Accès Vision

"Nous sommes venues ce matin pour faire un contrôle de la vue, nous avons été accueilli par Anzmia et Prescillia. Elles ont été très agréable, à l’écoute et ont su répondre à nos questions. Je reviendrais sans hésiter !"

"Très mal diagnostiquée, 2 fois de suite, je viens de repayer des lunettes et ce n'est toujours pas à ma vue, je ne sais pas comment faire désormais."

"Je met 4 étoiles car attente trop longue suite à un soucis informatique mon rdv n'était pas visible... Sinon accueil très agréable, à l'écoute et réponds à nos questions, médecin et personnel très professionnel je recommande."

"Rendez-vous rapides, mais ordonnance erronée au final. Cela vient sans doute du fait que les examens ne sont pas réalisés directement par un ophtalmologue, mais par des orthoptistes. J’ai eu pas mal d’attente sur place à chaque rendez-vous (comptez environ 1h), alors que les examens eux-mêmes sont assez courts. Première visite en mai 2025, puis un deuxième rendez-vous pour un examen avec dilatation des pupilles. On m’explique alors que ma myopie varie énormément, ce qui est anormal, et qu’un suivi dans 3 mois est nécessaire. Lors du troisième rendez-vous en août, on m’indique que ma vue s’est stabilisée et on me remet une ordonnance… datée du mois de mai. Je fais mes lunettes, mais je constate rapidement que je vois flou et que je ne peux plus lire correctement sur un écran — une première pour moi, portant des lunettes depuis mes 3 ans. Mon opticien refait un contrôle sous garantie et découvre que l’ordonnance était erronée : l’astigmatisme a été mal diagnostiqué, l’axe était faux. Trois examens pour en arriver là, c’est incompréhensible. Je veux bien croire à une erreur isolée, mais trois examens ratés de suite soulèvent des questions sur la fiabilité du centre. Heureusement que mon opticien a pu faire jouer la garantie pour refaire mes verres, mais il est anormal que ce soit lui qui doive assumer les conséquences d’une erreur d’ordonnance. Je vais donc trouver un nouvel ophtalmologue pour la suite de mon suivi."

"Les deux secrétaires ont été agréables et communicative. On s'est très bien occupés des yeux de ma fille."

"Rdv rapide sans attendre 6 mois , consultation pertinente, personnel agréable, prise en charge totale"

"Très bonne prise en charge et très peu d'attente."

"Je recommande vivement cet établissement, l'accueil est vraiment très agréable, on s y sent à l aise , le personnel est au petits soins !!!!"

"Tout s'est très bien passé. Je mets 4 étoiles car aucun sourire C'est un accueil robotisé ! Dommage parce que le reste est très bien : tiers payant SS et mutuelle, ponctualité."

"Très bon accueil. L'orthoptiste et l'ophtalmologue sont très professionnelles et vraiment bienveillantes. Je conseille vivement ce cabinet."

"Prise en charge rapide. Diagnostic clair. Satisfait de l'accueil et des examens effectués."

"Bon accueil, les personnes qui travaillent sont professionnelles et prennent le temps pour bien faire la consultation."

"Rendez-vous rapide Accueil agréable Horaires respectés Praticien adorable et rapide Pas le temps de s’asseoir que c’est déjà fini Je recommande à 100%"

"Il m’a fallu une semaine pour avoir un rendez-vous pour mon champs de vision, l’ophtalmologue n’est disponible que le mercredi. Appel hier pour me reporter mon rendez-vous à 15 jours !!!"

"Équipe bien organisé et prise en charge rapide. La secrétaire est très aimable Mme Hammoum"

"Ce n’était pas évident pour moi de choisir mes premières lunettes. J’ai trouvé mon bonheur dans le large choix de couleurs et de formes proposées. Merci pour votre patience, votre gentillesse authentique et votre conseil très pro !"

