Centre Ophtalmologique Vision Exploris

"mon rendez-vous annulé sans aucune raison valable, sous prétexte que je ne serais pas venu en 2024… alors que on est en 2025 et pourtant c’était la toute première fois que je prenais rendez-vous dans cet établissement ! J’avais besoin en urgence d’un bilan de vue, je n’ai plus de lunettes et je souffre de migraines constantes. Le rendez-vous a été annulé au dernier moment. Je me suis pourtant présenté à l’heure prévue, et la secrétaire comme l’ophtalmologue ont été très désagréables. J’ai bien précisé que je n’avais jamais manqué aucun rendez-vous auparavant, mais on m’a parlé comme si je n’étais rien et, pire, quelqu’un d’autre avait déjà été pris à ma place. Manque total de respect et d’humanité. À éviter absolument !🤮🤮🤮🤮🤮"

"Personnel très sympathique , prise de rendez-vous rapide et ponctualité . Je recommande"

"Prise de rdv rapide, délivrance d’ordonnance sous quelques jours et très bon accueil. Prise en charge parfaite."

"Une secrétaire très aimable et accueillante . A l'écoute et vous renseigne très bien"

"Secrétaire médiale d'une gentillesse et d'une bienveillance comme on n'en fait plus. Orthoptiste très agréable, rendez-vous rapide et efficace pour renouvellement de lunettes, vraiment au top, merci à vous !"

"Cela reste toujours un réel plaisir lors de la prise de rendez-vous Un grand merci à l'hôtesse d'accueil Pour sa gentillesse sa réactivité et son professionnalisme. Que cela soit par mail où Sur répondeur vocal On vous répondra dans la foulée où vous rappellera. Encore merci. Cordialement Mr David"

"Merci pour cette accueil chaleureux de Fabienne, mon rendez-vous c'est très bien passé, efficace et gentil. Je vous remercie et à une prochaine fois !"

"Je recommande cet établissement j'ai pu avoir un rendez vous pour le lendemain pour la vue la dame qui m'a fait l'examen des yeux est très gentille et comme ma vue n'est pas bonne elle a pu m'obtenir un rendez vous pour le lendemain au centre ophtalmologique de Montluel vraiment c'est super et encore merci pour s'être occupé de moi de cette manière c'est grâce à cette dame que j'ai pu aller à Montluel"

"J'ai pris rendez-vous pour un dépistage rethinopathique car je suis diabétique. Ayant malheureusement égaré mon ordonnance, je n'ai pas pu la présenter avant le rendez-vous. La personne de l'accueil m'a donc fait payer la consultation. On a pris m'a carte bancaire, effectué le payement, passé un examen. Et j'ai eu un bilan de la vision... Et je n'en avais pas besoin. C'est vraiment mal indiqué sur doctolib, on n'explique rien et on prend juste votre argent. J'ai l'impression que l'on recherche à faire du chiffre dans ce centre, pas du soin."

"Nous venons dans ce cabinet depuis des années et nous sommes toujours aussi ravis de l'accueil chaleureux! Quand mes petits bouts perdent leurs lunettes on obtient un rendez vous en seulement quelques jours. Nous sommes toujours pris à l'heure, ça change de certain cabinets.. Ma belle soeur est suivi pour son diabète et c'est vraiment super pratique de ne plus faire des aller retour à Lyon. Je recommande fortement!! Merci à vous"

"Les rendez-vous sont rapides, j’ai été pris à l’heure. L’orthoptiste a pris le temps de tout m’expliquer ! Super pratique quand on a juste besoin d’une ordonnance de lunettes, je recommande 😁🫶🏼😁"

"Honteux… On prend rendez-vous sur Doctolib dans la rubrique ophtalmologie. Quand on arrive, on nous dit qu’ils ne sont pas habilités à faire des ordonnances pour des lentilles et que c’est marqué sur le site… Et après l’examen on nous dit qu’ils sont simplement orthoptiste et qu’ils vont nous rediriger vers un centre avec de vrais ophtalmo… Intolérable… et en plus il vous tape 35 € euros … Ces pratiques sont inadmissibles …Et après, on s’étonne des déficits issus de la sécurité sociale."

"Prise de rendez-vous rapide ,personne extrêmement professionnelle et adorable. Je recommande fortement."

"Prise de rendez vous rapide via doctolib, secrétaire très agréable et orthoptiste très professionnelle. Je recommande."

