Docteur Benoît Michaud

"Première fois que j'écris sans les lunettes depuis 2020. Je ne crois que ce que je vois et aujourd'hui je peux dire j'y crois0 j'avais les yeux noirs grâce à BEN ils sont bleus"

"Excellent praticien - 10 ans d’errance ophtalmique et merci. Si vous cherchez quelqu’un de confiance cest ici"

"Une étoile est déjà de trop pour ce docteurqui ne prend même pas la peine soit de dire bonjour voir même répondre aux questions qu'on lui pose via le numéro de téléphone qu'il nous donne...j'adore aussi son répondeur... Même en cas d'urgence, je ne perdrai certainement pas mon temps à le contacter, même les urgences seront plus aimable et à notre écoute !!! Mais que fait il dans cette profession ce monsieur???"

"Beaucoup trop de retard, cela arrive systématiquement..."

"Rendez-vous le 26 juin 2025 avec le docteur Michaud. Personne agréable et contentieuse. Très avenant avec mon enfant de 12 ans. Celui-ci explique les choses et pause des questions concernant les besoins ainsi que les antécédents médicaux. Je recommande ce praticien."

"Je suis allée le 3 avril aucun problème très agréable rendez-vous pour dans un an"

"Très froid, ne répond pas aux questions, Pas rassurant, je rentrée du rendez-vous étant très confuse."

"Un peu froid et un peu en retard au départ mais ce monsieur à fait son travail minutieusement pour mon fils, vraiment rien à dire pose des questions sur l'enfant Etc après il à fait son travail très correctement."

"A fuir ! Je mets une étoile car on ne peux pas en mettre 0. Ne perdez pas votre temps chez quelqu'un qui ne vous considère pas voire même vous ignore totalement. J'avais rdv a 16h15, je rentre en disant bonjour car il était dans la salle d'attente mais pas de réponse, juste un regard, ça annonce déjà la couleur... Je vois qu'il y a un peu d'attente mais je patente. Viens le moment où je pensais être mon tour mais pas du tout, il a décidé de s'enfermer une bonne vingtaine de minutes pour au final prendre une personne qui avait rendez-vous après moi. Le patient était lui même étonné de passer en priorité ce sur quoi il n'a rien dit. Face à cette ignorance totale j'ai donc décidé de me lever pour annoncer mon départ car j'avais attendu une bonne heure déjà. Ce sur quoi il ne m'a pas adressé un mot ni même un regard, il a continué comme si de rien était jusqu'à ce que je franchisse la porte. Je vous déconseille fortement de prendre rdv sous peine de perdre votre temps."

"j'ai posé 1 question sur l'entretien de mes lentilles et je me rends compte que celui ci m'a facturé 15e de dépassent (aide lentilles hors tips) et cela sans prévenir, ça fait cher la question !"

"J'avais rdv aujourd'hui. Tout s'est très bien passé. J'avais lu les commentaires... Mais comme d'habitude il ne faut pas prendre pour argent comptant tout ce que les gens disent. On va chez l'ophtalmo, pas chez le psy. Donc on dit ce pour quoi on vient, on nous pose les questions adéquates, on fait les tests qu'il faut et basta. Courtois ce qu'il faut, professionnel... on n'est pas là pour raconter nos vies."

"Obligé de mettre 1 étoile sinon aucune aurais été parfait . Rdv le 12 et 16 mai sur doctolib pour 2 enfants différent .... Une femme m'a appeler le 10 mai pour me demander si cetais possible de rassembler les 2 rdv au 21 mai 11h20 et 11h40 ... Donc ce jour. Arriver làbas attente jusque 12h10 pour qu'il nous dise ce n'est pas chez moi votre rdv vous vous êtes trompé, monsieur hyper sur de lui , pas agréable du tout , réellement a fuir... Si le contact ne vous plaît plus alors laisser la place a un autre ophtalmo plus agréable !!! 😡😡"

"Franchement 1 étoile c'est beaucoup trop, du retard en plus très désagréable, un accueil deplorable à eviter"

"A fuir ! Irrespectueux, hautain, imbue de sa personne. J'ai refusé de faire la consultation par rapport aux comportements odieux de ce monsieur. Mes vertiges seront soignés à la COF où j'ai toujours été très bien reçue."

