Cabinet Médical du Docteur Robert Billod - Ophtalmologue à Chartres

"A FUIR !!!! Très mauvaise expérience. Consultation pour mon fils : geste médical dangereux (tentative d’utiliser une aiguille près de son œil), ce qui nous a fait très peur. De plus, la consultation a coûté 88€, tarif que je trouve excessif au vu de la qualité de la prise en charge. Je n’ai pas eu confiance en ce praticien et je ne recommande pas."

"Rdv rapide, cabinet qui a besoin de rafraîchissement, secrétaire a changer (elle s endort sur son travail), médecin qui prend des dépassements."

"Que ce soit à Chartres ou Orléans, les temps d'attente sont interminables et les secrétaires sont aussi peu accueillantes !! Pas du tout étonné des commentaires"

"A l écoute, agréable et compétant.Un bon Dr que je recommande"

"Expérience déplorable. RDV pris en urgence sur Doctolib et je comprends maintenant pourquoi il y avait autant de créneaux disponibles. 1h30 d’attente, cabinet sale, hygiène très douteuse du médecin (odeur), touche mes yeux sans s’être désinfecté les mains alors qu’il passe d’une salle à l’autre en touchant à tout. Consultation pour un simple orgelet mais test de vue malgré le fait que je précise que j’avais vu un ophtalmo pour ma vue 15 jours avant. Parle de manière agressive, ne vous regarde pas quand il parle. Ordonnance incohérente. Test de vue inutile pour facturer davantage au patient. Si j’avais pu partir je l’aurais fait mais la grande mode maintenant est de garder captive la carte vitale au secrétariat. Je déconseille fortement."

"Très satisfaite de mon rendez-vous. Certains peuvent être surpris par l'organisation du cabinet ou le caractère réservé du Dr Billod. Mais ce qui est promordial, c'est d'avoir une correction adaptée à sa vue, des explications et des conseils sur la pathologie. Ce qui a été le cas pour moi."

"Le pire ophtalmologue de France, ne réponds pas au téléphone le cabinet est sale et M.Billod est incompétent !"

"Rendez-vous pris rapidement....ce qui laisser présumer de la suite, examen des yeux très succinct, beaucoup de blabla et au final une ordonnance fausse, j'ai rajeuni de 15 ans sur ma vue.....n'importe quoi Et des ordonnances longues comme le bras, les opticiens n'y comprennent rien.... Donc une nouvelle visite chez un autre ophtalmologue, avec un résultat très satisfaisant Médecin à éviter, perte de remps et d'argent"

"Je recommande Très bonne accueil. Le médecin prend le temps de bien expliquer ."

"rdv a 8h40. la secrétaire arrive à 8h45. quand je demande quand est-ce que je passe, on me répond avec dédain que je ne suis pas enregistré et que ca sera dans 15-20 min... sachant que le medecin n'est pas encore là !!@ j'étais en avance comme pour tous mes rdv ! M. Billot votre établissement est lamentable"

"Super ophtalmologue qui officie à Chartres et Orléans nous le voyons sur Chartres depuis 2017 et avons un bon suivi médical et mes lunettes sont parfaites et celle de ma fille aussi"

"Expérience positive en ce qui me concerne. Un accueil tout à fait aimable. On m'envoie attendre dans une salle, puis on m'accompagne dans une autre, et alors ? Où est le problème ? Plus d'une heure d'attente, c'est vrai. Mais j'ai connu une époque où les médecins étaient fréquemment en retard et personne ne se plaignait. Plus récemment, j'ai été expédiée et poussée vers la sortie par des praticiens obsédés par le temps et qui vous reçoivent avec un chronomètre. Très désagréable. Et que dire de tous les patients qui n'honorent pas leurs rendez-vous ? C'est peut-être pour cela que certains médecins en prennent 2 ou 3 en même temps. Quant à la consultation elle-même, je n'ai rien de négatif à dire. Le docteur Billod prend son temps pour expliquer et il plaisante avec ses patients. C'est plutôt sympathique."

