Dr Alain Hernando

"Très professionnel et à l'écoute"

"Consultation le semaine dernière. Ponctuel, efficace , précis. Bref, rien à redire. À recommander."

"Certes, le Dr Hernando n’est pas très ponctuel, mais l’attente (30 à 40 minutes) en vaut largement la peine, cela témoigne de l’attention qu’il porte à chacun de ses patients. Ophtalmologue très professionnel, compétent et à l’écoute. Première visite pour moi, et j’y retournerai sans hésitation."

"Bonjour C'est toujours avec confiance que je prends mes rdv chez ce spécialiste, que je trouve très compétent. Pas besoin d'aller à perpet pour faire des examens. Juste pour les patients insatisfait du prix à payer c'est normal quand on pense à tous les appareils dont il dispose, c'est certain si vous allez chez un simple ophtalmologue si je puis dire il vous demandera moins à régler mais vous serez obligés de vous rendre à Strasbourg ou ailleurs pour faire les examens plus précis. Donc déjà vous perdez de votre temps en plus faudra aussi débourser pour régler ces examens. D'autre part là, il y a un parking gratuit pour les patients derrière l'immeuble tout ça, ça entraine des charges à régler pour le docteur Hernando normal qu'il se voit dans l'obligation de demander plus. En ce qui concerne les secrétaires elles sont toutes très agréables. Pour ma part je recommande ce cabinet 100% ."

"Je suis patient depuis près de 20 années, Je ne peux que le recommander. Accueil cordial des secrétaires , il arrive des fois qu’il faut attendre son tour , preuve de la bonne réputation du Dr HERNANDO ."

"La 3eme fois que je viens et à nouveau 45min d'attente pour une consultation de 10min... Dr Hernando ne fait que son travail mais le retard et la mauvaise organisation des rdv font que la salle d'attente est tout le temps pleine et exaspère les gens qui s'organisent. Le Dr me prescrit des gouttes pour une allergie au pollen, lui disant que j'en ai déjà et que ce n'est pas nécessaire je récupère ma carte vitale et je paye (55€ pour deux petites gouttes dans les yeux et une consult de 10min). La secrétaire m'arrête en me disant on part sans son ordonnance ?, pensant que je n'avais rien à récupérer je m'interroge puis en lisant l'ordonnance je me rend compte qu'il m'avait effectivement prescris ces fameuses gouttes pour les yeux... Ensuite 10min plus tard, ma mère me fait remarquer que j'ai les yeux et les paupières jaunes, en m'essuyant les yeux je retrouve du jaune fluo dans mon mouchoir. Je suppose que c'est inoffensif mais étant allergique à certains produits, je trouve que par principe cela aurait été bien de prévenir."

"Patient depuis de très nombreuse années du docteur Hernando, je suis pleinement satisfait de ce spécialiste compétent , efficace et disponible. Je tiens à souligner la grande qualité de l'accueil et l’amabilité des secrétaires, très professionnelles et toujours prêtes à rendre à service."

"Docteur très agréable et à l’écoute, et des secrétaires parfaites à mon sens Je recommande ++"

"Cabinet exceptionnel. De l'accueil par les secrétaires à l'examen par le médecin. Matériel de la toute dernière génération. Le docteur Hernando se prend le temps et explique au patient. Il est souriant et a un calme olympien !Il a toute ma confiance !"

"Entièrement satisfaite de ma consultation chez le Dr Hernando, agréable et consciencieux, idem au secrétariat."

"Attente 1 h même quand on a un rendez vous il prend 4 personnes à la même heure cela et déjà inadmissible Alors ce qu’on peut dire il sais pas faire une correction correcte après une quatre fois en consultation c’est médecin et a fuir Par contre demander à chaque consultation 55 euros même pour 5 min son cabinet cela et scandaleux et de plus les secrétaires sont aussi antipathique"

"Correction totalement fausse. En même temps, quand on voit le contexte du cabinet. On y arrive à l’heure pour son rdv et il faut y attendre 1h pour avoir une consultation de 10mn. Il y a deux salles pour qu’il puisse enchaîner le plus rapidement les patients. Un ami y est allé pour son examen de lentilles, le docteur n’as même pas remarqué qu’il ne portait qu’une lentille sur les deux."

"Docteur très pro et souriant. Chirurgie laser sur rétine nickel."

"BONJOUR, Prise de RDV rapide, Secrétaire et Médecin agréables! En revanche consultation à 80 euros Remboursée 39 ! J'ai dû téléphoner à la sécu pour me faire expliquer ! Conclusion depassement d'honoraires, certainement justifiés, mais franchement en ce qui me concerne ça fait bcp!!"

