qu'ils ont franchement à fuir je n'y retournerais absolument pas elle se croit au dessus des autres et se permet de juger alors qu'elle ne connaît ni la vie ni la situation des gens qu'elle est censé soigner donc un peu de respect serait la bienvenue C bien dommage et cela devient très rare de trouver les spécialiste qu'on avait dans les années 2000"

"Parfait compétence et expertise au service des patients."

"Décidément je ne comprends pas les avis négatifs. 2 fois que je vais dans ce cabinet, chaque fois très bien reçue, une organisation qui évite les attentes à rallonge, un personnel aimable et souriant, le Dr Sereys compris. Peut être devriez vous vous poser des questions sur votre propre comportement..."

"Secrétariat sympa mais le Dr Sereys est désagréable et sans compassion. On a l’impression d’être un numéro et d’être dans une usine à la chaîne. On va chercher ailleurs."

"Très désagréable, le médecin peut être compétent mais très arrogante, je me suis senti à l’usine. Très bon accueil au secrétariat au mois."

"Un bon accueil et des mains expertes qui ont su me guider. Merci beaucoup."

"Fuyez si vous avez rdv avec des enfants , aucune patience . Un ton arrogant et parle très mal . N'y allez pas avec une poussette on va vous rembarrer que ça gêne ! L'argent avant tout ! 1 rdv tout les 3 mois totalement inutile vu par 2 autres spécialistes. C'est vraiment dommage pour les habitants de autun et les alentours . Nous avons en revanche trouver un ophtalmo génial pas si loin que ça. Ne perdez pas votre temps et argent. Cependant Mme la secrétaire est très aimable"

"A fuir très grosse déception malgré le bon accueil de la secrétaire et de la collaboratrice du Dr Andre Sereys ce praticien a eu un comportement odieux un manque total d'empathie comment être aussi arrogante méprisante surtout ne pas la contrarier ne pas lui poser de questions elle connait suffisamment son métier totalement dépourvu d'humilité il faut faire du chiffre il est vrai qu'il n'y a pas de concurrence sur Autun et c'est fort dommage vous êtes un pion a 49 euros autant une boite a sous dans un casino...la prochaine fois nous irons a Montchanin pour le renouvellement de lentilles il y a un minimum d'humanité a avoir...sommes nous tombés sur un mauvais jour?"

"Rapide, efficace, aimable, je ne comprends pas les avis négatifs personnellement. Je recommande."

"Une équipe au top, très professionnelle ! Merci beaucoup je recommande vivement"

"Très déçu personne hautaine on m'a donné un rendez-vous en urgence pour finalement l'annuler une heure après et ne pas m'en proposer un autre.critique ses collègues en disant moi je suis là à l'heure pas comme certains en fait j'ai pris un rendez-vous ailleurs où le personnel est très à l'écoute et le docteur très sympathique et compétent m'a changé le traitement qui me convient beaucoup mieux 1 étoile car il n'y a pas moins"

"La différence d'avis concernant le médecin laisse à penser que le docteur est peut-être compétent, mais très lunatique, ma tante a eu un accueil méprisant, rabaissée et blessée, elle est repartie consternée. Le manque de concurrence fait oublier à ce spécialiste le respect et l'empathie. Comment peut-on être aussi mauvaise, surtout dans un secteur comme la santé !!!!!!"

"Nous avons téléphoné pour une urgence ophtalmique à 8h30, nous avons eu un rendez-vous le matin même à 10h50. Tout a été très vite résolu grâce à cette prise en charge rapide et exceptionnelle. Un grand merci également pour la personne du secrétariat, qui a été d’une grande écoute et d’une sympathie rare. Je recommande."

"Comment fait on pour prendre rendez-vous les numéros ne répondent pas et doctolib impossible de prendre rdv."

"Je recommande,professionnelle explique bien très peu d attente"

"d'accord"

"Très bon accueil au secrétariat, des professionnels sympathiques et compétents. Un dialogue s'établi avec le docteur Pascale André Sereys. Cerise sur le gâteau: le respect de l'heure du rendez vous"

"Secrétaire agréable Médecin beaucoup trop expéditive et pressée Aime sûrement faire du chiffre Mitigé"

"Bonjour. Que ce passe t'il dans ce cabinet ? Aucune possibilité de les joindre par tel depuis une semaine ni par doctolib.."

"Que de professionnalisme dans ce cabinet. Respect des horaires, souriantes, compétentes sans parler des superbes locaux dans lesquels vous êtes chaleureusement accueillis. Rien à redire mis à part que je reviendrai pour mon prochain contrôle. Je recommande vivement."

"Dr. Pascale Andre Sereys est très professionnelle et attentive. Elle a pris le temps d’expliquer mon diagnostic clairement. Je recommande vivement ses services."

"Très contente de ma visite dans ce cabinet. Tout le personnel est au top et réactif. Bonne prise en charge. Je recommande vivement."

"Très propre.Tres bon accueil. Les personnes prennent le temps de s'occuper de vous . Mme André Sereys Pascale est à votre écoute."

"J'ai été le 24 avril pour ma fille , secrétaire au top , mais le reste du personnel mon dieu aucune patience , parle mal à m fille de 3 ans et demi , et la docteurese mal gratter , bref mauvaise experience , J'ai cru retourner le cabinet ... à fuir vraiment . Je vais retourner à Chalon-sur-Saône , certe des kilomètres mais au moins ma fille est bien traiter"

"Enfin du travail sérieux, personnel agréable à l'écoute du patient, Merci pour votre dévouement et vos compétences, bien venu à Autun"

"Deuxième rendez-vous dans ce cabinet, le premier était pour mon fils de 11ans. Cabinet très agréable, un cadre magnifique, une équipe très professionnel et très aimable. Rendez-vous pris à l'heure à chaque fois. Consultation efficace avec de très bon conseil. Je recommande à 100%"

"Accueil des professionnels agréable et respect de l'horaire. Très jolie cabinet avec une salle d'attente cosy adaptée à tous. Bonne prise en charge, de bons équipements et un contrôle de A à Z comme j'en ai rarement vu ailleurs après 20 ans de port de lunettes. Je recommande à 100%"

"Je suis désolée Madame mais je suis très déçue du service. Vous étiez bienveillante en me prenant rapidement mais l'ordonnance prescrite n'allait pas du tout. Vous m'avez assuré que ma vue n'a pas changée mais l'ordonnance prescrivait une important diminution de vue qui me gênait surtout en conduisant, je n'arrivais plus à lire les panneaux. Heureusement l'opticienne pu corriger et me fournir gratuitement une nouvelle paire de lunettes qui me convient admirablement."

"Très bon accueil, rendez vous assez rapide. Je conseil"

"J'ai pu avoir un rendez-vous rapidement ! Equipe professionnelle et agréable. Mme André Sereys est a l'écoute de sa patientèle."

"Ça fait plus d'une semaine que j'appelle, impossible de les joindre, direct sur la répondeur, doctolib pareil aucune des propositions disponible pour cosher..."

"Très bon accueil que ce soit de la secrétaire ou de l'assistante. Locaux très agréables. Aucune attente. Madame le docteur est très agréable et efficace. Orthoptiste sur place ce qui facilite les examens. Je recommande fortement."

"Très bon accueil, locaux adaptés et de bon goût ! Passage au secrétariat👍, puis examens avec des professionnels, salle d'attente ( pas très longtemps) Madame le Docteur très agréable et efficace.👍. Totalement satisfait ! Ai oublié de photographier le très beau parquet de la salle d'attente !👍🫶"