Acces Vision Aix en Provence

"Pour ma première visite , je suis satisfaite aussi bien pour le respect horaire du rendez vous que par le professionnalisme de toute l'équipe."

"super acceuille pro rapide efficace nickel magic humains"

"Les secrétaires ne sont pas du tout aimables, ni au téléphone ni en personne."

"RDV rapide, diagnostic sérieux avec matériel moderne, accueil correct, consultation > RAS, je recommande ce centre"

"Une équipe chaleureuse et professionnelle Et très ponctuelle, merci encore."

"Station̈ement facile Horaires des RV respectés Temps d'attente réduit Orthoptistes et Médecins professionnels et clairs dans leurs demandes, explications, diagnostcs conseils et ordon̈nances"

"Service pas très souriant et peu bavard mais rien à dire côté médical !!!!"

"Aucune attente Rendez-vous rapide Équipe compétente, efficace Je recommande"

"Aucune attente par rapport à l'horaire de RDV, c'est ce que j'attendais. Consultation suite douleur à un oeil, examen minutieux."

"Acceuil très sérieux, prise de RDV rapide, merci"

"Très bon accueil personnel et professionnel au top"

"Ravie d avoir pu obtenir un rdv dans la journée pour mon fils!!....c est vraiment agréable et rassurant de trouver des établissements pouvant proposer des créneaux d urgence !!"

"Centre vraiment top les secrétaires font tout leur maximum pour vous trouver des rendez vous rapidement. Très agréable et à l écoute des patients. Pour ma part c était pour une urgence et j ai reçu de très bon conseils et un rdv 2 jours après. Je recommande fortement"

"Consultation à l'heure prévue, accueil sympathique. Mention spéciale au docteur qui a testé et contrôlé ma vue, elle est au top"

"Très bien..tout est fluide, les examens, les prescriptions, le contrôle de l'ophtalmologue. Il y a aussi un suivi. Tout le personnel est très compétent et professionnel."

"Toujours un accueil souriant et chaleureux 😍très efficace pour le côté administratif des lunettes je recommande ++++++👍"

"Très bonne équipe, compétente et accueillante. Mais le médecin !! c’est une catastrophe ! VRAIMENT . Il s’est mis à hurler sur mon fils de 6 ans parce qu’il avait effleuré une machine. Une violence verbale inacceptable, même moi je ne parle pas à mon enfant de cette façon. Aucune pédagogie, aucune explication, il expédie les patients comme à la chaîne. Froid, méprisant, brutal. Je déconseille fortement. Si vous tenez à un minimum de respect et d’humanité, fuyez!!!!"

"Très bonne accueil je recommande vivement !!"

"Personnel agréable et souriant. Horaire de rdv respecté"

"Lieu très agréable peu d attente personnel sympathique et un médecin très compétent"

"Accueillantes, professionnelles, équipe très sympathique je recommande vivement, à très bientôt."

"Accueil très agréable praticien à l écoute très satisfaite de ce lieu j’y retournerai"

"personnel compétent et chaleureux le médecin ne sait pas dire bonjour ni au revoir c'est dommage"

"Tout es vraiment parfait et bien organisé. Orthopédiste et le docteur sont vraiment très professionnel. Totalement ravi ."

"Excellent centre très bien reçu au niveau accueil comme niveau medecin"

"Je n'aime pas mettre des avis négatif mais là je n'ai vraiment pas le choix. Je suis venue pour une consultation de routine afin de renouveler mes lunettes en février car j'en avais vraiment besoin ( lunettes perdu ) Et pas de rdv immédiat chez mon ophtalmologue. Il en est ressorti d'après le médecin de ce centre qu'il fallait que je fasse des examens complémentaires car les résultats étaient mauvais d'après ce qu'il m'a fait comprendre (suppicion de glaucome ), j'ai fait l'examen en question bien sûr qui m'a été recommandé de faire dans ce centre , il s'avère toujours d'après le médecin que l'examen confirme ses dires et qu'il faudrait un examen compplémentaire et sûrement un suivi. Je ressort à l'instant d'une consultation chez l'ophtalmologue qui me suit depuis des années pour un deuxième avis. Il s'avère que ma vue à peut être un petit peu évolué au niveau de mon oeil gauche ce qui est normal par rapport à mon âge mais pour le reste tout est nickel pas de tension, pas de glaucome rien d'anormal. Bien que le nombre de commentaires positifs sont nombreux et que les rdv sont rapide . Je conseille à ceux qui se retrouvent dans la même situation que moi , de demander un deuxième avis avant d'entamer des examens complémentaires et un suivi dans ce centre pour une maladie que l'on a pas."

