Docteur Benjamin CUSSENOT

"Personnel adorable et sécurisant. Chirurgien qui donne confiance par ses paroles. Merci à tous."

"reçu le matin même de mon appel pour une urgence. Je suis ressorti rassuré après l'examen et la mise a jour de mon dossier pour mon ophtalmo traitant."

"Entièrement satisfaite que ce soit l'accueil ou les soins. Sourire et patience avec les personnes âgées. Très bien organisés."

"Très bon accueil, consultation complète, efficace."

"Grande salle d'attente , prise en charge rapide par une orthoptiste avant de voir le praticien ."

"Très bon optalmo"

"Médecin et personnel très aimable"

"Bien accueilli par la secrétaire, prise en compte du RV à l'heure. Bons échanges entre le docteur Cussenot et le patient. Il fait le point sur les examens passés avant et explore un maximum les données. Le patient repart tranquillisé après ce bilan complet. Cabinet à recommander et merci au Docteur Cussenot pour cette bonne prise en charge."

"Le temps attente entre orthoptiste et ophtalmo trop long"

"Comme d'habitude, très bon accueil, personnel et médecins à l'écoute."

"Très agréable. . Je recommande.. merci pour l' accueil à l' arrivée comme au départ."

"Lieu accueillant, très propre,personnel agréable et qui vous renseigne très bien"

"rendez-vous pris en URGENCE et rapidement suite à futur embauche."

"Délai attente avant la consultation avec l'ophtalmologue très long. Ensemble des consultations très satisfaisant."

"Reçue en urgence pour un problème ponctuel. Le dr Cussenot a été très professionnel et agréable. Je le remercie vivement ."

"Comme d'habitude, toujours aussi bien accueilli"

"Clair rapide a l écoute très satisfait"

"Efficacité sympathie et a l heure prévue pour le rendez vous."

"Très bien ! Mais toujours un peu d’attente malgré une prise de rdv! Sinon ophtalmologue toujours au top, je recommande !"

"Bon accueil. Prise en charge rapide. Parfait."

"BON ACCUEIL et très bons renseignements obtenus rendez-vous à l'heure aucune attente"

"Très bonne équipe, toutes Très rassurantes accueillantes, donnant et expliquant les consignes. Idem pour le personnel du bloc avec le docteur Cussenot"

"Parfait , contact très agréable de l acceuil et du docteur."

"Très bon accueil et personnel efficace Très bon contact avec le Dr cussenot Une équipe au top!!!"

"en cette période de grippe, le port du masque devrait ètre obligatoire dans la salle d'attente,c'est toujours plein de patients"

"Le rdv s'est bien passé, professionnel à l'écoute."

"Très bon accueil et très bons professionnels de santé"

"Tres professionnel . Ce cabinet d'ophtalmologie est parfait , rien a redire . Bonne continuation a tous ;"

"Bonne organisation et bonne prise en charge. Attente raisonnablement acceptable. Satisfait avec le Docteur."

"Urgence traitée rapidement avec satisfaction.Réactivité et compétence. Merci"

"Accueil, pédagogie, relations humaines, et surtout compétence : tout est satisfaisant : je recommande vivement !"

"Rdv en plateau technique pour une chirurgie sur mon fils avec Mr Cussenot : une équipe au top de top, rassurante, patiente. Vous avez été formidable.."

"Excellent médecin ,à l'écoute , très professionnel , et qui prend le temps d'expliquer .Merci à lui ."

"Aucun souci avec le mode de rdv, aucun souci avec le personnel ni avec le docteur, le seul petit problème serait le retard avant d'être reçu. Mais bon c'est sûrement cela la rançon de la gloire. Je viens d'être opéré des deux yeux et ça s'est très bien passé. Le plateau ophtalmique de la polyclinique est superbe et là aussi je n'ai que des compliments à faire au personnel qu'il soit d'accueil ou médical."

"doc sympa et trés compétant ainsi que toute l'équipe"

"cabinet refait depuis ma dernière visite, la prise de rendez vous est plus facile aussi. Rien a redire tout est parfait"

"Rendez-vous pris par téléphone très facilement, contrairement au passé. Très peu d'attente et accueil sympathique."

"Prise en charge rapide en Pré consultation, peu d'attente pour la consultation complète avec le docteur."

"Le délai d'attente est raisonnable. Accueil sympa. Un problème pour obtenir un R. V. par téléphone."

"Personnel sympa et dr cussenot tres aimable et competant ."

"Cabinet sérieux peu d'attente. Personnel agréable et sympathique"

"Très bien reçu, peu d'attente prise pour ainsi dire à l'heure. Le docteur est très compétant qui reste a votre écoute."

"Secrétaires médicales très aimables, compréhensives et arrangeantes. Effectivement il faut être patient pour les joindre, mais ensuite la prise en charge est très professionnelle."

"C'est quoi ce standard téléphonique où tu appel et au lieu de laisser patienter les gens jusqu'à ce que quelqu'un réponde, nous avons le droit à merci de votre appel au revoir et il faut recommencer l'appel. + une fois qu'on te répond, 0 amabilité de la secrétaire ! appel expéditif. A revoir ! En revanche, très bon médecin je ne remet absolument pas en cause le professionnalisme ou les compétences de celui-ci."

"Pour prendre un rdv c est très compliqué on peux pas se déplacer est quand nous téléphonons il nous demande de patienté se que j ai fait pendant une heure sans resultat"

"Il est temps de nous proposer un moyen de prendre rdv. Âpre avoir pris un jour de congés pour cela en décembre puis en janvier,, me voici le 15 mai, je fais le numéro en boucle depuis 50 mins..."

"Je ne remets pas en question les compétences professionnelles du Dr Cussenot. Mais je ne peux que remarquer que le cabinet médical dans son ensemble ne professe apparemment aucune considération pour la personne humaine. Impossible d'avoir un RV sauf si on a 4h disponibles devant soi ; manque de politesse car le Dr ne répond pas au courrier que je lui ai adressé ; manque d'empathie car il n'y a pas de secrétariat disponible pour répondre aux questions qu'on peut se poser. Docteur, je ne suis pas une machine !!!"