"C'etait ma première visite et j'ai apprécié notamment l'accueil ainsi que l'équipe de suivi de ce centre qui est professionnelle et bienveillante, de plus très peu d'attente pour la prise en charge, je le recommande."

"Personnel très professionnel, très sympathique et l'attente n'a pas été longue, tout était très agréable."

"Très bien. Rdv facile et rapide. Très satisfait"

"Très propre et les dames a l'accueil sont très aimable et patiente. Ras"

"Bonsoir personnes à l’accueil très pro avenantes passage à l’heure des médecins professionnels très bonne expérience merci cordialement"

"Mon rendez-vous de bilan annuel pour les lunettes n’a pas été expéditif comme dans beaucoup de centres. Depuis l’accueil, en passant par l’orthoptiste jusqu’à l’ophtalmologue, tout a été parfait. Sourires, bienveillances, explications détaillées. Je reprends rendez-vous pour un examen plus approfondi et peut être un bilan orthoptique. Tout est proposé dans le même centre. Il est facile d’avoir un rendez-vous. Et pour couronner le tout, ils pratiquent le tiers-payant."

"L'accueil est doux et très agréable ce qui est plutôt rare dans un centre dd ce type. Tout est bien expliqué par les différents membres de l'équipe et la prise en charge est rapide !"

"Accueil parfait, agréable, les secrétaires sont souriantes et bienveillantes. Pas d'attente, l'ophtalmologue explique très bien votre pathologie Je recommande vivement +++"

"Bon centre bon accueil pour celui de Maisons Alfort Rdv rapide et pas d’attente le jour J Les personnes au secrétariat et les orthoptistes sont très souriantes et professionnelles. Ainsi que l’ophtalmologue Dr Mihcelea qui est très agréable, professionnelle et très clair dans ses explications ( prend le temps ce qui est rare de nos jours). Je recommande ce centre"

"Tout est parfait. Examen de la vue très complet. Je reviendrais dans ce cabinet sans hésiter si j’ai besoin."

"Accueil chaleureux, une équipe professionnelle et à l’écoute, merci !"

"Expérience agréable. Une équipe professionnelle, courtoise et bienveillante. Je recommande"

"Tout le personnel est très accueillant les services sont rapides efficaces et très agréables"

"Endroit propre personnel très agréable les médecins sont très accueillant et attentionné merci beaucoup pour votre accueil"

"Un grand merci pour l’accueil et leur professionnalisme Je recommande"

"Bien, hors le temps d'attente même quand on est à l'heure :("

"Accueil et consultations très fluides et agréables. La visite s'est passée très simplement et toutes les instructions étaient claires."

"C’était bien et parfait dès l’accueil au médecin, c’était la première visite pour ma mère. Merci et bonne continuation 👍"

"Très bon accueil, ponctualité, sérieux, professionnalisme Je recommande"

"Rendez vous disponible rapidement. À mon arrivé laccueil a été chaleureux et très courtois ainsi qu'avec l'ensemble du personnel. L'attente na pas été longue entre l'examen et la consultation avec le docteur. Bonne organisation lors du rendez-vous . Résultat rdv à 16h30 et sorti du cabinet à 17h10. Ça fait plaisir d'avoir une heure de rendez-vous et qu'elle soit respecté."

"Première fois que je me rends à ce centre et j’étais super satisfaite par toute l’organisation, les secrétaires étaient super aimables ainsi que l’ortoptiste et le médecin qui étaient à l’écoute ! Je recommande vivement"

"Personnel agréable et efficace, fluidité, pas d’attente inutile, ponctualité et tout est bien organisé Merci continuez ainsi !"

"Très bonne prise en charge, tout le monde à été très sympa et à l'écoute malgré un problème peut être neuro. Merci à vous."