"Rdv pour mon fils effectué ce jour dans ce centre.le médecin qui a reçu mon fils était très désagréable très peu pédagogue et culpabilisant. Je déconseille ce centre ophtalmologique et je vais reprendre rdv dans un autre centre afin de comparer les analyses. Vous avez perdu une famille complète et je n'hésiterai pas à vous déconseiller auprès de mon entourage proche. À bon entendeur"

"pour mes deux premier RDV , aucun retard, bon accueil, comptent et sérieux, (accepte les senior) je recommande vivement ( grand parking gratuits)"

"Prise de rendez-vous rapide sur Doctolib. Accueil et prise en charge efficaces. 30 minutes plus tard, mon examen est terminé et je repars avec mon ordonnance."

"Tout s’est très bien passé dans l’ensemble : le personnel a été agréable, professionnel et à l’écoute. En revanche, j’ai été très déçue par l’attitude du médecin. Lorsque je lui ai signalé une conjonctivite, il a minimisé mes symptômes en les attribuant à de simples allergies, refusant ainsi de me prescrire un traitement. Trois jours plus tard, j’ai dû me rendre aux urgences où une conjonctivite purulente a été confirmée. Au-delà de cette erreur de diagnostic, son attitude et son langage m’ont mise très mal à l’aise. Des remarques telles que « ma chérie », « t’es parfaite », ou encore « bouge pas ma belle » n’ont rien à faire dans un cadre médical. Je trouve ce comportement déplacé, d’autant plus qu’on attend d’un professionnel de santé respect et bienveillance. Je tenais à le signaler, car cela contraste fortement avec la qualité du reste de l’équipe."

"Une étoile car zéro n existe pas, le docteur que j ai vu est désagréable un ton hautain irrespectueux aucune explications 3 min montre en main avant d avoir fait plusieurs examens, diagnostique aucunes explication sauf pour me dire que j ai de la tension dans un oeil et que je vais finir par mettre des gouttes a vie! Ni plus moins car j ai trop attendu pour me faire dépister. Je précise que je porte des lunette de vu uniquement depuis un an avec une petite correction jamais eu de soucis avant ni consulter un ophtalmo. J ai récupérée mon ordonnance et la surprise! Sur les antécédents j y retrouve un diagnostique imaginaire datant de 2004… ( jamais vu un ophtalmo avant 2024) Tout ça pour dire que c est une usine je comprends même pas les bons commentaire. Vous y passer une heure pour pleins d examens et 3 min chrono voir le medecin et au suivant! Aucune empathie mention spéciale pour le docteur Ok… Bref fuyez même si les rdv sont rapides allez voir ailleurs. Plus jamais!"

"Découverte d'un glaucome suite à l'examen préalable à la délivrance d'une ordonnance pour des nouvelles lunettes. Merci pour votre efficacité."

"Bon accueil. Des personnes souriantes et très professionnelles"

"Merci à toute l’équipe du cabinet Accès Vision à Aix ! Accueil vraiment chaleureux, on se sent tout de suite en confiance. Professionnalisme, écoute et bienveillance au rendez-vous. Et quel plasir de ne pas attendre des heures dans la salle d attente... ! Je recommande vivement !"

"L'accueil était parfait. La consultation était également parfaite. Je conseille cette entreprise."

"Inadmissible ! Ma mère à été reçue et le Dr P.K a fait preuve de condescendance à son égard. Regard méprisant, ton hautain, remarque grossophobe et en plus s'est permis de la faire passé pour une alcoolique ! Quand bien même ce Dr ironisait et tentait de faire de l'humour c'est absolument déplacé. Je ne recommande pas du tout ce médecin !"

"La prise de rdv était rapide, ce qui est assez rare pour un ophtalmo. Le personnel d’accueil ainsi que les médecins sont très accueillants et professionnels. Et nous n’avons été pris en charge à 100%. Je recommande!"

