DocVision Narbonne

"En vacances proche de Narbonne, j'ai pris un rdv en urgence avec un problème à l'œil. Sylvette a été réactive, rassurante, ampathique des qualités rares de nos jours ! Très professionnelle, elle m'a trouvé un rdv dans la matinée. Merci à Sylvette"

"Tres bien reçu et soigné Mais l attente est trop longue 1h30 ça fait beaucoup"

"Très bien accueilli avec un diagnostic rapide et efficace et un traitement au laser immédiat qui devrait régler mon problème. Merci"

"Mon fils n'était pas client mais reçu pour une urgence, très bon accueil de tout le personnel et très bonne prise en charge. Encore un grand merci. Je recommande !"

"5 étoiles pour l’accueil téléphonique, l’accueil à l’entrée et au secrétariat du centre d’ophtalmologie à Narbonne, les compétences ( prise en charge et diagnostic)le professionnalisme la force de conviction la réactivité et la bienveillance du Dr Dunhil. Un grand merci au nom de papa et de moi même pour tout cela."

"Rapide efficace, rien à redire de plus prise de rendez-vous un peu longue rendez-vous à l’heure. Rien à dire."

"Ce mardi 9 septembre 2025, j' ai été accueillie, pour mon contrôle Vision, par une jeune femme bienveillante et compétente, prénommée Aude. Je la remercie infiniment et suis très touchée par ses compétences et qualités humaines. Tout comme le médecin, qui contrôle et soigne mes yeux. Merci."

"Vraiment une équipe efficace, très gentille et très réactive!!! Je connais le cabinet depuis toujours, mais venue en urgence, j'ai été prise de suite, vraiment rassurant d'avoir des professionnels compétents ."

"Nous avons apprécié la ponctualité et le professionnalisme du personnel que nous avons rencontré que ce soit le médecin ou les personnes de l’accueil."

"Un accueil super une équipe superbe la gentillesse au rendez-vous. Merci à vous pour mon urgence"

"Secrétaire, médecin adorables et compétents. Elles m'ont pris en urgence pour un ulcère . Alors même Si (normal) il y a de l attente, elles sont disponibles."

"Trop d attente en salle L assistant homme et le docteur sont précis et très gentils, par contre à la 1er etape avec l assistante femme: elle est très désagréable, pressée, agacée peut être parce que il était midi!!"

"Rendez vous pafait Très bon accueil en arrivant Prise en charge très très rapide et même avant l heure convenue Explications claires et avons eu de très bons conseils"

"Bon accueil bonne prise en charge tout était très bien merci pour votre efficacité"

"Très bien reçue, pas d'attente. Bon professionnalisme de tout le monde."

"Excellent accueil prise en charge rapide très professionnelle Je recommande à 100% Orthotiste super professionnelle très à l écoute fait le maximum pour gérer mon urgence très grande gentillesse"

"Très bonne organisation. Passage rapide. Petit bémol la secrétaire qui m a reçu pour le paiement pas aimable du tout."

"Top. Accueil, amabilité, disponibilité, professionnalisme et rapidité. A recommander fortement"

"Trop de personnes sont dans le circuit avant de voir le docteur. Quant à la secrétaire, elle m'impose un RDV sans me demander si cela me convient."

"Réactivité, efficacité, professionnalisme et équipe très sympathique. Attentifs à vous proposer les meilleures solutions pour votre suivi. Accès et stationnement faciles. Bref vous pouvez y aller les yeux fermés ;-))"

"Temps d’attente un peu long; heure de l’intervention trop tôt le matin, malheureusement, mais je sens que je suis entre de très capables mains chez le Dr. Lallement, donc je n’ai rien à me plaindre."

"C’était ma première visite pendant mon séjour dans la région pour une urgence. Très bien reçue par la receptionist qui a écouté mon cas. La docteur Camille Romieu m’a bien pris en charge et a retiré l’épine coincée dans mon œil. Tout de suite soulagée !"

"Excellent accueil et une belle équipe de professionnels qui prends bien soins de vous"

"accueil très agréable, peu d'attente personnel attentionné autant que les médecins"

"Grâce à l’investissement de tout le personnel. Le service médical est réactif disponible attentionné. Rdv a 16h10 arrivé au cabinet à 15h50 prise en charge immédiate par 2 orthoptistes successivement pour les nombreux examens de contrôle puis par le Dr Lallement pour parfaire l’ensemble. Sortie à 16h30 Bon travail et belle organisation du tout le cabinet"

"Très bon accueil, personnels compétents. Je recommande"

"En deux mot professionnalisme et efficacité... mention spéciale pour la gentille dame de l'accueil qui ne chôme pas et qui garde pourtant son sourire si communicatif"

"Très bien cela fait plusieurs fois que nous venons avec ma fille et tous c'est bien passé. Personnel gentil ainsi que les secrétaires!"

"Je mets 1 pour le secrétariat, peu d empathie, ne cherche pas a comprendre, agressif, et ne veut pas perdre de temps avec nous. 😡 Je suis triste de décrire ça car ça ne reflète absolument mon ophtalmologue qui est très professionnel, douce et empathique une pépite!!!un grand merci à elle et je lui mets 5 car 100 n est pas possible."

