Docteur Oukaid Mohamed, chirurgie de la cataracte , chirurgie laser de la myopie.

"Mr Oukaid est un très bon ophtalmologue mais il y a u.e secrétaire très antipathique quand je vais pour un rendez vous j essaaye de ne pas allé à elle car impolie cette personne il y a longtemps qu elle travaille à ce cabinet qui était avant Boulevard Gambetta"

"Jamais disponible... téléphone toujours occupé... impossible à joindre..."

"Excellent praticien avec une grande adaptabilité et disponibilité , fiable et méticuleux."

"Meilleur ophtalmologue...de Tourcoing bienveillant à l'écoute explique à la perfection....bilan complet.. Accessible....prend le temps avec les patients je recommande à 100%"

"Je mettrai l’étoile par respect au docteur Okaid Par contre le secrétariat catastrophique, elles ne répondent jamais et parfois ça coupe aux nez des gens le cabinet a changé de situation géographique mais pas la mentalité des secrétaires horrible"

"Je met juste quatre étoile, car là je voulais annuler un rendez-vous et pas moyen d'annuler sur Doctolib et le secrétariat ne répond pas. Sinon le Docteur Oukaid est un très bon praticien il est paciant et à l'écoute de ses patient, je vous le recommande fortement si vous arrivez à avoir rdv. En cas d'urgence il vous prend entre deux patient. En m'envoyant à l'hôpital pour des injections il a sauvé mon œil gauche."

"Excellent ,explications très claires, diagnostic parfait."

"Merci infiniment à la secrétaire de m’avoir permise de venir en urgence et au docteur Oukaib de m’avoir prise entre deux patients. Vous m’avez aidée et je vous en suis reconnaissante."

"Très satisfait par l'accueil du secrétariat et du docteur Oukaid. Accès difficile bd gambette le 1er trimestre 2024."

"Le docteur Oukaid est très professionnel et à l’écoute de ses patients. J’ai été opérée en septembre 2023 pour une forte myopie et le résultat est incroyable, le docteur a su me rassurer tout au long de l’intervention. Je recommande cet ophtalmologue compétent +++"

"Impossible de prendre un rendez vous que cela soit sur Doctolib ou par téléphone. J'essaie depuis le mois de juillet. Dommage car le Okaid est un très bon médecin. Je pense que je vais essayé de prendre un rendez-vous ailleurs le cabinet est peut-être fermé définitivement."

"Doctolibr 🤣🤣🤣? Impossible de prendre rendez-vous pour une consultation🤔🤔. Donc j'appelle le secrétariat et la!!!! Personne ne répond 4 appelles le matin 😰4 l'après midi 😰et cela depuis 3 jours😤. Pouvez-vous me donner la procédure pour un rdv d'urgence 🧐???? Merci 🙏"

"Le docteur Oukaid est un excellent ophtalmo je ne changerais pour rien au monde . Par contre quelle plaie impossible de joindre le secrétariat au téléphone ,impossible ..... RDV pris via Doctolib il y a longtemps, 2 rdvs à la suite pour ma fille et moi. RDV modifiés sans me concerter , et je me retrouve maintenant avec 1 heure de battement entre les 2 rdvs , je n'ai plus qu'à poser ma matinée , génial . Et donc impossible de les joindre au téléphone pour arranger ça.."

"Suivie depuis des années par ce docteur, et je recommande! Alors oui parfois il y a de l’attente mais derrière cela, on a un docteur a l’écoute de ses patients et qui prend le temps d’expliquer !"

"Bonjour, je vous mets 5 étoiles car je suis très satisfaite du Docteur Oukaid qui est très compétent et à l'écoute de ses patients. Néanmoins, depuis quelques jours j'essaie de joindre le secrétariat sans succès... et la réservation sur doctolib est impossible. J'espère réussir à vous joindre rapidement sachant qu'il faut souvent attendre longtemps pour obtenir un rendez-vous."

"Cabinet à fuir, les secrétaires sont arrogantes et discriminantes.. Lorsque je leur ai demandé de me remettre les faxes des relances en mains propre, j'ai vue qu'on avait partagé par écrit un jugement irrespectueux et inapproprié concernant ma personne, je cite je m'en sors pas avec cette patiente un peu psy. Je trouve ça insultant et pas du tout professionnel. Quand tu comptes sur eux pour te soigner, et qu'au final on te manque de respect je trouve ça désespérant.."