"Si je pouvais, je ne donnerais pas d'étoile... Je confirme la majorité des avis : toujours en retard, mal poli, hautain. J'y suis allée plusieurs fois pour mes enfants et moi en me disant qu'il faisait bien son travail. Mais la dernière fois a été la fois de trop. Il a parlé à ma fille de 17 ans comme à une demeurée pour le peu qu'il lui ait parlé, parce qu'elle est ressortie furieuse en ne sachant pas ce qu'elle avait. Il lui a même tendu l'appareil à carte bleue sans donner le montant à payer. C'est honteux !"

"A déconseiller!!! Accueil déplorable. Une heure de retard pour un RDV à 9H30 le matin et aucune excuse. Ce docteur a même pris une patiente qui n'avait pas RDV avant moi qui avais RDV. Quand je lui ai dis que j'avais RDV à 9H30 il m'a répondu ça viendra!!!!. Je suis parti dans la foulée car je n'ai jamais eu un contact aussi désagréable chez un docteur. C'est désolant."

"FFFFFuyeeezzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Cette personne ne mérite pas le titre de ''docteur'' . Incroyablement taciturne et incompétent, je n'ai même pas eu de réponse à mes questions et a préféré me tourner le dos. Je n'ai pas eu non plus de test de vision (test de lecture de prêt ni de loin) avec un fond d’œil en prime pour rien finalement. Donc diagnostic inadapté, et c'est mon opticien qui a reprit le relais et refais un examen. Après coup je comprend pourquoi les rdv sont plus faciles à prendre qu'ailleurs. ET surtout n'essayez pas d'appeler ce serait peine perdu."

"HONTEUX!!!!! Je déconseille.. Rendez vous à 11h00 prise à 11h10, je ne chipote pas pour 10 minutes. Je lui dit bonjour 4 fois, il me regarde, pas de réponse. Froid et hautain! Très désagréable!!! Monsieur a faillit me faire un fond d’œil sans mon accord et me laisser reprendre la route après! INTERDIT! Prends de haut et me persuade d’avoir eu des lunettes alors que je n’en ai jamais eu! Spécialiste secteur 1 basé sur les tarifs de la sécu qui sont actuellement à 31,50€, secteur qui veut dire qu’il n’a pas le droit de pratiquer d’honoraires comme il le souhaite. 31,50€ est le montant qu’il est sensé faire régler à ses patients. Monsieur m’a fait régler 32€, il s’est mit 50 centimes en poche. Avec le nombre de patients qu’il a il se fait facilement 15€ gratuitement dans la journée!!! HONTEUX!!!!!!!"

"Rdv pris sur doctolib le jeudi matin pour le jeudi soir. J'ai galerer juste pour trouver l'endroit parceque il y plein de cabinet médicale autour. Consultation à l heure. Ophtalmologue professionnels."

"J'ai beaucoup apprécié ses compétences et c'est ce que j'attends d'un ophtalmo, un vrai... Très professionnel. J'ai bénéficié d'un bilan complet. Il a un cabinet très bien équipé. Je le recommande vivement."

"C'est le 3ème ophtalmo que je vois en 6 ans, et c'est la première fois que je me retrouve avec des lunettes à ma vue! Pour ma part il a été ponctuel (rdv à 15h, je suis passée à 15h05), examen ultra complet car il est très bien équipé, et il prend son temps pour faire les examens nécessaires. Je comprend les autres avis parlant de son comportement qui peut paraître un peu froid, mais il n'est pas antipathique non plus, c'est juste une façon d'être je pense. Et perso je vais chez l'ophtalmo pour me faire soigner les yeux, pas pour avoir des câlins 😁"

"Honteux ! Je n'ai pas pu honorer le rdv pour raison familiale, impossible de le joindre pour le prévenir…Je n'avais jamais pris de rdv à ce cabinet. Il m’a bloquée sur doctolib. J ai retenté de la joindre en vain…je viens de lire les avis, j aurai dû faire de même avant !"

