Cabinet

"Après des mois d’attente, à ma grande surprise je reçois une notification comme quoi le docteur a annulé le rdv .Et plus moyen de prendre Rdv. Je ne peux malheureusement que déconseillé."

"1h15 d attente dans des salles d attentes bondées .. à vouloir faire de l argent on perds totalement le sens du service au patient ! Scandaleux et je passe sur l attitude de l accueil ou 2 personnes s occupent d un même patient et font preuve d amabilité..énorme .. le sourire n a pas du être livré"

"horaire de rdv non respecté"

"Docteur Balanescu est super sympathique et patiente avec les enfants timide"

"Dr Balanescu est un excellent ophtalmologue, elle prend le temps d’expliquer au patient ce qu’ils ont, et pourquoi elle prescrit telle ou telle thérapeutique. Elle est à l’écoute et compréhensive, je recommande à 1000%. Je suis infirmière et depuis mon rdv chez elle j’y envoie parfois mes patients sans ophtalmologue, en toute confiance. EN REVANCHE. J’ai dû faire un premier examen avec un homme, au premier abord sympathique mais qui, au fil de l’examen s’avère agacé à la moindre difficulté visuelle. (Excusez nous de mal voir…) Il m’a traité avec mépris. J’espère grandement que ce jeune homme va se réorienter car il ne semble pas du tout avoir la patience et encore moins la bienveillance requise. Pour les secrétaires c’est plutôt ambivalent. Une fois l’une avait pas noté le rdv que j’avais pris pour le fond d’œil mais j’ai été tout de même arrangé (en même temps pas le choix j’avais déjà mis le collyre)."

"3 consultation annuel pour ma fille pas une seul fois prise a l'heure. Le secrétariat qui annule mon rdv pris un an a l'avance sans en re placé un nouveau ni nous prévenir. Quand je fait la remarque on me dit je site ''nan mais attandez on a pas que sa a faire appeler tout le monde'' ben si en faite si la docteur est pas là ta que sa a faire du coup et la moindre des chose replacé un nouveau rdv rapidement. L'ophtalmologue qui ne m'a jamais dit ske ma fille avait au yeux juste là pour faire une ordonnance sans prendre la peine d'expliquer quoi que se soit aujourd'hui après avoir exprimé mon mécontentement j'apprend que la tension est élevé dans l'oeil mais sa explication non plus de pk du comment bref cabinet qui vos pas la peine"

"J'ai mis 2 étoiles à cause de la secrétaire qui nous à mal reçu mon père et moi,le Dr balanescu est très bien, son assistant aussi mais la secrétaire à vraiment un problème de comportement, dommage donc pour ce docteur qui est mal représenté ."

"Personnel compétent et chaleureux Très professionnel"

"Excellent rdv à 10h10 et 10h34 c'était réglé, personnel excellent et bien reçu.La docteure a été claire et professionnel, je reviendrai."

"Une équipe vraiment très sympathique et professionnelle, des secrétaires à l'orthoptiste ainsi que le Dr Anghel. Merci à vous !"