Cabinet d'Ophtalmologie

"Trés satisfaite du RDV dans tt son ensemble.Medecin très a l ècoute."

"Très bon accueil de la secrétaire ainsi que du praticien. Équipe très à l écoute, temps d attente très court."

"Accueil bienvaillant, très souriant, médecin très agréable, à l écoute, belle consultation"

"Excellent accueil prise en charge parfaite Absolument satisfaite du médecin"

"Cabinet d ophtalmologie au top Mention speciale à la super gentille et arrangeante secretaire tout en sourire...sans oublier le praticien très pro et à l' écoute *"

"Prise de rdv rapide par e-mail, secrétariat efficace et agréable. Médecin professionnel et à l’écoute"

"Soyons clairs il est vrai que la prise de Rdv se fait en direct le lundi matin. Mais vous avez le temps de réagir car les rendez-vous sont plus où moins 4 mois après. Vous pouvez vous organiser lol. C'est celà le manque de praticien !! Dans tous les cas, une fois obtenu le Saint Graal (rdv) la consultation est super, secrétaire disponible et active. Jeune praticien très pro et agréable."

"Les rdv se prennent le lundi matin, et le téléphone ☎️ est toujours en ligne, je n'arrive pas à prendre rdv"

"J essais depuis plus d une heure pour un rdv et le répondeur me dit qu elle est en communication , plus d une heur ."

"Accueil parfait et très professionnel, je recommande à 100%"

"Professionnels et priorise les patients du dr Hérault pour leurs suivis"

"Rapide et professionnel"

" Super armoire !!!"

"Médecins a l’écoute et l’assistante professionnelle le délai de rdv convenable c’est un cabinet secondaire donc pas ouvert tout les jours dommage"

"Rendez vous très rapide Médecin très à l’écoute examen réalisé avec beaucoup de sérieux Leur secrétaire est très efficace et très gentille"

"Cabinet agréablement réactif et le secrétariat est aussi assistante donc pas étonnant qu’elle ne puisse pas toujours être disponible au téléphone et de plus le cabinet est un cabinet secondaire donc pas toujours ouvert en tout cas nous avons été pris en charge en même pas 30 jours suite à un désistement les médecins et l’orthoptiste sur compétents et à l’écoute"

"Super accueil . Pas d attente .je recommande ce cabinet"

"Mon 1er rdv très professionnelle à l'écoute pour mon époux et moi même. .."

"Depuis que ça a changé de docteur, je n'arrive pas à prendre rendez-vous"

"Une équipe médicale à la hauteur de nos attentes et des rdv dans les délais. Un coup de cœur particulier pour leur secrétaire qui a su répondre à toutes nos questions, son écoute, sa sympathie et son acceuil nous a rassuré dès notre arrivée."

"Super accueil. Rendez-vous très rapide et médecin à l'écoute. Je recommande."

"rien à redire accueil sympa et docteur à l'écoute et compétent"

"Dedée Impossible prendre RV phone Il faut se déplacer ....? Une semaine que l essaie aujourd'hui encore Répondeur répondeur...."

"Changement de propriétaire"

"Nouveau cabinet avec de nouveaux médecins ophtalmologistes compétents. Rdv rapides et secrétaire sympathique."

"Très satisfaite de ma consultation du 16 septembre Et rassurée ce qui m'a mise en confiance Je vous recommande ce cabinet ophtalmologique"

"Reçu par Mr CHEVALIER, il est très compétent et agréable ! Son assistante est très efficace. Rdv rapide rien à dire 👌"

"Satisfaite des consultations pour ma petite famille et moi même les nouveaux médecins sont adorables et compétents et le secrétariat chaleureux et accueillant malgré les petites difficultés pour la demande de rdv"

"Une professionnelle qui met sous pression sa secrétaire devant les clients. Je trouve cela très moyen. Un manque de respect également envers les clients."

"Elle est très compétente et réagit vite s il y a une complication."

"Cela fait plusieurs années que je consulte cette ophtalmologue et j'ai toujours été bien accueilli et suivi."