"Premier rdv oujourdhui dans ce centre accueille chaleureux secrétaire à l écoute et tres agréable ophtalmologiste super sympa s addapte au patient je vous recommande ces établissements merci beaucoup à tout l'équipe mr h mohamed"

"Vraiment pas compétent les médecins sont des étudiants , ont a prescrit nimportequoi pour mes enfants ils voient mieux sans les lunettes qui nous ont prescrit et nous avons eu la confirmation d'un autre ophtalmologue qu'il nous ont dit du grand nimportequoi et que mes enfants apart des lunette de repos ils n'ont pas besoin de lunette"

"Une secrétaire au top comme on en fait plus. Très soucieuse des patients. Une opératrice très professionnelle et très claire dans ses explications. Je recommande pour la vérification de votre vue."

"Une première pour ma fille qui étais suivi ailleurs. Prise de rendez-vous rapide! Secrétaire super cool ! Et la personne qui a consulté ma fille a l’écoute et agréable. Comparer à son ancienne ophtalmologue. Je recommande."

"Attention aux consignes lors de la prise de rdv sur doctolib. Ce centre apparait en tant qu'ophtalmologiste mais selon les dires de la personne qui m'a pris en charge, celui-ci n'effectue que des mises au point pour les lunettes et pas de consultation pour un contrôle des yeux alors qu'il apparait bien en tant que centre ophtalmologique sur doctolib."

"Pour une première fois c’est super, la secrétaire est d’une gentillesse et tellement aimable, et la dame qui s’occupe des consultations super gentille également. Super équipe!"

"A fuir ! J'ai amené ma fille pour un contrôle, rdv pendant lequel on m'annonce qu'elle n'a besoin de plus aucune correction. Je sors d'un rdv chez un ophtalmologue car elle s'est plainte de moins voir, résultat on m'annonce une myopie. Je n'arrive toujours pas à comprendre comment la personne qui l'a reçu a pu passer à côté sachant que nous y sommes allés en 2 rdv. Très déçu."

"Très bon accueil et arrangeant. Pas d'attente et examen rapide. À recommander pour un bilan de la vue."

"Cela fait 3x que nous nous rendons dans ce centre de la vision la première avis mitigé - les prescriptions étaient un peu erronées . Pour les deux dernières la dame qui nous a fait les tests est génial ( fevrier et mars 2023) pleins d explications et d informations, test réalisé en prenant le temps avec chacun ( nous étions 3) Je recommande vivement cette personne, de plus, très agréable avec les enfants ☺️ merci La secrétaire est elle aussi très sympathique Il n y a pas d attente et le lieu est propre"

"La jeune femme ophtalmologiste qui m'a reçu s'est certainement trompée de métier, au delà du fait qu'elle ne maîtrisait pas vraiment son métier, elle n'a aucun respect du patient. Je préfère attendre d'avantage pour obtenir un rdv plutôt que d'être ausculté par cette pseudo professionnelle. A fuir!!!"

"Je suis ravie !! Enfin ! Une VRAIE professionnelle de la SANTÉ.. j'avais rendez-vous pour ma vue et je suis ressortie avec le sourire, la dame très professionnelle, donne de très bons conseils et vous guide au mieux... Ma vision va mieux depuis que je suis suivie par cette dame... Vous pouvez prendre RDV les yeux fermés 😉😊"

"Prise de rendez-vous rapide. J'y suis allé pour un examen de vue via une ordonnance de mon médecin (obligatoire si vous n'avez pas vu l'ophtalmologue depuis + de 5 ans). La secrétaire est accueillante et professionnelle. L'examen est à mon goût complet et m'a permis d'avoir des lunettes de repos pour les ordinateurs, téléphones etc."

"j’ai pris un rendez-vous sur Doctolib, sachant que je suis serveuse malheureusement j’ai eu beaucoup de retard pour ce rendez-vous donc j’ai prévenu et honnêtement la secrétaire est hyper gentille Le médecin aussi hyper compréhensive je recommande à 100 % très bonne expérience pour moi et c’était la première fois que j’allais la bas je les remercie encore pour leur compréhension et gentillesse ☺️"

"Super cabinet, super accueil. Très professionnelle, cette orthoptiste a su comprendre mes besoins et répondre à mes attentes. Et en plus super douce avec les enfants. Je recommande chaudement."

"L’accueil est au top ! La secrétaire est très gentille et très souriante ! Pas du tout d’attente et rdv rapide. Je recommande !"

"Je n irais plus jamais cher vous car c'est nul et trop cher vous me verrez plus jamais cher vous c est pour cela que je vous mais une étoile et vous ne valez rien surtout la secrétaire elle c'est pas faire son travail et elle ne vaut rien et le docteur et super elle fait bien son travail c'est plutôt la secrétaire qui ne vaut rienjee ne répondrais rien e j irais ailleurs car le docteur pour les yeux en bein mais la secrétaire n ai pas compétente"

"Un grand merci pour le professionnalisme. Je revis depuis mes nouvelles lunettes choisies avec les bons conseils de mon opticien. Je voulais simplement savoir si vous disposez d'ophtalmologistes si nécessaire ?Bien à vous"

"Secrétaire très agréable et compétente dans son travail. Pas d'attente, rdv rapide. Je vous recommande ce centre."

