Cabinet du Docteur BACHA Pole Santé Vision

"RDV très rapide et on comprend pourquoi facture de 150 € car soit disant scanner pour détecter diabète etc.... alors que ma prise de rendez vous était simplement pour une baisse de la vue. Après réclamation on me répond que dès lors que vous avez +50 ans il faut contrôler et donc remboursement restant à la charge de la mutelle 97 € !!! bien évidement reste à ma charge une partie. Abusif et surtout non justifié !!! et tout cela sans mon accord. A fuire...."

"Mauvaise expérience avec le Dr Abbas désagréable et brusque. Très mécontente. Aucun problème avec le Dr Bacha qui me suis depuis de nombreuses années, je demanderai uniquement un rdv avec lui pour mes prochaines consultations."

"97 euros une honte une usine obligée de reprendre un rendez vous chez un autre ophtalmologue à fuir mettre son argent à la poubelle revient à la même chose que d aller dans cet endroit"

"Personnel au top, locaux nickels, juste concept «business» : on prend rdv pour une vérification de vue basique et si on n’y prend garde, s’ensuit une batterie de contrôle inutiles à mon sens, ce qui rend la facture salée (soyons responsables pour éviter de creuser davantage le trou de la sécu). Sinon 👍 rien à dire"

"Dommage que l’on ne peut pas mettre zéro ! Usine à fric je viens une première fois pour vérifier ma vue 70 euros ils me disent de revenir le lendemain car il y a un problème de vue plus pointu. Deuxième rendez-vous qui a duré 10 minutes pour conclure qu’il n’y a finalement pas de problème encore 70 euros! J’appelle la sécu car n’ayant pas de suite concernant mon remboursement. Ils me font part que je n’aurai aucun remboursement car dépassement d’honoraires abusif ! Fuyez !"

"Merci au docteur Bacha et à son équipe qui qui sont très compétents et qui font un travail remarquable ! Très efficaces à tous les niveaux , de l’accueil en entrant jusqu’à la sortie. Surveillance, suivi, accompagnement… tout est parfait !"

"cabinet propre et personnel agréable prise de rdv rapide"

"Je suis extrêmement insatisfaite de ce cabinet.Il y a 2ans visite de contrôle la on apprend qu'il lui faut des lunettes pour voir de près et de loin. De près on savait mais de loin stupeur . La cerise sur le gâteau il ns dit qu'il à un début de cataracte et de reprendre un Rdv pour ds 2 ans . Mais cette année j'ai changé de cabinet et là tout va bien. Plus de cataracte et il ne faut pas de lunettes pour voir de loin. Il a 9 et 10. Comment peut on en arriver là. Il se serait fait opérer qu'en serait il de sa vue. Faites attention."

"Bonjour, Impossible de vous joindre par tel En attente avec en fond sonore la musique de Vivaldi d'habitude je l'aime bien mais trop c'est trop !!!!!! J'enrage."

"Je suis exaspéré par le fonctionnement du cabinet.Je devais faire controler la vue de ma petite de 5 ans.Un premier rendez-vous en honoraire libre juste pour obtenir une ordonnance de skiacol.Un deuxieme rdv en honoraire libre pour l'examen.Je devais faire pratiquer un bilan orthoptique à l'issue.L'ordonnance non utilisée a depassé les 1 ans,je contsct le cabinet.Reponse,il faut repayer une consultation en honoraire libre pour obtenir ce renouvellement d'ordonnance.Je suis votre patient,ne serait-pas plus facile de reediter l'ordonnance plutot que de faire prendre un rendez-vous remuneré pour un controle que vous n'allez pas realiser?"