"Créneaux disponibles mais on comprend rapidement pourquoi… J’aurai du lire les avis avant de m’y rendre. On se demande si l’on est vraiment chez un médecin, secrétaires « particulières » qui rigolent entre elles, difficultés à comprendre ce qu’elles disent, dépassement d’honoraires exorbitants Ça ressemble, comme certains le disent, à un cabinet clandestin…à fuir"

"Ouverture du cabinet 9h, rendez vous à 9h30 mais à 10h30 toujours pas de prise en charge. Je suis donc parti. Comment peut-on avoir 1h de retard alors que le cabinet vient d’ouvrir. A éviter si l’on ne veut pas perdre son temps."

"1 heure d'attente et ordre non respecté. La secrétaire donne du sien pour faire au mieux et reste agréable face au désordre du docteur. La consultation en elle même se passe correctement. Le docteur est un peu spécial."

"Très bon ophtalmologue, j’ai eu un rdv rapidement suite à une urgence et le docteur a prit le temps de m’expliquer ce que j’avais, peut être un peu d’attente mais je préfère un docteur en retard qui prend le temps de bien suivre ses patients qu’un docteur à l’heure qui bacle ses patients je ne comprends pas les avis négatifs."

"Je suis partie au bout d’une heure d’attente. Il ferait mieux de prendre moins de patients histoire d’être à l’heure. Prendre des rendez-vous servent à quoi si l’heure n’est pas respectée (c’est possible d’avoir 10 mini de retard mais 1 heure c’est trop)."

"A fuir, mais vraiment. Je suis partie au bout d’une heure d’attente. L’ordre d’arrivé des patients n’est pas respecté, plusieurs personnes sont passées devant moi. On se fait trimballer de salle d’attente en salle d’attente. Lorsque je signale le temps d’attente et le fait que des personnes sont passées devant moi on me répond « on est samedi c’est normal d’avoir du monde ». Euuuuuuuh on n’est pas au magasin à ce que je sache, j’ai pris rdv à heure fixe comme n’importe quelle personne du cabinet donc cette remarque est vraiment déplacée et pas du tout adaptée dans le cadre d’un rdv médical !!!!! Au vu des commentaires que j’ai pu lire le temps de mon attente j’ai préféré partir afin d’éviter d’attendre encore 1h30 pour 2 minutes de consultation et payer une somme astronomique. J’attendrai d’avoir un rdv chez quelqu’un de plus compétant."

"Une heure de retard, prends beaucoup de rendez vous en même temps, les secrétaires sont a peine aimable ou on ne comprend pas ce qu'elles disent. Une visite mais pas deux"

"J'y vais depuis plus de 5ans et le Dr Billod est un vrai professionnel qui prend son temps et analyse votre cas, si nécessaire, avec beaucoup de détails. Il recherche, suis et vous rappelle avec grande cordialité. Il a opéré ma compagne avec succès avec les bonnes information et une bienveillance qui rassure. Parfois il faut attendre, ben oui, il prend son temps avec certains patients plus compliqués et cela se comprend très bien.... lorsqu'on est concerné et que cela bouscule son planning., on est content qu'il prenne son temps !!! Je suis très étonné des avis négatifs au regard de sa gentillesse et de son professionnalisme qui change de la santé expéditive d'aujourd'hui ou des centres cabines où il n'y a pas d'ophtalmologues !!! Même pas au bout d'une caméra... et on vous rappelle 5 jours après pour vous dire si il y a un problème ! C'est du vécu à Chartres ! Je le recommande et prenez votre temps avec un bon livre ou du travail pour patienter car vous serez bien ausculté... pour les autres allez dans une cabine en pharmacie 😂 ! Vous verrez cela sera (très et trop) rapide...🤣"

"Depuis 2007 que le Dr billot ma opéré il me suis régulièrement et tout se passe très bien toujours à expliquer le pourquoi des modifications et a prendre en compte mes demandes ces secrétaires sont très agréables et compétentes les rendez vous sont rapides par rapport a d'autres ophtalmologistes je recommande vivement ce praticien"