"très bon accueil. très peu d'attente. top"

"Super accueil les filles sont super agréable et le dr fernando, au top et toutes l'équipe est très pro."

"Accueil rapide et chaleureux, médecins bienveillants et service efficace grâce à un excellent équipement. Je recommande vivement !"

"Lors de ma consultation, le médecin pas très sympa a refusé de me prescrire une ordonnance pour des lentilles de contact, que je porte depuis plus de 15 ans, sous prétexte que mes yeux étaient dans un mauvais état et qu'il serait préférable d'envisager des implants. J'ai par la suite effectué une contre-visite auprès d'un autre professionnel de santé, qui a confirmé que mes yeux étaient en parfait état pour continuer à porter des lentilles. Cette situation me laisse perplexe et je me pose des questions sur les motivations de ce refus."

"Ne respecte pas les horaires de rdv et donc les patients. 20 min d’attente pour les machines, puis 20 min d’attente pour voir le docteur. Soit 40 minutes de retard alors qu’il était 10h du matin... Dommage, car le centre semble bien équipé et l’équipe compétente."

"bonjour, 3 visites, dont 2 où l'on m'a dit que j'étais trop vieille pour porter des lentilles de contact., une où je n'étais que la patiente et lui le praticien et que je n'avais pas mon mot à dire. ah j'oubliai la délicatesse des secrétaires (comprendre l'inverse bien sur) et surtout le manque d'empathie de ces dames à l'accueil qui vous prennent pour des bétas. il est évident que je vais changer de praticien. ah si un point positif, la prise de rdv est rapide (on se demande pourquoi......)"

"Il y a juste un bémol c'est le médecin qui a utilisé un ton très méprisant et bien trop autoritaire à mon goût. Je suis dans le milieu médical et je déplore ce genre de comportement hautain envers les patients. Tanpis je ne reviendrais plus malgré un accueil chaleureux des autres personnes."

"Absence du docteur, remplacé par une praticienne qui semblait détester son travail. Bien qu'elle ait répondu à mes questions, on sentait qu'une part d'elle souhaitait simplement que je parte. De plus, l'ordonnance, qui devait m'être envoyée sous 3 jours, ne m'est jamais parvenue (en revanche, j'ai bien reçu leur enquête de satisfaction...). Déçue par cette expérience, d'autant plus que les femmes à l'accueil étaient aimables ( le nécessaire ) et les compétences de la praticienne semblaient correctes."

"Prise en charge très expéditive de la part du médecin, on a été mises à la porte au bout de 5 minutes. Aucune explication n'a été donnée à ma fille (elle a 12 ans, elle est donc en mesure de comprendre), un manque d'empathie. Bref, une consultation pas du tout adaptée aux enfants!"

"Un manque de politesse à l'accueil est remarquable. Ces dames se prennent un peu trop au sérieux en manquant de politesse, peut-être qu'elles s'inspirent du praticien.... Les touches d'humour du docteur ne le lui aurait pas permis de gagner sa vie décemment dans le domaine du spectacle."

"J'ai eu la grande chance de tomber sur le remplaçant du médecin référent ... Reçu 2 minutes montre en main par celui-ci pas compris un seul mot sortant de sa bouche aucune écoute de sa part j'ai eu la grande chance de tomber sur une personne qui a su m'expliquer ce qui aurait dû être fait par le médecin .... Résultats des courses à éviter lors des vacances !"

"Le personnel est très sympathique et compétent, mais le médecin lui, semble avoir laissé son manuel de savoir-vivre et celui de médecine à la maison. Incapable de prendre une minute pour expliquer quoi que ce soit, tout ça avec un ton exécrable qui pourrait faire passer une porte prison pour une hôtesse d'accueil. Si monsieur déteste à ce point le contact humain, il aurait peut-être dû faire carrière en tant que médecin légiste, où au moins il aurait enfin des patients à son niveau : froids, rigides, muets le tout sans risquer de se voir reprocher son attitude détestable."

"Quel plaisir d'être accueilli par un personnel aimable! Je salue l'excellente organisation de l'équipe, ainsi que sa compétence, son écoute et sa bienveillance. Dr remarquable, qui prend le temps pour des explications claires. J'ajouterais: prise en charge du tiers payant, aucune attente, parking accessible et gratuit. Le top, merci 😁"