"Rdv sans arret annulé imposible de les joindre au téléphone Manque certain de professionnalisme et de respect"

"Très déçu du cabinet du docteur Bacha , je devais suivre des séances,de laser pour un problème de tension aux yeux.J'ai passé tous les examens dont un qui a été annulé sans que l'on me prévienne.J'avais rendez vous pour commencé les séances et on me,dit que l'appareil est en panne.Je reprend de nouveaux rendez vous et on me les annule sous prétexte que c'était prévu à 16h mais ces créneaux dorénavant ne sont plus possible. Je reprend rendez vous pour 4 séances durant mes congés et à nouveaux je reçois un message de doctolib comme,quoi tous mes rendez vous sont annulés. Je dois donc maintenant rechercher un autre ophtalmologue et recommencé à zéro.Un grand manque de sérieux."

"Équipe géniale, attentionnée, à l écoute, s adapte à l âge des patient et toujours agréable. Je consulte ce cabinet depuis quelques années déjà pour mes enfants, mes parents et moi-même. Merci pour votre patience et votre écoute."

"Très bon accueil, équipe à l’écoute, bonne prise en charge, rapide et efficace, au top!"

"Je recommande vivement ce cabinet. J’ai consulté plusieurs fois pour le suivi de mon enfant et je suis ravi de leur professionnalisme. J’ai beaucoup apprécié leur ponctualité, leur patience et le temps accordé à chaque patient qui crée une véritable relation de confiance. Les rendez vous sont accessibles depuis doctolib sans attendre de longs mois avant une disponibilité… ce qui est très appréciable."

"Consultations exorbitante, un dépassement d'honoraires très exagéré. Est-ce vraiment justifié ???"

"Très satisfaits de la prise en charge. Rapidité, efficacité de la part de tous les intervenants pour réaliser tous les examens nécessaires. Gentillesses de toutes part, et grandes compétences pour les explications, ce qui peut rassurer. Nous recommandons vivement."

"Excellent accueil et prise en charge, j’ai été reçue par Vanessa qui a su répondre à toutes mes interrogations, de même pour l’ensemble de l’équipe. En vous remerciant !"

"Personnel très accueillant et très professionnel, merci à Lisa, Vanessa et Maeva ainsi qu'à la secrétaire de l accueil. Merci aussi Docteur Bâcha de ce magnifique centre. Philippe et Pascale"

"Bon accueil des assistants du docteur Bacha cependant je suis déçue de ce premier contact avec celui-ci car le contact était froid même pas un au revoir madame"

"Très aimables De l accueil aux assistants ainsi que le Dct Bonne expérience C est la seconde fois que j y vais en urgence Bien conseillée et bonnes explications Très bonne technologie Je conseille le cabinet"

"Ensemble du personnel très accueillant, sympathique et professionnel. Le Dr BACHA est très gentil, à l'écoute et avec un très bon sens de l'humour"

"Très très mauvaise expérience à la suite d'une opération complètement ratée. Depuis je me bats pour récupérer, au moins ma vue d'avant."

"Très bon accueil, ponctualité et bonne communication. J'ai pu bénéficier d'un rendez-vous en avance car quelqu'un s'était désisté. Les machines sont à la pointe de la technologie et offrent un confort et une précision optimum."

"Le Dr Bacha et ses drôles de dames... Étant myope depuis petite j'ai connu le Dr Bacha il y a bien longtemps. J'ai dû malheureusement changer d'ophtalmologue il y a 8ans car les délais de rdv étaient trop longs (+ de 6 mois d'attente ) . Je suis revenue depuis peu, car j'ai vu qu'il était plus facile qu'avant de prendre des rdv et les horaires sont respectés . Le Dr est très humble et pédagogue, il prend le temps de vous expliquer chaque chose avec des mots simples, il répond a toutes les questions, même et surtout a celles des enfants. Ses collaboratrices, de la chargée d'accueil a l'orthoptiste, sont très aimables, souriantes et prennent le temps de vous écouter, leur prise est charge est rapide et efficace. Bref, Une belle équipe qui marche."