"Le docteur Billod est une véritable perle dans le domaine de l'ophtalmologie. Il fait preuve d'une compétence inébranlable et d'un véritable dévouement au bien-être de ses patients. Les expériences que j'ai eues avec lui ainsi que mon mari ont toujours mis en évidence sa compétence dans le diagnostic et le traitement des affections oculaires, associée à une approche compatissante qui le distingue vraiment des autres. L'un des attributs les plus frappants du docteur Billod est son indéniable expertise. Qu'il s'agisse d'examens oculaires de routine ou d'interventions chirurgicales complexes, ses connaissances approfondies et la précision de sa pratique inspirent confiance. J'ai pu constater de visu sa capacité à gérer avec aisance des pathologies oculaires complexes, en offrant des explications claires et des plans de traitement personnalisés, adaptés aux besoins uniques de chaque patient. En outre, le docteur Billod incarne l'essence même des soins centrés sur le patient. Son engagement inébranlable en faveur de la santé globale de ses patients dépasse les limites de la salle d'examen. Il prend le temps d'écouter attentivement les préoccupations de ses patients, de les rassurer et de les soutenir à chaque étape. Son empathie sincère favorise un sentiment de confort et de confiance, encourageant une alliance thérapeutique qui est inestimable dans le voyage vers une santé oculaire optimale. Cependant, il est important d'aborder l'éléphant dans la pièce - la question des temps d'attente prolongés pour les rendez-vous. Bien que la compétence et le dévouement du Dr Billod soient indéniables, il n'est pas rare que certains patients subissent des délais d'attente plus longs que prévu lors d’un rendez-vous. Cet aspect, bien que frustrant pour les personnes concernées, ne diminue en rien la qualité des soins prodigués par le Dr Billod. En toute honnêteté, les temps d'attente prolongés peuvent résulter de divers facteurs, notamment la complexité des cas, les urgences imprévues ou la simple demande de l'expertise du Dr Billod . Il est essentiel de reconnaître que de tels défis ne sont pas rares dans les établissements de santé, en particulier lorsqu'il s'agit d'un spécialiste de la trempe du Dr Billod. En conclusion, le Dr Billod est une figure emblématique de l'ophtalmologie, vénérée pour ses compétences inégalées, son dévouement inébranlable et ses soins empreints de compassion. Si les délais d'attente pour les rendez-vous peuvent être un sujet de discorde pour certains, ils ne sont rien en comparaison des avantages inestimables qu'il y a à confier sa santé oculaire à un professionnel aussi compétent et attentionné. Je recommande de tout cœur le Dr Billod à toute personne recherchant des soins oculaires exceptionnels dispensés avec expertise et empathie. Pour ceux qui continuent à se plaindre du temps d’attente lors des rendez-vous chez un docteur, je leur recommande d’essayer les services publics. S’ils arrivent à obtenir un rendez-vous, ce n’est pas une heure, mais plusieurs heures d’attente. La prochaine fois que vous arriverez avec une urgence personnelle, appréciez la rapidité et l’attention de ces docteurs qui se dévouent pour leurs patients. La prochaine fois que vous aurez à attendre plus longtemps que prévu, demandez-vous si votre docteur et ses collègues ont eu le temps de déjeuner, de prendre une pause? L'empathie ça existe, plus nous la pratiquons, mieux on vit ensemble."

"Rdv pris sur Doctolib la veille (tous les créneaux étaient disponibles), quand je suis arrivée 2 autres personnes avaient le même créneau. La secrétaire (qui devrait trouver un autre job car vraiment malaimable), me répond que 6 autres personnes sont dans la salle d’attente. J’ai dû faire demi-tour face à cette situation où il est inacceptable qu’un praticien prenne davantage de rdv qu’il en a la capacité. Cette secrétaire m’a déclaré « absence non justifiée », heureusement Doctolib vient, après échange, qu’il n’y aura pas d’impact sur mon dossier. À FUIR !!!"

"Attente correcte par rapport aux autres avis que j’ai pu lire mais effectivement on est déplacé d’une salle d’attente à l’autre sans beaucoup de politesse, la salle dans laquelle j’ai été reçue était dans un bordel innommable, le médecin parle dans sa barbe, on ne comprend rien à ce qu’on dit. La première partie de l’examen est faite par les secrétaires médicales directement à l’entrée du cabinet, j’ai trouvé ça limite. On me fait payer 46€ en me précisant que je suis prise en charge à 100% parce que je suis enceinte, on ne me remet pas l’ordonnance pour mes lunettes pour la même raison me précisant qu’il faudrait que je revienne après l’accouchement, je dois insister pour qu’elle me soit remise. Je réalise en regardant d’autres remboursements sur mon compte ameli que j’ai été facturée en réalité 84€ et que les 46 que j’ai payés correspondent en fait à mon reste à charge, drôle de prise en charge à 100% ! Si j’avais su que ce serait si cher, je ne serais jamais allée chez ce praticien. La prestation ne vaut absolument pas le prix, surtout que je n’ai pas demandé de consultation en urgence. À fuir !"