"J'ai été aujourd'hui, pour une première fois, il était à l'heure. J'ai changé d'ophtalmo car celui où j'étais avant (à la place de Tourcoing), on m'avait dit : consultation tout les 3 ans et de plus me faisait payé alors que j'ai une prise en charge à 100% pour mes yeux. Dr Michaud m'a bien confirmé que j'avais besoin d'être consulté tous les ans, de plus ma consultation est pris en charge, je n'ai rien avancé. (Tout le contraire de mon ancien ophtamo). Très soucieux et prend son travail très au sérieux. Meme s'il n'est pas très bavard, il n'est pas là pour papoter mais pour réparer et apporter de l'apaisement à nos yeux. Pour ma première visite, je le recommande, et reviendrai l'année prochaine Merci"

"je voudrais apporter un avis positif sur ce monsieur qui est très professionnel, compétent et qui nous donne les réponses à nos questions. il n'y a qu'un seul point négatif c'est le retard pour les rdv mais puisqu'il prend son temps avec ses patients c'est normal. c'est seulement qu'il devrait en prendre moins . et s'il nous recevait 5 minutes chacun on le critiquerait aussi."

"Je ne l' ai pas rencontré en personne j' ai eu de bons échos ,mais je recommande le Dr Decottignies qui est son associé , très satisfaite et pas mal niveau des soins . Entièrement satisfaite et je le recommande."

"Dans le grand regret de mettre une étoile!!! Je confirme, 1h de retard et j'ai dû repartir travailler avant qu'il m'osculte et la cerise sur le gâteaux il a mis sur doctolib patient non présent 😡 il viens chercher un client et je lui dit bonjour il me regarde et répond pas c'est une blague???? La politesse c'est la base!!!"

"Vu 2 fois, une fois pour moi il y a 2 ans et une fois pour mon mari cette semaine. En 2 ans rien n'a changé : pas ponctuel (1h de retard), pas aimable du tout. Quand on n'aime pas le genre humain pourquoi se forcer à le soigner ?"

"J'aurais du regarder les commentaires avant de prendre RDV chez cet ophtalmo. Son attitude plus que désagréable, son absence totale d'écoute m'ont contrainte de quitter son cabinet sans avoir été oscultée. Il m'a certifié que ma myopie était falble (j'ai moins 10 aux 2 yeux), il voulait me mettre des progressifs alors qu'il n'a même pas vérifié ma vision ... bref au delà du personnage désagréable, je ne pense pas que cet individu mérite son titre de Docteur... à bon entendeur..."

"Rdv pris il y a 4 mois , déplacement sans aucune raison, sans demander, c’est vrai qu’on peut tous se permettre d’adapter nos horaires pro et perso à sa volonté. vu les autres avis je vais aller voir ailleurs, merci pour ces mois perdu 👍"

"Je ne comprend pas les commentaires négatifs car je suis aller pour la 1ere fois voir le médecin Michaud Benoît avec une appréhension du a tout les commentaires négatifs , pour ma part je trouve que ce médecin prend le temps de bien faire son travail , répond aux questions qu'on lui pose . Pour moi c'est un très bon ophtalmo, et je vous le conseille."

"Les avis négatifs sont jamais contents.. Médecin qui prend le temps d'expliquer quand on lui demande, prend le temps de faire le tour du problème du patient Consult qui a duré autour de 20 min en comptant les explications, fond d'oeil et differents tests (du jamais vu personnellement !) pour avoir toujours vu des ophtalmo qui expédient la consult en 2min30 et ne disent absolument rien a part CB ou espece?.. !"

