Docteur Dominique Bastien

"Praticienne très professionnelle. Rdv rapide. Certes il y a de l'attente mais c'est acceptable, il suffit de le savoir et de s'organiser en conséquence."

"Que dire de cette visite, je dirais que je suis plutôt déçue, je rejoins la plupart des commentaires négatives concernant déjà, l’attente infernale, mais également les compétences de ce docteur. Rendez-vous 11h20 sortie du Centre à 13h10. Passage avec le médecin à à peine 10 minutes. Diagnostic du médecin : elle ne sait pas ce que j’avais, c’était simplement des suppositions. Elle me donne un traitement en disant, je cite. « On va essayer ça, »… Je ne savais toujours pas ce que j’avais, j’ai dû lui poser la question. Médecin qui ne prend pas énormément le temps pour les explications, je trouve cela. Dommage voir même aucune explication. Et quand nous lui donnons-nous les explications de nos symptômes elle reste bouche bée. Mets le plus effrayant c’est de dire « on va essayer ça » . Matel, peut-être pris pour un rat de laboratoire ? ! ? Je déconseille ce centre m’a également les docteurs comme ça. Autant d’années d’études pour aucun savoir. À moins que ce soit la tête, ça passe ou ça passe pas avec ce genre de médecin"

"A fuir. Je me présente ce jour en ayant rendez-vous à 9h et la secrétaire me conseille d'aller faire un tour et de revenir ensuite car il y a 1h30 d'attente. Étant postée et n'habitant pas à côté , on m'a mis avec une autre ophtalmologue mais à secteur 2 donc je vais devoir payée des dépassements honoraires. Trés mécontente et je n'irais plus."

"Aujourd'hui on arrive à l heure on annonce 1h30 voir 2h d attente.Honteux. On a fait un aller retour dans le vent.Pourquoi prendre autant de rdv si on ne sait pas les honorer?"

"Rdv uniquement pour un contrôle de la vue. Pas de problème avec ce médecin et l’équipe paramédicale mais 1h30 d’attente !"

"Horrible expérience 2h d’attente le dr me crie dessus car je n’est pas le papier de mes anciennes lunettes ce qui ne change absolument rien à son travail étant donner que ma vue a changer. Je déconseille ce dr"

"Mme Bastien est un médecin très professionnelle, très compétente, sympathique et à l'écoute de ses patients. Cela fait 36 ans que je suis suivie par elle et je suis toujours aussi satisfaite. Aujourd'hui, mes enfants sont également suivis par Mme Bastien."

"A FUIR ! Ce médecin a un manque de respect total pour les patients. Plus de 4h d'attente !!! En discutant avec d'autres patients , c'est un fonctionnement habituel pour ce médecin. Elle fait venir beaucoup de patients sur un petit créneau horaire et les laissent patienter des heures. Nous sommes des personnes pas un chiffre d'affaire !!!"

"Docteur très compétent et qui explique clairement le problème. Certes il y a de l'attente mais c'est la même chose avec mon médecin traitant. On prend un livre et on attend, après tout ne sommes-nous pas des patients ?"

"Médecin à fuir!! Elle ferait mieux de prendre sa retraite car je pense qu’elle ne supporte plus le contact avec l’humain. Plus d’une heure de retard pour une consultation de 5min chrono. Ma fille de 5 ans avait vu l’orthoptiste 1 semaine avant, contrôle niquel, pas de problème de vue, à confirmer chez l’ophtalmo. Verdict de Dr Bastien au bout de 30 secondes de consultation : « ça ne m’étonne pas qu’elle voit rien cette gamine » choquée je me suis retenue de lui répondre et heureusement pour elle. Quand je lui explique que orthoptiste m’a dit tout le contraire, elle me répond que c’est moi qui n’a rien compris au compte rendu de l’orthoptiste, mais oui suis-je bête !! Elle prend vraiment les gens de haut, souffle quand vous lui parlez…. Dommage de voir des gens comme ça encore exercer!"

"Les secrétaires désagréables et méprisantes vis à vis des clients qui râles à causes des heures de rendez vous qui ne sont jamais respectés ! Le docteur Bastien dit depuis des années qu'elle va partir en retraite mais est toujours là pour faire du chiffre et qui ne fait pas les examens correctement ! Passer 3 patients en moins de 20 mn n'est pas signe de faire les examens correctement !? Si vous voulez attendre plus de 3 heures assis sur une chaise allez y ! Je déconseille fortement après les avis des personnes que j'amène au centre de santé chaque semaine ! À fuir...."