"Ils m'appellent 20 minutes avant mon RDV (j'étais déjà en route) car j'ai pris le mauvais motif sur Doctolib (il y a 16 choix possibles c'est vraiment pas clair). Mon RDV ne sert à rien car il faut choisir le bon motif sinon je repars sans ordonnance. Autant dire que c'est vraiment pas profesionnel ... Appelez-les avant d'y aller je vous le conseille. En dehors de celà, la dernière fois j'étais satisfait de leur service mais c'est vraiment dommage de ne pas respecter les patients."

"J'en sors.je voulais savoir si on pouvait me voir en urgence..... Je suis restée plantée 10 minutes sans que personne ne m'adresse la parole alors qu'elles m'ont bien regardé toutes les deux.... Une s'est levée est passée devant moi comme si j'étais transparente et l'autre avait la tête baissée probablement sur son portable. Hallucinant.....! L'etoile est de trop 😕"

"C’est la 3ème fois que je my rends sans accroc jusqu’à aujourd’hui, pas possible de voir une personne sur les 2 , la fille à l’accueil avec les cheveux longs sur un ton hautin m’a dit rdv aujourd’hui l’autre un autre jour car le médecin en vacances 3 semaines!!! Une autre fille est venue me rattraper dehors en me disant que je pouvais tout faire demain. Pourquoi la première ne me la pas dit plutôt au lieu de se montrer hautaine et dédaigneuse comme elle était! Merci à la seconde dame mais certainement pas la première. Si vous n’avez pas envie de venir bosser, laisser votre place à ceux qui le veulent! Merci encore pour la deuxième mais plus de deux étoiles à cause de la première."

"Équipe très agréable. Un peu d’attente mais la qualité est là Merci!"

"J’ai eu rendez-vous pour un renouvellement de lunettes. Tout s’est très bien passé, les docteures et les secrétaires que j’ai croisées ont été très professionnelles et bienveillantes. Je n’avais jamais eu d’examens aussi approfondis pour un simple renouvellement de lunettes dans d’autres centres de santé, je suis donc très agréablement surprise. Le centre est agréable et très propre. C’est ici que je reviendrai pour mes prochains rendez-vous !"

"Super centre, rapide et efficace. L'équipe au top, gentil et professionnel."

"Pour le premier rdv tout était bien, j'avais même mis 5 étoiles. Par contre pour le 2e j'ai prévenu que j'allais avoir 10min de retard à cause des bouchons. La dame de l'accueil me dit qu'il n'y a pas de problème. Lorsque j'arrive j'ai du attendre 30min qu'on s'occupe de moi, alors que beaucoup de personnes venues après moi passaient avant... et ça aurait pu prendre plus de temps si je ne m'étais pas rendue a l'accueil pour faire la réclamation...! Et lorsqu'enfin je vois le médecin au bout de 40min d'attente, elle me dit de refaire le tour avec l'orthoptiste et de revenir ensuite... Aucune coordination à l'accueil visiblement qui m'a directement dirigé vers le médecin au lieu de faire des tests préalablement. Puis à l'accueil on m'appelle pour me dire que le médecin ne me verra pas alors qu'elle m'avait dit le contraire... Au final le médecin m'appelle pour 2min de consultation et je sors finalement 1h après mon entrée... Vraiment déçue de cette 2e visite."

"Belle découverte de ce centre, tout est bien organisé, c'est fluide, pas de retard. Tout le personnel rencontré ce jour, a été agréable et professionnel. Très bon accueil à l'arrivée."

"Rendez-vous très rapide, l’accueil est bon. Il fait un peu froid dans la salle d’attente. La médecin n’était pas vraiment à l’écoute, ni compréhensive. Je vois flou et je souffre, mais pour elle je peux travailler alors que j’ai un métier qui nécessite de voir avec précision et où des vies sont en jeu…"

"Cabinet d'ophtalmologie très moderne et très propre. Équipe d'accueil chaleureuse et prise en charge rapide avec l'orthoptiste puis ensuite avec l'ophtalmologiste. Rendez-vous pris sur Doctolib très rapidement. Une très bonne adresse !"