"Excellent accueil, réactivité efficacité, et même après les horaires d'ouvertures.. un grand merci. Complètement satisfaite. Je recommande."

"J ai était agréablement surpris par la vitesse des rendez-vous. L ' accueil y est excellent . Je voulais remercier la secrétaire pour sa gentillesse et sa bonne humeur cela fait du bien ! Merci également à l ' orthoptiste qui est très professionnelle et de plus très sympathique. Seul petit bémol il ne faut pas avoir de gros problème de vue pour être pris en charge dans cette établissement. Encore merci à l équipe pour votre gentillesse et à bientôt."

"Je suis enchanté par ma visite dans ce centre. Pris en charge par Mlle Camille, qui m'a expliqué la marche à suivre pour l'obtention de nouvelles lunettes. Très compréhensive, et pédagogue. Bravo."

"Le top !!! La secrétaire est super gentille et a l'écoute, elle est vraiment au top et cela devient rare. La jeune femme qui m'a fait le rdv est top aussi, elle explique ce qu'elle fait et elle est très à l'écoute. Ordonnace délivré très rapidement Je recommande sans aucune hésitation"

"Génial ! Rendez-vous en 3jours, à peine arrivée reçue direct par une secrétaire et une orthoptiste chaleureuses, gentilles, à l'écoute. Je reçois mon ordonnance pour mes lunettes sous 8 jours max par mail le temps que l'ophtalmo de visionner les examens et me faire l'ordonnance. Le top !"

"Enfin un Ophtalmologue chez qui on ne doit pas attendre 3 mois pour un rendez-vous , j'ai eu le rendez-vous le jour même.Le personnel est à l'écoute et prend soin de nous informer parfaitement sur tous les examens de visions que l'on passe. L'Ophtalmologue qui m'a reçu est d'un gentillesse et d'un professionnalisme a toute épreuve . JE RECOMMANDE FORTEMENT."

"J'ai consulté une ophthalmologue dans ce Centre après des douleurs et des sensations de brûlures au yeux.On m'a dis que j'avais besoin d'une correction. Après avoir fai faire mes lunettes correctionnelles, les douleurs persistent et je découvre que je n'avais pas besoin de correction!!! Retour à la case départ et l'agent de Krys m'informe que c'est pas la première fois avec ce Centre!! Incompétence qui aurait pu aggraver mon problème. J'en m'en sors avec une perte de 180 euros. C'est grace qu'on en est là en 2021!"

"Faire une heure trente de route pour arriver et nous dire ''désolé la machine ne fonctionne pas''. Jusqu'ici ça peut se comprendre. Ne cherchant pas à nous arranger que nous dis t-on? Tant pis reprenez rendez vous dans quelques semaines. Merci pour votre considération."

"Cabinet offrant un service de très bonne qualité. Je recommande vivement ! Personnel compétent, secrétaire accueillante, aimable et réactive. locaux propres. RDV facile."

"Délai de rendez-vous quasi inexistant, le RDV fût rapide et la personne qui a contrôlé ma vue était agréable, je regrette le fait qu'ils ne délivrent pas d'ordonnance pour les lentilles"

"+ de 20 min d'attente pour 5 min de consultation...et quand je demande une ordonnance pour des lentilles on me répond qu'il faut aller voir un ophtalmo 😑 Juste pratique pour un contrôle et refaire une ordonnance pour des lunettes. Mais le personnel reste tout de même agréable...je recommande pour le côté pratique et prise de rendez-vous très rapide"

"Rdv très rapide, personnel compétent, mais secrétariat injoignable et au bout de 10 jours pas d'ordonnance reçu... quand on a plus de lunette du tous c'est long..."

"Accueil agréable et pour les reste ils sont a l'écoute et font très bien leur travail sans prétention ! Ils sont souriants et explique bien !"

"Il est difficile de rentrer en contact avec le secrétariat sur Google il est noté ouvert, on appelle le lundi toute la journée et le vendredi personne au bout du fil. on se présente à l'accueil, pensant que la secrétaire est trop occupée pour repondre mais les bureaux sont vides..cest le néant total..merci de mettre à jour vos heures d'ouverture au public"

"Alors qu'il faut des mois pour un rendez vous chez un ophtalmologue, j'ai eu ici un rendez vous dans la journée ! Rapide, efficace, personne à l'accueil super aimable, et ordonnance reçue à la maison une semaine plus tard. Parfait !"

"Prise de rdv est très rapide, la secrétaire médicale est une personne très sympathique et à l écoute des personnes ainsi que tout le personnel.Je suis ravie de mon rdv et je recommande ++++++"