"Super très professionnelle très sympa le top"

"Bon accueil, pas d attente. Très professionnelle"

"A éviter... malheureusement il n’y a qu’elle à Nérac..."

"Qu’elle atrocité, cette femme est tellement désagréable et non compétente. J’y suis allez après des années, il étais 12h00 pour mon rendez vous, elle voulait absolument ce dépêcher car elle n’avait pas le temps. Elle ma raté un oeil et je me suis retrouvé avec des lunettes non adaptées pour ma vue. Une horreur comme professionnelle et humaine. À éviter."

"Une horreur ! Rdv pour mon époux, moi-même et mes enfants et une vrai cata ! Tres méchante avec les enfants , j'étais choquée ! Aucune compétence puisque pas de prescription pour ma fille qui a 1 /20 a 1 œil ! Et moi je lui dit que je vois très flou de loin elle me répond non ce n'est pas vrai ! Elle envoie bouler ma petite 3 ans qui n'arrivait pas à reconnaître 1 image ... hyper hautaine et mauvaise ! D'ailleurs cette dame a une très mauvaise réputation ! A fuir !"

"J'ai eu un rdv hier avec Mme Herault un vrai sketch. C'est une hystérique loin d'être professionnelle. Elle a fait un scandale à mon sujet à sa secrétaire devant les autres patients et ma parlé sur un ton très hautain et méchant. Car pour elle avoir des tâches noires dans les yeux n'est pas une urgences pour laquelle m'avait considéré sa secrétaire. Elle a fait son examen sans delicatesse brusquement et en jetant tout sur son bureau. Personne mechante hautaine antipathique et surtout pas professionnelle. Passez votre chemin."

"Rdv prix 3 mois a l avance et le jour du rdv a l l'heure elle vous agresse en disant que vous avez pas oris de rdv ....personne de mauvaise fois comme sa secrétaire"

"Ne cherchez pas à vous y rendre pour une urgence..."

"Très compétente, patient depuis 30 ans, possibilité d’avoir son ancienne ordonnance par mail."

"Arrivée avec 10 min de retard, je n'ai pas était prise, je ne recommande pas et je ne reviendrai plus."

"En déplacement sur la région je me suis mis une étincelle dans l'oeil malheureusement elle ne peut pas me prendre 2 minutes en urgence parce que je ne suis pas client chez eux. Lamentable."

"Une véritable catastrophe. Hautaine, désagréable, incapable de faire son boulot correctement....et le must... Déteste les enfants ! Passez votre chemin !"

"Oui je suis les avis des autres personnes . Très hautaine!!! La veille elle annule mon Rdv le met 1 mois et demi après et me prend avec 45min de retard ! J'y reviendrai pas !"

"Cette ophtalmo est très hautaine .Ma famille et moi même , sommes patients depuis 6 années chez madame Hérault . Il y a quelques jours mes filles avaient rdv avec madame Hérault , j'ai 40 mn de route pour y aller .Sur là route , il y avait des travaux qui ont ralenti mon trajet , et arrivé dans sa rue pas de places , il n'y a jamais de places . j'avais rdv pour 14h30. Je suis arrivée avec 8 mn de retard , déjà que j'étais mal à l'aise d'arriver en retard et que c'est là première fois en 6ans que ça m'arrivait . Enfin bref , tout ça pour dire qu'elle n'a pas voulu ausculter mes deux filles ,elle voulait en ausculter qu'une seule .Pour 8 minutes de retard , alors que ça fait 6 mois que le rdv est prit , et que nous avons nous aussi en tant que patient , attendu plus de 15 minutes de retards dans la salle d'attente sans excuses de sa part .Donc , nous sommes reparti , car j'ai deux enfants et non un qui à besoin de lunettes . Et en partant , elle à osé me dire que la moindre des choses était de s'excuser , alors que elle ne l'a jamais faite en 6 années ... Oui je suis très en colère ."

"Répondent quand ils veulent au téléphone. Déplace les rendez vous sans prévenir."

"Une professionnelle . Bien expliqué sont problème au secrétariat . Merci car la vue c'est important ."