Cabinet d'Ophtalmologie Pascal Bierer

"Cabinet médical au top, prise en charge rapide malgré un délais d'attente de 6 mois pour avoir un RDV (comme partout maintenant ceci dit !!). Les secrétaires sont souriantes et avenantes."

"Quel gentil et compétent Docteur"

"Bonjour, Je ne comprends pas... J'avais un rendez-vous de prévu ce mois-ci, que j'ai annulé il y a bien longtemps puisqu'il y avait un délai de 6mois. Et je viens de recevoir une notification pour ce rendez vous ! Impossible de vous joindre ça fait deux jours que j'essaie... Donc je me permets de le mettre ici... Je ne remets pas en question le travail des docteurs mais vous joindre est très compliqué et je n'en peux plus... Déjà la première fois il m'a fallu trois semaines avant de pouvoir annuler ce rendez vous..."

"Docteur trés humain et efficace ( Dr Bierer ) certes dur à joindre mais compétent .. Je recommande ."

"Reçue en urgence le 13 janvier 2025 par le Dr Bierrer. Secrétariat très bien. Dr super, traitement pendant quelques jours suivis à la lettre. Malheureusement, le traitement n'a pas suffit. De nouveau en urgence au cabinet le 30 janvier 2025 pour un double chalazion qui était revenu. Très bon accueil par le secrétariat et de nouveaux prise en charge par le Dr Bierrer qui m'a opéré immédiatement. Vraiment très satisfaite de ce cabinet Ophtalmo."

"Appel pour une consultation pour un ptosis de la paupière et diplopie même pas reçue par le Dr Padron qui me suit depuis 2 ans rdv proposé le 27 janvier au lieu du 11 mars ! J hallucine ! Donc prise en urgence oph Purpan et heureusement mais perdu 1 semaine !"

"Un accueil plus que déplorable par des secrétaires désagréables et insociables qui m’a convaincu au 2ème rendez-vous de ne plus fréquenté ce cabinet dont le 1er atout devrait être la confiance. A déconseiller pour les personnes soucieuses de leur santé."

"Comment peut on prendre rendez vous vu que les secrétaires font un barrage téléphonique ? Je suis cliente de ce cabinet et très satisfaite des médecins. J'ai besoin d'un rendez vous pour suspicion de carharacte. Danielle rodrigo"

"Je me suis présentée le 26 janvier 2024 vers 10h sans rendez vous en urgence selon l opticien œil injecté de sang et ai été refoulée par les deux secrétaires sous prétexte que je n avais pas pris rendez vous et que ce n était rien.J ai précisé que j avais un glaucome et que j aurai souhaité voir un médecin. ACCUEIL A REVOIR"

"Locaux agréables, docteurs très pros, bémol pour le secrétariat dont l'une des collaboratrices confond rdv avec un médecin traitant et médecin spécialiste, vous sermonnant comme un gamin de 15 ans et qui persiste dans l'échange au mépris des règles élémentaires de bienveillance."

"Rendez vous facile a prendre sur doctolib, secrétaire agréable et personnel compétent"

"Très cool et compétent"

"Personnel à l'écoute des clients,pas de retard sur les R-V,et le docteur Cruz et son aide sont très professionnels et super gentils."

"Rejeté malgré l'urgence par la secrétaire"

"Nous avions un rendez-vous le 13 février 2023 ,aucune confirmation sur portable,j’ai appelé le matin à 9h et on m’annonce que nous n’avons aucun rendez-vous. Secrétaire désagréable, et incompétente pour les rendez-vous. Faire 25 km pour rendez-vous dans 6mois ."

"Quand on vient pour une urgence ophtalmique et qu'on vous dit vous n'êtes plus patiente je vous prend pas ouahhh J'ai déménagé logique que je ne sois plus patiente. Ces médecins ont signé un serment à ma connaissance Nous sommes rentrés dans une nouvelle ère. L'ère de #jemencogne Dommage car dans mes souvenirs le mzdzvin était humain - 10000 pour l'accueil"

"Tout est parfait : pas d'attente, bonne prise en charge, bon suivi. Que demander de plus. Juste dire MERCI"

"Super"

"44 minutes ce jour, le 31 août 2021, à écouter J. Doré pour finir avec un appel terminé sans prévenir. Votre garde chiourme n'a pas le même ressenti concernant le respect dû aux citoyens que le mien. Plus de 20 ans que ma famille est cliente. Incroyable abandon de l'humain. Déjà pas top en accueillante, pire en tant que standardiste, vivement qu'elle parte en retraite. Frère Thierry Fouquereau"

"Très sérieux et professionnel je recommande"

"Très sympathique, professionnelle et consciencieuse, Madame ADOUE-DOUAT a été très méticuleuse en prenant le temps de répondre à mes questionnements et a réaliser les examens nécessaires de préventions. Je l'a recommande les yeux fermés."

"Organisation a revoir 3h,attente"

"J'appelle, mais on prend pas de nouveaux patients, malgré mon état d'urgence!"

"Parfait rien à dire,que ce soit l'accueil ou les soins...très sympa et une vrai écoute. 😁😁😁"

"Mauvaise expérience, disons incroyable! Je suis allée avec ma fille de 3 ans pour un simple premier test de vision. La ophtalmologue s'est énervée de plus en plus pendant le test, parce que ma fille ne faisait pas tout toute suite comme elle lui demandait. Quand j'ai dit qu'elle n'était pas un robot mais un enfant encore petit et qu'en plus - n'étant pas française - ma fille comprends très bien le français mais sûrement pas tous les mots, je disais aussi qu'il faudrait avoir un peu plus de patience avec elle dans ce cas particulier. Le commentaire de Mme Docteur etait : J'en y suis pour quoi moi?! ... Quand j'ai essayé aider la situation et j'ai parlé dans sa langue maternelle à ma fille pendant le test, pour lui expliquer un peu plus ce qu'elle lui demandée la dame, celle-ci commençait presque me crier dessus en disant Mais taisez-vous! Vous me soûlez! Vous lui parler trop et en plus je comprends pas ce que vous dites! J'ai la tête à exploser, ca me soule...! Je ne mens pas, c'était vraiment le vocabulaire que cette dame utilisait. Je ne savais plus quoi dire, vraiment! Allez-y alors si vous tentez, mais qu'avec un enfant qui fonctionne bien, et surtout ne parlez pas trop à votre enfant pendant le RV..."