"Une vrai catastrophe plus de 50minutes d'attente il a ausculté mon fils durant environ trois minutes! à peine rentré dans la salle il a dit votre fils voit très bien sans avoir pris la peine de l'examiner! Au final une consultation a plus de 56 EUR pour une ordonnance qui ne reflète absolument pas la vue de mon fils tout est à refaire ! A fuuuuuuiiiiiirrr si vous tenez à votre vue !"

"Il exerce depuis des années. Il a fait perde la vue à 12 personnes de mon entourage ainsi qu'à ma famille"

"Excellent ophtalmologue. Explique bien les pathologies, il est attentif aux patients et donne un bon suivi des consultations."

"Équipe de l'accueil très attentionné et à l'écoute. Le Dr explique la situation, les causes et n'est pas avare sur les explications."

"Première fois que je vais chez le docteur, bonne expérience très gentil appréciable explique bien les choses"

"J’ai été reçue plus de deux heures après l’heure de mon rendez-vous. Plusieurs personnes qui avaient rendez vous après moi ont été reçue avant moi. Malgré le fait que je l’ai fait remarqué, on m’a tout de même dit de m’asseoir et d’attendre en salle d’attente. J’avais déjà dû attendre une heure et demi de plus par le passé sur un autre rendez-vous. Mais cette expérience montre que ce n’était pas un cas à part. Je ne recommande pas cet ophtalmologue pour cette raison."

"Je ne comprends pas les critiques. RDV obtenu sur doctolib rapidement. Secrétaire très agréable et le Dr Billod a bien pris le temps de m'expliquer ce que j'avais."

"Ce médecin pratique l'abattage. Aucune attention pour ses patients. Tarif prohibitif et non annoncé"

"Rendez-vous obtenu chez ce praticien par doctolib chez Point Vision à Chargé. Une attente d'environ 1h30, pour une consultation plus que douteuse de 2 minutes. Politesse très limite, n'a pas pris le temps de cerner mon problème et m'a juste éjecté vers l'accueil pour le règlement d'un montant de 84€ avec des gros dépassements d'honoraires. C'est vrai que 42€ de la minute c'est pas mal, ou bien peut-être qu'ils facturent la salle d'attente. C'est une honte. A fuir, en cas d'urgence, vaut mieux aller à l'hôpital, quite à attendre plus longtemps."

"J’ai obtenu un RDV en urgence la veille pour le lendemain. J’ai été accueillie par une assistante souriante et bienveillante. Le Dr Billod a pris le temps de m’expliquer mon traitement, il a répondu à toutes mes questions et a su me rassurer."

"Médecin très désagréable et attente très longue. Le cabinet est ouvert sur la salle d'attente. A fuir."

"Je suis obligé de mettre une etoile car pas le choix de mettre aucune. Ayant un problème à l oeil mais médecin traitant m a dit vous allez là où vous le souhaitez mais surtout pas chez l ophtalmo Billod....il est reconnu par la profession médical comme quelqu'un d incompétent....."

"En lisant les avis, je pense sincèrement que certains patient ont besoin d'un autre praticien qu'un ophtalmologue.. Soyez pas aigris ou mauvais à ce point SVP. À lire certains ont dirait qu'on va chez le boucher ( désolé pour les bouchers qui me lisent) Mr Billod est un ange et j'exagère pas ! j'y suis allé pour ma maman, il a pris le temps qu'il fallait pour s'occuper d'elle. Les gens qui se plaignent d'attendre, pensez (si vous y arrivez) que tout le monde n'a pas les mêmes soucis et que par conséquent il peu y avoir du retard ! Dr Billod à aussi pris le temps de téléphoner à divers collègue pour nous faciliter la tâche des rendez chez le cardiologue avant l'intervention de la cataracte de ma maman. Les gens qui rabaissent ce praticien doivent avoir des pathologies psychiques sévères. Je le recommande les yeux fermés sans mauvais jeux de mots !"