"Bonjour je recommande vivement le docteur Bacha un des meilleurs ophtalmologue très professionnel accueil au top mon mari bien d'être opéré d'une cataracte le 29 11 23 avec grand succés un grand merci. Je recommande"

"Centre ophtalmo à la pointe de la technologie . Bon suivi . Tout le personnel ainsi que le docteur Bacha sont agréables et à l'écoute"

"14 fois que j’essaie d’appeler pour confirmer mon rendez-vous pas de Répondeur, le pire c’est qu’on te laisse un message pour te dire que votre rendez-vous est confirmé mais il faut les rappeler pour reconfirmer le rendez-vous ce que j’essaye de faire depuis ce matin 14 fois"

"Menaces de poursuites ! Osez demander au docteur d'écrire noir sur blanc son diagnostique alarmiste, ses préconisations couteuses et la nature des soins que vous refusez avant de demander un deuxième avis qui pourrait être contradictoire. Ainsi vous pourrez dénoncer ici ses pratiques sans être menacé de poursuites judiciaires. Voila mon retour d'expérience pour vous. J'aimerai entrer en contact avec les personnes au vécu similaire afin de s'allier. Mr Jean-charles Bernex, pourquoi me menacer de poursuites judiciaires sur ma messagerie téléphone si votre cabinet n'a rien à se reprocher ? Mon avis serait-il une menace ?"

"Equipe au top! Les secrétaires toujours souriantes et aimables, au téléphone et en personne! Je tiens à remercier mille fois Vanessa qui m'a accompagnée tout au long de mon adaptation pour mes lentilles de contact, elle a été ADORABLE avec moi et a fait en sorte qu'on trouve les meilleures lentilles pour moi quitte à se revoir plusieurs fois (sans frais supplémentaires). J'ai toujours eu des rdv super rapidement et aucun problème pour repousser des rdv d'une semaine. Les tarifs sont en plus de ça très abordables pour le service! Le Dr Bacha que je suis depuis des années est toujours professionnel et sait ce qu'il fait. Bravo à vous!"

"Équipe super sympa et rassurante vu mon cas qui ai peur de tout et Monsieur Bacha au Top Metci"

"Mon ancien spécialiste étant parti à la retraite nous avons trouvé un rendez-vous avec peu de délai dans ce cabinet. Ma femme et moi sommes ravis de l’accueil et des explications. Nous avons apprécié la douceur et le professionnalisme de l’assistante qui nous a reçu et qui a su trouvé la mesure dont j’avais besoin et m’a expliqué les verres de contact qui correspondent à mon métier. Merci au docteur Basha et à son equipe Je n’avais jamais bénéficié d’explications aussi complètes"

"J'ai été suivie par le docteur Bacha pendant des années. J'avais juste besoin de lunettes pour la presbytie, tout allait bien. Il y a deux ans, il me déclare que mon oeil droit a la cataracte et le gauche un glaucome et qu'enfin je souffre de sécheresse oculaire. Il s'étend longuement sur ce dernier point m'encourageant vivement à me faire opérer malgré le coût très élevé et non remboursé de l'intervention. Je dois également suivre sa prescription, non remboursée également de gouttes, gel, masque... Chaque visite suivante il n'est question que de cette opération, y compris de la part des assistants. Lassée, je change d'ophtalmo : la sécheresse oculaire n'a aucun caractère de gravité, en revanche mon nerf optique est bien endommagé et il est grand temps de stopper le glaucome avec des gouttes quotidiennes et de faire des examens complémentaires. Je suis enfin prise en charge par quelqu'un pour qui l'argent n'est pas la seule motivation !"

"Je suis suivie depuis de nombreuses années par le docteur bachat et son assistant tout les deux très compétents rassurant et efficace rien à dire si qu une chose je leur fait vraiment confiance et tout le reste du personnel d une très grande gentillesse"

"Efficace, sympathique, accessible. Bravo à toute l'équipe pour le professionnalisme et la disponibilité même avec la contrainte COVID et la contrainte d'efficacité. Bravo"

"Vraiment au top ! Une secrétaire très agréable et compréhensive, qui ma donné un rendez-vous rapidement. Des docteurs très patients et agréables, ma fille de 5 ans qui est craintive les à adorés. Je recommande, que se soit pour adultes ou enfantq."