"Je mets une étoile car je n'ai pas le choix pour pouvoir posé mon avis ! Alors qu'il en mérite même pas une ! Médecin plus que désagréable,froid ,on a l'impression de le déranger, ne répond pas à nos questions , ne parle pas , aucune communication, aucun avis médical , la seule chose qui l'intéresse c'est qu'on le paye et qu'on sort de son cabinet !!!!!!! Je déconseille fortement ce praticien si vous teniez à votre vue !!!!"

"J'ai consulté pour la première fois le docteur Michaud en février. Je l'ai trouvé très compétent et attentif. Le matériel est très moderne et je suis très satisfaite. Madame Dominique Mans."

"Rdv pris il y a plusieurs mois sur doctolib, pour 18h30. Sms de doctolib quelques jours avant confirmant le rdv. Arrivée à 18h31. Cabinet fermé."

"Comme plusieurs autres patients, je viens de vivre cette mauvaise expérience que d’attendre à l’extérieur pour un rendez-vous que ce « médecin » n’a pas honoré. Arrêtez de bosser si vous n’aimez pas votre métier, Monsieur Michaud. Et arrêtez également de vous moquer de vos (futurs-ex) patients. Nul .........."

"Comme dirait une personne sur un avis antérieur je ne donne jamais mon avis mais là...... Rdv pris pour ma mère de 80 ans via Doctolib en Janvier 2020. Rdv prévu en Avril... Rdv reporté le 16 Juillet, ce qui est logique vu le confinement. Début Juillet, Rdv reporté le samedi 18 juillet... Je dois donc m organiser car ma mère ne sait plus conduire puisque sa vue est devenue catastrophique.... Le 11 juillet, je decouvre par mail que le rdv est une nouvelle fois reporté mardi 21 juillet à 12 h 15... Donc merci Docteur Michaud, je dois une nouvelle fois négocier avec mon directeur une journée pour conduire ma mère. Finalement excédé par ce comportement, j ai envoyé un sms à ce Monsieur pour lui dire que ce n est pas sympa et j ai annulé ayant eu la chance de trouver ailleurs fin juillet"

"C est un bon professionnel qui me parait compétent et qui ne pousse pas à la consommation C est certain ,il n'est pas bavard et on sent bien qu'il n'est pas là pour taper la discute C est un médecin, pas un coiffeur ! Je le recommande sans problème"

"J'ai laissé ces cinq étoiles qui ne reflètent qu'un avis tronqué sur mon ressenti du travail de ce praticien... En effet, je n'ai rendez-vous avec lui que demain 15h30 mais vos différents commentaires me laissent perplexe. Sachant que je n'ai pas personnellement besoin de me confier; examen + diagnostique + ordonnance en 10 minutes moi ça me va. C'est son travail. Il répare les yeux comme un garagiste change un pot d'échappement. La routine quoi..."

"1er RDV : 45 min de retard 2 ème RDV :1h15 de retard 3 ème RDV qui devait avoir lieu aujourd'hui, en arrivant devant la porte j'ai eu la superbe surprise de découvrir qu'il était en vacance jusqu'au 9 septembre. Nous sommes le 6 septembre, et pourtant le RDV avait bien été confirmé. Je vous le recommande si vous avez du temps à perdre."

"Bonjour, Je n'ai pas l'habitude de laisser des évaluations, mais quand je juge que trop c'est trop, je fais l'effort de me connecter et d'informer les futurs patients ou patientes de ce Docteur, de ce qui risque de vous arriver. Nous avions pris rendez vous pour moi et mon époux il y a 4 mois. Moi, ce jour à 8 heures 45, et mon époux le lendemain à 8h 45. Le jour du rendez vous, je me suis présentée.Porte close, et à 9 heures 23, j'ai reçu le message suivant Rdv ce matin 8h 45 non assuré, Rdv du vendredi 5 juillet 8h 45 annulé également merci d'en prendre note Dr M..... Je lui ai laissé un message en lui demandant pourquoi les rdv avaient été annulés ? A l'instant t, pas de réponse en sachant que je suis suivi pour le diabète.J'ai essayé d’appeler....en vain... Je vous laisse juge de mon évaluation."