"Heures de rendez-vous non respectées car du favoritisme, les patients connus par les secrétaires vous passent carrément devant le nez...vous repartez, vous êtes obligé de demander la prescription du médecin et vous entendre dire par la secrétaire, ah vous voulez que je vous l'imprime, non mais franchement c'est quoi ça .. Nous allons chercher un autre ophtalmo , dommage pour le Dr qui lui est professionnel, à revoir son secrétariat mais on va où. Nous allons chercher un autre ophtalmologie"

"Certes un peu d'attente mais très bon accueil du médecin et du personnel merci à vous"

"Au top je suis deja venue pour moi, ma fille, ma mère et même ma belle sœur à mobilité réduite, c'était super personne à l'écoute et patient."

"Plus de 2heure d’attente ! Il sont en retard chaque jour de la semaine , des clients qui sont restés debout car il y’a pas assez de chaises !"

"Plus de 1h d’attente pour au final vous dire qu’il peut pas regarder une personne à mobilité réduite ! Un vrai raciste !!"

"Accueil au top. Les secrétaires sont vraiment génial, très souriante jovial et surtout très rigolote. Le top du top nous ne trouverons jamais mieux. Le médecin très sympathique et très gentil. Dommage qu'on ne peut pas mettre plus d'étoiles car pour nous c'est 100/100. Cordialement la famille Maury et Goetz."

"Comment dire ... on ne peut pas mettre moins qu'une étoile ... dommage ! une consultation expédiée en max 10 min pour 2 (moi et mon épouse) qui nous a laissé pantois. accueil très froid, 2 mesures d'adaptation chacun et c'est emballé. ... 55 Euros. Commande des lunettes et le doute se confirme ... impossible pour ma femme de porter les lunettes alors qu'elle porte des progressives depuis longtemps (maux de tête, vertiges ...). Nouvelle consultation chez un autre ophtalmo et le verdict : Correction complètement fausse. Surprise du nouvel ophtalmo .... comment est-ce possible ?. Nouvelle correction avec mention de l'ophtalmo modification significative sur l'ordonnance. Nouvelles lunettes et oh magie, plus aucun problème ... Une catastrophe a 55 Euros la plaisanterie ... Cet ophtalmo est a éviter !"

"Opération de la myopie au top. Je revis sans lentilles avec une vision parfaite!!! Je recommande."

"Superbe cabinet personnel à l'écoute des patients. Secrétaire médicale et Médecin au top . Je recommande vivement"

"Accueil très chaleureux du personnel et du médecin, peu d'attente, voir même souvent à l'heure. Très satisfait des prestations de ce praticien. Je recommande vivement."

"Aucune considération pour les patients, échange limité au strict minimum et ordonnances avec corrections inadaptées pour mon épouse et ma fille. Pas de possibilité de parler au médecin après la visite dans le box puisque les secrétaires impriment les papiers, encaissent et coupent court a toute questions. Deux ordonnances inutiles et une paire de lunette qui ne peut pas être portée. Ma fille voit 12/10 donc on ne va pas augmenter ses lunettes. Merci pour le temps perdu. Encore un ophtalmo de moins chez qui aller... Cela devient compliqué dans le secteur Haguenau."

"Locaux spacieux, modernes,clairs. Personnel à l accueil sympa et efficace. Le docteur très humain avec des explications compréhensibles ."

"En période de COVID, 8 à 10 personnes en salle d'attente, avec 1 heure de retard au rdv prévu !!! Pensez ce que vous voulez."

"Ophtalmologue très professionnel et agréable à l'écoute suite à un soucis j'ai obtenu un rendez vous de suite les secrétaires sont très aimables je recommande vivement"

"Je ne donnerai pas d'avis sur le docteur en lui même que je n'ai pas vu. Rendez-vous pris plusieurs semaines en avance. Beaucoup de personnes en salle d'attente. J'ai patienté 45 min avant de partir, j'étais censé être le prochain, soit 60 min d'attente. Personne ne vous indique à votre arrivée un tel retard. Les gens se libèrent et s'organisent pour pouvoir aller chez le docteur, on attend en retour un minimum de professionnalisme."

"A fuir!!! Vous vous présentez à l’heure du RDV, 6 personnes présentes , plus d’une heure d’attente. Peut-on m’expliquer pourquoi on prends RDV des mois à l’avance? Si vous n’êtes pas capable de respecter l’horaire!! Secrétaires antipathiques"

"Ophtalmologue très professionnel et agréable. Trouve le problème et la solution. Prend le temps de prescrire une ordonnance de lentilles alors que d’autres ne le font pas et veulent aller vite. Les secrétaires sont également très gentilles et professionnelles. Les rendez vous sont à l’heure. Et le cabinet prend en urgence si nécessaires. Vraiment je suis très satisfaite."

"Pas sérieux du tout mais vraiment jamais vue ça je vous ne conseille vraiment pas Bonne soirée !!!!"

