Asnières Ophtalmologie

"Personnel très désagréable et pas professionnel. Ne mettez votre santé en danger, consultez ailleurs avec des professionnels compétents."

"Des voleurs simplement !! À fuir ! Ce centre d’ophtalmologie est une véritable déception. Aucune transparence sur les remboursements : les prestations ne sont pas prises en charge correctement, et on refuse de fournir les ordonnances déjà demandées. Pire encore, on exige de reprendre rendez-vous et de repayer une consultation simplement pour obtenir des documents qui devraient être remis dès la première visite. Un service administratif désorganisé, aucune considération pour les patients… C’est inadmissible pour un établissement médical. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici."

"Étant arrivée à l'heure, les personnes tenant l'accueil étaient tellement lentes qu'on était plusieurs à avoir attendu longtemps avant d'être enregistrés pour passer nos rdvs. Le médecin ophtalmologue a refusé de me prescrire une ordonnance de lunettes et lentilles en une seule consultation.... Me demandant de revenir encore une fois. D'habitude, on me prescrit les deux d'un seul coup. Ça me laisse penser que c'est simplement pour me soutirer plus d'argent. À vérifier."

"Délai d'attente très long. Rendez-vous à 11h10, on me prévient d'un léger retard. À 12h10, toujours dans l'attente de voir le médecin. Pourquoi prendre toujours plus de rendez-vous si on ne peut pas respecter les horaires ? Inadmissible. Je ne recommande pas. D'autres personnes en salle d'attente sont dans la même situation."

"Franchement j'ai tarder à mettre un avis alors la dame au cheveux gris a été extrêmement désagréable limite me hurle dessus pour faire un fond œil femme qui répond pas à nos questions vraiment fermé extrêmement froide tellement pas confiance à son diagnostic je vais vérifier ailleurs l'état de santé de mes yeux à fuir"

"La secrétaire Hawa a été très aimable et bienveillante avec moi ! Je reviendrais sur merci beaucoup"

"Très mauvais accueil. Très mauvaise prise en charge. A fuir, catastrophique !!!"

"Toujours très bien. Je viens une fois par an avec mes enfants. L’endroit est propre et bien agencé. Le personnel est très gentil, fait bien attention aux enfants, toujours à l’heure et très performant."

"Je suis venu pour une suspicion de conjonctivite, je sentais bien que quelque chose clochait. Mais on m’a affirmé qu’il n’y avait rien à signalé. Le lendemain matin, impossible d’ouvrir les yeux et c’était parti pour un épisode très désagréable qui aurait pu être évité avec un poil d’intérêt pour le patient et son ressenti. Je suis donc allé voir un vrai ophtalmo cette fois ci, qui m’a pris en charge comme il se doit et a confirmé que cela devrait être visible la veille compte tenu de l’état des mes yeux. Cela m’apprendra, première et dernière fois que je mets les pieds dans cette usine."

"J'étais venue il y a 3 ans et tout c'était bien passé. Là ça a été catastrophique. Pas accueillant. Je suis arrivée avec 15 minutes d'avance. Le jeune à la pré consultation était super et très gentil puis après RDV avec 1 heure de retard sachant que des gens avec des RDV après le mien sont passés avant. Toute la salle d'attente y est passée. Les toilettes fermées au public, super pour les personnes en situation de handicap comme moi et qui en plus attendent pendant 1 heure ! Mais bon vu que la doc partait en pause café clopes toutes les 10 minutes, c'est normal que c'est long. Je ne reviendrai plus."