"Le Rdv a duré 10 minutes, on a l'impression de l'emmerder, il ne vous parle pas si vous ne lui posez pas de question, très désagréable, improbable! Le premier rendez-vous de ma vie comme celui là !"

"Environ 3/4 mois d'attente pour un rendez vous. Emplacement plutôt bien indiqué. Un parking a proximité pour stationner. Effectivement, les locaux sont propres. Le praticien était à l'heure, chose que j'ai appréciée. Pour ce qui est du personnage, eh bien... professionnel, pose des questions justes, fait les analyses qui doivent être faites. Le travail est propre et bien fait. Pour l'amabilité, la bienveillance, l'écoute et la patience, on repassera. Le seul moment où je l'ai vu sourire, c'est quand je suis partie. Autrement. Vous êtes? Rendez vous? Quelle heure? Ok Carte Vitale Assis. Bon... Soit. Je me doute que Monsieur est fatigué et qu'il voit du monde toute la journée, mais ce n'est pas une raison pour se montrer aussi désagréable. On n'est pas des chiens. Ne vous étonnez pas d'ailleurs, si vous aussi vous vous retrouvez abandonner dans la salle d'attente sans que personne ne vienne vous chercher, sans savoir si vous devez pénétrer dans le cabinet du praticien ou attendre (en vain) que quelqu'un vous appelle. C'est très curieux. PS : Il ressemble à Bernard Pruvost, alias le commandant Van der Weyden dans la série P'tit Quinquin."

"Un vrai professionnel. Docteur Michaud a tout de suite su être à l'écoute de mes problèmes de santé. Local propre, le docteur a pris son temps pour me diagnostiquer. Parking avec de la place pour pouvoir se garer. Un homme charmant et agréable au demeurant. Je recommande vivement."

"J'y suis allé pour un simple traitement de la vue et j'ai été charmé par les conseils de ce médécin gentil et très attentionné. Le parking est particulièrement pratique en plein centre de Roncq."

"Local très propre et médecin professionnel,rapide et tres efficace. C'est à se demander si les avis négatifs sont réellement venu voir ce praticien."

"Très désagréable, notre carte vital ne fonctionner pas ils nous as fait déplacer jusqu'à une pharmacie et cela ne fonctionnait toujours pas et nous as limite disputé parce qu'il nous souhaiter pas faire une feuille de soins alors qu Il n’y a pas d’obligation pour un assuré de présenter sa carte Vitale à un professionnel de santé. Quand la préoccupations première d'un médecin c'est l'argent ce sont les patients qui en paye le prix. Ne recommande pas"

"Le docteur a annulé le rendez-vous 5 minutes avant le commencement. Sans excuses. Ne perdez pas le temps, je déconseille fortement."

"Je suis allée le voir pour mon fils de 3 ans. Il l'a à peine regardé. Nous tourne le dos, pour faire je ne sais quoi sur son ordinateur pendant que nous attendons. Désagréable au possible, économise ses mots, n'explique rien et ne répond même pas aux questions, ce n'est pas qu'il répond à côté, c'est qu'il ne répond pas du tout, il fait comme s'il n'avait pas entendu, c'est vraiment une grosse blague ! Toilettes sales Par contre sait parfaitement nous montrer où se trouve le TPE pour payer Je déconseille et sincèrement je ne comprends pas comment on peut être comme ça quand on est médecin et je ne comprends pas comment on peut encore exercer J'ai évidemment déchiré l'ordonnance et vous qui lisez ces quelques lignes et que vous tenez à votre vue, n'y allez pas !"

"Cabinet très sale Le médecin pas agréable du tout De dos au patient. Toilette extrêmement sale. Poubelle qui deborde Il faut qu' il embauche une femme de ménage. J'en en croyais pas mes yeux. C est la première fois de ma vie que je vois cela Incroyable. Pose plusieurs fois les memes questions et n attend pas la reponse. Enfin il n est plus de me voir."