"Très bonne prise en charge par le Dr Oukaid, locaux agréables, temps d’attente assez court pour un spécialiste"

"Super Ophtalmologue avec les enfants, très doux et patient avec les enfants et ce à chaque visite. Mes propres filles me le disent elles même.Je ne peux que le recommander."

"Docteur très professionnel et sérieux. Il prends son temps pour analyser réaliser le bon diagnostique."

"Très bon cabinet ! Le docteur Oukaid prend le temps avec ses clients pour donner des explications si besoin. Si vous voulez un professionnel à l'écoute, n'hésitez pas à passer par là. J'ai vu plusieurs commentaires négatifs vis à vis du secrétariat mais personnellement, j'ai été très bien accueillie."

"Très professionnel et sérieux 💯. Toute la famille est suivie par le Docteur Oukaïd. L'opération de maman s'est très bien passée. Anesthesiste au top 👍🏻💯"

"10 jours que j’essaye de contacter le secrétariat. Doctolibr il sert quoi? Impossible de prendre rendez-vous pour une Consultation de suivi enfant. 😡 La cerise sur le gâteau en cas urgence appeler le secrétaire 😂 Bah oui on aimerait bien le joindre"

"dr Oukaid tres professionnelle existe t’il un secretaria ? j’appelle toute la journée personne ne décroche"

"Docteur Oukaid me suit depuis des années, il est très bien, professionnel et compétent. En revanche, ca fait des mois que c'est compliqué de joindre le secrétariat! Doctolib ne fait malheureusement pas tout... je souhaite annuler un RDV pris directement au secrétariat et prendre un RDV pour ma fille...impossible... que fait-on?"

"Praticien très professionnel et sérieux. Il prends son temps pour réaliser le bon diagnostique. La secrétaire est humaine malgré sa mauvaise réputation. Elle n'a pas hésité à me proposer un rdv rapide pour ma fille de 13 ans qui s'est retrouvée sans sa paire de lunettes et ce en plein système scolaire. Une secrétaire qui a certes son caractère mais qui a du bon sens ! Car proposer un rdv dans six mois pour un enfant qui sans ses lunettes, ne voit rien au tableau est stupide. C'est pourtant ce que toutes les autres secrétaires des autres cabinets me proposaient. Vu le grand professionnalisme du dr Oukaid, sa secrétaire doit sûrement faire face à une surchage de travail, ce qui doit altérer ses conditions de travail."

"Excellent médecin très sympathique et à l écoute Ce matin la secrétaire tres gentille même si le fois precedente c etait tout autre mais bon ca peut arriver de ne pas être en forme"

"Vraiment dommage pour le docteur Oukaid qui est très professionnel. Mais franchement je ne suis pas étonné qu'il perde de clientèle juste à cause de la secrétaire qui est vraiment très désagréable et qu'il faut des jours pour qu'elle daigne décrocher le téléphone !!! Changez de secrétaire !"

"Le praticien est excellent. Il Prend le temps de tout nous expliquer, et, est à l'écoute, malgré la surcharge de travail auquel il fait face. Par contre, la secrétaire m' a très mal reçu. J'avais une ordonnance pour une consultation en urgence+++ et cela l'a agacée apparemment, réflexions écoeurantes de sa part..... Mais bon, je ne veux pas m'orienter vers un autre praticien."

"Au top je recommande le docteur Oukaid, il est exceptionnel et très professionnel"

"Très bon médecin avec sa collègue qui a sus diagnostiqué problèmes de vue à mon loulou. Part contre malheureusement j'irai ailleurs après 30 appel sans réponse la secrétaire devrait changer de métier. Impossible de prendre rdv via le site, avec vôtre collègue. Dommage pour vous."

"Le Dr Oukaid est très professionnel, compétent et prend le temps de vous écouter. Il a reçu mon mari en urgence ! un grand merci à lui Je recommande +++"

"Très bon accueil, disponible et professionnel. Il prend le temps de bien poser toutes les questions par rapport à mes yeux dans mon travail et plus globalement à ma santé en général. Il a bien pris le temps de m'expliquer ce qui me posait problème et ce qu'il fallait faire par rapport à mes besoins. Il m'a demandé de ne pas hésiter à poser d'autres questions... Je le recommande vraiment pour son professionnalisme et sa bienveillance."