"Un monde fou et des patients qui attendent jusqu'à parfois 4 h . C'est inadmissible quand on a RDV . Aucun respect des patients . Nous sommes partis dégoûtés et verrons un autre ophtalmo !!!"

"Rendez vous sur rendez vous, des chrénos de disponibles toutes les 10minutes pour un temps d’attente estimé à 3h sur place. Si vous n’avez pas de temps à perdre ne prenez pas de rendez vous 👍🏼"

"2 JOURS A APPELLER SANS INTERRUPTION... AUCUNE REPONSE AU TÉLÉPHONE ☎️ IL SERAIT TEMPS D'AGIR."

"Prend des rendez-vous pour avoir 2h00 de retard inadmissible nous avons nous aussi des chose a faire !!!!"

"J'ai rendez-vous à 9h30 la il ya 11h30 je suis pa passer encor la dernière fois j'ai reste dans la salle d'attente 4h si pa normal ça il faut trouvé un solution pour ça car on va pas passer toute la journée attendre la si la dernière fois que je prend un rendez-vous avec elle"

"Médecin très professionnelle et très compétente, sympathique et qui sait expliquer les problématiques Le Docteur Bastien prend son temps avec le patient et est d’une gentillesse extrême L’ensemble du cabinet est très accueillant Les technologies concernant les diagnostics pour la vue sont modernes .Je recommande fortement le docteur Bastien ainsi que ses équipes"

"Pour une première visite, j'en garde de bon souvenir. Des secrétaires gentille comme tout, une ophtalmologue qui prend le temps de s'occuper bien de nous. Après il y a de l'attente certe mais c'est pas la mort non plus, quoi qu'en dise tout les p'tits vieux qui ne font que de se plaindre et pourrissent l'attente et gênent le personnel."

"Le Docteur Bastien nous suit depuis de nombreuses années, mon mari et moi même. Nous sommes très satisfaits des soins et conseils prodigués. Le seul hic c'est l'attente, mais celà s'améliore."

"Mauvaise expérience. Docteur très long, généralement 1h d'attente minimum, j'ai attendu 3h, nous sommes partis après la fermeture du cabinet avec les deux autres patientes après moi. J'ai été bâclé car problème de vue pas important (fatigue des yeux donc vue floue)... une remarque car pas eu de produit dans les yeux alors que je n'y pouvais rien si on m'en avait pas donné et car je n'aurais pas du arrêté les lunettes plus jeune (alors que c'est elle qui en avait prit la décision, elle ne savait même pas que j'étais une ancienne patiente). Prescription pour verres qui n'allaient pas. Nouveaux tests de vue chez l'opticien pour moi, mon frère, ma mère et mon grand père.. Ça fait beaucoup. Désolé mais je deconseille."

"Mme Bastien est experte et vous considère avec professionnalisme et empathie...ca prend du temps alors oui on peut attendre un peu mais ca vaut le coup ...elle a sauvé mon oeil en 1988 et je fais 45Km pour la voir tellement jai confiance."

"Malgré une utilisation d’outils numériques pour convenir de rendez-vous de façon rapide et de créer un rappel (mémo), il aurait été tout à fait appréciable de l’utiliser à bon escient afin de prevenir la clientèle du « léger » retard de deux heures, ainsi décrit par la secrétaire médicale. Secrétaire qui d’ailleurs ne semble pas savoir gérer ses émotions face à la clientèle. Les prises de rendez-vous sont certes rapides mais en aucun ils n’excusent pas le retard de ces praticiens qui pensent être redevables de tous. Des dispositions professionnelles ont du être prises en amont pour être à l’heure mais cela n’est visiblement pas pris en considération ni même compris dès l’arrivée au standard. En d’autres termes, je déplore un manque d’attention et de respect à l’egard de la clientèle. Je déconseille fortement."

"Les délais de rendez-vous sont très rapides: mais à quel prix? Ce praticien enchaîne les rendez-vous toutes les 10 minutes, ce qui entraîne des retards considérables (2h de retard prévu donc j'ai fait demi-tour!). Quel respect pour les patients?Ce cabinet médical ressemble davantage à une usine. Accueil par une secrétaire médicale désagréable voire méprisante et qui hausse le ton sur les patients: peut-être devrait elle changer de métier ?!"