Bienvenot Marc

"Je commente ici car mon ophtalmologue (Dr. Chammas) n'est pas dans la liste. On est très bien accueilli par les secrétaires qui sont très souriantes et agréables. Les assistantes, prenant les mesures, le sont toutes autant. Enfin, le médecin délivre des diagnostics construits et argumentés avec des explications claires et compréhensibles par le grand public. Je recommande vivement cet endroit pour un suivi ophtalmologique !"

"Que dire. Il a été jusqu'à mes 18 ans mon ophtalmo j'ai subit plusieurs opérations qui auraient put me coûté mes yeux. Au début c'était un docteur d'une extrême gentillesse . Sauf lors du dernier rendez vous . Ou ma mère et moi l'avions senti plus froid qu'autre chose . Dommage . J'espère cependant. Qu'il aidera de nombreuses personnes ."

"Très bon accueil et connaît bien sont travail je vous conseille vivement"

"Très bon accueil des des secrétaires. De bienvenot est top et explique bien les choses je conseille"

"Impossible d’avoir un contacte téléphonique, j’ai déjà dû me rendre sur place pour prendre un rdv et souhaitant maintenant l’annuler car le cabinet déménage trop loin de mon domicile (à pieds), je ne parviens pas à le faire par téléphone. Je ne suis sûrement pas la seule, la situation est tendue, il faut déjà attendre des mois pour obtenir un rdv mais il est impossible de prévenir qu’on ne viendra pas pour laisser la place à quelqu’un d’autre…"

"Pris un Rendez-vous bien accueillit par la secrétaire qui était à l'écoute merci bien à vous"

"Professionnel et personne sympathique"

"Rendez-vous ce matin, très bon accueil. Les 2 professionnels qui se sont occupés de nous ont été rapides, à l'écoute, pros, aimables, ont répondus avec honnêteté à nos questions. La consultation avec un test un peu plus poussé pour moi (non prévu a la base) à durée environs 20 minutes pour 2 personnes( 20 minutes tout compris de la porte d'entrée a la porte de sortie) ce qui est rapide mais efficace. Je suis client depuis près de 30 ans et compte rester chez eux. Le temps d'attente avant rendez-vous est certes un peu long mais en cas d'urgence la prise en charge est immédiate et au vu de la vitesse de la prestation de ce matin ainsi que la ponctualité, le délai ne peut pas leurs être reproché. Je suis pleinement satisfait."

"Super bien accueilli par la secrétaire mais également par le docteur qui prend le temps de vous expliquer les choses ! Merci de votre professionnalisme et de votre sympathie, un ophtalmologue digne de cette profession et des secrétaires super sympa !"

"Super accueil, la secrétaire est très sympathique. Médecin très professionnel. Je recommande ce cabinet."

"Très professionnel, dr bienvenot explique bien le chose il sont top :)"

"Pris en urgence pour un corps étranger dans l'œil, appel vers 14h rdv prit à 16h10, pour 17h nous étions dehors. J'avais appeler des ophtalmos de baccarat, saverne, luneville, aucun ne pouvait me prendre rapidement. J'en suis très content et l'accueil à été vraiment bien."

"Nul une vrai usine !!!"

"Tout d'abord, on ne peut pas les joindre J’ai appelé 16 fois mais personne ne répond , alors j'ai dû me rendre sur place pour demander un rendez-vous. J’explique à la secrétaire que c'est une urgence, que ma mère s'est faite opérer récemment,mais celle-ci ne s’en préoccupe pas du tout. On nous demande d’attendre 5 jours alors qu’il est question que je répète d’une urgence. L’une des secrétaires surtout est très malpolie elle vous demande d’aller à l’hôpital en rigolant."

"Injoignables ! Rendez-vous annulé la veille pour le lendemain sans excuses ni possibilité d'avoir un rendez vous plus rapidement ! Vraiment pas terrible surtout pour un petit de 3ans !"