"1er chez dct Oukaid, prise en charge au top avec explications conscise, très professionnel ,a l'écoute. L'accueil fût chaleureux, l'attente oui mais tous les cabinets ophtalmo ont de l'attente donc normal"

"Secrétaire très désagréable cela fais des mois que j essaie de contacter pour un rendez vous impossible personne ne décroche et quand on arrive à l avoir madame ce permet de nous faire des réflexions honteux je vous invite à changer de personnel docteur au top secrétaire catastrophique résultat pas de rdv pour moi et ma fille"

"Je met 5 étoiles c'est un très bon ophtalmologue je ne vais pas le pénaliser pour une secrétaire qui ne peut prendre des rdv ou décrocher le téléphone..."

"Excellent ophtalmologue agréable, explications claires , à l'écoute très bonne prise en charge du patient . Je conseille vivement."

"Le dr Oukaid suit mes enfants depuis quelques temps, il est vraiment très bien, agréable et professionnel. Il prend en charge les urgences. Il explique tout. Je recommande c'est un excellent médecin qui connait bien son travail."

"Excellent médecin.le docteur Oukaid est non seulement d un professionnalisme chirurgical mais tout aussi simple et naturel. Je vous le conseille vivement ."

"Le docteur oukaid est en charge de toute la famille Nous le recommandons vivement Ma fille avait un problème à l œil qu’il a réglé en 5mn alors que nous avions fait plusieurs médecins"

"Je suis ravie d’avoir eu rdv avec le docteur Oukaid Professionnel, rapide et pertinent Merci docteur"

"Deux rendez vous là bas, si je peux t’assurer quelqu’un, la secrétaire a été très gentille dans les deux cas et répondait rapidement au téléphone. Elle est pro et fait son bouleau. Merci à eux."

"Bonjour, Très bon médecin, vraiment professionnel qui prend le temps d’expliquer clairement les choses. Hyper agréable avec les enfants. Je recommande fortement. Merci Docteur 😊"

"Secrétaire qui ne fait pas son travail dommage d'être pénalisé pour un gros manque de serieux de la part de ces employés je suis vraiment désolé pour ce docteur."

"Une secrétaire rapide et efficace que ce soit en direct ou par téléphone qui se prénome Véronique. Mr oukaid un ophtalmologue au top;très professionnel et rapide et super sympa avec les enfants .. Je recommande ce cabinet fortement"

"bon praticien dommage que le secrétariat ne décroche jamais pour les rdv vais devoir passer a un autres"

"Un peu de difficulté à avoir la secrétaire en ligne pour un rdv mais une fois en ligne la dame est patiente et agréable...docteur très bien, très compétent ,à l écoute,poli ,cabinet propre équipé et facile d'accès parking pas loin pour se garer.Je recommande..."

"Très bon praticien. Attentif à ses patients. Donne de très bonnes explications. Tous les examens nécessaires sont effectués et expliqués. Très très professionnel. Je n'ai jamais été aussi satisfaite d'une consultation. Je recommande vivement. De plus ce praticien chirurgien a un équipement ultra moderne. Il aime son métier. Bravo Bemol en ce moment : doctilib pas de place et aucune secrétaire ne répond au téléphone 😱ma maman a besoin d'un rendez-vous urgent suite à une hospitalisation impossible de les joindre. Faire 30 kms pour prendre rendez-vous au guichet est inacceptable. Très dommage. Même le médecin de ma maman n'a pas réussi. Accueil téléphonique à revoir"

"tu téléphone a 17h15 ont te fait patienter et a 17h29 ont de dit que le cabinet ferme a 17h30 ce koi ça plus de 10 ans chez eux change de standardiste je change désoler ah oui elle me raccroche 2 fois désoler pour vous mes je ne donnerais aucune recommandation pour le cabinet désoler pour vous Mr Mohamed Oukaid"

"Le praticien en lui-même rien à redire. En ce qui concerne la secrétaire du cabinet oh mon dieu! Quelle horreur! Fait perdre du temps aux patients et les prend clairement pour des imbéciles. J'ai demandé un duplicata d'une feuille de soins, qui était mise de côté. La semaine suivante je souhaite la récupérer et rien! M'informe que ce n'est pas possible et qu'ils ne vont pas repayer une feuille de soins exprès! Une demi-journée de perdue et un accueil horrible! Méprisante et aucun dialogue possible! Veut en plus de ça apprendre le métier des autres! Quelle honte! Quelle se consacre à son métier de secrétaire, elle pourra peut-être le faire correctement à l'avenir."

"Bon praticien qui se préoccupe de ses patients. Très gentil avec les enfants. S'ils sont sages, une sucrerie est souvent la récompense. Par contre un peu brusque dans ses attitudes et sa façon de parler avec les adultes."