"Accueil très très agréable. Et rendez vous d'urgence pris en compte pour me recevoir le jour même."

"Un cabinet ophtalmo de très bonne technicité. Accueil parfait, personnel technique, et le Dc Bâcha est vraiment excellent. Dotée d’un passionné ophtalmo compliqué, le Dc Bâcha a tout de suite cerné la question fort d’une expérience médicale qui m’était connue, ça rassure vraiment."

"Mérite moins de zéro. Cabinet d'escrocs incompétents qui facturent et surfacturent sans scrupules. Franchement si vous voulez sauver vos yeux et vos finances, fuyez. Ophtalmologue le plus nul et le plus cher de la région Consultation à 70 euros !! Pour vous retrouver avec une prescription de lunettes qui ne servent à rien. Et 2 consultations obligatoires pour les enfants !! Il serait temps que les autorités compétentes mettent leur nez dans cette affaire."

"Équipe très agreable et consciencieuse Mr BACHA est à l’écoute. Je recommande vivement."

"RDV rapide /Equipe certainement professionnelle pour certains patients, cependant j'avais des doutes concernant le port des lunettes de mon petit garçon qui se plaignait lorsque je le forçais à les mettre. Assistant et médecin froids, directifs et non rassurant lors de l'examen avec mon garçon de 3 ans. J'insiste pour qu il porte les lunettes prescrites par le docteur, puis je craque (en observant le mal être de mon fils ) Je prends alors rdv chez un autre ophtalmo. Et la je tombe de haut, pas besoin de lunettes!!!!!!!!!!! machine a fric on est des numéros"

"J'ai longtemps hésité avant de me faire opérer de la myopie. Ayant une très forte correction (myope et astigmate), le docteur Bacha Kheir Eddine et son assistant Guillaume ont réussi à me convaincre que ce serait la meilleure chose à faire. L'opération s'est déroulée de la manière suivante. Tout d'abord il y a eue une pré-visite pour prendre les bonnes mesures, faire un fond d’œil et caler une date 15j après. Je suis repartie avec mon ordonnance pour les gouttes à mettre avant l'opération. Le jour J, rdv à 14h15. On me fait passer au vestiaire pour me mettre une charlotte et une blouse. Guillaume m'a très vite mise à l'aise et m'a détendue. Quand je suis rentrée dans la salle d'opération tout est allé très vite. Je m'allonge, on me scotch l’œil gauche pour commencer avec l’œil droit. Quelques gouttes anesthésiantes suffisent et on me place l'écarteur de paupières. C'est l'une des choses dont j'avais le plus peur et finalement on ne sent rien du tout. Le docteur commence à gratter la surface de mon œil. Cette étape peut faire peur mais on ne sent vraiment rien du tout, si ce n'est une léger chatouillis. Ensuite vient le laser. Il faut bien évidemment garder l’œil bien stable pendant toute la durée de l'opération. J'avais très peur de ressentir le besoin de cligner des paupières mais l’œil étant endormi, pas du tout. Quelques flashs et quelques gouttes d'un liquide glacé plus tard, on passe à l'autre œil. Si je suis restée 15min en salle d'opération c'est le grand maximum. On a parlé tout le long et ils ont été très attentifs et gentils avec moi. Je ressors de là à 15h en voyant bien mais trouble. Pas flou, juste trouble. Le post-opératoire est aussi, voire plus important que l'opération en elle-même. Il faut bien respecter les gouttes à mettre toutes les heures pendant 15 jours (sauf la nuit). J'ai été arrêtée une semaine puis renouvelée une semaine de plus car je travaille sur ordinateur et que je ne me sentais pas de passer une journée complète devant un écran. Le lendemain matin je ne ressens qu'une gêne, comme un grain de sable, mais pas de douleur particulière. Je prends quand même mes anti-inflammatoires et suis le protocole à la lettre. Ce n'est que la nuit du vendredi au samedi vers 2h du matin (je me suis faite opérée le jeudi), que la douleur se réveille. C'est assez intense, limite supportable mais je sais que ça ne va pas durer. Le truc qu'il faut vraiment faire c'est de rester dans le noir le plus complet car il n'y a que là que vous pourrez ouvrir les yeux et les cligner. Il ne faut pas rester les yeux fermés et avec le moindre rayon de lumière ce n'est pas possible. Samedi passe et dimanche la douleur a disparue et uniquement la gêne est revenue. Elle est là surtout dès que l’œil devient trop sec alors il ne faut surtout pas hésiter à mettre des larmes artificielles. Aujourd'hui, 1 mois après, je suis à 12/10 alors que j'étais entre 1/20 et 1/50 avant l'opération. Je reviens de loin mais je ne regrette absolument pas. Quelques conseils : penser à télécharger des livres audios car c'est la seule activité que vous pourrez faire et investissez dans un masque de nuit à coque qui vous permettra d'ouvrir les yeux derrière sans voir le jour passer. Sinon n'hésitez pas à foncer car l'équipe est super. Merci encore à vous!"