"A fuir absolument Jai eu un rdv etant d'un keratocone bien avance je voulais faire un controle de vue suite a un changement de lunette. Deja heure non respecter , vous balade dans 3 salle diferentes, une fois en salle il commence a partir et a revenir plusieurs fois ca commencer a menerver. nouvelle lunette avec nouvelle correction et il mannonce debut de kataracte et risque de perdre la vue bref un tous quoi. Donc je me rend a krys optique a chartres personnel tres comptetent et qui voit que lordonnance des lunette prait bizarre. Du coup lhotesse me fait un test de vue avec la nouvelle correction et la ben je vois rien du tout. Alors svp arreter de dire que c un bon medecin car mettre la vue des gens en jeu comme sa c irresponsable CE MEDECIN NA RIEN A FAIRE SUR LE MARCHE DE TRAVAIL ET SOCCUPER DES PATIENTS TRES MAUVAIS MEDECIN A NE PAS RECOMMANDER"

"Après 1h d'attente je suis partie, honnêtement je pense avoir eu raison de m'écouter, j'ai eu peur très sincèrement, les femmes de l'accueil sont odieuses avec les patients et l'une d'elle ( blonde, ongles de 10cm et lentilles de couleur) profite des patients étrangers pour les faire raquer en leur disant que la carte vitale n'est pas à jour alors qu'il est possible de la mettre à jour sur place, leur donner des feuilles de soins qu'ils ne savent pas lire jackpot pour ces mégères ,idem pour les seniors un peu crédules, d'ailleurs une mamie a du payer 1h de taxi qui l'attendait pour rien car il a dû partir, 1h d'attente juste pour obtenir son ordonnance, un véritable scandale ! Cabinet sale, ophtalmologue croisé entre deux portes avec une dégaine déplorable, jean sale qui traine par terre avec le portefeuille qui dépasse de la poche arrière... Et le plus flippant, derrière une porte où il est écrit administratif un homme, costaud, cheveux longs, pieds nus, qui écoutait la télé... Un locataire clandestin ? Je me demande encore qui était cet homme et que faisait il là, comme si il sortait de sa chambre d'ado... Incompréhensible... J'ai été témoin de tout ça en seulement 1h !!! Je suis toujours choqué qu'un cabinet si vetuste, un ophtalmo zombie et des secrétaires irrespectueuses peut encore réussir à recoller des patients... Ils profitent de la pénurie de médecins et ils devraient être condamné ! A fuir, a signaler et même a CRAINDRE"

"Cabinet aux pratiques très étrange. J'ai un rendez-vous en même temps qu'une autre personne. On passe d'une salle d'attente à une autre salle d'attente car le médecin qui fait le ballet des patients. Consulte dans 3 bureaux en même temps. C'est vraiment du grand n'importe quoi."

"J'ai attendu au moins 1h et ai dû partir avant la consultation car 2 patients attendaient encore avant moi. Perte de temps, à éviter"

"Ophtalmo très pro, qui sait nous expliquer et nous dire clairement les choses. L'attente en salle est parfois longue, mais elle en vaut largement la peine!"

"Attendre 1h pour 2 minutes de consultation, au final les lunettes ne sont pas à ma vue… génial n’est-ce pas ?"

"pire médecin j’ai attendu 1h30 pour 2 minute de consultation"

"Le 9 janvier 2023, je vais au cabinet du docteur BILLOD , pour un examen de champ visuel prescrit par la clinique Point Vision à Versailles. L' appareil de mesure de Monsieur Billod est manifestement en panne. Cela ne l'empêche pas de réclamer pour la prestation 150€ . Monsieur Billod profite de la pénurie de praticien pour écumer le marché de la médecine à Chartres et tromper sa patientèle A vomir Pascal Poulin"

"Si vous tenez à la vie, fuyez ! La médecine est vraiment secondaire et approximative dans ce cabinet, qui ressemble beaucoup un cabinet clandestin parisien. On confonds prise de champs visuel et prise de tension oculaire. Prenez femme, enfants, grand-parents et courez ! Laissez tout derrière vous!"

"A fuir attente interminable 3 personnes avaient Rdv à la meme heure que moi Cabinet deplorable"

"3h d'attente pour un médecin qui passe sa consultation au téléphone, ou avec un autre patient. Le tout pour 2 minutes de consultation effective. Totalement déconseillé si vous avez besoin de quelqu'un de sérieux (et je ne parle pas de respect)."