Aimard Favennec Laurence

"Ophtalmologue très professionnelle, très humaine, a l écoute de ses patients"

"Depuis plusieurs jours j'essaye appeler encore ce matin 15fois et pas de réponse"

"Professionnelle exceptionnelle et d’une grande bienveillance, en particulier avec les enfants"

"La nouvelle secretaire est très gentille et aimable. Cabinet ophtalmologique très sérieux et très pro"

"Des semaines que j'appelle personne ne répond ,on arrive pas à avoir de rendez-vous"

"Ophtalmo désagréable et la secrétaire j en parle même pas elle vous prend de haut 2h30 d attente avant d être pris"

"Je tiens à poster ce commentaire pour les mauvaises choses dites à propos des secrétaires. Elles font de leur mieux et malheureusement elles ne sont pas les seules, par tout, dans tout corps médicale les secrétaires sont le souffre douleur des patients. Posez vous donc la question, que si elles sont comme ça c'est à cause de personnes comme vous. Ce métier n'est plus ce qu'il était à cause de l'incivilité des gens de nos jours. Les patients jouent un peu trop les rois, ils faut les voir tout de suite, maintenant. Elles gèrent un nombre incalculable d'appels par jour et sans compter leur boulot physique au cabinet, bah oui y a des patients tous les jours qu'elles doivent accueillir, renseigner, donner des rendez vous et faire régler les consultations, essayer un peu de vous mettre à leur place. Alors votre critique garder là, là ou il faut et soyez plus aimable avec nos secrétaires médicales car lorsqu'il n'y en aura plus, c'est là que vous vous rendrez compte qu'elles sont tout de même indispensable."

"Très mauvais accueil de la part de la secrétaire qui est très désagréable et vous envoie balader. Rdv pris l'année dernière, soit disant non enregistré ( donc pas de rdv ). Je lui prouve par A + B que j'ai bien rdv avec le coupon rdv que l'on m'a fournit mais non c'est moi qui est en tord. J'ai perdu une demi-journée de travail et en plus ma fille c'est retrouvée avec la vision floutée tout l'après-midi pour rien à cause de leur goutte à mettre avant le rdv !!! A éviter !!"

"Très bon ophtalmologue, ravie du suivi de ma fille. Médecin à l'écoute et très bon relationnel avec les enfants."

"Cabinet et ophtalmologue super Mme favennec me suit depuis l’âge de 3ans (25ans maintenant) malheureusement 3semaine que j’appelle pour avoir un rendez vous toujours personne au bout du fil !!!! Quand est ce que la secrétaire compte décrocher et faire son boulot ….jusqu’à une mâtinée 18appels et toujours personne ! Je veux bien être compréhensive mais y a des limites !!!!! Revoyez votre personnel d’accueil depuis des années c’est toujours le même problème !!!!"

"Pas de reponse sur appel telephonique"

"Je suis allé pour une urgence le 3 janvier la secrétaire m'a envoyé baladé en me disant d aller au chu de Rouen, sachant que je ne pouvais pas conduire donc risque d accident.!. Merci le service de santé, il y a une façon de le dire et juste avant elle a reprimendé des femme âgée sur le même ton en demandant à l accompagnatrice de sortir alors que la pauvre pouvait à peine se déplacer. Aucun humanisme."

"Beaucoup trop d'attente mieux prévoir de passer la journée pour être pris 😡"

"Très bon cabinet d ophtalmologie, quel dommage d être accueilli par une secrétaire si désagréable 😔"

"Cabinet très professionnel et disponible en cas d urgence..."

"Très bon cabinet d ophtalmo ,médecin très gentil, agréable ,et qui connaissent très bien leur metier"

"Ne prends pas de nouveau patient. J'ai horreur de cette réponse qui commence à être assez récurrent."

"Très bon cabinet d'ophtalmologie."