"Merci de votre professionnalisme et de votre sympathie, j ai trouver une ophtalmologue digne cette profession qui prend le temps de vous expliquer les choses Une secrétaire super gentille Bonne continuation"

"Le docteur m'a dit d'aller en urgence chez l' ophatalmo bienvenot à Saverne on a essayé de tel ne décroche pas j ai réessayé de la maison 30 min rien du coup le temps d'avoir un chauffeur on y est allé comme le docteur m'a dit de faire , Je me suis fais traiter comme de ..... (pour être polie) qu'il ne me prennait pas car covid j' ai dis j ai pass sanitaire ,j ai Qr code rétablissement etc... non me prennent pas et c' est pas une urgence j ai qu'a allé à la pharmacie et metrre des gouttes pour hydrater les yeux . Alors que je suis deja sous gouttes cortisone antibio. De plus la personne très agréable avec moi (mdr)n'avait pas de masque la vite mit quand j ai dis covid . Je mets Une etoile car obligatoire . Inadmissible !!!"

"Excellent ophtalmo merci à vous"

"Ophtalmologiste compétent mais ne lui demandez pas de remplir un document pour vous aider dans vos démarches pôle emploi ou MDPH. Complètement réfractaire à cela, il m'a répondu vous n'êtes pas aveugle alors vous pouvez travailler. Aucune empathie de sa part alors que je suis atteinte de DMLA depuis 2012 avec des séquelles malgré 3 opérations + cataracte. Alors je fais pas semblant !"

"Facile a trouver. Grand parking."

"Jamais vous décrochez ? Lamentable..."

"Après 20 appel impossible de les joindre il faux vraiment pas avoir une urgence avec eux"

"Rdv pris en urgence , rapide , efficace , très professionnel ! Je recommande"

"Impossible de les joindre malgré mes nombreux appels ! J'étais suivi par Dr. Bienvenot depuis plus de 20 ans mais c'était la dernière fois que j'y mettais les pieds."

"un conseil embaucher une secrétaire qui fait que de répondre au téléphone !!! Car franchement c'est lamentable"

"plus d'1h d'attente malgré un rendez-vous, 5 min de consultation, 50€ à payer pour au final une erreur de correction ... pour la deuxième fois dans la même famille !"

"18h fermeture. Ligne tel du secretariat coupée déjà à 17h50...."

"Rapide et efficace. Personnel agréable. Je tiens le Dr Bienvenot en grande estime depuis qu’il a sauvé mon œil lorsque j’étais tout petit."

"J'ai accompagné un membre de ma famille âgé chez ce docteur. J'ai été choquée par son manque d'empathie et de gentillesse.... très étonnée aussi par ses remarques agressives envers une personne émotive et vulnérable. Première entrevue, et dernière aussi....!!!!"

"En fait je mettrais bien aucune étoile... Comment caser 10 personnes sur le même rdv ? C'est chez lui... Attente interminable... Aucune excuse, aucun mot sympa..."

"J'ai eu un rendez-vous en urgence en deux semaines pour migraines ophtalmiques. C'était appréciable d'être reçue assez rapidement. C'était moins agréable de voir que les migraines ophtalmiques continuaient ... j'ai donc pris un autre rendez-vous chez un autre ophtalmologue. Verdict : monsieur Bienvenot m'a diagnostiquée comme myope alors que je suis complètement hypermétrope. Depuis que le nouvel ophtalmologue a changé ma correction je revis. J'aurais préféré attendre plus longtemps mais avoir un diagnostic correct."

"travaille avec une associée Attente interminable malgré un rdv Quel manque de respect Secrétaire pas sympa et se moquant de la situation"

"Ma fille est suivie depuis sa naissance par Docteur Bienvenot qui a toujours été la pour elle, très compétent et disponible. Pour des dossiers plus lourds qu'une simple prescription de lunettes c'est la très bonne adresse."

"En un seul mot HORRIBLE Secrétaire qui vous raccroche au nez. Je rappel une deuxième fois en demandant Pour un rendez vous, et elle vous répond de haut. Et ensuite ne vous dit pas aurevoir au téléphone. Je vous déconseille cet endroit !!"

"cher et pas plus performant qu'un autre ophtalmologue"

"Très bon ophtalmologue."