"Besoin d'un rendez-vous en urgence mais la secrétaire très désagréable n'a fait aucun effort pour essayer de me proposer une solution avant 8mois: n'a pas voulu prendre mes coordonnées pour m'appeler en cas d'un désistement (je suis suivie depuis plusieurs années et mes enfants aussi)... Elle a raccroché en pleine conversation, je suis très déçue car ce n'etait pas comme ça avant"

"Secretaire très agréable ,l 'assistant tès agréable, docteur Bacha beaucoup d' humour et très agréable aussi. J'avais lu les avis avant d'y aller ,j'avais un peu peur avec les commentaires négatifs. Mais comme quoi l 'un n est pas l 'autre ,je pense que si vous êtes sympas avec les gents, respectueux en arrivant a l 'heure ca se passe bien. Je les ai tous trouvés professionnel."

"rdv pris très longtemps à l'avance (6 mois). Examens fait pas assistant (gentil et patient) et supervisé par le doc (sans patience et sans ménagements). Un quelconque retard n'est pas accepté. Les secrétaires usent de mauvaises foies. Ce cabinet me semble être une affaire bien rodée pour faire du chiffre sur le dos de la sécurité sociale. Mes dernières lunettes avaient une correction trop faible... Je ne recommande pas ce Docteur. J'ai eu affaire avec beaucoup de médecins et je sais reconnaitre ceux qui prennent vraiment le patient en compte : celui la n'en fait pas parti !"

"je ne peux juger les compétences mais les résultats et leur gentillesse je suis toujours les bien reçu les R D V sont toujours al heure les installations son des plus modernes quand a la longue attente pour des R D V il faut peut etre se plaindre a notre système et non au docteur la FRANCE est en manque de tout en médecine MAIS PAS DE D HOMME POLITIQUE"

"Machine automatique et assistant pressé. Ma nouvelle correction n'était pas du tout adaptée ... Mon nouvel ophtalmologiste ne comprend pas pourquoi ma correction avait été retouchée par rapport à ma paire précédente. Cabinet voulant faire du chiffre, à éviter."

"C'est la deuxième fois que je viens, très compétent Très bien équipé Pour les deux fois j'ai réussi à obtenir des rendez vous rapidement"

"je trouve sa honteux que pour des clients du dr Bachar nous devons attendre 7 MOIS pour un rdv en URGENCES !!!!!!! je dis bien URGENCES je trouve ça inadmissible aprés je comprends qu'il soit débordé étant donné qu'il soit un des meilleurs dans notre coins mais quand méme entant que medecin il doit garder des places pour des urgences"