"Parfait, très bon accueil, peu d’attente, secrétaire au top, je recommande vivement"

"Parfait. Faible attente. Prise en charge avec empathie. Locaux accueillants. Personnel administratif peu souriant, mais efficace."

"Accueil très agréable, les secrétaires sont très aimables et souriantes , orthoptistes et médecins sont super également . Le cabinet est très propre , calme. Parking devant pour les consultations."

"Accueil parfait. Pas d'attente, tous les tests s'enchaînent tranquillement et parfaitement. Personnel aimable et compétent. Je recommande, d'ailleurs je l'ai déjà fait et la personne qui est venue m'avait dit etre tres satisfaite. Merci à toute l'équipe"

"Secrétaire d’accueil ainsi que celle de la facturation toujours aussi agréable, un plaisir de venir à chaque fois. Mesdames un GRAND MERCI 🙏"

"Spacieux, propre, parking pour se garer. Peu d'attente, personnel agréable. Très bon accueil. Dr Beylerian très douce à recommander pour les enfants."

"Ça s'est très bien passé mais tellement rapide que tu n'as pas le temps de poser de questions. C'est un peu l'usine. Personnel accueillant et souriant"

"secretariat peu aimable; ne posez pas de question, ca leur fait perdre du temps! Pourtant du temps, elles semblent en avoir vue la longueur de leur discussions privées pendant que vous attendez. Examen prealable avec orthoptiste laisse le gout amer d'avoir été traité comme du betail, à une vitesse folle et destabilisante, sans aucune explication ni resultats qui vous soit donnés, comme si ca ne vous interessait pas; travail a la chaine. Heureusement, les ophtalmos sont bien plus agreables et humains"

"Très bon accueil, bien dirigée..le docteur LALLEMENT égal a lui même, toujours très aimable et souriant malgré sa charge de travail.. Locaux réorganisés, propres Satisfaite de mon passage chez DocVision"

"Toujours très bien reçu dans ce cabinet d'ophtalmologie, tant par le personnel de secrétariat que par le personnel soignant. Il m'arrive de prendre rendez-vous par mail et les retours sont toujours rapides. Ma fille est suivie par le docteur DUNIL que je trouve très professionnelle et agréable avec les enfants. Les secrétaires sont patiente et souriante. Bravo à toute l'équipe!!!"

"Suivie dans ce cabinet depuis plusieurs années… un super secrétariat qui a pris en compte mes restrictions en termes de disponibilités pour un rendez-vous et qui a été très patient ! Le Dr F.BEYLERIAN est selon moi un très bon docteur qui a su me mettre en confiance, me conseiller et surtout répondre à toutes mes questions ! Je recommande vivement"

"Mme Beylerian est très bien ! Elle est professionnelle, douce , à l'écoute. Je la recommande fortement. Alors oui il y a de l'attente dans la salle d'attente, il y a le succès de son travail et les urgences. Car c'est le seul cabinet de Narbonne qui prend les urgences. Donc on peut attendre, mais ce n'est pas un problème."

"Très bien, je suis venue pour une urgence sans RV, la Secrétaire a l'accueil très charmante, à prit note de mon cas et diriger vers un médecin sans soucis. Très peu d'attente . Je recommande ce Centre très professionnel."

"Accueil très correct, ponctualité des différents intervenants, on peut poser des questions. Tout va bien."

"Facilité pour garer la voiture. lieu toujours propre. Prise en charge rapide. Pour cette fois ci l'ophtalmo était à l'heure car souvent le délais d'attente est plus long. Le personnel est toujours accueillant."

"Bon accueil à l arrivée, les examens bien faits,par contre le secrétariat pour régler, je ne peux pas en dire autant, j étais devant, et j ai attendu qu elles finissent leur discussion, pas très pro! Je dit aurevoir,et on me calcule plus,pas de reponse.Manque de respect et de politesse."

"Toujours très bien accueillis par les secrétaires 👍très bon accueil avec le sourire pour tous nos petits problèmes et les médecins sont très compétents Merci à toute l équipe"

"Le déroulement des examens s'est bien passé et dans les temps, très peu d'attente. Le personnel de l'accueil est très convivial . toutefois ce n'est pas le cas de certaines secrétaires lors de la sortie ce qui est regrettable"

"Hôtesses d'accueil très gentilles et respectueuses. Personnel médical très impliqué, à l'écoute et très humain, et des médecins extrêmement compétents. Qui plus est, et ce n'est pas rien, un grand respect des horaires. J'en suis très satisfait !"

"Très bon accueil. Un médecin qui a su mettre en confiance mon petit garçon de 5 ans pour lui faire les examens. Beaucoup de gentillesse. Une secrétaire souriante et arrangeante."

"Accueil rapide et secrétariat organisé. Les locaux sont spacieux. Mon attente a été de durée normale. L'équipe est aimable. La part mutuelle est à payée d'avance hélas, mais je comprends que les mises à jour des mutuelles sont compliquées à gérer."