Birot Jacques - Lozato Paul

"Venu le matin du 26/07/2025 Pour une urgence ophtalmique J ai été rejeté par une secrétaire qui m'a dit que je n' étais pas client et n a pas pris le temps de voir avec le médecin et m a renvoyé vers un confrère mais fermé ce jour. Merci de mettre des secrétaires compétentes et non les représentantes de mariaunot"

"Vraiment honteux. Plus de 6 mois pour obtenir un rdv. Ok je le fais en connaissance de cause. Mais une fois le jour j arrivé plus d'une heure et demi d'attente. Sans même prévenir le patient à son arrivée. Nous sommes vraiment pris pour des c..s"

"Vraiment dommage c'est un excellent médecin mais la qualité de l'accueil est inexistante ! Des semaines que j'essaie d'appeler pour un rdv, aucunes des secrétaires décrochent, sois disant à cause d'un grand nombre d'appel !!!??? C'est incompréhensible, je suis obligé de me déplacer. Et étrangement elles n'ont pas l'air si occupé !"

"Plus de 25 ans que je m'y rend, mon 1er fils maintenant, je recommande, que ce soit le Docteur Lozato ou le Docteur Raymond, je n'irais pas ailleurs."

"Merci aux secrétaires lors de l'appel pour le rendez-vous, Merci au Dr REYMOND pour sa prise en charge et pour la réponse aux questions. Un bémol, pour l'assistante qui effectue le premier examen avant la prise en charge du Docteur Reymond. Un gros manque d'empathie, aucune écoute..... Un petit robot. Dommage...."

"Meilleur disponibilité de l'accueil téléphonique depuis leur déménagement (Avenue d'Evian). Délai de RDV long, mais c'est le cas de beaucoup d'ophtalmologue compétent. Ce que je déplore tout de même c'est un équipement non adapté aux enfants en bas âge."

"Pompe à fric à fuir"

"TRES MAUVUAISE prise en charge des patients !! malgré une prise de contact entre le cabinet et mon généraliste pour une visite d'urgence lors de la prochaine crise ophtalmique, renvoyé vers un ORL, sans même avoir été consulté, sans chercher d'explication, aucune empathie, laisse le patient avec ses maux et sans solution, IRRESPECTUEUX"

"Irrespectueux des cliens"

"Dr Raymond .est au top ,très simpatique professionnels,"