"Il bâcle ses consultations, n'est pas avenant, n'est pas à l'écoute du patient. Il m'a prescrit une correction qui n'était pas du tout adaptée. Tout ça au prix de 50€ la consultation de 10 minutes. Sans parler des secrétaires qui sont à son image. Bref, à fuir !"

"Seul ophtalmologiste qui a bien voulu prendre mon fils de 3ans en urgence après un bilan fait à la crèche....certains de ses confrères me laissait attendre plus de 3 mois avant une prise en charge. Après 5ans nous restons fidèle et satisfait , les rdv sont ponctuel, de Hernando est sympathique avec les enfants."

"Personnel sympathique que ce soit M Hernando et ses assistantes. Tous les commentaires négatifs n'ont vraiment pas lieu d'être."

"Je suis suivie depuis plusieurs années par Alain HERNANDO. Très compétent, des explications claires concernant le port des lentilles, les secrétaires sont agréables bien qu'il soit parfois difficile de les avoir au téléphone. Petit bémol encore, il y a toujours du retard, et pas qu'un peu. Hormis cela, je recommande ce professionnel !"

"Allez trop vite pour enchaîné les patients n'est pas une solution à mon avis il a du gâché la vue à pas mal de monde. Une honte pour la profession. J'y suis allez avec met enfant il ne prend pas son temp pour bien faire son boulot il ne supporte sûrement pas les enfants et n'y les adultes je crois car il s'est trompé sur toute la ligne. Bref évitez"

"Il me suit depuis toute petite et jamais aucun problème je recommande"

"Il a juste gâché ma vie pour du pognon , pas de test d ortho avant opération lasik qui aurait décelé une contre indication. Pour ma femme elle a eu de la chance d avoir Rdv apres moi car pour elle aussi pas de soucis d'après lui, consultation de deux autres chirugiens , impossible de l opérer pour eux c est trop risqué ! Bref en arrêt de travail depuis plus d un an et en attente de la reconnaissance de travailleur handicapé !"

"J’ai été opéré par le Dr Alain Hernando le 28 novembre une opération totalement bien réussi des gestes techniques au rendez-vous même lorsque ces derniers devait être pressant. Aujourd’hui je vis une vie totalement normal avec 10/10 à chaque œil."

"Très bon acceuil, travail consciencieux et Professionnel. Avec le Docteur Hernando il n'y a aucune surprise. Le résultat est non seulement celui attendu de la part d'un professionnel mais plus que parfait."

"Pour les soins pas de soucis. Pour prendre rendez vous en 3 jours j'ai téléphoné 35 fois le répondeur se met en marche avec son blabla .Y a t'il un pilote dans l'avion. On se pose des questions, ,"

"Ou est la secrétaire ? Personne ne répond aux appels ....Mauvaise gestion ect Attention erreur dans les dossiers moi c'a m'est arrivé lors d'une opération ce qui est très grave...heureusement ma fille s'en est aperçu à temps ...le nom était faux, le prénom juste et mauvais num de sécurité social ... Opération hyper douloureuse ...pas les bons produits désinfectants ...et à la fin l'ophtalmologiste qui me demande si je suis sous anticoagulants ! !! Un peu tard non ? S'il avait consulté le dossier ...ah oui c'est vrai c'est pas le bon !!!... Un seul conseil ...évitez cette adresse"

"Rien à redire pour le Dr Hernando, mais difficile de joindre le secrétariat pour prendre RV, j'ai finalement réussi samedi matin."

"Incompétent incapable de poser un diagnostic et proposer une correction adapter a tel point qu’il serait capable de laisser une personne devenir aveugle. Je vous le déconseille fortement ce genre de personne ne devrait même pas excercer...."

"Il s est trompé sur la correction de mes verres, je comprend mieux les migraines ... Et il n'a pas su me diagnostiquer ma Blepharite , Oeil gonflé, problème aux niveaux des glandes , sécheresse oculaires, Tout ça pour lui c'était rien. Une simple petit allergie selon lui... Ne m a même pas garder 5 min dans son cabinet , m a donné du sérum physiologique et au revoir madame ."

"Excellent ophtalmo. A découvert le problème visuel chez mon fils. Prescription au top. Je suis patiente depuis 9 ans. Rien à dire. Les retards dans le milieu médical c'est normal, on soigne des êtres humains, il y a tjs des imprévus."

"mauvais diagnostique sans voir le début d'une cataracte, arrive en retard, saute les patients qui sont la depuis 1h pour reprendre les rende-vous de l'heure se son arrivé. les opticiens de la région n'ont rien de bon à dire sur ce médecin. a éviter."

"J essayé depuis 1 semaine de joindre le secrétariat ( dans les heures d ouvertures ) et à chaque fois répondeur !!!! Tout ça pour signaler que je vais avoir 15 mn de retard à mon rdv ! Bah tant pis il attendra !"